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DUO wahoo et box .évasion
Bonsoir, Je vous contacte à propos de votre box évasion. J'ai reçu un coup de fil lundi d'une personne qui travaille pour VOO. Celle-ci me propose un pack duo Wahoo avec l'installation gratuite, plus internet gratuit pendant deux mois. J'ai accepté l'offre avec plaisir. J'ai ensuite été voir sur vot
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Désactiver les sous-titres sur TMC
Bonjour, je suis devant l'avant-Quotidien sur TMC et c'est diffusé avec des sous-titres en français, ce qui est assez gênant. Je ne vois pas comment enlever ça de mon coté, ça doit donc être du coté de chez Voo. Est-il possible de les enlever? Merci!
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème de connexion PS 4 / modem
Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter au Playstation network de Sony sur ma PS 4 (erreur WS-37397-9). Selon eux le problème pourrait venir du modem de VOO. Pourriez-vous m'aider? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Quels PACK Trio est le mieux ?
Bonjour, je regardai mes factures via mon MyVoo et je me suis posés des questions car j'ai le pack TRIO Passionnément à 53,45€ + la télédistribution à 36€ ce qui me fait un total de 89,45€ mais si je compare le nouveau pack trio WAHOO sa me fait que 64,95€/mois. Mais est-ce que la télédistribution e
Question
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Mon contrat VOO
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Netgear CG3100 et abonnement ONE
Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas de
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Fermé
Lenteur box évasion à l'allumage.
Bonjour, Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image. J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
J'ai sur ma box evasion le code microDRA
j ai reinitialise la box comme c'est explique eteindre la box, attendre 30 seconde la rallume maintenir le bouton power jusque quand boot apparait faire les fleche de droite puis de gauche , et apres sa met effacement mais reste a 00% et la box redemaree mais reste avec le code err microDRA je doit
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
image fixe en mode lecture accélérée.
Lorsque je regarde un enregistrement sur mon voocorder en mode accéléré, l'image reste fixe. Par conséquent je ne sais pas où j'en suis. Ce n'était pas le cas avant. Que faire ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Nouvelle install et modem sans 5Ghz
Bonsoir, Je suis de nouveau client depuis aujourd'hui mais j'ai été vraiment étonné (déçu) d'avoir un vieux CG3100 qui n'est même pas 5Ghz, j'ai demandé au Tech mais il m'a dit n'avoir que des netgear 3100. Je trouve dommage qu'en 2018 VOO fournisse encore des "vieux" modem comme le 3100 Je suppose
Problème
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Ma connexion Internet
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Problème de son sur Mezzo : boucle de terre
Bonjour Nouvel abonné. J'ai pris l'abonnement principalement pour la chaîne Mezzo (musique, concerts etc..) Quand je connecte la box à mon ampli de salon (marantz), j'ai un gros bruit de masse (BZZZZZZ) Je pense que ça vient du fait que la box n'est pas connectée à la terre, car si je connecte la so
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.
Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur?
Problème
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Ma facture
Solution officielle
Download a 2,2 Mbps
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon download est à 2,2 ? Facture payée par l’application… pourriez-vous me renseigner et me parler en MP. Bien à vous.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déverouillé s'affiche sur écran TV depuis Box Evasion
Bonjour, J'ai une box évasion que j'utilise uniquement pour ma télévision. Mon ancien décodeur qui fonctionnait très bien a été remplaçé par la Box évasion car mon décodeur allait être supprimé. Depuis que des soucis avec cette Box. J'ai souvent sur écran TV un cadre qui affiche " déverrouillé " que
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VOOsport accessible sur la carte TV numérique en plus du VOOcorder ?
Bonjour, Depuis l utilisation de la carte numerique, je n ai plus acces aux chaines sport alors que j ai l abonnement. J ai un message avec une erreur EC3. Que faut il faire pour reactiver cette chaine? Merci de votre aide. Bonne soiree
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
IP s’identifie comme allemande?
Bonjour Depuis quelques semaines, il me semble que l’adresse IP soit reconnue comme étant basée en Allemagne. Par contre si je fais une recherche sur mon adresse IP je vois bien VOO comme fournisseur Internet. Néanmoins, toutes mes recherches Google, qu’elles soient faites à partir de mon ordinateur
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Modifier mon pack pour le nouveau Wahoo
Bonjour je voudrais savoir comment je dois faire pour changer mon pack contre le wahoo . Combien vais devoir payer ? Aurais je droit aussi au cadeau de bienvenue ?
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Erreur 500 formulaire cession de contrat
Je recontre ce code d'erreur en essayant de remplir le formulaire pour envoyer les deux documents manquants qui me sont demandés. Est-il possible des les envoyer autrement? J'aimerais être contacté par MP pour trouver une solution. Merci d'avance.
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo
Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela m
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Giga disponible sur 6032
Bonjour, Je vois que le giga est dispo chez nous (cp 6032). Sur plusieurs posts du forum, je vois qu'il est peut-être nécessaire de faire quelque chose au niveau du routeur. Serait-il possible de faire cette manipulation chez nous également ? Merci déjà, Belle journée à tous,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Serveurs dns chez voo
Bonjour, Quand les serveurs dns de chez VOO sont-ils mis à jour? J’ai changé d’hébergeur et les dns d’un de mes sites internet il y a 8 heures. Toujours aucune modification visible en utilisant les dns de VOO . Modifications visibles si je choisi d’autres dns... tant en belgique (y compris ceux de p
Question
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Ma connexion Internet

