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@Jessica G Bonjour, alors, petit point de situation. Le reset d'hier soir m'a permis de retrouver du wifi dans les pièces de vie mais pas dans le garage ni à l'étage. Vu la configuration du bâtiment, les CPL sont nécessaires mais, pour l'instant, je

Plus d'internet à 7320 Bernissart

Plus d'internet depuis ce matin. 7320 Bernissart.J'en suis réduit à un partage de connexion avec mon iPhone pour pouvoir travailler en 3G.J'avais déjà l'habitude des coupures intermittantes, mais là c'est carrément une coupure persistante, malgré plusieurs redémarrage du routeur Netgear. Help, pleas

Question

Bonjour @Lazarus , Pour l'instant, la balle est du côté du Pôle Expert chez VOO. Hier, le Pole Expert m'a demandé de changer le cable Ethernet entre le modem (en mode bridge) et mon routeur. J'avais un cable CAT6. J'en ai placé un nouveau.  A

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Connexion internet complètement instable

Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'é

Question

Hello BerfinKaya, I don't see any general problems. I see that your modem is currently offline. Can you check that the coaxial cable is properly screwed between the back of the modem and the white amplifier on the wall? Have you restarted your modem

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No Internet connection- Auderghem

Hello, My internet is not connected. Red signal is blinking at “@“ on the modem. My area is Auderghem. This disruption is due to general breakout or individual reason? Thank you for your help in advance.

Problème

Bonjour @Dupuis, Votre modem est offline, pourriez-vous vérifier qu'il est correctement branché?

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Connexion internet non disponible

Bonjour, Mon wifi a des problèmes depuis deux jours et je n'arrive pas à me connecter. J'ai redémarré la box mais rien à faire. Pourriez-vous me dire ce qu'il en est ? Cordialement.

Problème

ARF ... même Skype ne fonctionne plus ... tous mes contacts offline, ce qui n'est JAMAIS le cas !!!

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il y a 6 ans

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Coupure internet 5580

Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.

Problème

Bonjour @crifabrice, Je constate que votre modem est toujours offline. Pourriez-vous vérifier que l'interrupteur à l'arrière du modem soit bien enclenché ? Pourriez-vous tester le modem sur une autre prise de courant. Si votre modem ne démarre

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Problème modem netgear

Bonjour’ depuis quelques jours le modem ne fonctionne plus cad plus de voyant allumé comme si il n’était plus alimenté  Merci pour votre aide 

Question

Panne à 1410 Waterloo

Bonjour, Depuis ce matin la connexion Internet est très instable. Vers 14h00 environ il n'y a plus de connexion du tout. Le modem est offline. La led reste éteinte. Aucun résultat après un redémarrage complet. Y-a-t-il un problème connu sur Waterloo (1410)?

Problème

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C'est aussi mon avis, peut-être une prochaine fois le triple reboot :) Oui, merci pour votre retour rapide, je viens de trouver les infos ici: https://www.asus.com/support/FAQ/1035717/   Restore: Erases the Log / NVRAMInitialize: Er

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il y a 4 ans

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Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche

Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ?   Mer

Problème

Bonjour lannoy, Rassurez-vous, nous allons trouver une solution. Je constate en effet, plusieurs déconnexions sur votre ligne, malgré tout le signal à l’air excellent. Pouvez-vous me confirmer que, quand le modem est en ligne, vous n’avez aucun sou

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Problèmes internet et tv incessant depuis 3 semaines

Bonjour , c'est la 1 ère fois que je passe par ici car apparemment par téléphone on me sort toujours le blabla habituel . depuis maintenant 3 semaines j'ai des déconnexion incessante tout en long de la journée qui impact mon internet mais aussi mon décodeur cela fait donc 3 semaines de suite que je

Problème

Honnêtement je ne suis pas du domaine informatique, j'ai simplement suivi des instructions, j'ai regardé sur le forum voo, youtube, le manuel du modem etc.. Je ne sais pas quel port externe choisir au lieu du 44158 et si cela pourrait fonctionner ou

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il y a 2 ans

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Port bloqué (tcp 44158)

Bonjour tout le monde, J'ai le Modem CGA4432VOO, IP public, j'ai tenté d'ouvrir le port 44158 (deux directions) pour un appareil connecté au modem par wifi, j'ai fait toutes les étapes de redirection de port en mettant : (WAN 44158-44158, LAN 44158-44158 et l'IP 192.168.xx de l'appareil), j'ai act

Question

Et dans la FAQ il y a cela    Plume will be releasing software updates from time to time. These updates will happen automatically, on a rolling basis. It may take up to a week from release for your location to receive the update. Your Pods must be co

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il y a 4 ans

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branchement plume VOO WIFI +

Bonjour la communauté, dans ma maison je possède plusieurs périphériques connecter à un switch Netgear je j'aimerais savoir si je dois connecter le switch sur le pod connecter directement au modem voo ou sur le modem lui-même.   Sur le switch il y a la box évasion une PlayStation 4 une xbox la TV. 

Question