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un mois d'attente pour que le changement d'abonnement soit effectif ?
Bonjour, j’ai changé d’abonnement le 01/03/23. Je suis passé du Duo Net Super Relax + Tv au Quatro Net Giga Max + Tv + Mobile + Tel. Un technicien doit passer remplacer mon modem car il n’est apparemment pas compatible avec l’internet ultra rapide. J’ai accepté le premier rendez-vous possible çàd le
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Modifier son extra TV
Bonjour, Comment modifier son extra TV de VooSportWorld vers Be TV alors qu'il n'y a que Family Fun qui est proposé quand je veux modifier sur myVOO? merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
se désabonner de betv
bonjour, j'aimerais me désabonner de betv, sans frais, dès que possible. merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
bonjour, es-que je doit allez chez voo pour m'inscrire
bjr, es-que je doit allez chez voo pour m'inscrire
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nos deux mobiles ne fonctionnent pas avec le wifi
J’ai téléphoné et on m’a répondu que la situation s’améliorerait dans les 4 à 5 jours. Rien du tout
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Message "s'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes
Bonjour, depuis hier soir, je ne peux plus accéder aux chaines sur ma box evasion. chaque chaine me demande de m'abonner un reboot électrique de la box et du modem n'ont rien changé. PS: j'étais/je suis en "service limité" suite à un retard de paiement, mais le paiement a été effectué. PS2: ma télép
Problème
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Ma facture
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Perte de connexion sur la région de Namur
Bonjour, Savez-vous si vous rencontrez des problèmes dans la région de JAMBES (5100)? J'ai des déconnexions intempestives. Merci pour votre réponse.
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Changement de vitesse internet mal fait?
J'ai changé mon abonnement internet pour le giga rapide pour pouvoir jouer à mon jeu correctement, mais ça bug toujours. Le test vitesse internet me montre environ 200mbps alors que je suis censée avoir 1000mbps maintenant? Mon modem s'est éteint et rallumé vers minuit donc le changement d'abonnemen
Article
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Image tv
Encore une fois des problèmes ça n’arrête pas depuis la fusion avec Orange, on paie un prix fou pour avoir que des problèmes, j’en ai ai marre . Aujourd'hui pas moyen de regarder la tv tous les postes sont out ,images floues , Je crois que je vais changer d’opérateur.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Mauvais signal mobile
Bonjour, Ja n ai pratiquement pas de signal mobile a l intérieur...il faut sortir pour téléphoner...N y a t'il pas un moyen pour amplifier ce signal ? Je sais que chez Proximus ça existe...et chez Voo Mrrci
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
volume de téléchargement, je ne comprends vraiment pas!
Bonjour, comme j'ai gardé mon ancienne connection (adsl mobistar) je suis connecté depuis hier avec mon modem mobistar pour tester mon téléchargement voo et voir si le volume change. EN EFFET, il a changé! J'ai vérifié mon volume de téléchargement il y a 3 heures, il était à 6.50 Go (donc vérifié à
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaînes SD
Hello, toutes les chaînes sd ont définitivement disparues ? c’était pratique pour enregistrer des programmes en cas de disque dur presque plein. bonne journée
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Non activation de ma carte numérique sur tv AKAI
Bonjour. Sur la tv Philips du salon, j'ai activé une première carte Voo. Tout s'est très bien passé. Dans ma chambre, j'ai une tv AKAI ALED2209TWE. Je vérifie qu'elle est bien compatible (Voo ne savait le dire) en lui introduisant cette carte numérique. Tout va bien, elle est compatible. J'achète do
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Facture suite à ma résiliation
Bonjour, il y a peu j'ai décidé de changer de fournisseur internet - TV (je suis passée chez Orange). J'ai donc demandé à Orange d'utiliser la procédure Easy switch. Les installateurs (Voo et Orange) sont venus chez moi le mardi 07/11 et tout est nickel! Par contre aujourd'hui je viens de recevoir m
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Télévisieur Philips 32PFL7403D/12 compatible carte tv numérique ?
Le téléviseur Philips 32PFL7403D/12 est-il compatible avec la carte TV numérique de VOO ?
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
mise à jour à vootvplus
Bonjour, La renumérotation des chaînes est-elle possible avec vootvplus? Merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
VOO Sport et VOOSport World sur plusieurs cartes ?
Est-il possible d'avoir Voo Sport et Voo Sport World sur plusieurs cartes TV numérique ? J'ai eu plusieurs techniciens au téléphone et parfois j'ai une réponse et parfois j'ai l'autre. Pour le moment, ces services sont actifs sur une seule de mes cartes mais si ça peut être actif sur plusieurs carte
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Coûts 078 et SMS FaceTime/iMessage
Bien le bonjour, Les choses évoluant (également chez les autres opérateurs), les réponses anciennes peuvent ne plus être d'actualité. Et donc je me permets de (re)poser ces questions : 1) Qu'en est-il maintenant du coût d'un 078 ? Il n'apparaît pas/plus dans le tarifs hors forfait. Doit-on en conclu
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Erreur 500 formulaire cession de contrat
Je recontre ce code d'erreur en essayant de remplir le formulaire pour envoyer les deux documents manquants qui me sont demandés. Est-il possible des les envoyer autrement? J'aimerais être contacté par MP pour trouver une solution. Merci d'avance.
Question
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...". Quelqu'un sait comment contacter Voo par écrit ? Ce serai bi
Problème
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Ma facture