Ancien cables (intérieurs) télédistribution plus aux normes

Je pense ne pas être seul dans mon cas.....

Lors de mon raccordement, le technicien a détecté ce problème et proposé de retirer un cable +percement de la façade   etc...solution a laquelle mon propriétaire s'est opposé.

Tout ceci aurait pu être évité par une évaluation préalable (alors que les sites internet assuraient que ma localisation ne posait pas de problème).

Contraint et forcé, j'ai du me retourner vers un autre opérateur (passant par les cables téléphoniques).....Je suis maintenant confronté à une double peine: frais d'installation du nouvel opérateur + indemnités de résiliation chez VOO ( non proportionnels aux avantages mentionnés dans mon contrat) et alors que je n'ai entretemps pas pu profiter des services de voo hormis l'internet....Je suis en plus SIDERE par l'absence de geste commercial de VOO, vis à vis d'une situation que je n'ai en rien provoquée....

Je n'ai pas l'intention de payer une indemnité de résialiation pour une service qui n'a jamais été opérationnel.