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Solution acceptée
HD1 et d’autres chaines ne sont plus accessibles
bonjour, pourquoi depuis aujourd’hui 19/01 n’ai je plus accès à certaines chaînes dont HD1 et bien d’autres. Un message apparaît indiquant qu’un abonnement est nécessaires pour ces chaînes. Ces chaînes ont été supprimée sans même prévenir
Problème
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Mes chaînes TV
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Quel est le meilleur format d'encodage de vidéo pour Evasion ? (avi mp4 mkv ...)
Bonjour à toutes et tous, Quel est le meilleur format d'encodage pour la Évasion. Déjà que les .mkv VOSTFR (dont je suis friand) ne passent pas avec les sous-titres, d'autres sans son... Bref, je peux les ré-encoder, mais quand à faire, quel est le meilleur ? Merci de partager votre savoir-faire et
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Chaînes BeTv, Voo Sport, Voo Sport World & Eleven Sports avec carte TV numérique
Bonjour, Les chaînes BeTv, Voo Sport, Voo Sport World & Eleven Sports sont-elles disponibles avec la carte TV numérique de VOO? Si oui, commnent activer cette option? Merci d'avance.
Question
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Ma Carte TV
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Box .évasion : pourcentage espace disponible
Bonjour, La box évasion n'affiche pas le taux de remplissage du disque dur correctement (sans devoir cliquer un trop grand nombre de fois comme Paramètres Système/Disque dur/Espace disque occupé...). Le voocorder gérait pourtant ça bien. En plus, le site de VOO illustre que cette fonctionnalité a ét
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Technicolor - Plus d'accès à la console après changement d'adressage - nom d'utilisateur ou mot de passe érroné
Après le changement de la plage d'adressage du technicolor en 192.168.1.X, je me connecte à l'adresse 192.168.1.1 qui me connecte à l'interface. Lors du login, je recois le message utilisateur ou mot de passe érroné alors que je n'ai nullement changé le nom d'utilisateur => voo, ni de mot de passe q
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Suppression abonnement mobile
Bonjour, je souhaite mettre fin à l'abonnement VOO Mobil relatif au n° *******63 à la plus prochaine échéance. Ce numéro était utilisé par mon épouse qui est décédée ce 02/05/2024. Merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Coupures internet et télévision intempestives
Bonjour, Ca fait maintenant 15 jours que je n'arrête pas d'avoir des coupures internet. Ca va de quelques secondes à 30 minutes, il y a quelques minutes que je viens de récupérer le net. Mon téléviseur étant connecté a internet,il est impossible de suivre un film en entier. Cette situation devient p
Problème
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Ma connexion Internet
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Erreur de facture
Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?
Problème
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Ma facture
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Savoir si je suis en IP publique ou privée
Bonjour, en cherchant sur Google je suis bien tomber sur vos pages d'aide pour savoir si on est en IP publique ou privée. Mais dans ce tuto on parle d'adresse IPV4 commençant par 10.XX (ou 10X.XX mais pas d'inquiétude dans ce cas là) mais quand est-il pour les adresses commençant par 85.XX ? Car vou
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'avoir Internet chez VOO sans aucun autre service
Bonjour à tous Je voudrais savoir si chez VOO il est possible de prendre seulement INTERNET sans TV sans GSM et sans TEL Merci de vos réponses Bien à vous tous
Question
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Mon abonnement VOO
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information sur le modem
Bonjour, quel est le modèle de routeur wifi proposé par Voo (marque, modele, performances). Je me posais la question vu la publicite pour le Gigaboost; il y a peu d'interet si la bande passante du modem wifi est limitee à 100Mbps. Merci.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Connexion au WiFi de certains appareils
Bonjour , j ai un probleme, certains appareils n arrivent plus a se connecter au wifi depuis le changement du modem. On m a parlé d elargir la zone wifi ou de changer de canal. Comment faire? De plus mon modem ne se connecte plus en 5G est ce normal? Il reste en 2,4. Merci d avance
Problème
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Ma connexion Internet
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Utilisation de Teams
Bonjour Depuis quelques temp l'utilisation de Teams est devenue quasi impossible depuis mon domicile Pendant toute la période du confinement nous n'avons rencontré aucun problème mais maintenant c'est des soucis de déconnexion etc... rien n'a été changé dans mon abonnement voo J'utilise régulièremen
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code erreur: 2020
Ma box.evasion signale un problème de signal (code erreur 2020). Hier, cela ne concernait que les chaînes numériques (501, ...). Mais aujourd'hui, plus aucune chaîne n'est accessible. J'ai rebooté la box comme expliqué, mais sans résultat. Merci de m'aider à solutionner le problème.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
46 mbps pfff wifi
bonjour ca l'air une bizarre que mon wifi 2.4 Ghz mais mon vitesse plus bas 46 Mbps car 46 mbps/s est lent ? je ne suis pas normal ! mon laptop wireless ac :( faut il achète un routeur wifi AC ? 1900 ou 2600 ? roylion svp merci Rodrigue
Question
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Mes objets connectés
Solution officielle
Plus de connexion Internet depuis hier matin Liège Outremeuse
Bonjour, Depuis hier matin on a plus de connexion internet et forcement le téléphone fixe non plus à Liège quartier Outremeuse dans la rue Jean d'Outremsue. Après plusieurs coup de fil au 078 ... et des redémarrage du modem voo on me dit c'est une panne générale et qu'on doit attendre. Jusqu’à quand
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
SMS illimité - VOOmobile
Bonjour à toutes et tous, j'ai une question concernant les SMS avec Voo Mobile. J'ai un abonnement avec appel illimité, SMS illimité et 2GB de data, et ce Week-end j'ai reçu un SMS de la part de Voo me disant que ma limite d'SMS illimité allait être dépassée. Pourrait-on m'expliquer pourquoi les SMS
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Demande d'adresse ip public pour application
bonjour je voudrais avoir une ip public merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de signal
Bonjour, j'ai un problème de modem depuis huer soir, modele technicolor...lampe us clignote depuis hier, plus aucune connexion...redémarré près de 10x avec attente 3min avant de rebrancher et rien ne change...Problème de signal region ou problème modem? Merci pour votre aide.
Problème
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Ma connexion Internet