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Factures par domiciliation désactivée
Je tiens à vous signaler que j'ai mis fin à mes domiciliations. J'ai introduit deux ordres permanents pour mon nr d'abonnée 00*** Pouvez-vous faire suivre l'information s'il vous plait ? Merci
Question
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Ma facture
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Internet toudoo prix de 2 euros le Go plafonné à 50 euros est toujours d'actualité?
Bonsoir, Je voudrais savoir si pour tout dépassement du forfait Internet toudoo, le prix de 2 euros le Go plafonné à 50 euros max est toujours d'actualité. Je vien d'avoir la mauvaise surprise de voir mon forfait de 100 Go dépassé de 26 Go deja. J'ai acheté un écran 4k au mes petits-enfants, et appa
Problème
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Mon contrat VOO
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Fermé
A propos du laptop
Bonjour j ai pris le pack trio pour avoir le laptop en cadeau les factures on été payer et je n ai tjr pas de nouvelle pour la livraison pouvez vous me renseigner svp
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
A quand VOOsport 2 à 5 en HD ?
Quand les numéros 2 à 5 de VOOsport (ex-VOOfoot) passeront-ils à la HD ? Car pour l'instant, seule VOOsport 1 est disponible en HD (alors que, sauf erreur, tous les canaux de "11" sur Proximus TV sont proposés en HD). Il serait grand temps que l'ensemble des chaînes VOOsport soient en HD... allez VO
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mode routeur ou mode bridge avec routeur supplémentiare
Bonsoir à tous, J'ai récemment acheté un routeur/modem TP-link AC1200 afin d'étendre mon wifi dans la maison. Pour l'instant, je l'ai simplement branché en ethernet sur le VoO technicolor. Il me donne internet via un autre " reseau" disponible dans le menu wi-fi de mon smartphone et tout va très bie
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème cpl câble
Bonjour, il n'y a pas très longtemps j'ai essayer de connecter mon pc par câble à ma connections mais le réseau est non identifier donc je suis aller voir sur votre site comment faire (je possède un cpl voo et un d'une autre marque) mais le problème c'est que a un moment on me demande d'appuyer sur
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Signal analogique
J’ai bien compris le système théoriquement. Je regarde 2 TV : -une Panasonic dans ma chambre, j’espère me débrouiller. -l’autre une PHILIPS dans mon salon avec Box Évasion…MAIS, pour pouvoir enregistrer et graver sur mon GRAVEUR-LECTEUR de salon certains programmes’ je remets le signal analogique. P
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Récupérer réglages personnels du modem voo
Bonjour, hier internet était en panne et le service d'aide m'a demandé (après avoir éteint et rallumé le modem) de pousser un cure dents dans un trou à l'arrière du modem pour le réinitialiser. Sur le coup je n'ai pas pensé à lui demander si tous mes réglages allaient disparaitre, mais ce matin, int
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOOsport et VOOsport World disponibles sur la carte TV numérique en plus de la box .évasion ?
Bonjour, Ayant la box .évasion dans le salon et une carte TV numérique dans une autre pièce (et même une Voobox dans une chambre), est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport et VOOsport World sur ce second téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options V
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
BRUZZ (TV Brussel) - plus de télétexte
Bonjour, Le télétexte sur BRUZZ (TV Brussel) ne fonctionne plus, ce qui empêche de pouvoir afficher les sous-titres. Pouvez-vous vérifier Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
panne réseau
Bonjour, c'est particulièrement préoccupant, pour la 3ième fois sans prévenir, mon téléphone n'a pas de réseau. Je le redémarre toutes heures depuis ce matin. Pas de contact possible au service concerné, juste les réseaux sociaux avec messagerie automatique et ce forum. Très mauvaise expérience clie
Problème
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Mon appareil mobile
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Graphiques de consommation et statiques vides dans myVOO : aucune donnée
Bonjour/Bonsoir, J'ai constater depuis hier, les graphiques dans MyVoo de consommation ont disparu, comment ça ce fait ? Voici un screen : Merci d'avance.
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Nouvelles chaines chez VOO en 2017 ?
Bonjour, Pourriez-vous me dire si des nouvelles chaines apparaissent chez VOO en 2017 ? Bonnes fêtes à vous Séba.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Wifi instable
Bonjour à tous! Je viens quérir de l'aide concernant un réseau wifi. Depuis ce matin, mon pc saute de la connexion, parfois entièrement, parfois uniquement d'internet (connecté, internet indisponible), idem pour les téléphones. J'ai redémarré le modem, vérifié que tout les câbles étaient en place...
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
MacBook Pro ne se connecte plus à internet : erreur "Safari ne parvient pas à trouver le serveur"
Bonjour, Depuis quelque temps, mon MacBook Pro (sous MacOS Sierra) refuse à certains moments de se connecter à internet, sans raison apparente... alors que les autres appareils s'y connectent sans problème : le wifi n'est donc pas en cause. Le MacBook Pro indique d'ailleurs "Wifi connecté" et "Wifi
Problème
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Ma connexion Internet
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BETV : résiliation
Bonjour, Pourriez-vous résilier mon abonnement BETV, vu que ceci n’a pas été fait lorsque j’ai résilié l’abonnement de la TV. Merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Mes niveaux sont ils bons ?
Bonjour pouvez vous me dire si mes niveaux internet TATOO sont bons ? Car des fois ma vitesse dégringole a 60 Mbps . Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 153 5360537 sym/sec 482000000 Hz -7.7 dBmV 38.8 dBmV E
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus accès à aucune chaîne sauf La Trois
Bonjour Voila j ai un petit soucis Depuis hier nous avons acces a aucunes chaines Mis a part la 3 Nois sommes abonner a voo que depuis le 8 De ce mois si Donc pas de retard dans les facturations Pouvez vous m aider svp Merci d avance
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pouvez-vous m'envoyer le code d'activation pour mon compte myVOO ?
Bonjour, je suis nouvelle chez Voo, je ne possède pas le code d'activation afin de créer mon compte myvoo et de pouvoir surveiller ma consommation mobile, serait-il possible de l'obtenir? Merci
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Passage wahoo vers tatoo
Bonjour, quelqu'un aurait il reçu une promo quelconque en passant d'un trio Wahoo à un trio Tatoo ? car je viens de franchir le pas et la dame au téléphone n'a rien voulu savoir, dommage, mais bon cela aurait été sympa de leurs parts...
Question
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Mon contrat VOO

