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Solution acceptée
Pas de connexion internet zone 4347
Depuis cet après-midi, il n’y a plus de connexion internet sur la zone 4347? J’ai relancé , redémarré , débranché-rebranché… tout essayé. Zéro résultat. Le led rouge clignote en permanence. Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Déménagement dans zone non couverte voo
Bonjour, Je vais devoir déménager et je vais me retrouver dans une zone non couverte par voo.Quid de mon abonnement qui devrais se terminer en 05/2020? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas d’internet VOO zone Crisnée
Cela fait plusieurs jours que nous n’avons plus d’internet à Crisnée. Lorsque j’appelle l’assistante VOO, le système me dit que VOO a des problèmes techniques dans la zone de Crisnée et que je serai prévenu quand la situation sera rétablie !!! Mais toujours rien ! J’ai plusieurs fois ré-démarrer le
Question
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Ma connexion Internet
Romina et Vianney Experts VOO de la zone Brutélé
Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour a
Question
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La communauté
zone non modernisée/accès télévision
Bonjour, situé dans une zone non modernisée, je suis abonné par voo pour la télévision via le bon vieux voocorder. Bien entendu aucune solution internet n 'est proposée. Le signal est moyen. Pas mal de coupures, un signal qui varie beaucoup et donc un confort somme tout relatif mais c'est acceptab
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Installation d'un deuxième VOOcorder en zone non-modernisée : qualité et prix ?
Bonjour,J'ai actuellement deux télévisions, une sur le voocorder, une autre via la voobox. Etant dans une zone non modernisée, est il possible d'avoir un deuxième voocorder sans altération de la qualité? Y aurait-il des frais supplémentaires pour l'installation?Merci de votre réponse.
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Chaines HD en zone non modernisée (et qui ne le sera probablement jamais) indisponibles
Bonjour, Nous pouvons recevoir une série de chaines HD payantes sur le VOOcorder, même en zone non modernisée. Par contre, ce qui est assez frustrant, impossible de recevoir en HD les chaînes classiques (RTBF, chaines françaises, RTL) qui restent en SD. Quelle est l'origine de cette différence et q
Question
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Mon VOOcorder
Solution officielle
Plus d'internet zone flémalle
Bonjour, Plus aucune connexion depuis 30 min sur flémalle. Modem bien évidemment débranché puis rebrancher à plusieurs reprises. Rien y fait. Savez-vous quelque chose quand à cette panne ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de connexion internet depuis 3 jours - Zone Mussy-La-Ville (6750)
Bonjour: plus de connexion internet depuis 3 jours dans la zone Mussy-La-Ville (6750) Depuis 3 jours , lorsqu'on téléphone pendant les heures de support on nous signale (automatiquement) un problème réseau lié à notre Zone, mais les délais de résolution n'arrêtent pas d'être reportés; et puis lor
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Résiliation pour déménagement hors zone VOO
Bonjour,Je viens ici demander des explications pour une résiliation que j'ai demandé le 24 mai pour la date du 1 juin, et qui n'a toujours pas eu lieu ! Résiliation qui a lieu car Voo ne dessert pas ma nouvelle commune (Lavacherie - 6681).Après le premier appel, on m'a demandé d'envoyer une attestat
Problème
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Mon abonnement VOO
Internet zone Naast 7062
Il y a pas de connexion INTERNET chez moi à Naast 7062 depuis 30min. Il y a un problème général ou peut être un problème locale chez moi ?
Question
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Ma connexion Internet
Internet sur la zone de Saint-Servais
Bonjour, y'a t-il une panne internet en ce moment sur namur (saint-servais) ? Merci d'avance.
Question
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Ma connexion Internet
Connection PS4 en réseau sur la zone "Invités"
Bonjour, Dans le souci d'avoir la maitrise de ma consommation data, j'ai poussé mon fils à se connecter via le réseau "invité". Il prétend ne pas pouvoir avoir accès au réseau pour sa PS4, or que cela passe bien pour son smartphone et son pc. Il y a-t-il une manœuvre à appliquer au niveau de la co
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Problème connexion - 6 Mai - Zone 5030
Bonjour, Nous sommes clients depuis 1 mois et nous sommes déconnectés pour la 3e fois. Débrancher-rebrancher le modem, enlever et remettre le câble coax, idem avec splitter : rien n'y fait, cette maudite LED rouge clignote toujours. Je me demande si j'ai bien fait de passer chez VOO car chez Scarl
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?
Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bouquet Panorama et Be addict en zone non modernisée
Bonjour à tous, je suis en phase de réflexion concernant mon abonnement TV-Internet. Je n'ai malheureusement pas d'alternative concernant ma connexion internet, Voo n'ayant pas modernisé le réseau de ma commune... Pour la TV, je voulais prendre deux Box.evasion. Sur ces 2 box, je voudrais avoir le
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Zone 1 Gbps mais modem toujours à 500 Mbps
Hello, Je vois également que - à priori - je suis sensé avoir accès à l'internet le plus rapide Mais je suis encore limité à 500 Possibilité de mettre mon profil à jour ? Ou dois-je faire quelque chose de mon côté ? Merciii,
Question
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Ma connexion Internet
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Problème de stabilité de la ligne dans la zone Wanze
Bonjour, Depuis hier, vers 16h-17h, je constate une stabilité très aléatoire de ma connexion internet. J'ai du mal à charger des pages internet, vidéo Youtube et ça impacte également certaines applications (ce qui exclus un soucis de mon navigateur). J'ai reboot mon modem plusieurs fois et égalemen
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Qualité d'image sur la box évasion et réseau mobile inexistant chez mes parents zone Chénée-Grivegnée
Bonjour , c'est déjà la 3ème fois en une semaine que mes parents ont des problèmes avec la télévision numérique de chez Voo. L'image de la télévision devient noire , un message apparaît et un code erreur 2020 est renseigné.C'est tout le temps un code erreur 2020 et à chaque fois , ils doivent se tap
Problème
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Ma box .évasion