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Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles
Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Hello Non, pas de souci, c'est toujours actuellement considéré comme étant un pays de l' UE niveau télécoms, donc vous pouvez utiliser votre forfait voo comme en Belgique.
Abonnement en Angleterre
Bonjour je me permets de vous envoyer ce message car ma fille part 15 jours en Angleterre à partir de demain. J'aurais aimé savoir si son abonnement est compatible avec l'Angleterre afin d'éviter une surconsommation ? Dois-je vous demander de modifier l'abonnement ? Merci
Question
URGENT : Problème réception et envoie MMS sur Samsung S6 Android 7.0
Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir des MMS ni à en envoyer, idem pour l'envoie de messages hors forfaits. Le message suivant s'affiche : "Erreur lors de la réponse du serveur" Je ne sais même pas envoyer de message au 1962 avec le message DATA pour reconfigurer, j'ai le même message d'erreur ! J'a
Question
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Mon téléphone mobile
Comment se fait-il que sur m'y voo je nous vois pas l activation de data boost ?Je vois 3datas2dansmon forfait et 1data ajouté avant la promotion data boost normalement je devrais voir 11datas?
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
Solution acceptée
Passage de DUO wahoo à NET wahoo
Bonjour,Je suis actuellement abonné au DUO wahoo + VooSport World. J'aimerais passer à un abonnement internet uniquement (NET wahoo) étant donné que je n'utilise plus mon téléviseur.Comment dois-je m'y prendre? PS: Je vous donne mon accord pour changer mon forfait à distance si c'est faisable. Mes c
Question
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Mon abonnement VOO
Mais c'est quoi exactement votre soucis ? un cota trop élevé ou bien des consommation hors forfait ? Vous n'êtes pas passé près de la suisse ?
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
Résilier tv
Bonjour j’ai un forfait trio max et je souhaite supprimer la tv et donc passer à un compte duo max comment dois je procéder s’il vous plaît?
Question
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VOO TV +
Bonjour,Et attention au piège classique qui lui, ne change pas : la Suisse n'est pas dans le forfait et ne le sera pas.Toujours utile à savoir vu que le Mo est vendu 6€ pièce...
Fin de limitation roaming
Bonjour j'ai entendu que la limitation du roaming chez voo ne serait plus effective le 1 er juillet.
Question
nous parlons bien du montant, pas d'une accumulation de data ou papotage ? et je suppose que le renouvellement du forfait se fait à date fixe tous les mois, date facilement connue ?
Le forfait mobile (minutes d'appel et volume internet) est-il cumulable ?
Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement avec smartphone chez vous (pas encore reçu de mail confirmation, mais d'après les autres commentaires un peu de patience est nécessaire) et je n'ai pas trouvé réponse à ce sujet. Que faites-vous du solde d'un forfait gsm/smartphone ? Cordialement.
Question
promo smartphone Option Data
Bonjour à tous...! :-) SVP... Est-il possible d'obtenir l'offre pour 1 smarphonne à 1€ pendant 2 ans en ayant le forfait VOOTODO & si oui...Comment et combien à payer...!? Cordiales salutations
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Petite question : pourquoi ne pas prendre un forfait en France, nettement moins chère que en Belgique, et qui plus est, vous évitera les problèmes de data limité ? Bav
Acheter un forfait VOOmobile depuis la France
Bonjour, Je réside actuellement en France pour des raisons professionnelles et j'aimerais savoir si depuis le site VOO il est possible d'acheter un forfait (donc juste une carte sim) sans smartphone depuis la France et donc sans pouvoir me rendre dans une boutique en Belgique. (adresse de livraison
Problème
Bonsoir, j ai justement choisi ce forfait parce que j en avais besoin à l etranger!!!!JAMAIS VOUS N’AVEZ MENTIONNÉ Cette restriction, ce qui fait que je paie 2 forfaits înutilisables. j attends au moins un geste commercial
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Merci François, mais nous sommes le 19 et mon épouse à presque épuisé son forfait appel et mobile, qu'en est il si il y a dépassement ? Mobile one devait être activé le 01/03/2018!
Un de mes deux abonnements mobile ONE est en forfait TOUDOO
Bonjour, j'ai un pack one avec 2 forfaits mobile inclus. Lorsque je me connecte sur myvoo il y a toujours un forfait mobile repris comme toudoo. Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci
Question
Solution acceptée
Pourriez-vous passer en 3G et non en 4G et faire le test d'envoi de MMS ? Aussi, avez-vous bien configuré votre mobile pour recevoir/envoyer les MMS ? Merci d'avance ! :) Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolè
Pas de réception MMS
Bonjour, j'ai un problème de réception MMS. En lissant d'autres post j'ai vu que vous pouvez le résoudre à distance ? Merci d'avance
Question
J'imagine que les forfaits business n'auront pas grand chose non plus, compte tenu de la force majeure, mais demain j'arriverai au bout de mon forfait de back-up (seule raison pour laquelle je garde un abonnement si cher)
interruption internet
inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po
Question
Solution acceptée
La limite de mon option Budget Maitrisé
bonjours je vient vers vous car je rencontre un probleme , je possede un abonnement voo mobile avec le quelle le hors forfait est bloquer a 0 afin de ne jamais payer plus chere , et je me retrouve se mois si avec 10 euro de supplements internet j'aimerais savoir pourquoi cela est arrivé
Question
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Mon téléphone mobile
Réception impossible MMS
Bonjour , Pas possible recevoir mms J'ai fait #125*1# et puis appel Réponse : "problème de connexion ou code mmi non valide" Que dois-je faire ? Merci et bien à vous, Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de
Question
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Mon téléphone mobile
@erwinna, voilà c'est bien ordre. J'ai désactivé l'option Data 3 Go de votre forfait mobile. Elle est résiliée dès aujourd'hui, et la facturation s'arrêtera le 30/06. Passez une bonne journée.
Databoost
Bonjour , pourriez-vous me coupe l'option databoost pour le numéro qui fini part 15 le plus rapidement possible . Merci d'avance de votre réponse
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Solution acceptée
Gta 5 Online
Bonjour Je viens d'acheter une ps4 avec gta 5. Après quelques recherches sur le net, divers forums je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon probleme. Voici mon souci: Je n'arrive pas à me connecter online sur le jeux. Mon wifi est bien reconnu et connecté. (preuves: téléchargement maj, jeux ect
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Laure, Nathan vient de me confirmer avoir fait le nécessaire pour vous suite à votre message privé. Tout est donc bien en ordre ? Une bonne journée, Thibault Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, so
Thibault
commenté
il y a 7 ans
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MMS réception et envoi impossible
Bonjour, J'ai un One Plus 2 et ai paramétré comme indiqué le téléphone afin de recevoir et envoyer des mms. Malheureusement je reçois toujours ce message: "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the followig details: ..." Que puis-je faire de plus pour que ça fonctionne? Me
Question