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en + demain , je passe en abonnement ONE avec une vitesse de 200 mbit/s , j'espere que j'aurais cette valeurs et pas les valeurs actuelles
Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé
bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?
Problème
Ce n’est pas pour autant que le nouveau signal numérique est gratuit. Il faut au minimum un abonnement à la télédistribution.
carte Tv numerique via teledistribuion
Bonjour, j'ai un abonnement chez un autre fournisseur et celui-ci comprend la teledistribution, puis-je utiliser la carte numerique Voo via cet abonnement ? Merci.
Question
Changement d'abonnement
Bonjour, j’aimerais bien qu’un officiel change mon abonnement internet WAHOO vers le nouveau SOLO NET MAX puisque c’est actuellement impossible via myVOO. Merci beaucoup
Question
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Mon abonnement VOO
Des CPL pourraient-ils aider à conserver une vitesse WIFI plus élevée dans toute la maison (actuellement avec mon abonnement relax et me trouvant aux rez-de-chaussée à approximativement 10 mètres de mon route
Vitesse Wifi - fonction de l'abonnement?
Bonjour, Je me pose la question suivante: la vitesse WIFI est-elle fonction de l'abonnement Voo choisi? J'ai actuellement un abonnement Trio relax (125 MBPS) - si j'opte pour l'abonnement Trio Max (400 MBPS) la vitesse en cable LAN sera augmentée mais qu'en est-il de la vitesse en WIFI? Est-e
Question
Solution acceptée
Changer de fournisseur pour obtenir la TV
Bonsoir, Étant donné l’offre très alléchante de Proximus avec le pack Tuttimus pour les nouveaux clients (TV 50” + Netflix + LeSoir...) je me demandais si je ne pouvais pas bénéficier de la TV 4K de VOO en ajoutant juste un abonnement GSM dans mon pack plutôt que de céder à la tentation de la concur
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
carte tv numerique et betv
bonjour j ai une question je suis abonné a betv bouquet sur ma box évasion mes j aimerai en même temps profité de mes chaine betv que je suis abonné sur ma box évasion sur la carte numerique de voo pour ma 2 ieme tv es t il possible et garder 1 seul abonnement pour les tv
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Changement de plan tarifaire internet
Bonjour, J'ai pour le moment un abonnement Solo Net Relax, j'aimerai passer à Solo Net Max. Quelles sont les démarches à suivre ? Et est-ce que je profite de la promo installation offerte de 110€ ? Merci de votre temps.
Problème
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Ma connexion Internet
iphone13 a 9 euros
bonjour samedi j'ai cru voir dans un magasin voo un iphone13 a 9euros avec abonnement es ce possible ou pas merci
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Tout dépend du modem que vous avez actuellement :) Vous avez quel abonnement ? Et vous avez quoi comme modem ? Bav
Changement de modem
Bonjour, j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits. je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre. Merci d’avance
Question
Bonjour à tous, A la suite d'une demande d'un abonnement quatro Max avec un forfait mobile supplémentaire le 26-27/03 via le service clientèle de Voo.
Nouvelle souscription à VOO quatro Max
Bonjour à tous,A la suite d'une demande d'un abonnement quatro Max avec un forfait mobile supplémentaire, je n'ai pas reçu mes cartes SIM.D'après l'opérateur via la ligne téléphonique, la demande pour 2 cartes SIM n'a pas été introduite. Et ensuite j'attends un sui
Question
Pour information, Le changement a bien été effectué, le nouvel abonnement sera actif le 1er du mois qui suit, en l’occurrence, le 1er octobre :)
Regroupement de la télévision et du téléphone fixe pour l'offre TV+TEL
Bonjour, Je voudrai changer mon abonnement tv-tel eco pour une duo TV-TEL. Actuellement je suis à 18,00€ de télédistribution et 17,95€ pour le téléphone. Le nouveau pack TV - TEL est à 33.95€. Pouvez-vous effectuer ce changement via ce forum ? Ou dois-je vous téléphoner au 078/50.50.50 ? Un tout gr
Question
Modem CG3700B - abonnement trio relax ( internet 125, box evasion et gsm ). 5100 - Jambes.
Mise à jour modem en mode bridge - coupure toutes les 2 heures (soucis déjà rencontré par le passé)
Bonjour, Je rencontre depuis quelques jours des déconnexions intempestives.Je n'ai pas fait le lien tout de suite, mais visiblement les coupures se produisent toutes les 2h pile (8h50 et 10h50 ce matin). Après réflexion, je me rends compte que ceci me fait fort pensé au poste suivant : https
Problème
A moins que d'habiter près de chez vous avec un abonnement Max, difficile de pouvoir être affirmatif à 100 % et donc de vous le garantir.En théorie oui , mais il faut voir aussi si le noeud optique donc vous dépendez est fort chargé ou pas ....C
400 mbps dispo dans ma région ?
Bonjour,Je désire prendre un abonnement chez Voo, le Duatro MAX.Comment puis-je savoir si les vitesse décritent dans cet abonnement sont possible chez moi ? Est-ce que j'atteinrais la vitesse de 4000 mbps ?Merci d'avance.Phlo
Question
Solution acceptée
Adaptation débit upload
Bonjour, Je suis client depuis 2 mois , j'ai actuellement un abonnement SuperRelax 200/10.J'ai besoin de minimum 25 Mbps en upload. Actuellement même si je modifie mon abonnement vers GigaMax , je ne pourrais avoir que 500/20 . Apparemment pour avoir les 50 Mbps en upload, il faut le profi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
changement de pack et frais supplémentaires
Bonjour je m'appelle Dominique et j'ai un abonnement "pack trio beaucoup avec Voocorder, je désirerais changer pour un pack Wahou avec la nouvelle Box Evasion, a 64,95euro/mois. Actuellement il y a une offre des frais ""installation et Activation """offerts, ais-je droit a cette offre si je c
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, pouvez-vous activer l'IP publique de mon abonnement internet ? J'en ai besoin pour accéder à une machine Lan. Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Bonjour sam2877, Je suis désolée mais il n'y a pas de réduction avec la souscription d'un abonnement VOOmobile. Bonne journée :)
Réduction avec un troisième abonnement VOOmobile
Bonjour, je désire prendre un troisième abonnement voomobile. Avez-vous des avantages pour bon client????
Question
Je possédais un abonnement Voo un peu qui s'est transformé en Voo toodou fin juin. C'est sur ce nouveau contrat que le prix est de 27,95€
Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat
Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.
Question
Voila comme demander j ai changer le serveur mes je suit toujours pas a un débit normal pour mon abonnement
Problème de vitesse
Bonjours-Bonsoirs voila j ai un petit soucis avec la vitesse de mon internet je suit avec abonnement pack one ça test a été effectuer a 16h56 je sait qui a des heure ou il moins de débit du au connections mes la ça baisse tors et depuis quelle jours des alors que avant j été a 125Mbps voir plus
Problème
A priori, votre abonnement mobile est à nouveau fonctionnel via une manipulation effectuée par un de nos collaborateurs ce matin. Est-ce bien le cas ?
Adrien
commenté
il y a 7 ans
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Factures voomobile payées et services tjs bloqués.
Bonjour je viens de payer mes deux factures en retard pour mon abonnement voomobile. Mes services sont tjs bloqués malgré cela alors que je suis à la même banque que vous!!!! Comment cela se fait? Merci d'avance
Question