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Cadeau pour tous
Bonjour, Je possède un contrat pour le pack duo et un contrat mobile. Comment faire pour bénéficier du smartphone Xiaomi cadeau pour tous ? Est il encore disponible ?
Question
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La communauté
Bonjour, Il est probable que la facture du cadeau soit repris comme une facture pack, si votre pack n'est pas à 99€ vous la trouverez facilement, sinon vous devrez chercher un peu.
Garantie smartphone reçu en cadeau : comment obtenir la facture d'achat ?
bonjour . comment récupérer une facture d'achat de mon xiaomi 11t acheté en mars 2022 sur le web promo bon plan sans abonnement. Et si vous pouvez me dire comment le faire passer sous garantie ? merci a vous . Scailteur Remi
Question
Solution acceptée
Transfert des bouquets BEtv vers VOO
Bonjour, je compte passer a un pack tatoo mais j ai BeTv sur le cote avec des bouquets, que je paye tout les mois. Ici je vois qu il y a moyen de l avoir directement dans le pack, mais, cela veut il dire que mon abonnement sera doublé et je devrai l arrêter ou sera t il simplement transféré ici, et
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
J'ai une baisse de connexion (Débit descendant)
Bonjour, depuis hier soir en faisant un Speedtest, j'ai remarqué que je ne dépassais pas les 75Mbits (Download) alors que je dispose d'un Pack TRIO Wahoo et avant ma connexion était de 130 Mbits comme sur le contrat, j'ai eu bon de changer de câble et rien n'y fait donc je pense que Voo travaillerai
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir !Il n'existe actuellement aucun pack comprenant la carte tv numérique.Donc cela revient à dire que vous de devez prendre tout en séparédonc 1) http://www.voo.be/fr/tarifs/tv/ + 2) soit l'internet toodoo ou l'internet Wahoo ( http://www.voo.
Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?
bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je
Question
Solution acceptée
Hello, Comme je le supposais, le bouquet family fun n'est pas à considérer comme étant une promo, c'est juste un service offert inclus dans le pack quatro.
Conditions promo
Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack? La promo supprime toute autre promo... Bav
Question
Solution acceptée
Hello Les conditions sont de posséder au minium un pack voo comprenant internet et TV, il n'est pas possible d'avoir vootv+ tout seul en ayant internet chez un autre opérateur.
VOO TV +
Bonsoir Est il possible d'avoir VOO TV+ sans connection internet de chez VOO ? ( pas disponible dans ma rue ) Quelle abonnement faut il ? Merci
Question
Solution acceptée
Hello, Comment çà ils ne paient rien ? Cela dépend plutôt du mode de facturation que vous avez choisi, certains la paient à part ( factures séparées) par rapport au pack et d’autres la paient AUSSI mais incluse dans une seule facture avec leur pac
Pourquoi dois-je payer la télédistribution ?
Bonjour. Pouvez-vous me dire pourquoi chaque mois je paie la télédistribution et que d autres personnes que je connais ne paie rien. Bien à vous. Mme Roland
Question
Bonjour COCO23, Ne vous inquiétez pas, nous allons regarder cela ! :)Avant le 01.07, l'offre Internet toudoo était à 24,95 €. Comme XENA-7 l'a mentionné, il y a en effet eu une augmentation sur votre pack à la carte NET toudoo, celui-ci est à présent
Encore une fois une erreur dans ma facture
Bonjour, Je viens de voir que ma prochaine facture serait de 25.94 au lieu de 23.95. Ca a fonctionné deux mois et maintenant ,ça recommence. Pouvez-vous règler ce problème une fois pour toute,svp? Cordialement.
Question
**Sujet à déplacer, mauvaise catégorie** Visitez http://www.voo.be/fr/internet/fournisseur-abonnement-internet/ et vous obtenez toute les informations nécessaires ainsi que la possibilité de vous abonner. Vous pouvez vous abonner à l'internet seuleme
Dois-je obligatoirement payer la télédistribution avec mon abonnement DUO wahoo ?
Puis-je éviter la la télédistribution ?
Question
Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'inter
Promotion pour les clients "internet only" ?
Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir
Question
Solution acceptée
mobile data a l'etranger : cout
Bonjour, Je pars vendredi pour 5 jours en formation à Paris. Il est clair que je devrai pas mal utiliser mes données mobiles. Actuellement, je dispose du pack trio (3GB) + option data 10GB. Ce volume sera-t-il utilisable en France, ou dois-je m'attendre à un supplément ? (si supplément, j'a
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets
Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour J'ai pris ma décision hier en passant au nouveau pack trio car prix du mobile très intéressant. J'espère que je serai satisfait du réseau base? bonne journée Olivier
passage d'un trio wahoo à un duo wahoo
bonjour, j'aimerais passer d'un trio wahoo à un duo wahoo car je ne me sert pas de la téléphonie fixe. est ce que je peux le faire maintenant ou est ce que je dois attendre le 04/12/18 fin de la réduction sur la téléphonie fixe? je vous remercie d'avance Oliver
Question
Solution acceptée
Bonjour ? Non , pour avoir accès aux apps web ou mobiles vootv+ , il faut disposer d’un abonnement avec un décodeur et internet voo donc au minimum un pack duo net+tv
VVOTV+ sur PC
Est-il possible d'avoir VooTV+ sur son pc... sans voorecorder sur une tv. Avec quel abonnement ? procédure ?
Question
Solution acceptée
Une erreur s'est glissée dans ma dernière facture
Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la facture de clôture sera à cette date là, malgré ça j'ai reçu une facture le 27/06/2017 sous le numéro 811720645219 dans laquelle il est mis Télédistributi
Question
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Ma facture
Si vous avez internet, vous pouvez aussi prendre la TV light qui ne demande pas de décodeur ni de câble vu que tout passe par internet et donc en WiFi. C'est le pack à 56€.
Nouveau raccordement
Bonsoir,Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution.Apparemment, il faudrait retirer une ligne.Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester t
Question
Bonjour campo27, Le changement ne se fait pas d'office . Par contre, quand vous serez en Pack One et si vous remarquez que vous n'atteignez pas la vitesse adéquate, nous procéderons à l'échange :)
Passage de wahoo à one
Bonjour, Je vais passer du wahoo à one au 1° juin, il semble que pour avoir la vitesse requise il est nécessaire de remplacer le modem Netgear cg 3100. Es ce correcte ? Un expert pourrait il me renseigner Merci
Question
Solution acceptée
bonjour,Ca dépend de l'abonnement que vous avez.C'est 6 euros par mois mais pour les pack Trio Wahoo et Tatoo, c'est compris dans le prix de l'abonnement (et donc gratuit) voir sur http://www.voo.be/fr/telephone/services-options/
option internationale pour le telephone
je ne tel jamais a l'etranger et j'ai l'option internationale comlbien cela me coute
Question
Merci pour la note de crédit je vais changer en pack relax à la place du toudoo comme ça j'aurais plus de souci cela revient à 80 euros ?
chris2011
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question