2 messages
Code 2020 et 6010 sur ma box évasion
Bonsoir, je suis cliente chez vous depuis aujourd'hui. Vos techniciens sont venu installé la box évasion ainsi que internet, mais depuis 30 minutes nous n'avons plus aucune chaines et le MoDem ne se met pas en route, tout s'est coupé subitement. La box dit que c'est une erreur 2020 et 6010... Nous avons essayer de suivre les indications qui se trouve sur votre site par rapport à ça, mais rien ne fonctionne en vain. Tous les câbles sont branché et à leur place... Comment pouvons nous faire ?
Solution acceptée
Tiou
Savant
•
5.3K messages
il y a 8 ans
Par précaution et pour les autres clients qui se trouveraient dans la même situation, je rappelle les manipulations à effectuer :
Une fois ces manipulations effectuez, si cela ne fonctionne toujours pas, revenez vers moi. Nous aviserons d'une nouvelle solution :)
0
0
Yamato
Éclairé
•
553 messages
il y a 8 ans
Si un amplificateur est installé en amont, est-il bien alimenté en électricité ?
0
0
Vanessa01
Promeneur
•
8 messages
il y a 7 ans
0
0
Tiou
Savant
•
5.3K messages
il y a 7 ans
Je constate que vous avez un dépannage demain après-midi. Tenez-nous au courant ! :)
0
0
Vanessa01
Promeneur
•
8 messages
il y a 7 ans
0
0