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Changement d'abonnement mais pas la vitesse d'internet ?


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Bonjour, j'ai changer d'abonnement ce 2 octobre 2015 pour passer d'un Duo Beaucoup de 75 Mbps vers un Duo Wahoo avec la box évasion et la vitesse aurais donc du passer de 75 à 100 Mbps mais après de nombreux test avec wifi et câble je ne dépasse toujours pas les 75 Mbps que j'avais déjà avant , tout cela pour arriver à ma question , n'aurais ton pas oublier de modifier la vitesse ? Merci d'avance de votre réponse et bonne journée.
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Meilleure réponse par Mustafa 8 octobre 2015, 12:55

Bonjour,

si le changement a été demandé ce 2 octobre, tes vitesses ne seront changée que le 1er du mois suivant.
Donc pour atteindre les 100 Mb du Wahoo je pense qu'il va falloir patienter jusque au 1er novembre
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4 commentaires

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Bonjour,

si le changement a été demandé ce 2 octobre, tes vitesses ne seront changée que le 1er du mois suivant.
Donc pour atteindre les 100 Mb du Wahoo je pense qu'il va falloir patienter jusque au 1er novembre
Bonjour lydie,

Mustafa a correctement répondu.
Le technicien est passé à votre domicile pour installer la box évasion. Vous bénéficierez de la vitesse dès ce 1er novembre.

Fanny
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Ok merci pour vos réponses, je referais donc le teste au mois de novembre.
@lydie : je vous invite à valider la réponse de Mustafa. 🙂

Fanny

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