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Résiliation abonnement TV pack trio

Bonjour, J'hésite à résilier mon abonnement chez VOO. Quelle procédure dois-je suivre? Merci

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Débit maximal en Wi-Fi réduit alors que je bénéficie d'un TRIO wahoo

Bonjour , Je voudrais vous poser une petite question concernant ma bande passante: Quand je me connecte sur le wifi j'ai une connection qui monte à max 12Mbps et en up à 1.5Mbps alors que mon pack est un wahoo 125Mbps en download et 6.5Mbps en upload. Je sais que le wifi ne permet pas cette vitesse

Question

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personnaliser mon réseau Wifi

Bonjour, Je souhaite personnaliser mon réseau Wifi. Je suis les instructions pour ce faire en introduisant voo comme nom d'utilisateur et le mot de passe (clé WPA) renseigné sur mon modem Technicolor. Je reçois un message d'erreur: Nom d'utilisateur / mot de passe invalide. Bizarre! Bruno

Question

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perte de connexion internet qui dure

bonjour je vous écrit car je commence a désespérer...depuis le 03/09/2015 ma connexion internet ne fait que de couper et revenir j ai contacter voo peut après qui mon dit que je devais couper mon modem 30 sec et le rallumer.chose que j ai fait 200fois par jour et na jamais rien changer 15 jours plus

Problème

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Déconnexions intempestives

Bonjour , j'ai souscris chez vous à une connexion internet avec la TV , supposé être du 150mbps (+tv) et avec comme prix (il faut le dire) , 75€ par mois , le premier jour a été nickel , aucun soucis à signaler , connexion au top avec un bon 148mbps sur le speedtest , le lendemain les soucis ont com

Problème

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Pas de nouvelle de ma résiliation

Bonjour j'aimerais bien savoir pourquoi je n'est pas encore reçus de lettre ou même un coups de téléphone pour ma résiliation qui date du 26 novembre ??? Il n'est pas question pour moi de payer mes prochaine facture je trouve sa scandaleux de ne pas avoir de nouvelle faut pas me dire qu'il faut 1 mo

Question

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Comment s'abonner à VOOmobile avec option smartphone et comment se déroule la portabilité du numéro ?

Bonjour je désire passer chez voomobile d ici peut j ai quelque question combien de temps aprés la commande recois t on le gsm combien de temps aprés la commande recois t on la puce et lorque je vais changé d opérateur je garde le méme numéro bien sur esque ces vous qui vous chargé d arété mon ancie

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Combien de chaîne numérique on peut mettre sur un Multiplex ?

Bonjour Je voudrai savoir combien de chaîne numérique on peut mettre sur un Multiplex sur le câble... Idem pour un Multiplex numérique SD ? Et enfin pourquoi il y a tjs 7 MHZ entre les fréquences ? Pourquoi ne pas par ex ne laisser que 5 MHZ pour gagner de la place pour d'autres Multiplex ? Merci po

Question

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Problème d'internet à Braine-L'Alleud (lenteur extrême)

Bonjour, Est-ce normal que j'ai des problèmes d'internet sur Braine-L'Alleud, limite Waterloo. Depuis quelques jours j'ai des coupures (mon système de chauffage détecte la perte de connexion) mais depuis hier j'ai une vitesse en download < 1mb/sec. Merci d'avance

Problème

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Micro coupures et pertes de paquets

Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domic

Problème

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Connexion internet plus lente qu'attendu

J'ai remarqué depuis Dimanche que ma connexion était devenue plus lente. J'ai été voir dans la configuration du modem l'état de la connexion et je pense que certains canaux (13 jusque 16) se sont déconnectés (Voir capture d'écran en attaché). Il y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour résoud

Problème

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Contact "In Case of Emergency" (ICE)

Bonjour, en cas d'Urgence, s/ le GSM , ICE est-il d'application, svp. Merci Vi

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Résilier VooFoot puis reprendre ?

Bonjour J'avais posé la question il y a un an environ de la procédure pour résilier VooFoot, et j'ai eu ma réponse (résiliation par téléphone uniquement). Entretemps je n'ai pas résillié finalement, mais je me posais la question désormais qui est: Peut-on résilier puis décider de réactiver plusieurs

Question

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plus d internet depuis le 1er mai 2021 _23h

j ai appelé 2x le service technique dimanche il me dit problème de reseau mais cela dure depuis 23h il est 19h30! je ne vois pas de camionnette voo et 2 rues plus loin ils ont le wifi! pourriez-vous voir svp? merci

Problème

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Modification titulaire - Tarif social plus appliqué ?

Bonjour, Le ménage est constitué de 2 personnes (mari et femme) et le bénéficiaire du tarif social est la dame (qui ne connait rien à l'internet et encore moins aux problèmes techniques )confirmé par l'IBPT. Pour une question de facilités( voir ci-dessus ) le mari demande un changement de titulaire

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Puis-je bénéficier d'un abonnement VOOmobile avec l'Option Smartphone ?

Bonjour j aimerais savoir si je peux faire un deuxième abonnement sur mon nom pour mon petit fils et si il aura droit à un GSM merci

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Panne internet

Bonjour, Je n'ai ni internet, ni TV depuis 1/2h. Redémarrer le modem n'y change rien. Code postal 7500. Bien à vous

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Problème d'image avec box .évasion

bonjour, hier j'ai monté le boxEvasion mais après 40 minutes j'ai eu un problème que je ne peux pas résoudre. Quand j'ai allumé la boîte, mon téléviseur a diffusé seulement l'audio mais aucune image l'écran du téléviseur reste noir. J'ai essayé de faire presque tout maintenant, je manque la réinitia

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Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour Depuis hier ma connexion internet ne fonctionne plus Pouvez vous me dire si le probleme viens de votre coter J ai essayer tout mais rien ne fonctionne ? Merci Geoffrey

Problème

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Problème de connection sur un site DNS via modem technicolor

Bonjour à tous, J'ai un nouveau modem à mon bureau, lorsque je veux me connecter sur mon programme dolibarr à distance via le réseau voo, cela ne fonctionne pas mais lorsque je me connecte via mon réseau 4G, cela fonctionne. Dois-je activer quelque chose dans le modem ?

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