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Connexion à myVOO via IOS

​Bonjour j’aimerais savoir si je suis le seul à ne pas savoir me connecter à l’application myVOO sur iOS ? Voilà la page que j’ai quand j’essaye de me connecter​ ​ ​ ​ ​

Problème

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box evasion : boot fréquent depuis plusieurs jours

Bonjour Depuis une bonne semaine, lorsque j'allume la Box, le système fait régulièrement un boot avec, évidemment, un temps d'attente avant d'accéder aux programmes. Par allumage, j'entends l'activation via la télécommande, pas via l'interrupteur situé à l'arrière de la box. Est-ce normal, est-ce qu

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VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?

Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien mes

Question

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Mode Bridge HS

Bonjour, J'ai un petit soucis suite à une panne de courant (bien que le NIU et le modem sont sur un UPS), Le mode bridge ne fonctionne plus, en bridge, mon routeur privé recoit comme ip du DHCP Voo l'adresse 192.168.0.230. Mon routeur privé est un Ubiquity Edgerouter X J'ai refait un reset factory v

Problème

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Télédistribution incluse dans le TRIO wahoo à partir de quand ?

Bonjour, J'ai actuellement un ancien abonnement Pack Trio Beaucoup. J'envisage de passer à un nouvelle formule Wahoo qui inclue la télédistribution en facturation mensuelle. Or, je viens de recevoir ma facture Télédistribution séparée pour la période 09/17-/08/18 et cette facture arrive à échéance l

Question

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Info myvoo : pas de code d activation

Bonjour, je n'ai actuellement pas de code d'activation myvoo, pourriez vous m'en envoyer un merci olivier collet

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Disparition des chaines suite à souci de facture

Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de ré

Question

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CPL

Des CPL 1200 de Voo sont-ils compatibles avec un pack (2) Devolo 1200 Dlan? Merci !

Question

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Problèmes sur la PlayStation 4

Bonjour à tous, j'ai un problème avec ma PlayStation 4 Depuis que je suis passer chez voo y'a des joueurs avec qui je ne peux plus chatter ni rejoindre sur certains jeux le service technique me dis qu'il faut ouvrir des ports résoudrait le problème mais lesquels j'ai aiseille de mettre en automatiqu

Problème

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Comment faire marcher le WiFi ???

Bonjour, On a installé le WiFi il y a 2 semaines, ça marchait sans problème jusque hier, maintenant rien. Sur mon téléphone c'est écrit 'connected (no Internet access)'. J'ai regardé tout les vidéos, j'ai tout débranché et rebranche, ça ne marche toujours pas. La lampe 'wifi' qui resemble à un œil s

Problème

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changement de pack et frais supplémentaires

Bonjour je m'appelle Dominique et j'ai un abonnement "pack trio beaucoup avec Voocorder, je désirerais changer pour un pack Wahou avec la nouvelle Box Evasion, a 64,95euro/mois. Actuellement il y a une offre des frais ""installation et Activation """offerts, ais-je droit a cette offre si je change ,

Problème

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Solution acceptée

Virement envoyé sans communication

Bonjour, J'ai envoyé un virement à voomobile en oubliant de noter la communication, et ce virement à été fait au départ du compte Beobank d'une autre personne, j'ai envoyé tout les renseignements par mail au service facturation ( Mon numéro client , le numéro et montant de la facture, la date de pai

Problème

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réseau rocourt

Bonjour, y a-t-il des fluctuations du réseau sur Rocourt aujourd'hui, il ne semble pas stable ?

Question

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cloner mon CPL wifi VOO

Bonjour Quel est la procédure pour clooner mon wifi via le cpl voo pour ne pas avoir 2 wifi différent. Merci.

Question

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Je ne reçois plus les appels entrants

bonsoir voilà sa fait plus d'un moins que je reçois plus d'appelle entrant du lg g3 d 855 16gb . je ne vois pas d'ou sa vient ? remis à neuf tous par un de vos colègue et rien à changer j'ai remis comme sorti de l'usine et toujours rien. sa devient grave car tous les monde tombe sur ma messagerie de

Question

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Solution acceptée

Mise à jour VOO TV+ janvier 2022

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-il

Question

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VOO Sport World sera-t-il désactivé après la période de gratuité ?

Bonjour, J ai remarquer que on ma activé le bouquet voosport world alors que je n ai rien demandé je suppose que c es une offre gratuite pour le moment et que on me le désactive après j espère que je serais pas facturé

Question

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Solution officielle

Comment résilier suite à un départ à l'étranger

dans le cadre de la sortie du pays, comment désactiver le service Internet avec une nouvelle résiliation du contrat? Je ne peux pas appeler car je ne parle pas bien le français.

Question

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SMS disant qu'une facture est impayée alors qu'elle est payée

Bonjour, j'ai reçu ce jour un sms m'indiquant que j'ai un impayé de 64,94€ alors que cette facture est payée en date du 27 avril... pourriez vous jeter un oeil svp? merci

Question

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Nouveau signal

Bonjour, Je dispose d'un voocorder qui est parfaitement fonctionnel et me délivre la TV numérique dans mon salon. Je dispose également d'un second téléviseur dans la cuisine, celui-ci est directement raccordé au NIU sur une sortie TV4dB. Question: le "nouveau signal" est-il disponible sur cette sort

Question

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