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Téléchargez le manuel DE/EN La capacité de stockage max est probablement dépendante du type de formatage du disque. Aussi une clef USB n'est pas forcément reconnue et considérée de la même manière qu' un disque dur. Un disque dur auto-alimenté

Réglage TV suite à changement du signal de VOO

Bonjour, j'ai des difficultés avec le réglage d'une de mes TV suite au chgt du signal de chez VOO. Il s'agit d'une TV Panasonic (selon guide sur site VOO : interface Panasonic 2). Au point 2 du guide, elle me demande de confirmer le réglage usine 2x et me demande d'éteindre la TV (1ère différence pa

Question

Re ,Voici les niveaux affiché par mon modem. Qui est un Technicolor par ailleurs.Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR1 QAM256 6952000 -7.2 dBmV 37.9 dB2 QAM256 6952000 -

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il y a 5 ans

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Atteint-on réellement les 400 Mbps ?

Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con

Problème

Solution acceptée

Justement si des appareils sont en IP fixée sur l’appareil, cela a été configuré par vous à un moment donné, vous devriez le savoir et si c’est le cas , c’est à éviter avec le modem voo … si le uptime revient à zéro , c’est que le modem reboote tout

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Problème de connexion après avoir installé un système de wifi mesh

​Bonjour, il y a environ une semaine j'ai acheté un système de wifi mesh pour avoir une bonne connexion en wifi dans la maison, la connexion a un bon débit sauf que j'ai des déconnexions assez souvent de quelques minutes.​​Un technicien de chez Voo est venu et a remplacé le modem en pensant que le p

Question

04 03 2020 18 :39Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR1 unknown Unknown -11.6 dBmV 0.0 dB2 unknown Unknown -13.5 dBmV 0.0 dB3 QAM256 5360537 -14.6 dBmV 0.0 dB4 un

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il y a 4 ans

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perte de signal

Bonsoir,J'avais déjà eu ce problème il y as quelque semaines, mais le poste a disparue : https://forum.voo.be/topic/show?tid=25238&postid=223222mais revoilà le même soucis, voici quelque tableau qui parleon tout seul.03 03 2020 18 :45Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID

Problème

Pour répondre dans l'ordre,5100, chaussée de LiègeTest effectué en câblé depuis le PC fixeCanal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR1 QAM256 6952000 6.3 dBmV 40.1 dB2 QAM256

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Vitesse non atteinte (largement)

Bonjour,Nouvelle venue chez VOO, installation en urgence ce matin (je suis dans le médical et absolument besoin d'internet).Par contre, mon mari m'a fait remarqué que malgré l'offre MAX (internet 400Mbps), on est loin du compte.https://www.speedtest.net/result/9188329180Si c'est

Problème

Hello, Effectivement, en mode veille active il y a possibilité de voir les enregistrements, mais il faut passer outre les messages d'erreur ce qui n'est pas toujours évident. J'ai effectué 2 tests 1er test coupure de service Voo je pars d'u

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il y a 1 an

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Visionnage des enregistrements de la box Evasion

Bonjour, Suite à un accident de la circulation impactant le réseau aérien de distribution Voo & Ores, nous avons été privé de l'ensemble des services TV, internet, téléphonie de ce dimanche +/- 02h30 à ce lundi +/- 12 h. (+/- 34 h d'interruption) Pourquoi n'est-il pas possible de visionner

Question

Je peu avoir 120 mb en câble sur la console et puis avoir 3 mb et 700 kbps en uplod .... Et encmon wifi j'ai 3bares de connexion mais d'un coup l'internet disparaît je suis obiner d'eteîndre et rallumer. . Je vous mes mes les canaux.. Canal

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Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi

Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversa

Problème

Re.... On parle bien de cette mise à jour ? http://static.tp-link.com/res/down/soft/Archer_C7(EU)_V2_160616.zip Si oui, la seule chose est de démarrer le routeur voo AVANT le routeur TP link, de laisser la config en DHCP V6 et cela roule tout seul.

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il y a 7 ans

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Choisir et configurer un routeur avec le modem VOO

Besoin d'aide pour configurer votre routeur personnel ? Retrouvez dans ce sujet toutes les explications et les astuces de la Communauté VOO pour choisir et utiliser votre routeur avec les modems VOO ! Avant-proposAttention ! VOO n’encourage pas l’utilisation de routeurs personnels et nos spécialis

Question

Merci pour toutes ces explications j'ai fait un speedtest vers 4 heure du matin et encore un à l'instant et les resultats sont bons.http://www.speedtest.net/my-result/6345094938Est ce que la chaleur peut intervenir, il me semble que les electrons pas

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il y a 7 ans

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Bon bein .. je sais pas quoi dire aujourd'hui. Je suis perplexe... est-ce bon ou pas bon ? Donc, niveaux aujourdh'ui: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 1 6

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il y a 7 ans

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Petite question aux experts des "niveaux"

Bonsoir bonsoir, Depuis quelques temps, j'ai des glitchs dans la télé..... j'ai aussi, je trouve, un profil bizarre quand je fais des speedtests... genre, il chute systématiquement à la fin. Je cherche depuis pas mal de temps et ce soir je vois ceci: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modu

Problème

Pour la mesure, il faudra que je débranche tout pour pouvoir connecter le modem directement au câble qui ne dépasse du mur que de 30 cm, pour pouvoir arrive au niu. Je vais voir si j'arrive à le faire. Toutefois, surprise, cette aprem : Canal Desc

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il y a 7 ans

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Petite question aux experts des "niveaux"

Bonsoir bonsoir, Depuis quelques temps, j'ai des glitchs dans la télé..... j'ai aussi, je trouve, un profil bizarre quand je fais des speedtests... genre, il chute systématiquement à la fin. Je cherche depuis pas mal de temps et ce soir je vois ceci: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modu

Problème

Bonjour, Après une nuit Voobox éteinte ( sans alimentation ) et TV en veille, le réglage de son est effectivement repassé en mode “Original” Je ne connais bien sûr pas les détails techniques internes de la Voobox, mais cela laisse supposer que ce rég

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Voobox et problème de son

Bonjour,Mes beaux-parents ont une voobox depuis déjà quelques années et depuis quelques jours (voire semaines) il y a un problème de son soit avec les chaînes HD (pas moyen de régler le son via la télécommande VOO) soit les chaînes normales qui ont alors un son super amplifié par rapport aux chaînes

Problème

Je viens à nouveau de vérifier tout ce qui était possible à distance. Si le nœud était « pourri » lors du dernier dépannage, je peux vous assurer que ce n’est plus le cas. Le signal provenant de la rue est techniquement très bon. Vos niveaux (ce sont

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

Solution acceptée

Tes niveaux sont parfaits, Elegnel ! Je vois que tu habites pas loin de chez moi et tu dépends normalement donc du même CMTS ( Hauts-Sarts ) donc je suppose bien que tu as eu l'upgrade de vitesse ?Cette nuit une mise à jour du TC vers la version 32.0

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mon modem technicolor decroche a certaines heures

bonjours depuis quelques temps mon modem technicolor décroche 2a 3 fois surtout le matin ( entre 6h30 et 9h et après plus rien tous revient normale la journée

Problème

voici les résultats demandé onnexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable. Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acquisition du canal descendant Connecté Eta

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coupures internet et wifi super lent,

Bonjour, j'ai essayé à maintes reprises d'avoir votre service au téléphone mais impossible... j'ai internet chez vous depuis 3 semaines et quel désastre,jamais je n'avais eu autant de soucis. je m'explique vitesse annoncée par câble 100mbs en wifi évidemment qu on utilise le plus souvent je suis à

Problème

Que me conseillez-vous?

Bonjour à tous! :)Je souhaiterais vous demander conseil.J'aimerais améliorer un petit peu mon PC question jeux vidéo sans pour autant casser ma tirelire.Je pense que dans 2 ans je vais me refaire un nouveau PC donc l'objectif ici c'est une simple amélioration.Il me semble que le mieux

Question

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Voila un techicien VOO est passé ce matin, Apparemment l'installation interne du bloc appartement n'est pas des meilleurs, mon câble se trouve dans un boitier se situant à l’extrême opposé de mon appartement :( Le technicien m'a installé l'amplifi

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Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi avec mon smartphone

Bonjour à tous, Je suis nouveau dans la communauté VOO, je suis raccordé depuis lundi et j'ai pris un abonnement DUO Tatoo, je possède le modem routeur Technicolor et une box évasion. Depuis le début je rencontre quelques problèmes de lenteur et déconnexion wifi mais seulement sur mes appareils mo

Problème

Problème connexion internet box évasion

Bonjour, Ma box évasion rencontre un problème de connexion à internet de plus en plus fréquemment. Sur la box, la connexion se traduit par deux flèches horizontales et, deux flèches verticales. Et les deux flèches verticales disparaissent de plus en plus souvent ! La box est connectée à internet ! J

Problème

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Solution acceptée

Technicolor lenteur

Bonsoir à tous, J'ai fait la demande de changement d’abonnement avant le premier avril pour avoir la connexion tatoo, le premier avril la connexion a bien étés activé. A ce moment la j'avais encore l'ancien modem ( Netgear ), ma connexion a étés activé 5 jours avec les 150Mb/s, dont le 5 avril je

Problème

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@Azertyminuss, Tout cela est un peu complexe mais ne te tracasse pas pour tes + 9 dB car si tout ce qui est écrit plus haut est pour moi à prendre en considération, ce n'est pas forcément parole d'évangile à prendre au pied de la lettre ... De toute

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Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ?

Hellowww, Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ? Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Upstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx

Problème