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Code d'erreur 2020 sur les chaînes HD de ma box .évasion
Bonjour,Depuis hier soir, un code s'affiche sur ma box : 2020 mais uniquement pour les chaînes HD...Les chaînes analogiques fonctionnent bien, internet aussi et le Wi-Fi aussi... J'ai vérifié le câblage et tout est en ordre... J'ai eu à nouveau un signal hier soir puis ce matin, de nouveau plus rien
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Migration pack duo passionnément vers pack duo wahoo
Bonjour/bonsoir,Je possède un pack duo passionnément Internet+Télé ( 50mbps+voocorder) que je paye 63,45 euro/mois. Or le nouveau pack duo Wahoo ( Internet + Télé) coûte 54,95 euro/mois si j'ai bien compris? Bref je voudrais savoir, si je migre vers cette offre, si je pourrais bénéficier de la promo
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
facture ONE : trio au lieu de one - et débit internet 125 au lieu de 200 mbps
Bonjour, passé de pack trio à pack one le 1er avril 2018 ; la facture de la période du 1 au 30 avril contient uniquement la mention "pack trio passionnément". le prix semble correct, pas de problème. Mais sur le détail internet je lis "internet passionément (125Mbps, illimite)" alors que normaleme
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Promo passage pack DUO à TRIO?
Bonjour, Je possède un pack DUO tv-internet et j'ai vu l'offre de promotion de réduction de 33€ pendant 6 mois du pack trio avec mobile, dans les conditions il es marqué que "Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formul
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
(Nouvelles) chaines en HD sur la carte TV numérique et disponibles seulement en SD (ou non disponibles) sur la box Evasion
Bonjour, Ayant fait récemment une mise à jour des chaines TV sur ma carte TV numérique, je remarque que je reçois entre autres : LCI HDNPO1 HD NPO3 HD TV5MONDE HD VTM VTM2 Q2 ... alors que sur ma box évasion, elles sont soit uniquement en SD, soit non listées (comme les chaines VTM ou NPO3). Ces
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
L'adresse IP change elle avec l'opérateur ?
Bonjour Je souhaiterais savoir si mon adresse IP va changer sur je change de fournisseur internet. Jutilise uniquement mon éléphone portable mon. Compte vinted à été bloqué de manière aléatoire comme pour beaucoup d'autres personnes. J'ai essayé de créer un nouveau compte mais vinted reconnaî
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Acces nouveau modem Technicolor
Bonjour, je viens de changer de modem pour avoir la vitesse proposée de 1.000. Je voudrais rentrer dans l'interface de ce modem pour y changer ipv4/pv6 en ipv4 uniquement. Je n'arrive pas a me connecter. voo en petite lettre et mot de passe qui se trouve en dessous de mon modem. J'ai bien sur essayé
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
TV LIGHT et télédistribution
Bonjour, Nous avons depuis peu un abonnement internet + tv light + gsm chez Voo. Notre tv est malheureusement incompatible avec l'appli Vootv+ J'ai donc simplement branché ma tv sur le Niu (sortie tv) et effectué une recherche de chaines. Ma tv trouve 14 chaines numériques mais imposs
Question
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Mes chaînes TV
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Bridge Netgear CG3700B : Plus de 25 connection simultanées ?
Bonjour, Je vous explique mon problème... Nous sommes passé de Proximus à Voo pour notre entreprise de 35 personnes liées à internet par cable. Un technicien est venu nous installé le modèm CG3700B. Quand nous avons changé les cables du modème proximus vers celui de VOO, nous avons eu un gros prob
Problème
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Ma connexion Internet
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Conditions pour profiter de la promotion wahoo
Bonjour, Je suis actuellement client avec un abonnement trio passionnément. J'ai comparé les nouvelles offres et j'envisage de passer au wahoo en choisissant l'option activation gratuite et la réduction de 10€ par mois. Lorsque je regarde les conditions ile st stipulé que " Pour le client VOO exis
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
iPhone en recherche de Wifi
Bonjour à tous, Etant nouveau sur ce forum, je ne sais pas très bien à qui m'adresser. Voilà mon souci, mon épouse a un Iphone 4 et (très souvent) cherche en permanence le réseau Wifi. Cette situation se produit uniquement à la maison, chez des amis ou autre part pas de soucis. Lorsque j’éteins l
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Duo Toudoo vers Wahoo
Bonjour à tous, J'ai un abonnement Duo (TV+ Net) Todoo avec un Voocorder. Je désirerais passer en Duo Wahoo en profitant du Webdeal actuel (frais d'activation et d'installation offerts) et obtenir la box evasion en remplacement du Voocorder. Dans les conditions de l'offre, il est spécifié que: -"P
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
TRIO Toudoo promo activation et installation gratuite + webdeal pour les clients VOO
Hello, Déja client voo en pack trio, avec VOO corder, je souhaiterais proffiter de cette offre et passer à la box evasion dans la foulée en respectant le point "6" des conditions de l'offre. Je cite " Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service com
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
TV Sharp LC-32CFE6141EW
Bonjour, Un technicien Voo est parvenu à configurer ma TV au mois de mars suite au changement de signal analogique. Suite à son passage, la TV refonctionnait en analogique comme avant (environ une 20taine de chaînes). Aujourd'hui, le problème se pose à nouveau. J'encode les bons réglages ma
Problème
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Mes chaînes TV
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Nouvel orage : nouveau problème hdmi-tv
Comme lors du dernier orage survolant ma région, le voocorder ne transmet plus rien via sa sortie HDMI.... La péritel fonctionne bel et bien, le câble HDMI fonctionne sur d'autres périphériques, le voocorder à moins d'un mois (le dernier avait 7ans...). Le voocorder et la télévision étaient éteints
Problème
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Mon VOOcorder
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Pourquoi pas faire une combinaison gagnante Voo VS Client ?
Bonjour, j'aurai voulu savoir pourquoi le football est plus chère chez Voo que chez Proximus ? Sachant que Voo détient les droits de la Jupiler Pro League jusqu'en 2020 !Pourquoi ne feriez-vous pas un tarif comme Proximus en regroupant tout les sports pour 14,99€/mois et inclure le Football belge d
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La communauté
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Facture payée et non changée sur my voo + rappel facture suivante
Bonjour @ Tous , Ayant ete dans l impossibilite de paye ma facture du mois de Mai dans le delai requis , je n ai pu le faire que debut du mois suivant ( 6/06 ) Le paiement a ete effectue , et dans la facture du mois de juin , il y a une demande de regularisation du mois de Mai . . D apres les div
Question
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Ma facture
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Résiliation VOOmobile depuis l’etranger
Bonjour, j’ai déménagé à l’etranger et souhaite résilier mon abonnement Voomobile. le 7 mai 2018 j’ai téléphoné de l’aeroport au service clientèle pour demander une résiliation différée de mon abonnement et il m’a été indiqué de remplir le formulaire en ligne. Je ne trouve pas ce formulaire sur le s
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
déconnexions intempestives régulières
j'ai le même soucis que celui indiqué par EXPOSITO il y a peu. j'ai de fréquentes déconnexions de courtes durées (de quelques secondes à plusieurs minutes) Les coupures interviennent à n'importent quel moment de la journée. je précise que ces déconnexions n'arrivent qu'en wifi. le modem est le tec
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
MODEM VOO
J'ai un modem NETGEAR CG3100 qui me donne 2,4 GHz et pas le 5 GHz. Je voudrais savoir comment dois-je m'y prendre pour obtenir cela car j'ai voulu installe un DEVOLO WIFI STICK ac mais qui lit uniquement les réseaux sur 5 GHz. En téléphonant au n° d'assistance de VOO on m'a répondu que c'était payan
Problème
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Ma connexion Internet