Saccades BeTV à la demande


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Bonjour,

Depuis quelques semaines, il y a très régulièrement des petites saccades (image et son, mais les sous-titres restent lisibles) dans les programmes à la demande de BeTV sur la box évasion. Je ne regarde pas d'autres programmes à la demande donc je ne sais pas dire si c'est généralisé à tous les programmes en VOD. Je n'ai pas remarqué de souci quand je regarde la télévision en direct ou un enregistrement.

Des idées pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance et bonne journée. 🙂

4 commentaires

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Bonjour @Yayef,

On analyse de notre côté et on revient vers vous rapidement 🙂
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j'ai aussi constaté cela lors du visionnage de l'épisode 3 de GOT
2 ou 3 fois sur l'épisode seulement
et ca restait "regardable" mais bon.....pas top quoi
et juste après erreur 8182 et impossible de voir l'épisode 4
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Chez nous c'est sur quasiment tous les épisodes de toutes les séries (au moins trois) qu'on a regardées dernièrement. Comme toi, ce n'est pas très fréquent, trois ou quatre fois sur un épisode, et ça reste regardable (on loupe une ou deux images, parfois un bout de mot) mais ce n'est quand même pas très agréable.

J'ai donné des infos à quelqu'un de chez Voo pour qu'il puisse enquêter. Apparemment mon signal n'est pas en cause (ce dont je me doutais un peu puisqu'en direct tout se passe bien).
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Hello
Les fréquences utilisées par la VOD ne sont pas dans les mêmes gammes que celles des chaînes en live, donc ça n’exclut pas une faiblesse dans les plus hautes fréquences uniquement, justement celles utilisées par les canaux dédiés à la VOD ...

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