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Lenteur allumage box évasion

Bonjour, ça fait plus ou moins 10 jours qu’à chaque fois que j’allume ma box évasion, là box met un temps fou à se lancer, juste comme quand il y a une mise à jour, un message « boot » et puis patientez peu importe l’heure à laquelle je la mets en marche. Ça vous parle ? Merci

Problème

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Impossible de téléphoner ni d'envoyer des sms à l'étranger

Bonjour, je n'arrive plus à téléphoner ni envoyer des sms vers la Belgique. On sait me joindre mais on dirait que je suis bloqué. Je précise que tout allait bien dernièrement. J'ai redémarré mon gsm plusieurs fois. Merci.

Question

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Du nouveau sur les coupures de Jemeppe-sur-Sambre ?

Bonjour, J'ai appris que la ligne était perturbée dans la région de Jemeppe-sur-Sambre au niveau de l'accès à Internet à cause d'un cable (fibre ?) endommagé. Des nouvelles de ce côté là et/ou une heure de fin des perturbations ? :relaxed:

Problème

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Modem pour voo1Gbps

Bonjour, J'aimerai changer mon modem voo par un modem tier plus puissant surtout au niveau de la couverture wifi et de la constante du signal wifi également (quelques ralentissements avec celui d'origine ) Avez vous des conseils ou des choses a faire attention lors de la recherche de celui ci ? Merc

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numérique + analogique

bonjour , mes parents doivent changer de télévision & sont intéressés par la carte TV numérique de voo , & se demandent si leur 2eme TV pourra toujours bénéficier des chaines analogiques de base ,du fait que le signal numérique sera activé & que les 2 TV sont sur le même câble ( raccord en T ) :? me

Question

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Frais activation

Bonjour, Est ce que vous trouvez normal de devoir payer 110€ de frais d'installation et d'activation pour passer a une connection 1gigabit? je suis client Voo depuis 2007 et je trouve que Voo pourrais faire un effort la dessus, d'autant plus que la maison mère Orange fait une installation TV plus in

Question

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Facturation de mon ancien opérateur

Bonjour, Je rencontre un soucis. J'ai changé d’opérateur et mon ancien opérateur me facture encore des frais de téléphonie fixe alors que j'ai bien une ligne chez Voo. Elle me prétend que Voo n'a pas fais le nécessaire concernant la résiliation de la ligne fixe. Comment cela se fait il? Cela veut di

Question

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Wifi en panne

Je n ai plus de WiFi depuis hier après midi. Hier soir j ai téléphoné chez voo, ils m ont dit qu il y a avait une panne générale de mon côté et qu'il l à signalé. Ce matin je n ai toujours rien et apparemment mes voisins n'ont pas de problème. Vais je devoir passer le week-end sans wifi ? J'habite à

Problème

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Comment recharger une carte mobile voo ?

Bonjour Ma carte mobile voo est en attente d activation Comment faire pour la charger de 5€ pour dépanner. Merci pour vos réponses

Problème

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Coupons VOO TV+

Bonjour, Quelle est la marche à suivre pour accéder aux coupons offerts suite à la mise à jour VOO TV+? Merci D'avance Patrick

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raccordemnt téléphone fixe

Bonjour, J'ai reçu un télépnone fixe Doro Phone Easy 110 duo. Je voudrais savoir s'il est possible et comment je dois faire pour le raccorder à mon installation. Il est notifié qu'il est conçu pour être raccordé sur une ligne analogique RTC (PSTN). Merci de votre aide

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Problème de connexion à myVOO

Bonsoir es ce que on peux me repondre pour une question myvoo car j'ai vraiment un gros probeleme je n'arrive plus a me connecter

Problème

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Episode manquant de la série Le Bureau des Légendes

Bonjour Comment se fait il que sur betv a la demandé nous ne pouvons pas accéder au premier épisode de la saison 2 de bureau des légendes c est fâcheux. Merci

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IP privée vers public

Bonjour, Suite à la tempête d'y il a quelques jours, la connexion était coupée un certain temps... Lorsque la connexion était restaurée, j'ai remarqué qu'il y avait des problèmes de connexions avec mes serveurs... En fait, j'étais passé d'un IP public ( 85.201.xx.xx ) à une IP privé ( 10.244.xxx.xxx

Question

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Plus de chaînes

Bsr. J'ai rebranché mon Voocorder et je n'ai plus que 2 chaînes de disponibles. Pour les autres, on me demande de m'abonner. J'ai vu quelque part qu'après une longue période sans être utilisé, il fallait demander à Voo de réactiver les chaînes. Pouvez-vous m'aider ?

Question

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Connexion internet très instable

Depuis quelques semaines, nous faisons face à une connexion internet très instable avec de nombreuses déconnexion (déjà 2 fois depuis ce matin) et un modem qui redémarre de lui-même. Cela devient très gênant pour le télétravail.

Problème

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Accès à distance IMPOSSIBLE à activer sur Plex

Bonjour à tous, Depuis que j’ai changé de box chez Voo en Belgique, il m’est impossible d’activer l’accès à distance de mon serveur depuis l’extérieur. J’ai donc des lectures indirectes bridées en 720p ou en SD, c’est vraiment embêtant. Je sais que mon ip chez Voo est dynamique. Est-ce que cela peut

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Canalplay : conditions ? Prix ? Engagement ?

Bonjour, J'ai entendu parler de canalplay pour les amateurs de séries et films qui viendrait concurrencer netflix mais je ne vois aucun topic sur votre site... Conditions? Prix? Engagement? Activation immédiate? Pouvez-vous m'aider svp?

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Adresse IP changeante...

Bonjour, Je viens de changer mon lecteur de musique réseau (mon ancien m'a lâché). J'avais "mappé" le répertoire contenant ma musique dans mon explorateur (sous W11). Celui-ci avait un nom style XXHDD12345/Music, donc un nom qui ne changeait pas. Le nouveau quant à lui est sous la forme d'une adress

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4GB data pack One

Bonjour, Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile. En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB. Est-ce normal? Le quotas va s’adapter? Merci d’avance pour votre réponse. Bien à vous

Question

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