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Solution officielle
Facture pack trio mobile relax
Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture , J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro . Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro suppl&e
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange
Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
pourquoi mon abonnement est plus cher que l'offre présente sur le site ?
J'ai le pack internet et télévision pour un montant de 63 euro par mois alors que l'offre actuelle proposée sur votre site est de 60 euro par mois. Pourquoi est-ce que je paie plus cher ? Merci, C
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Voo one en europe
Bonjour, J'ai actuellement un pack one. Avec le gsm repris dans ce pack, qu'est-il compris (appel sms data) depuis un pays de d'union européenne? merci
Problème
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Mon téléphone mobile
tous les client voo ne peuvent accéder a eurosport que par le player qui est critiquer par des dizaine de miler de francais depuis la maj en Belgique aussi si 10 000 ou 15 000 persone qui paye60 euro maintenant quite le player cela ne fait pas pas 10
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
Solution acceptée
Attente des premières factures
Bonjour je suis abonné au TRIO wahoo depuis le 05/10/2015, mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack et aucune facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Mais déjà par contre reçu 1 factures pour la télédistribution. Serait-il possible de savoir si cela est
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus)ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jour
Question
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Ma facture
Solution acceptée
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Can you continue surf in Europe?
Can you use you're continue data in Europe too or only in Belgium??
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
VOOMOBILE Sper Promo 90 GB -14 euros
Bonjour,J'ai reçu une offre pour transférer mes 2 abonnements Mobile chez VOO avec une réduction de 14 euros par numéro et pour un an.J'ai entamé la procédure mais la promo n'est pas appliquée (le forum n'accepte pas que je place une capture d'écran ...). Votre abonnement 121€ /mois
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Désactiver l'Option Europe
Bonjour, Je souhaite déactiver l'option Europe. Comment procéder? D'avance merci
Question
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Mon téléphone mobile
J’ai trouvé les tarifs ici :https://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/tarifs-changes Ah OK .. merci ... 1.75 euros en plus pour moi et par mois = 21 euro par an ... :( Comme on dit, un euro par ci, un euro par là ... et le portefeuille
Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?
Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e
Question
Solution acceptée
Fermé
Foot européen : récapitulatif
Bonjour , Le récapitulatif de football européens qui passait sur le 400 en boucle l'an dernier va t'il recommencer cette saison ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Roaming - Appel européen
Bonjour, je constate depuis un moment que mon roaming est bloqué. Je ne peux pas faire d'appels européens. J'aimerais que le problème soit résolu. Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Merci cosmos, mais les 2 choix alléchants sont trop grands pour l'endroit ou je veux la mettre. Je dois dire que je râle ferme pour le moment, car c'est soit 150 à 200 euro pour une tv, soit un décodeur tiers vers 30 euro ou l'abonnement décodeur voo
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
J’ai fait des modifications à la place de payer 110 euro, j’en payerai 104 euro donc 6 euro d’économie c’est minime mais c’est toujours sa de pris. Et mes options reste inchangé.
Au sujet du 1 giga
Bonjour, je vous contacte au sujet de la connexion des 1 giga que vous proposez, voilà j’ai un copain qui habite dans le même village que moi et peut bénéficié des 1 giga d’internet, hors que moi non et pourtant j’ai le gros abonnement de chez voo qui est le quatro max. Merci de bien vouloir m’écl
Question
Solution acceptée
Fermé
Ancien plan tarifaire de 30 Euros INTERNET@HOME
Bonjour, Je paie depuis toujours 30 euros par mois pour ma connexion INTERNET@HOME. Cela correspond-t-il à Toudoo ou Wahoo ? Ou à autre chose? Merci :?
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Montant incorrect sur la facture de février
bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Euronews uniquement en français?
Bonjour,Il y a peu la chaine Euronews était disponible chez Voo en multilangues. Dont l'anglais.Actuellement il n'y a plus que le français.J'ajoute que je suis obligé de basculer sur le décodeur Proximus qui continue à donner la version anglaise.Un estimé expert de Voo pourrait-il enquêter sur le s
Question
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Mes chaînes TV
bonjour je vois que vous etes au méme niveau que proximus avent pour un s etais un abo plus 16 euro smartphone donc 28 euro par moi pour un abo a 12 euro et 16 euro du smartphone la SMARTPHONE OPTION DATA ABONNEMENT le plus petit avec l option
Blls eric
commenté
il y a 6 ans
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L'essentiel du Huawei P20 Lite
Le Huawei P20 Lite est maintenant disponible dans nos offres smartphones en souscrivant à l’Option Data 3 Go. Version Lite du Huawei P20, il se caractérise par un smartphone de bonne qualité avec un prix très attractif. Voici un essentiel de ses caractéristiques. :iphone:L’essentiel de la Performanc
Problème