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de plus quand je vais dans les paramètres compte forfait netflix je choisis le forfait 4k mais quand j appuye sur le bouton vert de continuer rien ne ce passe or que au début j avais pris le forfait hd la le bouton vert de continuer à fonctionner la

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Séries en 4K sur Netflix

je possède une tv 4k et je suis abonné à netflix les série en 4k ne sont pas au top mas quand je vais sur you tube la les contenu 4k sont époustouflants ????

Question

Solution acceptée

Souci résolu car pas dans mon abonnement à cause du forfait maîtrisé! Quand j'étais chez mon ancien opérateur, je ne devais pas payer plus que mon forfait pour envoyer et recevoir des MMS Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service

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VOOmobile : Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS

Bonjour, Je n'arrive pas à envoyer des mms et je ne sais pas non plus les recevoir. Avant je croyais que c'était à cause de mon ancien smartphone vu qu'il ne fonctionnait plus très bien. J'ai changé de smartphone. J'ai envoyé "Data" au 1962 pour configurer automatiquement les sms, mms et la navigati

Problème

Chez nous, nous pouvons juste vous proposer un forfait à 10 euros par mois (pour appels/SMS illimités et 5 GB de data). Nous ne proposons pas de forfait à la consommation ou de carte prépayée.

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il y a 2 ans

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Une carte SIM 2G ?

Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan

Question

Solution acceptée

Modification abonnement : TRIO wahoo vers TRIO toudoo

Bonjour, Pour renseignement : est-ce possible de passer d'un trio Wahoo à Toudoo, et faut-il payer un forfait ?

Question

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Solution acceptée

voila forfait activé, désolé d avoir été impatient

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Forfait wahoo toujours pas activé

Bonjour, le 25/08/2016 , je téléphone chez voo pour changer mon forfait home pour le wahoo on me dit que ce sera activé le 1er septembre, ce matin l activation n est toujours pas faite donc je téléphone au service technique et on me dit que: en effet la demande a été faite le 25 aout mais que l'ac

Question

Solution acceptée

Internet toudoo prix de 2 euros le Go plafonné à 50 euros est toujours d'actualité?

Bonsoir, Je voudrais savoir si pour tout dépassement du forfait Internet toudoo, le prix de 2 euros le Go plafonné à 50 euros max est toujours d'actualité. Je vien d'avoir la mauvaise surprise de voir mon forfait de 100 Go dépassé de 26 Go deja. J'ai acheté un écran 4k au mes petits-enfants, et ap

Problème

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et même en ajoutant un forfait mobile ?

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il y a 4 ans

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Comment avoir une tv gratuite

Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,

Question

Solution acceptée

Data en Turquie

Bonjour, je pars bientôt 2 semaines en Turquie. Puis je utiliser mon forfait one sans supplément de prix? Merci

Question

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Exact le graphique montre bien que la box n'est pas responable.Si le matériel n'est pas en cause alors notre mode de surf a changé et le forfait wahoo sera le bienvenu (le forfait toudoo implique le voocorder pas la box). Je dois attendre le 1 er oct

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surconsommation internet

Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch

Problème

Bonjour @cth , En effet,le forfait M (appels/sms illimités et 15 GB pour 15 euros par mois) est plus intéressant, dans votre cas, pour certains numéros. Nous proposons également le forfait S ,appels/SMS illimités et 5 GB de data pour 10 euros par

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il y a 2 ans

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pack quattro max

N'est-il pas plus intéressant de passer de l'ancien pack quatro max avec 3 abonnements mobile 5gb vers le nouveau pack avec abonnements gsm 15gb et est-ce possible merci

Question

Forfait Toodata en bas de cette page; http://www.voo.be/fr/gsm/forfaits-mobile/

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Changement d’abonnement et promotion

Bonjour, J'ai pour l'instant souscrit à un pack trio passionnément. Je souhaite profiter de la promotion actuelle et passer au trio Tatoo à 76.95 pdt 12 mois. J'ai tenté de souscrire via le site. Je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pour la question "qui est mon fournisseur TEL", Voo ne

Question

Solution acceptée

Limite de forfait dépassé. Du coup, communications bloquées.

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide : appels depuis l'étranger

Bonjour, Je suis en vacances au Vietnam et j'ai essayé d'appeler mon agence de voyage. Problème j'ai été coupé, ils ont essayé de me rappeler mais je suis devenu injoignable. Je ne peux plus appeler avec mon portable ni être appelé. J'essaye de me connecter à myvoo mais impossible le site est down

Question

Données mobiles inaccesible

Bonsoir Impossible d utiliser mes données mobiles... Mes factures sont bien payées,mon forfait n est pas dépassé (moins de 2 Go utilisés alors que j ai un forfait de 15Go) Que faire? Merci

Problème

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Solution acceptée

Nouveaux forfaits mobile

Bonjour, j'ai un abonnement  quatro max avec 3 cartes sim. Est-ce possible de migrer vers la nouvelle offre data avec 5gb pour 1 sim, 15pour la 2eme et 30 pour la 3eme ? par avance merci  Laurent

Question

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Différence entre l’option Data et le forfait toodata. Voir : http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/option-data-toodata

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Forfait toodata pour tablette avec module 3G

Bonjour, J'ai récupéré une tablette équipée d'un module 3G et j'aimerais avoir quelques explications afin de pouvoir l'utiliser avec un forfait Toodata. J'ai un peu de mal à m'y retrouver avec vos forfaits... options... Je suis passé dans bouVOOtique et ai essayé de me renseigner sur une éventuell

Question

Je prends le forfait à 99 euros merci bien à vous

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Facture

Facture exagérée 112€50 tous les mois

Problème

C’est à dire payer le forfait ou uniquement le prix de smartphone ?

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il y a 5 ans

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Passer du smarphone iPhone 8 à l'iPhone XR grâce à VOOmobile

Salut à tous, Est-ce possible de changer son abonnement smartphone en passant de l'iPhone 8 à l'Iphone XR ? Merci !

Question

Solution acceptée

Limité avec abonnement tatoo illimité à l'étranger

Mon coup de gueule pour dénoncer cette "arnaque".Tout les opérateurs gsm laissent à l'utilisateur le libre choix d'utiliser leur forfait appels et data à l'étranger depuis la fin du roaming jusqu'à épuisement de leur forfait sauf VOO qui malgré de l'illimité me limite à 1h d'appel par jour et 200 me

Problème

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Solution acceptée

Est-il possible d'appeler de la Belgique vers la France avec mon abonnement VOOmobile

Bonjour à tous, Est il impossible d'appeler de la Belgique vers la France avec l'abonnement toodoo sans augmenter son forfait maîtrisé à 12 € ?

Question

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