Résolu

Problème de disque dur - formatage tourne depuis 1h


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Bonjour

Depuis hier j ai un gros soucis:

votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé." Comme les 2 premières options n'ont pas l'air de fonctionner j ai fait une réinitialisation manuelle sans résultat. j'ai finalement opter pour le formatage(en meme temps pas le choix) :(

Dégouter d avoir perdu mes enregistrements.

Cela fait + de 40 minutes que j ai un rond rose qui tourne et il est écrit instalation sur l affichage de la box.

Je sens que je vais devoir faire appel a un technicien demain.
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Meilleure réponse par XENA 12 janvier 2017, 19:15

non tu dois l'arrêter (couper électriquement)
tout refonctionnera correctement après
mais ta box est probablement défectueuse et ça recommencera sans doute dans pas longtemps
revient le signaler ici et ils t'enverront un dépanneur et ils changeront probablement ta box
à moins que tu aies de la chance et que ça ne revienne plus:)
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13 commentaires

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non tu dois l'arrêter (couper électriquement)
tout refonctionnera correctement après
mais ta box est probablement défectueuse et ça recommencera sans doute dans pas longtemps
revient le signaler ici et ils t'enverront un dépanneur et ils changeront probablement ta box
à moins que tu aies de la chance et que ça ne revienne plus:)
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Je dois la coupé electriquement alors qu elle formate toujours?
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oui
c'est justement la preuve qu'elle a un problème et que je pense que ça se reproduira
ces problèmes surviennent sur certaines box....
pour info un formatage est fait en 3 à 5 minutes...
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Merci cela refonctionne.
J ai programmé 2 enregistrements.
on verra ce que cela donne.

Merci pour votre aide.
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je vous conseille de ne plus trop compter sur les enregistrements et de les regarder le + vite possible car cette box n'est plus fiable à mon avis pour vos enregistrements et la fonction "disque" ....
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Bonjour alvvkr,

XENA-7 a tout à fait raison sur le fait de couper électriquement votre box. évasion suite au formatage du disque dur.

Comme il l’a dit aussi, si le souci revient, n’hésitez pas à nous en informer dans ce sujet ou en message privé, nous pourrons alors procéder à d’autres analyses et un remplacement du disque dur si besoin.

Une bonne journée 🙂
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Merci je vous tiens au jus,dans un cas comme dans l autres.
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Pour le moment çela fct nickel.
On verra dans le durée.
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Bonjour

Malheureusement,le problème est revenu.Meme apres avoir couper électriquement la box,le problème persiste.

Voici ce qu j ai comme possibilité:


votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé."

Je penses qu il est temps mnt de changer ce disque dur :(

Bye bye tout mes enregistrements ::(
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Quel numéro puis je contacter?
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Bonjour alvvkr,

Pouvez-vous me laisser un numéro de GSM, en message privé, où vous joindre ce soir ? Nous planifierons ensemble un rendez-vous pour l’échange du disque dur ou du décodeur.
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Merci de votre aide mais j avais deja pris contact avec le 078505050
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Pas de souci, n’hésitez pas à nous tenir au courant si jamais la situation ne s’améliore pas.

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