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Solution officielle
WI-FI
Bonjour, on est venu remplacer mon modem et le nom du wi-fi et son mot de passe ont été changé par le technicien. Mais voilà,j'ai perdu les données suite à des travaux. Comment puis-je faire pour savoir quel est mon wi-fi et changer le mot de passe. Merci pour la réponse, Didier S.
Problème
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Ma connexion Internet
Petit feedback après le passage du technicien. Il arrive chez moi mais il n'a jamais réussi à avoir la connexion avec l'ampli depuis son pc. Il a testé son client d'avant et d'après, ça passe. Du coup il ne sait même pas voir ma ligne ... Il a fait
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Bonjour Nicolas Une erreur sur la page du concours ...quand on rentre son numéro de client , il n'accepte pas comment faire ? Merci
En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?
Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av
Problème
Ok si le son a des problèmes ce n'est pas a quoi je pensais, comme dit walloonvoo il faut surement faire appel au service technique
Artefact / Pixels sur les chaines HD
Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines une qualité très dégradée sur l'ensemble des chaines HD (et souvent également sur les SD) de ma box evasion. La force du signal est à "moyenne" et la qualité au maximum lorsque je lance le diagnostic de la box. J'habite Perwez, est-ce un problème connu d'au
Problème
Actuellement 155 de ms sur la Xbox one x je sais mes serveur son t’éloigner mes faut pas exagérer ça commence à faire beaucoup !
Ping élevé en jeu
Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin
Problème
Rien de changé. Magnifique les belles promesse de Voo de s'occuper des problème sur son réseau, toujours des coupures de son et d'images sur ma tv (et celle de mes 2 voisins). Cela dure depuis des semaines. Vous allez plus vite p
Perte de signal
Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage
Question
Merci à Lenny pour son aide :) j'ai modifié le titre et enlever les messages de citation. Nous prenons bonne note de la suggestion !
Box évasion : noms des acteurs
Je trouve dommage que lorsque active la touche "info" on ne retrouve plus le nom des acteurs comme sur les anciens décodeurs.
Question
Modem routeur câble de ce type ne sera pas supporté en Belgique par voo à ma connaissance... seul les modems fournis par voo sont autorisés sur son reseau ...
Routeur archer cr700 va vendre chez qui en belgique ?
salut j'ai un pdf de chez tp-link français http://www.tp-link.fr/download/Archer-CR700.html 8) roro
Question
Pas pour moi non plus, j'ai encore la nostalgie du temps où il fallait lever son luc du fauteuil pour aller changer de chaîne ;-)
La domotique pour tous
Une maison intelligente – Découvrez 6 domaines d'applications de la domotique pour automatiser et contrôler votre maison à distance. Les possibilités en domotique sont infinies ou presque ! Voici quelques idées pour utiliser votre maison 2.0 à son plus grand potentiel :) La lumière Un simple bo
Problème
Malheureusement, je ne pourrai être présent lors de son passage ... Mon épouse pourra lui demander mais elle ne connait pas du tout cela :-(
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Solution acceptée
Pour info, un technicien se rendra au domicile de SuperHiZe le 23/02 pour changer son modem :) N’hésitez pas à venir nous donner votre feedback !
Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets
Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W
Problème
HelloOui via la sortie optique (numérique) ou les sorties analogiques cinch rouge et blanche...il faut voir ce que votre chaîne permet comme entrées son ..,
Son de Youtube sur la chaine stéréo
Bonjour.Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ?Si oui, comment les raccorder ?D'avance, merci.Nb: matériel en place : modem et box évasion
Question
Solution acceptée
temps de pause sur la box evasion
Bonjour, quelqu'un sait si c'est possible de modifier le temps de pause sur la box évasion, sur le voocorder on savait le modifier à plus de 6h et ici j'ai l'impression que +/-3h après la pause redémarre d'elle même. c'était une fonction bien pratique pour ne pas que mon fils rate la fin de son de
Question
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Ma box .évasion
@Lionel S il est toujours sans nouvelles de Voo et n'arrive pas à ajouter son numéro de client au profil.
Problème connexion internet et télé
bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Chez Voo , les chaînes HD ( ainsi que la plupart des chaînes SD maintenant ) sont en Dolby Digital 2.0 ( stéréo ) Les chaînes BETV sont en Dolby Digital multicanal 5.1 je pense. Si votre TV et votre barre de son supportent le Dolby Di
Sortie son dolby digital sur box évasion
Bonjour a toute l'équipe Je me présente Jean-Michel de Nivelles J'ai un téléviseur samsung de 2020 relié par hdmi arc à une barre de son samsung et à la box évasion et j'aimerais savoir si il est opprtun ou pas d'activer la sortie son dolby digital de la box évasion
Question
Au lieu de parler de poteau ou de borne il aurait été intéressant de dire au client de retirer son numéro de client du forum ?
Problème connexion
Bonjour,Un technicien est passé ce mardi matin à mon domicile concernant un problème de connexion internet depuis plus d'1 semaine. C'est un problème qui vient de la borne extérieure, une équipe de dépannage devait venir à la dite borne dans les 48h mais toujours rien. Pourriez-vous me dire quand ce
Problème
Cadeau fidélité
Bonjour, comment activer t on son cadeau fidélité ? Je souhaite activer l'option pour une surface. Bien à vous
Question
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La communauté
Solution acceptée
Qualité des images sur le VOOcorder
Depuis plusieurs mois, les programmes sont saccadés (image et son ou parfois uniquement l'image). J'ai déjà téléphoné et j'ai vu que dans les paramètres VOO il est indiqué Tuner 1 et Tuner 2. Pourquoi ? et en dessous BER change très souvent de numéro (j'ai par défaut 0.0E-6) De plus, en face de "qua
Problème
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Mon VOOcorder
J'ai pris contact avec cette personne par message privé par rapport à cela :) J'espère qu'elle a trouvé une solution à son souci entre temps.
Wifi n’as pas de configuration IP valide
J’ai p’us Internet sur mon PCIe et sa me marque wifi n’a pas de configuration valide aider moi svp, j’ai fait la manipulation dans invité de commandes mais rien y fait toujours pareille sa fonctionne pas. J’ai fait aussi dans invité de commandes là configuration ip de Windows et voilà les résultats
Question
Hello Je viens d'essayer plusieurs choses... donc sur les 3 chaines EPL (41,42,43) Voobox : pas de souci de son Carte numérique voo : pas de souci de son Carte voobox dans décodeur tiers (VU+) , pas de souci de son. Constatation : Les
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Problème de son sur Voobox
Bonjour. Je rencontre depuis un certain temps, un problème de son sur ma voobox. C'est assez étrange car le son fonctionne parfaitement sur toute les chaînes, sauf sur Eleven 2 et 3, aucun son. Une idée du problème ? Je viens de faire une réinitialisation de la voobox et le problème est
Problème