Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (284.9K)
Solution acceptée
réclamation sur montant facture
Je reçois une facture de décembre pour Pack de 54€50, hors je n'ai pris que la connexion Internet, j'aimerai que vous fassiez le nécessaire pour rectifier cette dernière SVP. Cordialement
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Episode manquant de la série Le Bureau des Légendes
Bonjour Comment se fait il que sur betv a la demandé nous ne pouvons pas accéder au premier épisode de la saison 2 de bureau des légendes c est fâcheux. Merci
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
résiliation de VOOsport
bonjour je voudrais résilier mon abonnement voosport num de cliente 00XXXXX merci
Question
•
Mon contrat VOO
Solution officielle
restitution boxevasion
bonjour (VooOfficiel) je viens de recevoir 2 courriers me réclamant la restitution de ma box evasion. Ce renvoi a déjà été fait le mois dernier. Pourriez-vous revérifier de votre coté? Merci
Problème
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Regarder la Liga sur VOOsport World et ELEVEN SPORTS
Bonjour à tous et à toutes. Je voudrais regarder la chaîne de La Liga ( championnat espagnol ) et je me souviens plus quelle option fallait prendre, voosport, voosport world ou eleven. Je sais bien que je peux la regarder en voosport world, mais le commercial avec qui je parlais m'avait dit une autr
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Détail des factures téléphoniques introuvable dans myVOO
Comment puis-je obtenir le détail des communications téléphoniques qui me sont facturées (si possible en XL). Via My VOO, j'ai la facture en pdf et des sous-totaux par service (j'ai un pack trio) mais absolument pas le détail des appels .....
Question
•
Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Deuxième card sim
Bonjour,j'ai un abonnement Quatro max, je viens d'acheté la deuxième card sim pour ma femme avec son nom à elle, mais elle voudrait consulter la consommation et toutes les informations concernant les communications avec ces contacts sur SON smartphone. Comment faire? merci de votre réponse
Question
•
Mon appareil mobile
Solution officielle
Résiliation et solde des comptes
Bonjour, Mon pack est résilié depuis le 24/03/2026. Le matériel a été restitué dans les délais. J'ai une NC pour la partie mobile: j'attends toujours le remboursement de 0.71€ sur le compte BE84 *********59. J'attends toujours une NC pour la partie TV-Internet. Merci de bien vouloir solder mon compt
Question
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Activation carte numérique n'a pas fonctionné
Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.
Question
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Comment ouvrir mes ports?
Bonjour, Je dispose d'un rooter netgear et j'aurais besoin d'ouvrir certains de ses ports. J'ai fais un scan du réseau local via nmap et les nouveaux ports n'apparaissent pas, même après redémarrage du rooter.
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Irrespect de la part du service technique
Bonjour , je vous fais part de ma mésaventure actuellement avec VOO Voici les soucis dont je suis victime - Travaux non annoncé par sms , ne nous permettant pas de trouver une solution pour l'internet , aucune solution proposée par vos services - Plusieurs appels aux services technique qui se solde
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
créer mon compte voo
Bonjour, Je fais une demande de compte, je reçois un mail d'activation mais ce lien ne me propose pas de créer un mot de passe Mais me demande de me loger, ce qui est donc impossible puisque je n'ai pas communiqué de mot de passe. que dois-je faire ?
Problème
•
Discussions
Solution acceptée
pas d'accès à voomotion
Je ne parviens pas à accéder à Voomotion . Le message suivant apparaît : Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci
Question
•
Mon application VOO TV+
Solution officielle
Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde
Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuvent durer de 5 minutes à plus de deux heures au moins une à deux fois par semaine. Je ne sais pas ce que vous avez fait pendant votre maintenance, mais
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Garantie télévision
Est ce que le téléviseur reçu l a' dernier pour cadeau de fin d année, avec participation de notre part de 99€ est garanti, car la il vient de me lâcher 🙁
Question
•
Mes chaînes TV
Solution officielle
Facture introuvable
Bonjour, J'étais cliente VOO Business l'année passée et je ne retrouve pas la facture du mois de janvier 2025. Pourriez-vous me l'envoyer svp? Voici les données de mon entreprise : BEESOLU (eddit moderateur)
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
CPL Wifi VOO
Bonjour. J'ai une question concernant le Cpl wifi. Est-ce qu'on doit installer un cpl Voo ou un autre fonctionnerait aussi ? Merci bien
Problème
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Rendez-vous d'installation - alarme
Bonsoir à tous, Lors de l'inscription, le client a la possibilité d'indiquer s'il y a une alarme. Supposément, ça permet que l'installation se passe avec un "spécialiste alarme". Si l'alarme est branchée sur la téléphonie, et qu'on prend un abonnement (e.g. TRIO) avec la téléphonie VOO, je vois bien
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Utiliser ma télécommande de la box évasion pour contrôler ma TV Hisense
Bonjour, Je possède une TV Hisense et je souhaiterais jumeler la télécommande de ma box afin de n’utiliser qu’une seule télécommande pour contrôler à la fois la box et la télévision. J’ai déjà essayé plusieurs codes, mais cela s’est avéré infructueux. Auriez-vous une solution ou une procédure spécif
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème de son avec Bose Cinemate 120
Bonjour, J'ai récemment installé un système Bose Cinemate 120 et je constate un problème de qualité sonore. Par moment, le son faiblit et n'a plus aucun relief. On dirait qu'il n'y a plus de basses. Cela ne dure que quelques secondes mais c'est très perturbant. Cela arrive lorsque je regarde une cha
Problème
•
Ma box .évasion

