Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (285.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Internet : débit plus lent que ce que je suis supposé avoir

Bonjour, J'ai remarqué que j'avais un débit de 9.50 Mb/s au lieu des 100 auxquels j'ai droit en principe. Le test est réalisé via Ethernet, toutes pages du navigateur fermées. J'essaie de joindre le service clientèle de VOO sans succès. Pourriez-vous me rappeler svp? Ou du moins aider à expliquer d'

Question

28

3

0

Solution acceptée

Plus de service sur Pecq

Hello il y a que moi qui n'a plus de reseau et téléphone sur Pecq ?

Question

71

8

0

Solution acceptée

Passer de facture par e-mail à Zoomit ?

Bonjour, Je reçois actuellement mes factures VOO par e-mail (et les paie par domiciliation), mais je souhaite les recevoir dorénavant dans Zoomit (je centralise ...) -- or VOO n'apparaît pas dans mon Zoomit : j'ai lu que ce n'est possible que si on reçoit les factures papier. Pouvez-vous m'arranger

Question

43

5

0

Solution officielle

Panne internet sur 7000

Bonjour, Pouvez-vous me confirmer qu'une panne au niveau de la rue est en cours ? Car j'ai téléphoné au matin pour me réactiver (comme ça ne fonctionnait pas, on m'a parlé de la panne) Mais toujours pas d'internet cet après-midi, ni tv, je me demandais si c'était bien la panne ou la réactivation qui

Question

71

4

0

Solution acceptée

DUO WAHOO TV NET à DUO NET TV SUPER RELAX

Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel Duo Wahoo TV NET par Duo NET TV SUPER RELAX Merci et bonne journée, Johny

Question

34

4

0

Solution acceptée

Téléphone Profoon TX-325 n'affiche pas le numéro de l'appel entrant

Bonjour, je possède un téléphone classique Profoon TX-325 avec écran et qui est censé afficher le numéro de l'appelant mais pour chaque appel entrant il affiche "appel longue distance". Quelqu'un aurait-il une idée du problème ? Merci d'avance. D.

Question

102

3

0

Solution acceptée

Plantage modem voo

Bonjour, Depuis quelques temps (deux semaines environ) mon modem voo plante (plus aucun accès à internet et une page de voo disant qu'il y a un problème...) Je remarque aussi que les lumières sur le modem restent allumées (pas de clignotement). L'interface du modem n'est plus accessible donc la seul

Problème

99

11

0

Solution acceptée

Panne internet Nivelles

Plus d'internet depuis 1h30. Il y a que moi?

Question

74

3

0

Solution acceptée

Pas de connection sur le val notre dame de Moha

Bonjour Nous sommes client Voo et nous n'avons pas de connection à l'heure actuelle depuis minimum 15h. Nous avons reçus un message à 17h de la part de voo pour un incident mais toujours pas de nouvelle. Pouvez vous m'en dire plus? Merci

Problème

152

6

0

Solution acceptée

Abonnement Passionnément vers Wahoo ?

Bonjour, Je viens de remarquer que Wahoo est proposée à 65,95 €/mois avec télédistribution inclus. Actuellement, j'ai le Pack Trio Passionnément : 54,94 € + 3,90 € VOOsport + 19,00 € Télédistribution = 77,84 € mensuels. Apparemment les 2 packs proposent 125Mbps, illimité) donc mon intérêt ne serait-

Question

24

4

0

Solution acceptée

Panne antenne mobile sur 46xx

Hello, les officiels … pouvez vous vérifier pourquoi je n’ai plus du tout de réseau VOOmobile dans mon village depuis 2 jours ? Antenne en panne ? j’ai un femto orange chez moi , ça se connecte mais bon une fois que je suis hors de chez moi je n’ai plus rien … merci .

Question

81

6

0

Solution acceptée

Panne à Binche

Bonsoir. J'habite à Binche et depuis quelques heures, suite aux orages, je n'ai plus aucun réseau. Pourriez-vous me dire quand le réseau va être rétabli? J'étais en train de travailler sur mon pc et c'est trop volumineux pour que je puisse utiliser ma 4G. Merci

Problème

35

4

0

Solution acceptée

Pertes de connexion également depuis le 9 janvier

Bonjour, Je suis également confronté à des problèmes de connexion internet depuis 4 jours maintenant et même une coupure tv ce matin. La neige y est-elle pour quelque chose ? Voici le graphique obtenu via Home Assistant : Comme vous pouvez le voir, mon routeur bascule chez Scarlet (Proximus - 100 Mb

Question

123

15

0

Solution acceptée

Activation du WI-FI modem Technicolor CGA 4233

Bonjour, On est venu m'installer vendredi passé le modem Technicolor CGA 4233 Lors d'un redémarrage du modem, j'ai remarqué que le Wi-Fi ne se réactivait pas tout seul Es- ce normal ? Les LED Power- Internet- et Téléphone étaient déjà allumées de façon fixe. Donc j'ai poussé sur le bouton Wi-Fi situ

Question

65

6

0

Solution officielle

Pas reçu la confirmation de résiliation

Bonjour, J'ai réaliser un changement d'opérateur et je n'ai recu aucune lettre de résiliation. Ni par mail ni par courrier. Je ne sais donc pas rendre mon matériel. Que puis-je faire? Ce document semble impossible a télécharger quelque part...

Problème

145

3

0

Solution acceptée

Vieux modem et soucis de wifi

Bonsoir, J’ai beaucoup de problème avec le wifi, je dois souvent redémarrer le modem pour arranger le problème. Par moment, je n’ai plus accès qu’a 5% des sites, je suis connecté, mais pas d’accès à internet, ou il n’y a que youtube et facebook qui fonctionne. ( ça m’arrive au moins 1 fois par semai

Question

27

5

0

Solution acceptée

mail.teledisnet.be ne fonctionne plus !?

Bonjour, il s'agit peut-être juste d'une petite panne passagère, mais je ne parviens plus à aller sur mon webmail via mail.teledisnet.be (via mail.voo.be, cela fonctionne). Plus embêtant, toutes mes instances d'Outlook ne peuvent plus envoyer et recevoir de message, car le serveur teledisnet.be ne r

Problème

283

2

0

Solution acceptée

perte reseau

n client 00xxxxxxxxx et cble pas de wifi je vous ecris car depuis quelques mois je rencontre frequemment des coupures de reseau internet a savoir toutes les 5 minutes a partir de plus ou moin 20h dans un premier temps il a ete diagnostique un probleme d amplificateur qui a ete change le probleme ne

Problème

59

5

Solution acceptée

Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.

Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste le

Problème

108

27

0

Solution acceptée

Mon abonnement GSM est bloqué suite à des factures impayées

Bonjour , je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet car aucune des propositions n'est vraiment exacte , donc je demande quand même , si jamais vous pouvez le déplacer à votre convenance. J'ai fais un plan de paiement concernant mes factures TV/Internet et tout est en ordre , par contre j'ai payé ma

Problème

483

13

0