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Bonjour @Sabrinavayakeerah , Je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Plus d'accès aux Chaines de VOOsport
Bonsoir, Je voulais regarder un match sur eleven sports ce soir et la boxx m'indique que je dois m'y abonner. Ce dimanche j'ai encore regarde la chaîne. Dans les paramètres de mon abonnement il est indiqué que c'est bien actif. Quelqu'un aurait des informations si les choses ont changé
Question
Solution officielle
Bonjour @Marlebe, Navrée pour la gêne occasionnée. De mon côté, je constate que le souci semble être rentré dans l'ordre. Est-ce bien le cas ?
Ni connexion ni télévision
VOO - Cher Client, suite à un incident sur notre réseau, vous pourriez ressentir des perturbations de vos services. Nos équipes sont en route pour solutionner le problème le plus rapidement possible. Nous vous informerons par SMS une fois la situation rétablie. Toutes nos excuses pour les désagrémen
Problème
Patience , peut-être que demain ça va refonctionner …(pour autant que c’est la bonne box qui a été rentrée) je suppose qu’ils vous avaient donné le numéro de série de la box à rentrer ?
[VOO TV+] Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]
Bonsoir, suite à un changement dans mon abonnement (suppression d’une box évasion sur les 2 en ma possession) je me retrouve avec le message suivant sur l’application VOO tv+ sur tout les supports en ma possession (iPad, iPhone, Apple TV et box android tv) : « Vous n'avez pas les droits
Problème
@Olivier97, Je ne comprends pas le discours que l'on vous a tenu au téléphone, mais le principal est que tout rentre dans l'ordre.
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Bonjour @Chris bouz, Ravi de lire que tout est rentré en ordre. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Panne réseau
Panne réseau Limal (région de wavre) Code postal 1300 Depuis 12h45 ! Un rétablissement ce soir ?
Problème
Bonjour @Tony6530, Je constate que votre IP est déjà publique. Est-ce que tout est rentré dans l'ordre pour vous ?
Redircetion de port impossible
Bonjour ou bonsoir,Je dois libérer les ports de mon modem pour héberger mais cela m'est impossible les protocoles ne sont pas redirigés sur mon ordinateur comment faire ?
Question
Bonjour :) Tout est bien rentré dans l'ordre ?Je reste disponible au besoin, merci pour ce retour. Bonne journée,
tv+. erreur SC_401.06 sur rtbf 1 ère
tv+. erreur SC_401.06 sur rtbf 1ère merci pour tour de france!
Problème
Bonjour à tous ! Nous avions un incident sur le réseau. Cela semble être rentré dans l'ordre. Toutes nos excuses.
"Ce numéro n'est pas autorisé"
Depuis ce matin, je ne sais plus faire des appels de mon GSM. Quel que soit le numéro que je compose, je reçois un message vocal: "ce numéro n'est pas autorisé". J'ai aussi essayé d'appeler VOO (078505050), mais j'entends le même message. Des solutions?
Question
Bonjour à tous, Tout est rentré dans l'ordre hier soir effectivement ! Navrée pour cette journée de désagréments :/
Forum - la connexion n’est pas privée
Hello, Depuis ce matin, que ce soit sur iPhone, Mac, wifi ou 4g, j’ai un message d’erreur lorsque je veux accéder au forum. Et quand j’y arrive, j’ai un message mendiant que la connexion n’est pas privée et que quelqu’un est peut-être en train d’usurper le nom du site. Suis-je le seul à avoir c
Question
Bonjour @Bibou, Il y a effectivement une panne générale, tout rentrera en ordre dans le courant de l'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Plus d'internet
Bonjour, depuis bientôt 40 min, je n'ai plus aucune connection internet. Compliqué pour télétravailler... Un reboot du modem a été fait. Il y a t il une panne générale ? Je suis à Braine l'Alleud.
Problème
Bonjour @coby, Je vous invite à patienter, il y a actuellement une panne sur votre région. Tout rentrera en ordre en début d'après-midi.
déconnections intempestives sur 1490 Court-st-Etienne
Bonjour, Depuis la tempête de ce vendredi j'ai des décos intempestives et actuellement en télétravail actuellement cela me pose beaucoup de soucis. Cela vaut-il la peine d'appeler Voo ou bien attendre patiemment que cela s'arrange? Bonne journée Jacob
Question
Bonjour @Finddail Suite à votre appel, tout est rentré dans l'ordre ;)Il s'agissait d'un splitter défectueuxBonne journée
Plus d'Internet a 7134
Bonjour Plus de connexion internet sur Leval-Trahegnies Modem redémarré mais toujours rien
Problème
Bonjour Domdomtom, Toutes mes excuses pour les délais de traitement. Tout est rentré dans l'ordre suite à l'aide de Roylion15 et Carolooooo ?
Signal Boot ++
J'ai débrancher ma box évasion suite à un problème de "blocage" la box était figée sur une chaîne et ne répondais plus aux actions demandée. Je l'ai donc débranché et rebrancher et elle affiche le signal Boot ++ sans plus aucune autre action. Que dois je faire ?
Problème
Bonjour @Nicolas Verhoest, Il y a bien une panne sur cette région, tout rentrera en ordre début d'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Panne sur Aische-en-refail ?
Bonjour, Y a-t-il une panne en cours sur Aische-en-refail (Eghezée)? Merci !
Problème
Solution acceptée
Bonjour @YounesSkandre, Est-ce pour l'activation du bouquet VOOSport World ? Il semble bien actif dans votre dossier, la situation est-elle rentrée dans l'ordre ?
code erreur 10404
Bonjour, J'essaie d'activer un abonnement EXTRA TV et je rencontre le message d'erreur suivant: "Nous rencontrons un problème administratif avec votre dossier, veuillez contacter le 02/730 40 50 pour plus d'info. Code erreur 10404."
Problème
Bonjour @Pomi_09, Il semblerait qu'un souci était présent sur la ligne ce matin. Cependant, ça à l'air d'être rentré dans l'odre. Pourriez-vous le confirmer svp ?
Problème internet
Bonjour, depuis quelques jours /semaines/mois nous avons des coupures à répétition.. mais bon on n’a pas le choix on doit rester chez voo. ce matin plus internet de nouveau. J’ai relancé le modem mais voila 10 min qu’il se reboot tout seul …
Question
Si le souci se présente uniquement en wifi et à partir de 22h30, il est possible que le réseau rencontre une forte connexion en wifi et que cela rentre en "conflit" avec le vôtre.
Plus de wifi dès 22h30
Bonsoir, Depuis quelques jours, à partir de 22:30 ma connexion wifi est extrêmement lente voir inexistante même si j’y suis connecté. Impossible de réaliser un test de vitesse car aucune page ne se charge peut importe l’appareil utilisé. La journée rien à signaler tout fonctionne parfaitement. m
Problème
Bonjour, Vous avez un mois pour activer la carte. Si vous rentrez avant cela, vous n'aurez pas le moindre souci. :)
Remplacement de carte sim
Bonjour, je viens de recevoir un message me disant que je vais recevoir une nouvelle carte sim et que je devrai l'activer, mais je suis en vacances et elle arrivera chez moi quand j'y serai encore. Est-ce que je saurai toujours envoyer des messages/appels/4G même si la carte arrive chez moi? M
Question
Bonjour à tous, Il y a effectivement une panne sur Dinant, tout rentrera dans l'ordre en début d'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Nicolas O
commenté
il y a 1 an
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panne internet sur dinant
Bonjour, y'a t-il une panne internet en ce moment sur Dinant ? merci
Question