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Plus d'accès à Internet
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet ni à la télédistribution dans mon domicile. J ai vérifié tous les câbles et j'ai déconnecté le modem pendant plusieurs minutes avant de le rallumé mais rien ne change. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de prise de télédisttribution
Bonjour, Je n'ai pas de prise télédistribution (coaxiale) dans les chambres où je souhaite avoir l'accès aux chaines Voo. (via carte TV Voo notamment) N'y a-t-il pas une solution autre que celle de saigner les murs ou avoir des câbles apparents ? Merci d'avance pour aide. FredG
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Raccordement d'un deuxième téléphone fixe
Bonjour Je voudrais raccorder mon deuxième téléphone fixe sur le modem. J'ai un numéro de téléphone pour les deux. Comment procéder? D'avance merci!
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Déconnection/ plantage Modem-routeur VOO 3 à 4x par semaine
Bonjour, Je rencontre un problème de perte de connexion à Internet qui se produit 3 à 4 fois par semaine. La diode DS sur le routeur de VOO (modèle Technicolor) clignote au lieu de rester fixe et je perds internet. Il est également impossible de se connecter sur le routeur de VOO à ce moment là. Je
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Souci d'initialisation d'un VPN IKE
Bonjour, Je n'arrive pas à initier un VPN (IKE) depuis mon réseau Voo. Cela ne fonctionne, ni en wifi, ni en filaire directement sur le modem/router. Je suis maintenant en mode bridge et toujours rien. Ce même tunnel s'initie bien de partout ailleurs (data téléphone, autres réseaux wifi ou filaires)
Problème
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Mes appareils personnels
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Voo wavre
Bonjour, plus de connexion chez moi depuis une heure, est-ce général ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur [SC_401.06] ou 401 sur tout mes devices
Bonjour, depuis ce jour, impossible de profiter de TV+ Erreur : [SC_401.06] ou 401 sur le web. pourriez vous verifier ? mercii
Question
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Mon application VOO TV+
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What is the status with internet in Ixelles
Hi I was trying to get in contact with voo by phone but it’s completely impossible to get through on the English line. what else should i do ? After more than 30 hours there is still no internet connection from my home at Rue Franz Merjay. Can anybody tell me the status of it ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi
Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes). J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles) J'ai déconnecté tout appareil wifi ou au
Problème
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Ma connexion Internet
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mot de passe adresse mail
Bonjour, J'essaie de changer mon mot de passe de mon adresse mail car je pense que j'ai été attaqué. En effet je reçois des retours automatiques de personnes que je n'ai pas contactées. De plus, outlook m'envoie un popup me signalant qu'il y a un problème d’authentification avec le mail entrant mail
Problème
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Ma sécurité sur le web
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Changement de pack
Bonjour, J'ai un pack Trio wahoo (tarif 12 €plus cher qu'indiqué sur le site Voo avec ce type de pack, pourquoi ???) et je voudrais passer à un pack duo internet + TV et donc supprimer la ligne fixe. A quel tarif sera ce pack Duo ?
Question
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Mon contrat VOO
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Je n'ai plus accès qu'aux enregistrements
Bonjour, comme décrit plus de catalogue VOD, BE TV, uniquement Enregistrements qui est de toute façon vide :) J'ai bien sûr déjà redémarré. Merci d'avance à la communauté.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Réception de la facture pour l'installation/activation et de la Smart TV Philips
J'ai été raccordé à VOO le 29 novembre TRIO wahoo + smart TV Philips, j'ai reçu mon contrat papier à signer, signé->envoyé. 08/12 j'ai reçu une petite facture pour 4 euro (pour novembre) mais pas pour installation/activation. Quand vais-je recevoir ma facture installation/activation? Je veux accélér
Problème
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Ma facture
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Extension IR sur box évasion
Bonsoir , ma box est placée dans un meuble et je souhaite garder le contrôle IR par une télécommande universelle donc installer une extension IR via le port ( Jack?) prévu à l’arrière de la box évasion . Avez vous un conseil ou retour d’utilisateur sur un modèle particulier ? merci .
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Souci avec les enregistrements sous code parental -18
BONJOUR,MALGRE QUE MON CODE PARENTAL SOIT SOUS"ILLIMITE", IL M'EST IMPOSSIBLE D'ENREGISTRER PAR PROGRAMMATION DES EMISSIONS SOUS CODE PARENTAL -18.TOUS LES AUTRES DE -10 A -16 FONCTIONNE PARFAITEMENT.AVEZ-VOUS UNE SOLUTION ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne internet et TV Arlon (6700)?
Bonjour. Ce matin pas d'internet ni TV à Arlon, hier soir pas de problèmes. Y a-t-il une panne généralisée sur la commune? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
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Comment trouver le mot de passe de mon wifi ?
trouver mon mot de passe wifi
Question
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Ma connexion Internet
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Désactivation de l'option Data de mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Vous pouvez me désactiver le 1gb supp (5€)? ?
Question
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Mon appareil mobile
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Ajout d'un voocorder d'occasion
Bonjour. Je possède déjà 2 box evasion. Un ami veut bien me donner son voocorder qu'il avait acheté. Si je veux l'utiliser, j'ai uuste besoin de réactiver sa carte de chez moi ?
Question
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Mon VOOcorder