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Panne sur Uccle ?

Bonjour, Ma connexion est a nouveau interrompue sur TV et internet, même e après redémarrage du modem. La TV affiche que mon modem n'est plus relié au réseau VOO 🙄 J'ai appelé le service desk et suis tombé sur un collaborateur VOO complètement amorphe après 5 min d'attente qui m'a remis en musique

Problème

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Faisabilité en fin de ligne CPL

Bonjour, Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés) Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solutio

Problème

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Bonjour jhnn, Dans votre cas, je ne pense pas que le fait d’enterrer les câbles pourrait tout résoudre, car, vos voisins, qui sont normalement sur le même câble que vous, n’ont pas du tout subi ces déconnexions ce week-end. Je viens de demander à N

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il y a 8 ans

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Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?

Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Superlukk,Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre brochure qui donne les informations relatives au premier raccordement ici.En page 8, vous trouverez la réponse à vos questions :)"La pose de la gaine (séparée de l’énergie) de la li

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Nouveau raccordement Voo, diamètre et type de gaine

Bonjour, Je trouve différentes informations pour le diamètre et le type de gaine enterrée pour une nouvelle construction. Une gaine annelée (lisse à l'intérieur) c'est ok ? Quel diamètre ? Je trouve des infos qui parlent de 50 mm et d'autres de 80 mm Merci

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