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Plus de connexion internet

Bonjour, depuis un gros mois maintenant, internet ne cesse de se couper. Étant en télétravail, c'est fort embêtant. Au début, il y avait une coupure d

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il y a 16 jours

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il y a 11 jours

Problème

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Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

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il y a 9 jours

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il y a 4 jours

Problème

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Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

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il y a 3 mois

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il y a 2 mois

Problème

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TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

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il y a un mois

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il y a 25 jours

Problème

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Télécommande en panne

Bonjour, hier je me suis rendu compte que la télécommande de ma box évasion ne marchait plus. J'ai essayé de la reconnecter à ma box sans succès

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il y a 4 mois

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il y a 3 mois

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Voobox telecommande

Bonjour, La télécommande de ma Voobox a subitement cessé de fonctionner, nous ne pouvons plus changer les chaînes. Pourtant la télécommande envoie bi

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il y a 4 mois

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il y a 3 mois

Problème

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Quartier en panne d'internet , télévision , téléphone depuis le 15/03/2020

Depuis le début mars 2020 coupures d'internet, télévision épisodiques ,prévenue le service technique la réponse oui des travaux d'améliorations sont e

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il y a 3 mois

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Télécommande box evasion

La télécommande de box evasion est cassée, comment en recevoir une nouvelle, vu le confinement !

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il y a 3 mois

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Question

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Service administratif - Téléphone & email injoignables

Bonjour,Cela fait une semaine que j'essaie de joindre votre équipe administrative concernant un changement/report de rendez-vous.Après plusieurs

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il y a 23 jours

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Indemnité résiliation anticipée

Bonjour,je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les

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il y a 10 jours

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Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici c

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il y a 4 mois

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Plus d'internet

Bonjour. Notre internet a du mal a marcher ses dérniers jours. Mon copain fait du télétravail et il a besoin d'internet. Ce matin, pendant 40 minutes,

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il y a 3 mois

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il y a 2 mois

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Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connex

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il y a un mois

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il y a 24 jours

Problème

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Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un

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il y a 4 mois

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Coupures sur réseau internet

Bonjour,Nous avons pas mal de coupures sur le réseau internet depuis hier. Est ce normal ?Il est très difficile de teletravailler dans ces conditions.

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il y a 3 mois

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il y a 2 mois

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Wifi faible

BonjourMa connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous.J’ai essayé d’être

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il y a 3 mois

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il y a 3 mois

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Official Solution

renvoie de materiels

bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d

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il y a un mois

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il y a un mois

Question

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Code erreur 1100 pas de box dès le début de mon contrat.

Le technicien n'a pas su terminer d'installer, pas de TV dès le début de mon abonnement, par téléphone impossible de résoudre le problème. Au final je

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il y a 9 jours

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Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

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il y a 3 mois

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il y a 2 mois

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Panne internet et tel

Bjr depuis ce matin 8h30 je n ai plus ni tel ni internet...est ce normal? ...tout est payer...tout est bien raccorder...je n ai droit qu a la tv...hor

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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