Résolu

Baisse de performance de 30% (75Mbps -> 50 Mbps)


Bonjour,

Je suis nouveau client chez VOO. J'ai récemment contracté pour un abonnement NET toudoo 75 Mbps / 4 Mbps.
Les résultats du débit lors des premiers jours ont été très satisfaisants, reglé comme une horloge.

Voici un historique de mes tests de débit :



Je constate cependant une diminution de la qualité du réseau de plus de 30%.
Est-ce dû aux Travaux d’amélioration du réseau VOO dans mon quartier aujourd'hui (18/08/2016) ?

Je vous remercie,
exastyle
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Meilleure réponse par Nathan 22 août 2016, 15:40

Bonjour exastyle,

Je suis ravi de lire que la manipulation conseillée par @guymauve vous a permis de récupérer une connexion internet rapide et stable.

D’après les informations que j’ai à ma disposition, des interventions ont eu lieu dans votre région jeudi dernier, ce qui explique les perturbations que vous mentionnez plus haut.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire !

À bientôt 🙂
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4 commentaires

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Avez-vous redémarré votre routeur depuis ce matin?
Les travaux sont-ils terminés ?
Je viens de redémarré mon routeur avec le bouton Power. Je l'avais fait plusieurs fois dans la journée en débranchant, rebranchant le câble d'alimentation. ( je n'avait pas remarqué le bouton)

Les débits sont revenu à la normal:



Je ne sais pas si il y a un différence entre débrancher ou utiliser le bouton Power. Je ne sais pas non plus si c'est ce qui a réglé le problème.

Dans tous les cas je vous remercie de votre réponse.
Niveau d'utilisateur 1
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Avec plaisir si c'est résolu c'est le principal !
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour exastyle,

Je suis ravi de lire que la manipulation conseillée par @guymauve vous a permis de récupérer une connexion internet rapide et stable.

D’après les informations que j’ai à ma disposition, des interventions ont eu lieu dans votre région jeudi dernier, ce qui explique les perturbations que vous mentionnez plus haut.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire !

À bientôt 🙂

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