Apprenti
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91 messages
VOOMOBILE Sper Promo 90 GB -14 euros
Bonjour,
J'ai reçu une offre pour transférer mes 2 abonnements Mobile chez VOO avec une réduction de 14 euros par numéro et pour un an.
J'ai entamé la procédure mais la promo n'est pas appliquée (le forum n'accepte pas que je place une capture d'écran ...).
Votre abonnement
121€ /mois
Votre ancien pack
65€ /mois
Différence
+56€/mois
Le prix devrait être inférieur (moins 2 fois 14 euros), soit 93 euros.
Avant d'aller plus loin dans la commande, merci de revenir ers moi.
Bien à vous
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 6 mois
@Seuwez
Vous pouvez leur demander via le forum début de semaine quand ils viendront voir dans ce sujet ou bien téléphoner au service 078/505050 qui vous donnera aussi les renseignements nécessaires.
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Solution acceptée
Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 6 mois
Bonjour @Seuwez,
Je viens de vérifier votre commande et la promotion est bien présente pour les forfaits mobiles.
Les informations reprises proviennent probablement du récapitulatif contractuel que vous avez reçu, nous affichons le prix total de l'abonnement et les promotions sont reprises sous la catégorie "promotion(s)" page 2.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 6 mois
Hello
Si vous êtes client existant , et que c'est une offre liée à votre abonnement actuel ou de fidélité, faire des modifications via le site ne fonctionnera tout simplement pas, vous devez leur téléphoner ou bien faire une demande ici et voir si vous êtes effectivement éligible à cette promotion en tant que client existant.
(Modifié)
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Seuwez
Apprenti
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91 messages
il y a 6 mois
Merci 👍
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