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Passer d'un pack TRIO Passionnément à DUO RELAX
Bonjour, n'ayant plus de téléphone fixe, je souhaiterais modifier mon abonnement et passer du pack Trio Passionnément au pack Duo Relax (TV/NET) à 59€/mois. D'avance merci pour le traitement de ma demande.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Débit descendant bas
Bonjour, J'ai un abonnement solo Max (depuis plusieurs mois). Je suis occupé à monter un réseau via un CPL et après avoir terminé l'infra, je me rends compte que j'ai un petit souci de bande passante. Sauf que je suis interpellé par le fait que ma connexion ne pose problème que sur la bande passante
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Revoir mon installation en installation full WI-FI
Bonjour, je suis un client VOO. Actuellement, j'ai comme contrat DUO NET SUPER RELAX. Relié physiquement avec certains câbles coaxiaux pour les TV et avec des câbles internet reliant les ordinateurs. Comme j'ai des problèmes avec ces câbles, non pas même les câbles, mais par les gaines par où elles
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Avoir une facture unique Pack et télédistribution
Bonjour, à la place de recevoir 2 factures (pack + télédistribution), est-il possible de recevoir une seul facture pour mon pack duo ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Option fixe vers mobile dans pack trio
Bonjour, je veux modifier mon abonnement en ajoutent le forfait pour le téléphone fixe à mobile (5€) pas possible de le faire, la réponse est: une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard ! ! ! Bof ça fait plusieurs mois que j'essaye, pas urgent mais bon ! Si je refais un nouvel abonnemen
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci
Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bien
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
resilier mes abonnements
bonjour est-ce que je peux resilier mon contrat
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Accès réseau cellulaire VOO Belgique
Bonjour, j'habite Arlon et depuis quelques jours (3) je n'ai plus de couverture réseau VOO sur mon mobile. L'appareil se connecte directement sur le réseau POST du Grand-Duché de Luxembourg (1 barre)... Lorsque j'essaie de faire une sélection manuelle du réseau, VOO n'apparaît plus dans la liste. Qu
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Port Forwarding - Transfert de port - Drop - Firewall blocked - Pare-feu
Bonjour, J'ai deux caméras IP et j'aimerais y accéder à distance sur mon VPS pour différents traitements. J'ouvre donc le port 554 sur les settings de mon routeur (Application > Transfert de port ), 554 étant le port de mes caméras. Logiquement ça devrais bien fonctionner, le port est bien ouvert qu
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Antivirus sur Linux
Bonjour J’aimerais savoir s’il y a nécessité absolue d’avoir un antivirus sous linux. Aussi j’aimerais savoir s’il y a autant de risque au niveau sécurité avec un système Android qu’avec un système linux . Merci d’avance ,
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Qualité installation amplificateur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO et j'ai été récemment raccordé au réseau VOO dans ma future maison (nouvelle construction). Je vais épargner mes différentes tribulations avec le service client VOO qui m'a baladé à plusieurs reprises et des rendez-vous annulés unilatéralement par voo alors que j'
Problème
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Pertes de connexion internet
De plus en plus déçue coupures de plus en plus
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion internet dans la région de Tournai
Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Gigabit disponible ?
Bonjour, cela fait environ 3 semaines que j'ai aperçu le canal OFDM en Download sur le modem (après un SMS parlant de travaux) et que le site indique bien 1000/20 à mon adresse. j'aimerai savoir si le giga est effectivement déjà actif, j'avais attendu jusqu'au 1er juin, mais je suis toujours à 500/2
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier
Bonjour, Aujourd'hui j'ai été surpris par une coupure d'internet à la maison visiblement à cause d'une intervention sur le réseau VOO dans mon quartier. La coupure a commencé à 9h et doit se terminer vers 12h30. Je peux comprendre que ce genre d'interventions peut arriver et que c'est dans le but m'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
la ligue des champions sur voo?
Bonjour, y a t il une option qui permet de regarder d autres match de ligue des champions que ceux de rtl? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Déplacement modem
Bonjour à tous, nouveau chez Zuny, dont l'assistance via messenger m'a renvoyé vers le forum VOO pour ma question. Lors de la venue du technicien en décembre 2022, nous avons demandé d'installer le modem dans le salon. Au final, c'était un mauvais choix et cela ne convient pas. Nous voudrions déplac
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements
Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours pas eu
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Perte de connexion internet le soir.(Ixelles)
Bonjour, Cela fait deux jours que la journée j'ai une bonne connexion mais que le soir (je m'en suis rendu compte vers 20h) je la perd. Il y a la lampe 'téléphone' qui clignote(alors qu'elle est éteinte la journée) et le modem semble chercher. J'ai redémarré mais en vain. Voici mon niveau d'installa
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
souscription abonnement
je voudrais connaître le prix de la souscription à l abonnement internet+tv+ 2 mobiles svo
Question
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