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Concours voo
Bonjour, J'ai reçu un mail me disant que j'ai gagné un iPhone se au concours Facebook databoost, quand puis espérer le recevoir?? Merci, bien a vous
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour zardoz, Suite à votre contact via formulaire, je vous confirme que DataBoost a bien été désactivé de votre abonnement. L'option sera toujours valide et facturée jusqu'à la fin du mois de septembre :) Bonne journée !
Suppression DataBOOST
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...804? En vous remerciant d'avance, Bien à vous, Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les dé
Question
@potierl : n'ayant pas de réponse de votre part (je vous demandais si vous parliez bien de l'Option Data et pas du DataBoost), je n'ai pas pu faire le nécessaire. Mais ne vous en faites pas, je viens de désactiver l'Option Data à l'instant :)
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
J'ai pareil que vous, plus de réseau depuis dimanche... que du edge... J'ai 10Go de data avec le databoost, c'est super... mais on peut plus les utiliser... Si ça continue je retourne chez proximus.
Pratiquement plus de réseau avec VOOmobile
Bonjour,voila depuis un petit temps je n ai pratiquement plus de réseau et plus du tout quand j active l internet sur mon smartphone.j ai besoin des deux pour mon boulot.est ce que voo compte faire quelque chose ? je suis de la région 5590.
Problème
Solution acceptée
Bonjour Térésa, Je viens de faire le nécessaire pour activer le DataBoost. Il devrait être actif dès maintenant. Savez-vous qu’il est possible de l’activer directement depuis votre compte myVOO ?
Activation de l'option DataBoost sur mon deuxième GSM
Bonjour pouvez vous activer le data boost pour le numéro qui fini par 522 Il m est impossible de me connecter avec my voo Ça refuse mon adresse mail
Question
Bonjour Calcrlr, Le DataBoost est bien activé sur ce numéro VOOmobile, rassurez-vous. Vous avez en effet atteint 2 Go de consommation mais vous en avez 10 au total. Dans tous les cas, le Budget Maîtrisé à 0€ vous empêchera de surconsommer. :relaxed
Problème de forfait DataBoost
Bonjour à tous et à toutes, J'ai une questions à vous posez concernant mon plan tarifaires, je suis normalement en One a 12€/mois avec un databoost de 8G quand on a créer l'abonnement on a demander celui-là mais j'ai reçu plusieur fois un message votre nouveau plan tarifaire à été modifier ici je r
Question
Solution acceptée
Bonjour aradhor, Je remarque que vous avez envoyé un SMS à un numéro français le 09/01. Les 0,30€ sont dus à cet SMS. Concernant l'option Databoost, je peux la désactiver pour vous. J'attends alors une confirmation de votre part. :) Bonne journée
Surconsommation mobile et désactivation du Databoost
BonjourJ'ai un abonnement mobile depuis le début de mois et je vois sur ma consommation du mois que je vais devoir payer 30 cents supplémentaires. Pourtant je n'ai pas dépassé mes limites de temps, de sms ou de données, alors d'où viennent-ils ? J'aimerai aussi désactiver l'option databoost mais je
Problème
mais bon ... on sait que tout évolue ;) En effet Gerinald, je confirme bien que tout évolue. :relaxed: Je précise que l'abonnement VOOmobile One à 12€/mois comprend les appels et les SMS illimités en plus de 2 Go de Data. Avec le DataBoost, il revi
4G VOOmobile iIlimité ?
Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl
Question
Bonjour jc vb, En effet, le 1 août nous avons bien effectué la demande de désactivation de l'option DataBoost, elle s'arrêtera le 31/08, donc fin de ce mois-ci. Comme expliqué par Marcs, la promotion en cours offre 10 Go de Data jusqu'à la fin de l
Confirmation de désactivation DataBoost
bonjours pourrais t on me confirmer que l otion data boots a bien etait supprimee pour l abonnement de ma petite fille vu que j ai du prendre l offre tatoo a la place de hero mais a ce jours je vois que hero a 10 gigas pour 14 euros donc si tatoo ne s aligne pas sur hero je change d operateur desole
Question
Bonjour Cad, En effet, les abonnements VOOmobiles seront migrés vers l'abonnement VOOmobile hero. Pour l'Option Databoost, comme roylion15 l'a mentionné, elle restera bien active (sauf si vous demandez à la désactiver). :)
Qu'advient-il des abonnements existantsToudoo avec l'option Databoost ?
Les changements dans les abonnements VOO Mobile ont-ils un effet rétroactif ? Apparemment le Toudoo disparaît et est remplacé par VOO Hero, et l'option Databoost est dorénavant réservée uniquement aux clients VOO One ! Que devient donc un abo existant Toudoo avec l'option Databoost ?
Question
Bonjour à tous, lolo10000 : je confirme ce qui a été dit. Actuellement c'est 4Go pendant un an mais vous pouvez compléter avec l'Option DataBoost (8€ pour 8 Go). Concernant le Roaming, en effet, pour l'instant, c'est toujours limité à 60 minutes d'
Nombre de Go du VOOmobile One et limitation du roaming
Bonjour, pour une formule ONE, nous n'avons pas le choix de l'abonnement du mobile ? 4Go, s'est peu pour moi ! Concernant le roaming, c'est toujours bridé chez voo ? MERCI pour vos réponses :))))
Question
Bonjour Julie sh, Comme l'indique Marcs, l'option DataBoost n'est activable plus qu'avec l'abonnement One. Je peux effectuer la désactivation, mais vous ne pourrez plus la réactiver que si vous passez à une offre One. J'attends votre feu vert pour
Désactivation de l’option DataBoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver mon option mobile « databoost » (8go) car je n’en aurais plus besoin. Merci de votre réponse
Question
Bonjour EmilieB, Nous avons réussi à passer la commande de votre abonnement (tatoo + DataBoost) et récupéré votre numéro de téléphone :relaxed: Vous allez recevoir un email de confirmation et une carte SIM sera envoyée par courrier !
Récupérer une carte SIM
J aimerais récupéré une carte Sim avec le même numéro car la mienne est désactivée. Apparemment possible de ma renvoyer chez moi.
Question
Bonjour Adrien, Je vous avais demandé il y a 2 mois de supprimer mon option databoost, je m'aperçois que cela n'a toujours pas été fait malgré que vous m'aviez dit plus haut que cela été en ordre. Cela fait 2 mois que je paie pour rien. Merci de f
Suppression option DataBoost
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,
Question
Solution acceptée
Bonjour Patrick, Je constate que le nécessaire a été fait concernant la désactivation de vos Options Data (cela prendra effet dès le 01/03) et l'activation de l'Option DataBoost :) Pour ce qui est de vos surconsommations des mois précédents, il es
Consommation Data invraisemblable
Bonjour, Je vous contacte car je suis abonné voomobile depuis le début janvier; Lors de mes premières semaines d'utilisation j'étais surpris de la consommation élevée de data par rapport à mon utilisation précédente chez un concurrent ( Base). J'ai activé trois fois l'option data mais rien n'y a
Problème
bonjour ca vous ferait 499€+36€/mois (option data)+votre abonnement mobile actuel et vous devez supprimer votre option Databoost donc -8€ vous aurez alors 10GO+2GO= 12GO en tout Merci Xena, maintenant je comprend mieux. Passez une bonne fin de soi
Prix d'une Option Data avec Iphone XR
Bonsoir, Je voulais savoir a combien me reviendrait en tout en étant déjà abonné, le iphone xr 64 go ou le huawei mate 20 pro a 299 + le reste par mois Sachant que j'ai le trio TV + Net illimité + GSM 2 go avec option databoost 8 go Je sais qu'il revient a 499 euro + etc ou 299 + par mois mais j
Question
Bonjour, J'ai Toudoo + databoost. juste une question en rapport avec l'option "Budget maîtrisé". Pour moi, le plafond est à 0 EUR. Suis-je donc certain de ne jamais avoir de surcoût et donc que je serai bien bloqué une fois la limite des 200 mb/jour
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
pat : l'Option Data est obligatoire pour obtenir un smartphone. Pour l'iPhone X, il faut l'Option Data 10 Go pour 36€ par mois. A cela vous rajoutez le prix de votre abonnement (12€). Cela fait donc 48€ par mois (si vous retirez le DataBoost). Il n'e
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
Data boost pro. Je veux aussi. 18Gb pour 12euros. Je prends!!!!!. Pense que tout le monde voudra aussi... Non, pas moi J’ai trop avec les 10 Go (option databoost) mais pas assez avec les 2Go de base.4Go de base ne serait pas du luxe, c’est ce que p
20Go de data dans l'Offre pro
En regardant l'offre pro donne le meme pack one, mais avec 20Gb d internet mobile... deja de base. Augmentation de data a l avenir???.
Question
Bonjour kaldou, J'ai déplacé votre commentaire ici. J'ai effectué la demande de désactivation de votre DataBoost. Celui-ci s'arrêtera pour le 1er du mois suivant, donc le 1er août :slight_smile: Bonne journée !
Justin
commenté
il y a 6 ans
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Suppression option DataBoost
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,
Question