Chaînes qui saccade avec 2PC allumer


Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour à vous,

Voilà j'avais déjà eu le problème là y a 3/4 mois, ou j'ai eu plusieurs techniciens (5,6) à la maison, et c'est seulement le 6e qui avaient trouvé le problème, apparemment c’était un problème dans la boîte devant chez moi, où il a posé une solution temporaire qui avait réglé le problème (Prénom du technicien Lionel il s'occupe des problèmes dans Marcinelle qui m'avait expliqué)

Voilà mon problème, quand personne ne surf à la maison, je n'ai aucun problème avec le box évasion

Mais si un Pc commence à jouer en ligne les chaines commence à saccader, mais si nous jouons à deux à la maison là ce n'est plus du tout regardable, les chaines freeze toute les 5 secs.

Ce matin j'ai lancé un speedtest avec la box evasion allumer, Download OK pas de problème, mais dis que l'upload dépasse les 2Mb/s, la, la box devient complètement folle impossible à regarder.

Que faire?
Merci à vous

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello,
Vous avez un ampli NIU chez vous, je suppose ... pouvez vous poster une photo de ce ampli et des cablages qui s'y connectent ?
Pouvez vous poster également les niveaux DS et US de votre modem VOO ?
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour fredericb,

Votre cas et assez particulier, et va demander une analyse de notre part. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous à ce sujet 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour fredericb,

Le souci a-t-il été résolu ?

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