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Passage à Voo+

Bonjour à toutes et tous, Voo m’ a annoncé le passage obligé à Voo+ le 28 juin en me donnant la possibilité de demander un passage plus rapide. Le 28 juin ne me convenant pas du tout , j’ai choisi d’avancer le passage. Voo m’a répondu en annonçant le passage le 5 mai pendant la nuit sans que je ne d

Problème

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Plus accès à mon bouquet sur ma box évasion

Bonjour Depuis jeudi, je n'ai plus accès aux chaînes suivantes Cinéma+ premier, frisson, classic et cinéma J ai consulté l,aide, j ai débranché, redémarré mais on me dit tjrs s abonner à la chaîne, alors que je paie un abonnement de 17€ à Betv Quelqu un peut m aider? Merci

Problème

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Lenteurs internet à cause de factures non payées

Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus) ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jours

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Ouverture de Ports

Bonjour, Depuis quelques semaines j'ai des problèmes au niveau de l'ouverture des ports depuis l'extérieur sur ma connection Voo. Mon routeur est en mode bridge car j'utilise google WiFi derrière. J'ai défini plusieurs port forwarding sur google Wifi qui me permettent d'accéder à des services sur mo

Problème

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Fermé

Demande à un expert voo le passage en ip public

Bonjour, J'ai un serveur à la maison sur lequel j'ai un accès en ftp. Tout fonctionnait très bien depuis plus d'un an et depuis quelques jours, plus d'accès à distance via une adresse no-ip. D'après ce que j'ai pu lire sur le forum, il s'agirait d'un problème d'adresse ip public ou privé, mon ip act

Problème

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Voo et GSM OnePlus ?

Bonjour, Je souhaite changer de GSM et en regardant sur le site du Fabricant OnePlus je me rends compte que VOO n'est pas repris comme Opérateur compatible. Quelqu’un pourrait-il me dire si les téléphones OnePlus sont compatible avec le réseau Voo et plus particulièrement le Oneplus 5T ? D'avance un

Question

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Code erreur 2010 sur les chaînes HD

Bonjour, Je rencontre un problème depuis hier avec mon Voo Evasion, certaines chaînes HD ne sont plus disponibles et ce message s'affiche "Attention, pas de diffusion disponible sur cette chaîne actuellement, code erreur: 2010" La Une HD, La Deux HD, La Trois HD, RTL HD, CLUB RTL HD, PLUG RTL HD, TF

Problème

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Coupure internet et télévision

Bonjour, depuis une heure, je n'ai plus d'Internet ni de télévision. Est-ce une panne générale région Florenville?

Problème

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Episode manquants lors de l'enregistrement des séries "Unité 42" et "Thirteen"

Bonsoir. Je programme "tous les épisodes" d'une série, ici Unité 42 sur RTB et Thirteen sur Fr2 - Dans la bibliothèque, on m'indique le nombre exact d'éléments qu'il devrait y avoir actuellement mais, malheureusement le contenu ne correspond pas au nombre d'éléments : Il me manque des épisodes, les

Question

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Réseau Wifi 5Ghz

Pourquoi a Evere n'avons nous pas la 5G?

Question

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Erreur THEO_5002 asur la VOD de Be tv

​Bonjour,​ ​Chaque tentative de lecture d'une VOD se solde par un message d'erreur THEO_5002 après quelques secondes (box evasion et TV+, même problème). ​ ​Le reboot de modem et du VOO corder n'y changent rien.​ ​Pour info, j'ai reçu un email m'avertissant que VOO allait ce matin "effectuer des pet

Problème

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Impossible de me connecter à VOO TV+

Bonjour. J'ai le même problème quand je veux me connecter à l'app. Que dois-je faire ? Merci ! François

Question

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Optimisation et reglage

Bonjour la compagnie. Je viens demander un peu d'aide. @voo: Pourriez-vous me repasser en IP publique svp ? @les connaisseurs en IPv6: L'IPv6 de Voo, elle est au point mntnt ? pcq chez moi, si je configure tout, mon routeur et mon pc obtiennent une IPv6, mais si je redemare l'ordi, c'est fini pour l

Question

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Désactivation de VOO Sport

Bonjour à tous, bonjour aux experts. Pourriez vous me désactiver l'option Voo Sport ? La saison touche à sa fin et le championnat belge me passionne de moins en moins, je préfère "investir" prochainement pour VOO Sport World que j'activerai dans My VOO prochainement. Merci et bon début de soirée à t

Question

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Nouvelle client VOOmobile et impossible de téléphoner

Pourquoi dois je attendre 24 h alors que je suis cliente voo le problème c'est ce que je ne peux appeler personne

Question

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Certains utilisateurs ne peuvent pas accéder à un site Internet hébergé localement

Bonjour. J'héberge derrière une connexion VOO (modem NETGEAR en mode bridge - Adresse IP du modem câble 10.xxx = privée) un site Internet en https auquel plusieurs personnes doivent pouvoir se connecter. La majorité des utilisateurs se connectent sans aucun problème à partir d'ordinateurs, tablettes

Problème

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Problème avec un jeu sur ps4

Bonjour à tous, voilà une semaine que j essaie de joué à GTA V online, j ai d’abord contacté leur support ils ont essayé plein de chose mais maintenant ils demandent à voir les ports ouverts sur mon modem, j ai cherché partout sur mon modem ( avec le site 192.168.0.1 ) mais je n ai jamais trouvé mes

Question

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Wifi déconnecté périodiquement

Bonjour, je suis connecté à internet via un modem NETGEAR CG3700. J'utilise les 4 ports ETHERNET du modem pour mon imprimante, mon PC et via CPL, je suis connecté à la box evasion. Etant à l'étroit au niveau des ports disponibles, j'ai installé sur le modem, un routeur D'Link DGS105 (5 ports Etherne

Problème

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Solution officielle

Problème de latence ! Ping à 1019ms max

Bonjour, Le ping de ma connexion internet saute parfois jusqu'à 1019ms. J'ai du lag dans mes jeux vidéos et des micro coupures dans mes conversations audio. De plus, je dois parfois redémarrer jusqu'à 2 fois la box car la connexion ne répond plus. Je précise que mon PC est à jour niveau composants (

Problème

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Tarif social

Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil

Question

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