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télédistribution encore redevable si je passe en DUO sans tv ?
bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de pack trio en duo
Bonjour, Je voudrai changer de pack trio(je n'utilise pas le fixe) en duo (net+télé). Car impossible de le faire par myvoo. Et surtout avoir l'internet giga max (de 125mbps à 500 mbps dans ma région). Faut-il changer le netgear cg3700b( de 2016) pour avoir le giga max? Merci de votre réponse.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
duo wahoo evasion gratuit 3 mois
Bonjour, petite question concernant l'offre duo wahoo. Il est précisé que la box evasion est gratuite durant 3 mois. Est-ce que ça veut dire que je payerai plus de 54,95€ après 3 mois, ou au contraire que je payerai moins de 54,95 pour les trois premiers mois? C'est assez flou pour moi, je me doute
Question
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Mon abonnement VOO
Changement de Duo Wahoo vers Duo TV Net Super Relax
Bonjour a vous , Je suis client Net et Tv en formule Wahoo avec Box évasion depuis des années. J'ai vu l'offre Duo Net et TV Super Relax à 61 euros avec une promo de 30,5 euros les six premiers mois. Puis-je en profiter sans rien changer (Pas d'ajout de service) ? Merci beaucoup pour votre r
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Migration vers nouvelle offre Duo Net+TV Super relax
Bonjour, Je souhaiterais passer sur la nouvelle offre Duo Net+TV Super relax. J'ai actuellement un Trio Relax mais j'ai résilié l'abonnement GSM fin juillet suite à des soucis techniques. Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Pas ou peu de reseau
Bjr,j'ai déjà posé la question il y a qqes mois sur le peu où pas de réseau à l'intérieur de chez moi,1 barre ou pas et si je sors de chez moi 2 barres...... Je reçois donc souvent un SMS comme quoi quoi j'ai eu appel..... Rien ne s'est arrangé....d'autres voisins se plaignent aussi....pouvez vous
Problème
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Mon téléphone mobile
Modification abonnement duo vers solo internet
Bonjour, Je souhaiterais passer de mon abonnement actuel Duo light TV à un abonnement Solo Internet (cad juste supprimer la TV streaming) Impossible de trouver comment faire sur l'appli myvoo... Je souhaiterais éviter de devoir appeler le service client. Merci d'avance,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
abonnement DUO NET + TV SUPER RELAX
Bonjour, est-il possible de me faire passer à l'abonnement DUO NET + TV SUPER RELAX ? merci Stéphane
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage d'un trio Relax à un duo relax (avec portage téléphone vers un autre fournisseur)
Bonjour, Je me renseigne quant à la possibilité de ne garder qu'un duo relax en lieu et place d'un trio relax tout en transférant dans le même temps la ligne fixe chez un autre opérateur. Qu'elle serait meilleure manière de procéder pour évite
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pack Duo vitesse limitée à 125 MBps
Bonjour, la vitesse en download est limitée à 125 MBps et en upload à 7MBps. La vitesse annoncée pour le pack Duo est 200 MBps. Pourriez-vous m'aider?
Question
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Ma connexion Internet
Problème facture, je suis un peu perdu
Bonjour les experts. J'ai envoyé un message à Romina pour un soucis de facture mais je sais quel expert profite de notre superbe météo :D lors des vacances je met mon petit soucis ici. Quand Be Adict a été activé comme cadeau, Canal Play a été activé le même jour et j'ai reçu un mail dans la foulé
Question
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Ma facture
Passage au pack duo tatoo
Bonjour J'ai actuellement un pack trio wahoo. Je n'utilise pas le téléphone fixe et aimerais bénéficier de la connexion internet Tatoo. Les vitesses Tatoo annoncées sont-elles réelles. J'habite la campagne et j'ai souvent des coupures avec la tv via internet. Est-il possible de tester ? Puis-je pas
Problème
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Mon abonnement VOO
Modification de l'abonnement Duo + BeTV vers internet seul
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Duo Wahoo + Option BeTV. J’aimerai passer un abonnement internet Wahoo seul. Cela engendre-t-il des frais administratifs? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement TRIO Wahoo en Duo Relax
Bonjour, Pouvez-vous changer mon abonnement TRIO Wahoo en Duo Relax (TV+Net 125) ? Je peux pas le faire depuis mon profil vu qu'il m'impose le pack Quatro relax Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passer de l'internet Toudoo au duo Toudoo
Bonjour, J'aimerais savoir si il y a des frais pour migrer vers le duo Toudoo, j'ai pour l'instant l'internet Toudoo. Si oui à combien s'élèvent ils, et quelles démarches faire? Merci pour vos réponses
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
changement modem + passago DUO TV Net A la Folie vers DUO TV NET Tatoo
Bonjour, J'aurais voulu connaitre le prix pour changer mon modem cg3700 actuel par le nouveau Technicolor, ainsi que passer mon abonnement actuel DUO TV Net A la Folie vers un abonnement TV NET Tatoo. J'ai actuellement un Voocorder et je passerais donc vers une Box Evasion. J'ai telephone au servic
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage du Duo au Pack ONE
Bonjour, J'essaye de passer de mon abonnement pack Duo au Pack one. Lorsque j'ai fini de rentrer toutes mes données via le MY VOO (bonus tv choisi + les données de mon portable) et que j'appuye sur COMMANDER. J'ai une fenêtre qui me dit "problème de réseau". Veuillez réessayer plus tard. J'essaye
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Connexion descendante à 20 Mbps dans un pack Duo Max à 400 Mbps
Bonjour à tous, J'ai récemment eu le pack Duo Max à 400 Mbps théorique mais la connexion reste bloquée à +- 20 Mbps. Les testes ont été effectué vie câble ethernet supérieur à cat 5eje vous remercie d'avance pour l'aide apporter.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Migration Duo toudou voocorder vers Box Evasion
Bonjour, Je possède actuellement un abonnement Duo Toudou avec voocorder. Souhaitant passer à la Box Evasion, quels sont les frais pour ce changement ? Puis-je bénéficier de la promo actuelle sur les frais d'activation et d'installation ? Ou est-ce seulement pour les nouveaux clients ? Bien à vou
Problème
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Mon abonnement VOO
Client DUO Wahoo quelles sont mes possibilités de promotion pour un pack one?
Bonjour, Je suis actuellement client DUO Net+Tel La plupart des promotions reprises sur le site me semblent être à destination de nouveaux clients. Quelles sont mes possibilités de promotion en tant que client existant, pour un passage vers un pack Tatoo ou un pack One? Bien à vous
Question
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Mon abonnement VOO