Bonsoir, Je n'ai plus de connexion internet depuis plusieurs heures, et ce pour tous les périphériques reliés à mon modem. Côté modem, les petites lampes vertes sont toutes allumées comme d'habitude. J'en déduis que le problème ne vient pas de mon côté ? Je réside sur Liège, quartier Guillemins.

Bonjour, J'ai une box évasion sur laquelle il m'est impossible de naviguer sur les programmes précédents, que ce soit sur la grille, le mur ou le journal. Et cela pour toutes les chaînes. Si je suis sur le programme "en cours" et que je navigue avec les fléches, j'ai des programmes de la veille (o

Bonjour, Je suis de Blaton et depuis une semaine je n'ai plus d'internet tous les jours le soir a +:- 19h15 sauf hier 18h40 et cela dur plusieurs heures. pouvez vous me dire si cela vient de chez moi ou si il y a des travaux sur la ligne, ou c'est autre chose. Merci de votre réponse.

Sur certaines chaînes (France2, France3, AB3), nous avons régulièrement le message d'erreur "Problème de signal RF code d'erreur 2020". Cela dure environ une minute, et cela peut se produire jusqu'à 6 fois en 1/2 heure!. Les câbles sont bien branchés (d'ailleurs nous n'avons pas le problème sur tou

Bonsoir, Sauriez vous s'il y a une panne du côté de jemeppe sur meuse car le modem essaye de redemarrer depuis une heure mais en vain... Nous sommes deux dans la même rue à avoir ce problème, seriez vous nous donner de plus amples informations et si possible quand ce sera rétabli ? Merci à vous.

Bonjour à tous et à toutes, D'abord je tiens vivement à remercier le service clientèle téléphonique de VOO de ma région (7640 Tournai) TOUJOURS très gentil au téléphone ils essayent de résoudre mon soucis, passage du technicien; changement (gratuit) du modem ...etc.. Malheureusement le soucis c'es

Bonjour,Depuis quelques temps, ma connexion est très instable. Des micro-coupures plusieurs fois par heure par moments, allant de quelques secondes sans internet à plusieurs minutes.Il est donc très pénible d'aller sur internet, surtout qu'avant ces problèmes, la connexion a toujours été très stable

Bonsoir , depuis quelques mois je ne sais plus me connecter rapidement aux réseaux européens . Mon téléphone se connecte parfois plus d’une heure après le passage de la frontière , parfois pas . Même après redémarrage . J’ai vu ailleurs dans le forum qu’un client avait des blocages sur sa configura

Bonjour, Depuis 17h (ou dans les alentours je sais plus) ma connexion internet à complètement disparu. J'ai appelé le numéro gratuit et un message automatique m'a annoncé qu'une panne technique avait eu lieu sur le réseau et que ce dernier serait rétablit dans 2 heures au plus tard. Il est 22h

Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du

Les chaînes ne sont pas disponibles sur ma télévision alors qu'elles l'étaient auparavant puisque j'ai l'option Foot depuis 2 ans au moins. Eteindre et rallumer le décodeur n'a au aucun effet.   Comment faire pour les obtenir avant que la saison ne recommence

Bonjour Voo, KC depuis ce matin 10:00 +/- (je n'ai pas les yeux sur l'horloge et depuis, j'ai déjà fait plein d'autres choses). Pourriez-vous investiguer et indiquer si la panne est temporaire (quelques heures) ou moins temporaire svp ? Région: MAZY, plus d'info avec mes info persos. Merci d'av

j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 16H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb La vitesse d'upload n'est pas ou peu affectée. J'ai déjà signalé le souci à Voo qui m'a envoyé plusieurs fois u