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utilisation SMS et Data bloquée en France

je n'arrive pas a envoyé d'sms ni surfer sur internet....

Question

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VOO - + Facture Janvier Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Toujours rien recu comme facture de votre part ... on est le 10 janvier, vous vous foutez un peu la g***** de vos client non ?

Question

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Wi-Free

Bonsoir Sans fais exprès j'ai désactiver la wifi free sur mon profil myvoo et je ne sais pas comment faire pour le réactiver.

Question

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Solution acceptée

Téléphone fixe n'arrête pas de sonner

Bonsoir, j'ai un soucis qui commence sérieusement à m'énerver. En fait j'ai souscris à un pack trio VOO en Janvier 2017 et rien qu'aujourd'hui j'ai été appelé 4 fois pour toujours la même chose, me vendre des trucs qui ne me servent à rien. Ayant prédit ça je m'étais inscris sur "ne m'appelez plus"

Question

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Fermé

Cine+premier pas activé sur ma carte cl+

Les 3 chaînes ciné + ne sont pas activées sur mes deux cartes tv numérique. Depuis le 2 mai, avec la nouvelle offre, j'ai fait la recherche manuel des chaînes sur mes deux tv supplémentaires. La numérotation des chaînes à bien changé et betv est maintenant sur le numéro 20 , je reçois maintenant les

Problème

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Plus les chaînes planet, Histoire etc..

Bonjour, Je possède le Pack Quatro Giga max. Depuis ce 1er mai, les chaînes Histoires, Planet+, Planet C&I ... apparaissent comme payantes sur l'app Voo TV+. Que dois-je faire pour les regarder à nouveau. Impossible d'ajouter Discover More via MyVoo ? Merci

Question

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Solution acceptée

DUO wahoo et box .évasion

Bonsoir, Je vous contacte à propos de votre box évasion. J'ai reçu un coup de fil lundi d'une personne qui travaille pour VOO. Celle-ci me propose un pack duo Wahoo avec l'installation gratuite, plus internet gratuit pendant deux mois. J'ai accepté l'offre avec plaisir. J'ai ensuite été voir sur vot

Problème

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Solution officielle

Download a 2,2 Mbps

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon download est à 2,2 ? Facture payée par l’application… pourriez-vous me renseigner et me parler en MP. Bien à vous.

Problème

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Solution acceptée

Nouvelle promo avec la tv Smart TV PHILIPS Ambilight offerte

Bonjour, sa serais pour un renseignement concernant l offre avec la Smart TV PHILIPS Ambilight offerte je suis déjà client voo avec un pack duo tv internet maintenant si je veux bénéficier de la promo si je rajoute le téléphone fixe a mon pack es que j ai droit a la tv ou pas ou c es uniquement vala

Question

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Solution acceptée

micro coupures Technicolor

Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet

Problème

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Solution acceptée

Erreur 500 formulaire cession de contrat

Je recontre ce code d'erreur en essayant de remplir le formulaire pour envoyer les deux documents manquants qui me sont demandés. Est-il possible des les envoyer autrement? J'aimerais être contacté par MP pour trouver une solution. Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

Fermé

A propos du laptop

Bonjour j ai pris le pack trio pour avoir le laptop en cadeau les factures on été payer et je n ai tjr pas de nouvelle pour la livraison pouvez vous me renseigner svp

Question

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Solution acceptée

Filtre TOD

Bonsoir Si je me tourne vers vous c'est que ma question n'a eu aucune réponse par rapport au service de la hotline (un peu désagréable à la limite) J'ai posé la question ( Comment configurer le filtre TOD ) et la réponse ...... Mr on ne s'occupe pas de ça , on ne donne rien comme indications ???? Tr

Question

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Solution acceptée

Problème chaine HD

J'ai un problème avec certaines de mes chaines HD ! En effet, depuis quelques jours, je n'ai plus la 504, 505, 506, 509, 5010 ! Il est noté code 2010. J'ai réinitialisé, j'ai redémarré électriquement, çà revient quelques minutes et çà repart ! Pouvez vous me dire comment faire ! Je dois préciser que

Problème

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Solution acceptée

Une adresse mail pour deux abonnements

J'ai pris un abonnement chez Voo et en même temps j'ai pris un abonnement pour mon père aussi, seulement j'ai mis mon adresse mail pour les deux abonnements, et je me suis inscrite sur myVoo avec mon adresse mail, mais du coup je ne peux pas l'utiliser pour mon père, comment puis-je faire pour qu'il

Question

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Solution acceptée

Modifier mon abonnement mobile

Bonjour, j'aimerais changer mon abonnement mobile. Actuellement je suis sur l'abonnement "Tatoo", j'aimerais changer vers l'abonnement "Toudoo" serais-t'il possible de faire ce changement ? J'aurais besoin d'une autre information, j'aimerais aussi commandé un téléphone via un abonnement mobile, ceci

Question

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Solution acceptée

Echec d'envoi SMS vers le 4411

Bonjour, je ne parviens pas à envoyer des sms vers le numéro 4411 (parking Ping Ping), à chaque essai, c'est un échec . Pourriez-vous me dire quel est le problème? Je suis client VOO depuis le mois de novembre 2017 et j'ai conservé mon ancien numéro.

Problème

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Solution acceptée

XBOX One - Évasion - Code IR

Bonjour, je cherche après le code IR de la télécommande évasion qui permettrait tout comme la précédente box voocorder d être contrôlée par la Xbox ONE. J ai bien trouvé des sujets de +- 2 mois qui parlait de cela. Mais la seule info qui a été donnée, c est que la demande d info a été envoyée et on

Question

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Solution acceptée

Powercam Pro + carte Voo

Bonjour/Bonsoir, Quelqu'un utilise t'il cette Cam ?. Est elle toujours d'actualité ? La version 4.0 est elle compatible ?. Bien a vous. Stéphane.

Question

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Solution acceptée

Retour matériel

J'ai récemment résilier la télévision (+/- 1 mois). Lors de la conversation téléphonique, j'ai été informé que j'allais recevoir les instructions pour retourner la box évasion. Je n'ai toujours rien reçu. Bien à vous,

Question

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