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Promeneur

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jeudi 11 juillet 2019 11:56

Coupures incessantes et lenteurs

Bonjour,

Depuis quelques temps, ma connexion est très instable. Des micro-coupures plusieurs fois par heure par moments, allant de quelques secondes sans internet à plusieurs minutes.

Il est donc très pénible d'aller sur internet, surtout qu'avant ces problèmes, la connexion a toujours été très stable. Petite précision : que ce soit par cable ou par wifi, le problème est identique.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

Solution acceptée

Savant

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6.6K  messages

il y a 5 ans

Hello Cycs,

Comme l'indique XENA, les niveaux ne sont pas top, mais ce n'est pas catastrophique. Du moins... pas à l'instant T où vous avez effectué cette capture d'écran.

L'historique de vos niveaux, lui, est nettement moins glorieux. Je suis à peu près certain que vos coupures sont provoquées par ce signal instable.

Je vais par conséquent vous encoder un dépannage, et vous contacter d'ici quelques minutes pour le planifier avec vous. Nous allons prendre rendez-vous ensemble.

À tout de suite !

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