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Incompréhension tota l + Question sur l'offre Promo

Bonjour, j'aurai voulu avoir l'avis d'un expert, actuellement j'ai une offre internet toudoo à 100go. Etant actuellement bloqué car je me rend compte que 100go n'est pas suffisant j'aimerai passer sur de l'illimité. Je me vois d'ailleurs obligé de couper ma box car j'ai dépassé le quota et j'ai appr

Problème

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Ouverture de port

Bonjour je vien vers vous car je n'arrive pas a ouvrire mes por TCP/UDP avec ce nouveau modem je comprend pas comme on réaliser l'ouverture

Problème

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Branchement modem CGA4233 Voo : mise à jour des vitesses

le vendredi 27/11/23 on est venu installer le modem pour avoir 1mega après l'installation je n'ai que: D-194.77 - U9.78 Ping 10 - Gi 3GUE au speed test Voo au service technique on ma dis que cela étais normal que j'aurais 1méga a partir du 1/11/23 OK je veux bien Prb: je ne sais pas entre dans le mo

Problème

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domicilation active ?

bonjour saurez vous me dire si j ai une domiciliation ou pas

Question

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Télécommande box évasion HS

Bonjour, Il y a deux mois, la télécommande de ma box évasion a commencé à avoir des ratés. Plus moyen de contrôler l'allumage ou l'extinction de ma télévision. Comme j'avais une télécommande d'origine pour la TV, je ne m'en suis pas trop inquiété. Aujourd'hui, le problème s'est empiré. Je peux juste

Problème

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VOO & WOW( plateforme gaming de Activision-Blizzard )

Bonjour je suis de Bruxelles, Evere Depuis vendredi 25/08/23 j'ai des soucis pour me connecter a la plateforme de jeux Activision-Blizzard pour jouer a wow/ hearthsone . me connecter a Battlenet est compliquer, mais alors pour jouer c'est juste l'enfer... j'arrive a peine a me connecter une fois sur

Problème

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Connexion impossible à mon NAS depuis l'extérieur

Bonjour, J’ai lu différent sujet à propos du même problème mais je n’arrive pas à y voir clair. Je m’explique. VOO a changé mon modem. J’avais un Netgear et j’ai maintenant un TC7210. Avant tout allait bien, je pouvais me connecter à mon nas depuis l’extérieur. J’ai refait une nouvelle config routeu

Question

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Data illimitées - c'est prévu ?

Bonjour à tous! J’ai une question à poser à la communauté et aussi aux officiels du forum, savez-vous si un jour va suivre ses concurrents dans l’illimité en ce qui concerne les data? J’utilise mon téléphone en modem quand je n’ai pas de connexion et je dois vraiment fair attention, le tarif des dat

Problème

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IP Publique V4

Bonjour est-il possible de me réattribuer mon IP V4 publique ? (Changement de modem)

Question

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Pourquoi la deux se nomme-t-elle tipik maintenant ?

Bonjour, tout ce qu'il y a à dire est dans le titre.

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Toutes les leds de mon modem clignotent

Bonjour, toutes les leds de mon modem netgear clignotent et je n’ai plus internet, que dois-je faire ? Merci de vos réponses.

Question

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Renseignements résiliation

Bonjour il y a longtemps que je suis chez VOO je déménage bientôt et je viens de faire le raccordement à la nouvelle maison ce mardi mais comme je n'ai pas de prise coditel dans les chambre je ne sait pas avoir de chaîne télévision là haut . Donc je voudrais savoir si je peut résilier mon contrat sa

Question

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Info - passage BETV vers BETV via Voo avec l'option infos

Un excellent expert en comptabilité VOO pourrait-il répondre à la question suivante: Hypothèse: un client (c-a-d votre serviteur) est client BETV. Ce contrat inclus BETV Premium + Voo sport (gratuit) + Voo sport World (gratuit) + bouquet INFO (2 euros). Question 1. Cette configuration peut-elle être

Question

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Irrespect de la part du service technique

Bonjour , je vous fais part de ma mésaventure actuellement avec VOO Voici les soucis dont je suis victime - Travaux non annoncé par sms , ne nous permettant pas de trouver une solution pour l'internet , aucune solution proposée par vos services - Plusieurs appels aux services technique qui se solde

Problème

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téléphoner à l'étranger

on ne peut pas téléphoner à l'étranger ni en europe ni hors europe ????? pourquoi?

Question

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IP s’identifie comme allemande?

Bonjour Depuis quelques semaines, il me semble que l’adresse IP soit reconnue comme étant basée en Allemagne. Par contre si je fais une recherche sur mon adresse IP je vois bien VOO comme fournisseur Internet. Néanmoins, toutes mes recherches Google, qu’elles soient faites à partir de mon ordinateur

Question

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Enregistrements indisponibles

Sur pc, lorsque je me connecte a https://tvplus.voo.be/fr , il m'est impossible de programmer un enregistrement. La case est grisée sous le profil et je n'ai pas l'option quand je parcours le guide (uniquement le choix "info"). Est-ce normal? Merci. Sur l'appli, ça fonctionne.

Question

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Je pars à l'étranger demain et la dernière fois que je suis sortie des frontières de la Belgique, je n'avais pas accès à la 4G

Comment dois je configurer mon GSM pour que la 4G fonctionne à l'étranger ?

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Erreur 1100 lors de l'installation de ma box evasion

Bonjour. Suite à un déménagement, un technicien est passé ce 6 mars afin d'installer la box evasion ainsi que le tel et l'internet. Pas de soucis pour ces 2 derniers mais le technicien n'a pas su installer la box evasion à cause de l erreur 1100. Il m'a dit de réessayer plus tard (suite a un appel d

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Cession de contrat

J'ai envoyé les documents demandés 2 fois via votre site. J'ai appelé 2 fois au service administratif, on me répond que les documents ont été reçus or rien ne bouge. J'ai reçu un mail ce vendredi m'informant que les documents sont manquants, j'ai donc renvoyé les documents une 3ème fois, je vais éga

Question

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