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Disparition des chaines suite à souci de facture

Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de ré

Question

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Solution acceptée

VOOsport et VOOsport World disponibles sur la carte TV numérique en plus de la box .évasion ?

Bonjour, Ayant la box .évasion dans le salon et une carte TV numérique dans une autre pièce (et même une Voobox dans une chambre), est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport et VOOsport World sur ce second téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options V

Question

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Solution officielle

Demande de changement d'abonnement

Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour le suivi.

Question

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Nouveau signal

Bonjour, J'aimerais savoir si les téléviseurs qui utilisent une Smart card sont concernés par le changement de signal ou bien est-ce que cela fonctionnera comme pour la box évasion. Merci d'avance.

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Solution acceptée

Appels envoyés sur la boîte vocale

Bonjour, Nous avons un problème avec un des numéros mobiles, tous les appels reçus sont directement renvoyés sur la boîte vocale depuis quelques jours. Si quelqu'un a une solution je suis preneur et si quelqu'un de chez VOO passe par ici c'est le numéro qui se fini par 60 et la personne qui le possè

Problème

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Solution officielle

Panne Braine-l'Alleud

Bonjour, Je constate une panne généralisée depuis hier 23h sur mes services VOO. Serait-il possible de rétablir la connection ? En tant que client business, ceci devrait se faire dans les 4h. Cela fait la troisième fois que j'ai une coupure de plusieurs heures cette semaine. Serait-il également poss

Problème

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Solution acceptée

comment modifier mon abonnement

Bonjour, je désire passer du pack trio a internet seul. comment proceder. Merci

Question

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Plus d'appels entrants ni sortants avec ma ligne fixe

Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adress

Problème

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Solution acceptée

Format du mot de passe myVOO

Bonjour, J'essaie de réinitialiser mon mot de passe MyVOO mais impossible d'en trouver un qui satisfait aux conditions. Il est pourtant long avec lettres majuscules et minuscules et chiffres et caractère souligné. Le message indique que ce n'est pas bon ou que le mot de passe n'a pas put être modifi

Question

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Solution acceptée

Box evasion via wifi - quel réseau

Bonjour, Je possède une box evasion et la connexion se fait via Wifi. j'aimerais savoir par quel réseau la connexion est établie (2,4 ou 5 Ghz) ? Mon idée est que si la connexion se fait via 2,4 Ghz, je coupe le réseau 5Ghz. Ou ai-je intérêt à faire passer la connexion via le 5GHz ? Merci

Question

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Solution acceptée

Impossible de me connecter à l'interface de mon modem Technicolor CGA

Bonjour, J'essaye en vain depuis 4h de me connecter à mon medem Technicolor CGA. J'ai bien suivi toutes les indications : - voo en minuscules suivi du user password (avec la casse d'origine et en majuscules) - j'ai fait un reset factory avec mon trombone Rien, nada, schnoll. Avant j'y accèdais facil

Question

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Solution acceptée

voo internet security+

Bonjour, je paie 5E par mois pour voo internet security+ depuis quelques temps et je viens de me rendre compte que la protection est périmée .

Question

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Solution acceptée

Fermé

port bloqué

Bonjour, je désirerais ouvrir le port 56278 sur mon pc, mais même après avoir configuré dans voo-gui et dans mon pare-feu, ce port reste désespérément ferme, je l'ai vérifié avec wfatsmyIp Dans l'attente de vous lire ....

Question

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Solution acceptée

Présence de VO mais pas de sous-titres sur Toonami ?

En regardant sur Toonami la série My Hero Academia, j'ai remarqué qu'il y avait une option pour changer la langue et passer en VO (japonais, même si c'était marqué English pour l'option, enfin soit :grin:) mais par contre, pas de possibilité de mettre les sous-titres :thinking: Souci de votre côté,

Question

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Solution acceptée

Nat geo sur voo tv+

Bonjour, J'avais souscri mon abo internet avec la tv light et nat geo fonctionnait maintenant j'ai migré sur l abo internet+evasion et depuis quand je veux regarder nat geo sur voo tv+ il me dit que la chaîne est payante pourquoi ? Sur la box évasion et carte numérique pas de problème Merci

Question

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Solution acceptée

Comment activer la Liste de domaines bloqués dans le routeur ?

Bonjour, Je souhaite bloqué des sites web, mais quand je test cela ne fonctionne pas ! Pouvez-vous m'aider ? Bien à vous

Question

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Solution acceptée

Programme tv

Tv Breizh ne diffuse pas ce que le programme Voo prévoit en après-midi ( Mentalist est au programme alors qu'une autre série est diffusée). Quelle en est la raison? Merci !

Question

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Solution acceptée

Wifi 2,5GHz , 5 Ghz

Bonjour , j'ai changer récemment de fournisseur pour aller chez VOO afin d'avoir 400mb de vitesse d'internet. 1er Soucis c'est que le réseau 2,5 et 5 Ghz on le même nom et ne font que 1. Est il possible de les séparer afin de me connecter avec mon téléphone ( Samsung S20 ) sur le 5 Ghz au lieux du 2

Problème

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Solution officielle

L'augmentation tarifaire varie en fonction du pack ?

Bonjour, juste une petite question. Si je ne me trompe pas le passage en 400mb/s coute plus chères en trio qu en solo. Y a t il une raison à cela? Merci

Question

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Solution acceptée

Urgent : programmation enregistrements box .évasion

Bonjour Je pars dans quelques minutes et je souhaitais enregistrer "Les hommes de l'ombre" sur France 2 pour les semaines prochaines. Je constate que le nom de l'émission n'est pas dans le guide donc je ne peux pas l'enregistrer via cette méthode et je tombe sur le cul lorsqu'il me semble qu'il n'es

Question

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