Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286.3K)
Solution acceptée
Mise à jour Box évasion 03/08/17
Bonjour, j'ai reçu une mise à jour sur ma Box évasion le 03/08/17. Mon identifiant réseau indiqué est le 1811 et pas 1812. Pourquoi 1811 alors que je n'ai pas d'abonnement BeTv? Alors je dois subir dans mon GUIDE toute la série de chaînes BeTv auquelles je ne suis pas abonné. Contrairement au voocor
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Box évasion : problème de mise à jour
Bonjour, je fais appel à vos connaissances, je vous explique le souci : avant-hier, ma box évasion n'avait plus de connexion, elle a redémarré et là l'écran est apparu "Mise à jour en cours Merci de ne pas débrancher votre appareil", ce jour, pareil elle n'avait de nouveau plus de connexion, j'ai d'
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème disque dur Box evasion
Bonjour, Je viens vers vous afin que vous m'aidiez, des ''installateurs'' sont venu me remplacer ma box evasion ( ils en ont essayé deux nouvelles ! ) mais toujours le même problème, lenteur, ne démarre pas etc.... Ils m'on littéralement laissé dans la 'merde' en me pretextant que c'était surement d
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Rouge clignotant sur Modem, Maintenance ?
Bonjour, Y-a-t-il un problème d'Internet du côté de Boncelles (4100) ? Mon modem clignote en rouge depuis ce matin pour Internet et je n'ai plus de wifi. Merci beaucoup !
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet indisponible à 6200
Bonjour, je n'ai plus d'accès internet à Bouffioulx (6200) Tous les signaux du modem semblent corrects. J'ai tenté de le redémarré, j'ai vérifié les différents branchements mais rien y fait, je n'ai pas d'accès internet (tant bien en ethernet qu'en Wifi) Un problème aurait-il été remonté dans la rég
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Extra TV - Pourquoi a-t-on accès aux 2 ?
Bonjour, Avec notre pack TRIO, nous avons droit à un EXTRA TV inclus. Jusqu'au début du mois, celui que nous avions choisi était le pack BE TV, mais nous l'avons changé et remplacé par le pack FAMILY FUN... Nous avons bien reçu la confirmation du changement par SMS, et nous avons bien accès aux chaî
Question
•
Mes chaînes TV
Solution officielle
Connexion internet
Bonjour, j'ai changé mon abonnement pro pour passer en particulier et depuis je n'ai plus internet sur mon tel ! Appel et SMS pas de souci et réglage tel ok et sur myvoo il est bien indiqué que j'ai 5Giga dispo donc ? Voilà si vous pourriez m'aider ,merci
Question
•
Mon appareil mobile
Solution officielle
Message d'erreur ou chargement en boucle sur l'application myVOO
Bonjour à tous, Il y a quelques jours une "MàJ" de l'app. myVOOI a été faite, et depuis lors une instabilité constante de cette dernière est apparue, que je fasse toutes les possibilités qui existe pour améliorer le système même en temps normal, rien ne fonctionne sans avoir soit une recherche avec
Problème
•
myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Paiement abonnement alors que demande de résiliation
J'ai envoyé une demande de résiliation le 8 mars avec accusé de réception en date du 9 mars. Mon Myvoo a immédiatement été interrompu et mon nouvel opérateur a pris le relais le 8 mars. Je reçois une facture pour la période du 1er au 31 mars alors que je ne bénéficie plus de vos services depuis le 8
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Morlanwelz - panne internet ?
Je regardais un film sur Netflix lorsque subitement, j'ai eu la vie que la connexion internet était instable puis carrément sans connexion internet. J'ai vérifié tous les câblages, toutes les connexions, redémarré le modem plusieurs fois, rien n'y fait, ça clignote en rouge depuis plus d'une heure.
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de tonalité sur téléphone fixe
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne de téléphonie fixe VOO est signalée comme indisponible. Je n'ai aucune tonalité à l'appel. Je ne reçois aucun appel et les personnes qui m'appellent indiquent que cela sonne dans le vide. Sur le modem, le voyant lumineux est parfois clignotant, parfois fixe.
Problème
•
Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Fermé
Aurais-je la vitesse annoncée ?
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus et j'aimerais passer chez Voo, seul question qui me laisse réticent : aurais-je la vitesse de connexion promise ? J'hésite entre le pack trio Wahoo et Tatoo. Actuellement chez Belgacom, j'ai une magnifique vitesse de 12Mbps (pas MBps, Mbps donc ça t
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Details et total d'une facture
Bonjour, Est-il possible de résoudre le problème du montant total de la facture qui n'est pas égal au total des lignes de détail ? Télédistribution de base : 21.50 € DUO wahoo : 38.44 € Total : 59.93 € Merci d'avance.
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Souci technique depuis deux jours et coupure
patientez sur ma box depuis deux jours je passe à orange marre
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Lenteurs internet depuis plusieurs jours
Bonjour / bonsoir, Cela fais maintenant 3-4jours que mon débit a chuté à 40-43Mbit/s (qui chute parfois à 15-16Mbit/s) au lieu de +-100Mbit/s... (test effectué sur http://speedtest.voo.be/ sans aucun programme ou machine utilisant le réseau) C'est un peu moche une connexion pareil à ce prix, est-ce
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Partage de connection du gsm vers mon pc MacBook , ne passe pas
Bonsoir, j’ai un gsm Apple et je n’arrive pas à partager ma connection avec les deux en 4g pouvez vous m’aider svp
Question
•
Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Comment se passe ma résiliation ?
Bonjour j ai deux contrat chez voo deux adresse differente.je veux en resillier une et une personne chez vous ma dit que une fois la lettre recue la resilliation se ferai dans les 3jours ca me parait rapide non
Question
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Coupure Internet 4..5 fois par mois depuis des mois.
Travaux de maintenance 4 à 5 fois par mois depuis des mois. C'est intolérable. Aucune proposition de dédommagement. Même pas prévenu à l'avance. Message automatique "maintenance, rétablissement à 17h00". En entreprise, une coupure réseau est résolue dans les minutes et la maintenance est planifiée d
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Optimisation et reglage
Bonjour la compagnie. Je viens demander un peu d'aide. @voo: Pourriez-vous me repasser en IP publique svp ? @les connaisseurs en IPv6: L'IPv6 de Voo, elle est au point mntnt ? pcq chez moi, si je configure tout, mon routeur et mon pc obtiennent une IPv6, mais si je redemare l'ordi, c'est fini pour l
Question
•
Ma connexion Internet