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Bonjour, Si les soucis sont toujours présents, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil.
Problème suite aux travaux réalisé.
Bonjour, Il y a eu 2 fois des travaux annoncé par VOO (mail reçu) indiquant des risques de coupures, .... . A ce niveau là pas de problème ont est prévenu en avance, les dispositions sont prise en connaissant qu'il y a des risques de coupures. MAIS, depuis les travaux (dés la 1er intervention),
Problème
Je vous remercie pour votre réponse.Dois-je juste introduire ces ports dans la rubrique "router-filtrage des ports" et appliquer, c'est ça ?Merci encore une fois.
Changement de ports ps4
Bonjour,Depuis quelques mois déjà je rencontre des problèmes en jouant en ligne (PS4). J'ai déjà appelé vos services, un technicien est venu chez moi mais il semblerait que ma conexion internet est stable.J'ai vérifié et je suis sur IP publique (ipv4 commençant par 212.)Pouvez vous s'il vous plaît m
Problème
J'en ai une d'ailleurs. Dans mon cas (usage et nombre d'appareil, devrais-je introduire une demande pour passer au Technicolor ? Si oui, comment puis-je procéder? Merci merci !
Conseil pour mon installation et configuration
Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est
Problème
Bonjour, Pour que je puisse vous aider davantage, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil. :)
Qualité de Ligne - 400mpbs
Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir
Question
Bonjour Imad13, Veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse vous aider. :)
Communiquer avec d'autres joueurs par micro sur PS4
Bonjour à tous ! Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ; Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus
Question
Bonjour, Si le souci est toujours présent, veuillez introduire votre numéro de cliente dans votre profil pour que je puisse vous aider.
VOD indisponible code erreur 8182
Bonjour, On à un code erreur 8182 le film reste bloqué à 13 min. On a essayé de le relancé et sans succès. Erreur de communication avec le serveur Pourriez-vous nous aider ? Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Guarantie TV Phillips
bonjour, comment introduire une demande de réparation du TV Phillips acheté par l'entremise de VOO suite à la suppression du signal analogique Comment avoir la facture d'achat (date/ num de série etc.... ) BàV
Question
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VOO TV +
Bonsoir, Vous pouvez déjà introduire votre numéro de client dans votre profil.(seuls les officiels voo peuvent accéder à vos données)
Prob. Internet
Plus de connection internet depuis a peu près 30 mins. Des problèmes sur la ligne ?
Problème
Bonjour, Veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse vous aider. Merci !
problème de connections beaucoup de coupure
je voudrais savoir pourquoi nous avons beaucoup de coupure sur rocourt , cela fais plus de 15 jours que nous somme couper sans arret , étant confiné chez nous , cela nous serais bien agréable d avoir le net sans coupure.merci
Problème
Bonjour @Xtof, Pouvez-vous aller introduire votre numéro de client dans votre profil ? J'attends votre retour ;)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Marcs ! Merci pour cette information. Où puis-je introduire cette demande afin qu'elle soit traitée de manière efficace?
Evolution vitesse Wahoo
Bonjour, Client Voo depuis plus de 10 ans, je dispose d'un abonement Wahoo 125 Mbps/6.5 Mbps. Je constate que cette formule n'existe plus et a été remplacée par la formule Net Super Relax 200 Mbps/10 Mbps a un prix équivalent. Dès lors, est-ce possible de faire évoluer mon offre Wahoo vers Net Supe
Question
Bonjour, Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client au sein de votre profil.
Décalage son/image sur RTBF
Depuis plusieurs jours, il y a un problème de décalage entre le son et l'image sur la rtbf et pas sur les autres chaînes. Ne se règle pas en éteignant le voocorder.
Problème
Bonjour @cts,Pouvez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil ? J'ai constaté un souci similaire sur notre VOOcorder. J'aimerais regrouper un maximum de cas.
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+
Problème
Ouch, ce n'est pas bon de divulguer ainsi vos infos personnelles, il fallait juste introduire votre N° client dans votre profil et les officiels ont accès à votre dossier :thinking:
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Pouvez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil ? Je vais voir ce qu'il se passe sur votre ligne.
Déconnexion intempestive depuis la migration de notre Pack
Bonjour à tous, Je vous contacte car depuis la migration de notre pack en janvier 2020, notre connexion se déconnecte de façon intempestive tous les jours à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Le technicien nous a déjà changé le modem quan
Problème
Solution acceptée
Sonneries
Bonjour je sais que c'est possible de supprimer la boite vocale et mettre plus de sonneries pouvez vous le faire, maman est à l'hôpital, pas de visite et trop âgée pour introduire code qu'on m'a donné ? Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Hello il faudrait veiller aussi à introduire des paramètres de l’ opérateur, fréquence, modulation, taux de symboles et ID réseau avant de lancer la recherche rapide.
Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF
Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que
Question
@Laurence : Vous pouvez introduire une plainte via ce lien pour signaler cela au médiateur des télécoms, comme @azertyminuss vous le conseille :)
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
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Bonjour, Pour que je puisse vous aider, veuillez introduire votre numéro de client au sein de votre profil.
Lionel S
commenté
il y a 4 ans
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Panne internet
Panne internet depuis environ 9h a la rue des sangliers, 6534 Gozee
Problème