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Solution officielle
coupure internet
Bonjour, N'ayant plus de connection depuis qq jours un technicien est passé et une équipe devrait interveir sur le problème. Quels sont les délais moyen de l'intervention ? J'ai besoin d'une connection stable pour le travail, c'est plutot urgent.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Le nom d'hôte spécifié n'est pas un nom de domaine complet. (notfqdn)
Bonjour, Je viens de recevoir chez Voo un modem Technicolor. Dans "Réseau" -> "DDNS" J'essaie de paramètrer mon Dyndns. Je choisi www.dyndns.org , je mets mon Nom d'utilisateur, mon mot de passe, mais en nom d'hôte quel est le formatage correct? J'ai beau entrer différentes valeurs il n'accepte rien
Question
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Image tv
Encore une fois des problèmes ça n’arrête pas depuis la fusion avec Orange, on paie un prix fou pour avoir que des problèmes, j’en ai ai marre . Aujourd'hui pas moyen de regarder la tv tous les postes sont out ,images floues , Je crois que je vais changer d’opérateur.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Probleme disque dur
Bonjour, depuis quelque temps maintenant j'ai un problème avec le disque dur de ma box évasion. la box me demande de le formater, chose que j’ai déjà faite à plusieurs reprises mais le problème revient à chaque fois.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne Court-St-Etienne suite intervention
Bonjour, hier un camion avec nacelle de Voo a travaillé sur le pylône de ma connexion internet et depuis lors je n'ai plus de connexion. J'ai éteint et redémarré mon modem plusieurs fois, les connexions wifi sont OK mais pas d'internet. Lieu du pylône : 1 rue des communes à Court-St-Etienne. Pouvez
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Aucunes nouvelles de ma resiliation !
Bonjour, Cela fait déjà plusieurs jours que j'ai contacter le service client qui m'a renvoyé sur le site internet via le formulaire afin de proceder à ma resiliation car je suis revenu en France. Depuis je n'ai eu aucunes nouvelles, ni courrier, ni mail ni aucunes information pour rendre mon matérie
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème modem CGA4233 VOO, wifi visible et capté mais non utilisable.
Bonjour, J'ai essayé de multiples redémarrages sans succès, et, si mon WIFI est bien actif et parfaitement capté (j'ai bien toutes les barres de connexion sur mes appareils), très régulièrement il semble ne rien diffuser, mes appareils semblent bloqués en attente que le WIFI revienne et ce quel que
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation de la domiciliation VOOMobile
Bonjour, j'ai pris un abonnement VOOMobile depuis peu. J'ai déjà la VOO Box pour laquelle j'ai fait une domiciliation pour mes factures. J'ai déjà demandé 2 ou 3 fois via le site de faire également une domiciliation pour les factures de mon VOOMobile, mais je n'ai jamais eu de nouvelles à ce propos.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Délai réception carte SIM
Bonjour j’ai fais une demande le 21-02-2019 ma demande a été accepté mais je n’ai tjrs pas reçu ma carte sim ?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Perte de connexion intempestive
Bonsoir, depuis plus de 1 semaine j'ai des pertes de connexion fréquente ( toute les 10 seconde ) , je doit a chaque fois rafraîchir ma page jusque quand ça marche. Si je fait un speedtest cela monte jusque 150 puis ça descend jusqu'à arriver 0o/s, j'ai déjà téléphoné à VOO et un technicien est venu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible de récupérer les enregistrements de mon ancien VOOcorder ?
bonjour, je viens d'acquérir la nouvelle box évasion. je dois rendre l'ancien voocorder dans une boutique voo. mais, avant de le restituer, il y a t'il moyen de récupérer les enregistrements que j'ai réalisés sur ce voocorder. merci d'avance
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Lenteurs Internet depuis quelques jours dans la région de Uccle
Bonsoir, Depuis quelques jours ma connexion internet me fait revire le début des années 2000: 90KB/s en down... pour le détail:4 Last Result: Download Speed: 733 kbps (91.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2967 kbps (370.9 KB/sec transfer rate) Latency: 13 ms Jitter: 8 ms Connection: wifi 9/1/201
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changer d'ip v4
Bonsoir, j'aimerais si il est possible de changer d'ip v4 je possède le modem Technicolor.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Télédistribution incluse dans le TRIO wahoo à partir de quand ?
Bonjour, J'ai actuellement un ancien abonnement Pack Trio Beaucoup. J'envisage de passer à un nouvelle formule Wahoo qui inclue la télédistribution en facturation mensuelle. Or, je viens de recevoir ma facture Télédistribution séparée pour la période 09/17-/08/18 et cette facture arrive à échéance l
Question
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Ma facture
Solution acceptée
résiliation VOOmobile à la fin de la période d'achat du téléphone
Fin de ce mois le payement sera total pour le gsm que j'ai acheté avec abonnement chez voo Je désirerais à partir de début du mois prochain changer d'opérateur Dois je faire autre chose que de me rendre chez le nouvel opérateur et demandé la portabilité du numéro ? dois je demander la fin du contrat
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème de port pour lacie cloudbox
Bonjour J'ai fait l'acquisition d'un lacie cloudbox pour l'acces à distance il me mets echec de connection apparemment ce serait un problème d'ouverture de port ou de redirection Pouvez-vous m'aider d'avance merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Depuis des travaux sur le réseau mon modem derrière le modem Voo en bridge ne fonctionne plus bien
Bonjour à tous, J'ai récemment eu des messages de Voo concernant des travaux sur ma ligne (pourtant tout était ok), depuis j'ai mon réseau qui part en cacahuète. J'ai un modem Asus derrière le modem Voo qui est en bridge. Mes symptômes : J'ai des appareils qui fonctionnent d'autres pas que ce soit e
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Option revoir de ma box .évasion indisponible
Bonjour, Suis-je le seul à ne pas disposer de l'option revoir lorsque je clique sur "ok" lorsque je visionne un programme et Que je souhaite le revoir depuis le début? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Passage en 200 MB
Bonjour, Bien qu'administrativement le passage vers Net Trio Super Relax soit effectué, la vitesse de download n'a pas évolué. J'ai redémarré le modem mais toujours pas de différence. Le test en filaire donne 122.5 mb (comme avant le changement de contrat) Une idée ? un conseil? Merci CH DATE /HEURE
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Résiliation option CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance !
Question
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Mon contrat VOO

