Erreur 2020 sur la box .évasion, rien ne fonctionne sauf la VOD, que faire ?


Bonsoir, il y une environs j'ai eu sur ma télé le code d'erreur 2020 et depuis plus rien ne va sauf la bibliothèque ( plus internet et plus de TV) on a fait tout ce qu'ont nous a dit mais rien ne fonctionne !!!! Pouvez-vous m'aider svp ????? D'avance merci.

5 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +7
Bonjour,
Apparemment, une perte du signal engendre l'absence de tous les services. Si le câblage a été vérifié en totalité, que l'amplificateur est bien alimenté en courant, alors le passage d'un technicien devra être probablement confirmé par un Expert Voo.
Merci pour votre réponse je fais contacter VOO demain. Bonne soirée
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Druart Estelle,

Pourriez-vous me dire si la situation a évolué depuis hier soir ? Le signal est-il de nouveau disponible chez vous ?

Je transfère votre demande au service concerné. Celui-ci vous fournira plus d'information et une solution adéquate :)

Bonne journée !
Bonjour Madame,
Oui tout est revenu à la normale, ma région a connu des pannes de courant hier soir et il m'ont dit que c'était probablement à cause de ça. Merci beaucoup pour le suivi et bonne journée à vous.
Niveau d'utilisateur 7
Avec plaisir :)

Tant mieux si tout a été résolu !

Commenter