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Promeneur

Promeneur

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2  messages

vendredi 23 octobre 2015 09:01

Accès à la configuration modem impossible

Bonjour,

Je n'ai pas accès au modem afin de configurer celui-ci, à chaque fois que j'entre mes coordonnées de connexions, il me les redemande dès que je valide.
Est-ce-que je fais une mauvaise manipulation ?

De plus, je suis passée à l'internet toudoo depuis mercredi jour de l’installation, depuis je n'ai plus accès au suivit des consommations.
Le site myvoo reste bloqué au 21 octobre avec 100 G pourtant je suis à présent à 200 G.


Que faire ?

Merci d'avance

Solution acceptée

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 8 ans

Hello,
Pour l'accès au modem voo en mode routeur : http://192.168.0.1 et en mode bridge http://192.168.100.1
login : voo ( minuscules )
password : clef WPA à l'arrière du modem ( MAJUSCULES)

pour le passage en toodoo, logiquement cela se fera le 1er du mois suivant.

Apprenti

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999  messages

il y a 8 ans

Bonjour et Bienvenue Cindy,

Cette vidéo, ci-dessous, vous explique comment accéder à la configuration de votre modem.


Votre abonnement internet toudoo débutera le 1er novembre.

Bonne journée,
Fanny

Apprenti

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999  messages

il y a 8 ans

Bonjour Cindy,

roylion15 a également raison. Vous pouvez valider sa réponse.

Fanny

Promeneur

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2  messages

il y a 8 ans

Merci je vais essayer ça.

Pour l'abonnement il m'a été précisé qu'il changerai une fois l’installateur passé et non pas le premier du mois suivant.

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 8 ans

Les changements d' abos prennent toujours court le 1er du mois (administrativement) suivant la demande de changement, tu as certainement été mal informée. Donc tu seras en toodoo à partir du 1er novembre et également la vitesse et le quota seront adaptés ce jour là.

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