Résolu

Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.


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Bonjour,
Voici la description du problème.
1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaître le son de mon système Bose.
2. Mon Bose est un peu ancien et n'a pas de télécommande à fréquence radio. Il va très bien sinon ce problème.
3. Lorsque le son disparaît, il faut que je débranche, à chaque fois, le secteur du Bose...attendre un peu...le rebrancher et allumer l'appareil.
Comment faire pour continuer à utiliser la télécommande ( par signal radio ) de la Box.évasion sans rencontrer ce problème?
Merci d'avance à tous ceux qui me lisent et super merci à ceux qui pourront m'aider.
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Meilleure réponse par fabsfan 28 janvier 2016, 18:33

Pour résumer, le montage le plus correct serait pour moi:

1/ Cable HDMI de la box vers la TV (envoit son et image box sur TV)
2/ Cable RCA jaune Bose vers TV pour image du DVD (son dvd bose sera en direct sur bose)
3/ Optique de la TV vers Bose (sortie du son de la TV et donc de la box vers le Bose)

Donc pour moi supprimer le RCA rouge et blanc de la box vers bose (double emploi)

Et tout devrait fonctionner.
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34 commentaires

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Bonjour Jean33,

Histoire de vérifier qu'il s'agisse bel et bien de la télécommande qui pose problème, je vous invite à éteindre votre box .évasion, de visionner du contenu sur votre télévision relié à votre système Bose via internet (si SmartTV), via copie physique (si vous avez un lecteur) ou via copie numérique (si vous avez une entrée USB).

Une fois que le contenu est diffusé et que la partie sonore est présente, amusez-vous un peu avec la télécommande par signal radio de la box .évasion (sans allumer cette dernière, retirer la prise de la box pour être tranquille). S'il n'y a plus de son, il s'agit bel et bien de la télécommande !
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Bonjour Lenny,
Merci pour votre réponse...les essais sont en cours.
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Bonjour, votre box est elle reliée en HDMI ou en optique sur votre Bose? Je pense qu'il pourrait s'agir non pas d'un problème de télécommande mais de décrochage du son par le HDMI ou l'optique. Il faudrait essayer d'aller dans les préférences de la box, paramètre système et vérifier la configuration de sortie du son. Ou peut être essayer un autre câble de liaison.
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Bonjour fabsfan,

Un câble HDMI peut rentrer en interférences avec les ondes, c'est pour cela que les câbles à tressage métalliques (afin de créer une cage de Faraday) existent. Cependant, d'après mes connaissances, c'est vraiment à côté de machines à ondes puissante comme les tours Radio, ... que cela pose problème, je doute donc qu'il s'agisse de la télécommande et c'est pour ça que j'ai donné une procédure à l'auteur afin de retirer la télécommande de la liste des problèmes possible.

Je doute aussi qu'il s'agit du câble HDMI car l'image serait aussi impacté.

Je ne pense pas qu'en sortie SPDIF optique (TOSLINK), il puisse y avoir interférence car le signal est lumineux, optique. Mais pour confirmer mes dires, je préférerais qu'un Expert Voo vienne confirmer / infirmer !
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Bonjour Lenny,

je pense pas non plus a des interférences de la télécommande.

J'ai déjà connu des problèmes HDMI, le son passait chez moi et pas l'image 😉 Il s'agissait en fait d'un problème de câble.

Par contre il s'agit ici du son qui entre dans un système son Bose qui pourrait avoir des décrochages suites à une incompatibilité logicielle ou matérielle. De plus si je lis bien il ne précise pas quel câble relie sa Box et son Bose à sa TV? Il ne précise pas non plus si la Box est relié directement au Bose ou si cela passe par la TV? Il serait intéressant de connaître le schéma de câblage?
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Oui. Attendons que l'auteur nous réponde 😉 Nous ne lui avons pas posé la question mais je pense qu'en lisant notre conversation, qu'il prendra l'initiative d'y répondre 😉
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😃 ouip
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Ou les soucis habituels de l' ARC/CEC lié à la Box Evasion et home cinéma ...
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En général, les haut-parleurs externe ne sont pas reliés par HDMI s'il n'y a pas d'amplificateurs. Il faut donc envisager que les haut-parleurs sont reliés à la box .évasion en TOSLINK ou alors en DIRECT / TOSLINK sur l'écran.

Dans le premier cas, il ne s'agit pas du problème ARC / CEC.
Dans le second cas, il faudrait savoir la télévision de l'auteur et en moyenne, le public possède des TV bas / moyen de gamme datant d'avant 2015 et donc sans ARC / CEC (cette technologie de câble existait avant cette date mais que sur les TV haut de gamme).
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Salut,

Il faudrait en effet savoir comment tout cela est connecté. J'ai googlé "bose 3.2.1" et il ne semble pas que ce système possède de port HDMI

http://worldwide.bose.com/axa/assets/pdf/owner_guides/HomeTheatre/321_321GS_guide.pdf

Je suppose que les sorties audio analogiques de la box sont reliées aux entrées audio du Bose?
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Bonjour,
Voici comment est raccordé le Bose.
1/ Box vers Bose par 1 fiche blanche et 1 fiche rouge
2/ Box vers TV par HDMI à tressage métallique
3/ Bose vers TV par 1 optique + 1 fiche jaune
4/ Mon TV est Philips 55PUS8700/12
Le son s'est encore coupé 1 fois hier soir en zappant par les flèches centrales de la télécommande de la Box et l'ampli Bose reste allumé sans son.
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J'ai remarqué dans la fiche .PDF que la télécommande de votre Bose fonctionne aussi par signal radio.

Par contre, étant donné que vous avez raccordé vos haut-parleurs externe ET à la TV ET à la box, vous êtes connecté en DIRECT sur la box .évasion ou en TOSLINK à la TV lorsque vous regardez la box .évasion ? Car vous ne pouvez activé qu'une seule source sonore à la fois sur un amplificateur, vous pouvez certes branché deux sources différentes comme vous l'avez fait !

De toute façon, d'après ce que vous dites, il s'agirait réellement de la télécommande 😉 Je ne saurais effectuer des recherches pour vous avant 18 heures donc je vous propose d'attendre la réponse d'un Expert et si aucun Expert n'est disponible sur le forum avant 18 heures, j'entamerais les recherches pour vous 😉
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1/ Box vers Bose par 1 fiche blanche et 1 fiche rouge

Son analogique (Gauche/Droit) de la box vers l'ampli du Bose


2/ Box vers TV par HDMI à tressage métallique

Image Box vers TV


3/ Bose vers TV par 1 optique + 1 fiche jaune

La fiche "jaune" devrait être la sortie Video composite pour l'image DVD.

L'optique est pour le son de la TV vers l'ampli Bose. Ce n'est pas nécessaire puisque le son est envoyé directement de la Box vers le système Bose. Pourrais-tu le déconnecter pour tester?
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J'ai remarqué dans la fiche .PDF que la télécommande de votre Bose fonctionne aussi par signal radio.

Tu es certain? Moi je vois "Easy-to-use infrared remote control"
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J'ai remarqué dans la fiche .PDF que la télécommande de votre Bose fonctionne aussi par signal radio.

Tu es certain? Moi je vois "Easy-to-use infrared remote control"


Tu as raison, je m'en excuse, pour ce coup-là, j'ai lu en diagonal, j'avoue :p

Par contre, l'amplificateur réponds bien au signal AM/FM, regarde, il a un tuner AM/FM ! Mais il me semble qu'il nécessite une antenne supplémentaire, non ?
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L'optique est nécessaire pour les autres sources de son, j'ai essayé.
La télécommande du TV est par signal radio.
Pour le Bose, je suis étonné par la remarque de Lenny car je dois diriger la télécommande bien en face de l'appareil.
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L'optique est nécessaire pour les autres sources de son, j'ai essayé.
.


Quand tu dis tu as essayé, le problème de coupure de son est-il présent lorsque le cable optique est déconnecté?

Je comprends bien que ce câble a une utilité mais ce test permettrait de vérifier si le Bose n'est pas "confus" lorsqu'il reçoit du son en analogique et en optique en même temps. Je sais il ne devrait pas mais...
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L'optique est nécessaire pour les autres sources de son, j'ai essayé.
La télécommande du TV est par signal radio.
Pour le Bose, je suis étonné par la remarque de Lenny car je dois diriger la télécommande bien en face de l'appareil.


J'ai avoué avoir lu en diagonal, il s'agissait de tuner AM/FM pour pouvoir réceptionner la radio et non pas pour la télécommande, l'erreur est humaine, je ne peux pas être parfait, je m'en rapproche déjà assez 😃
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Je veux bien essayer le Bose sans le câble optique mais comme la panne ne se fait pas tous les jours, ce n'est pas évident.
Il faut savoir aussi que ce raccordement optique n'a jamais posé de problème précédemment.
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Sinon, tu peux enlever le câble analogique (rouge et blanc) qui va de la Box au Bose. Dans ce cas le son transitera de la box vers la TV en HDMI puis vers le Bose en optique. Je préfère "le chemin le plus court" mais pour un test...

Ce n'est qu'une hypothèse de ma part bien sûr puisque je ne connais pas ce système Bose mais il est possible que quand tu changes de chaine, le signal optique transitionne et fait parfois basculer le Bose sur l'entrée optique.

Lorsque le son se coupe, as-tu essayé de re-sélectionner l'entrée audio analogique sur la télécommande du Bose?
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J'ai à nouveau jeté un coup d'oeil au manuel du Bose, il y a 3 entrées (TV, CBL‡SAT et AUX). Pourrais-tu me dire sur quelle entrée est connecté le câble analogique (rouge/blanc) et sur quelle entrée est le câble optique?

Je ferais Box sur AUX et optique sur TV.
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Sur mon Bose: câble analogique sur vidéo et pour l'optique il n'y a qu'une seule entrée.
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Le cable analogique avec un RCA rouge et un RCA blanc est pour l'audio donc je ne comprends pas pourquoi il est connecté sur video?

Donc le manuel pdf que j'ai trouvé sur le net ne correspond pas à ton système? Peut-être pourrais-tu nous faire une photo de la face arrière?
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Pour résumer, le montage le plus correct serait pour moi:

1/ Cable HDMI de la box vers la TV (envoit son et image box sur TV)
2/ Cable RCA jaune Bose vers TV pour image du DVD (son dvd bose sera en direct sur bose)
3/ Optique de la TV vers Bose (sortie du son de la TV et donc de la box vers le Bose)

Donc pour moi supprimer le RCA rouge et blanc de la box vers bose (double emploi)

Et tout devrait fonctionner.
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Je viens de faire le montage comme vous le proposez ( en effet avec le RCA il y a double emploi ) et tout fonctionne.
Je reviendrai sur le sujet pour vous faire part du résultat après un certain temps ( télécommande ).