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Passage IP Prive vers IP Publique pour serveur Ipsy (IPCAM) et installation domotique

Bonjour, J'aurais besoin de passer en IP Publique pour mon serveur Ispy (IPCAM) et mon installation domotique. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci

Problème

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Résiliation Easyswitch n'a pas fonctionné

Bonjour, Jeviens de résilier mon abonnement depuis fin novembre via Easy switch OR j'ai reçu une modification de pack, soit disant que mon nouvel opérateur n'a pas fait le nécessaire. J'ai reçu une facture pour décembre alors que je ne suis plus chez vous.... J'aimerais que l'on clôture mon dossi

Problème

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Download limité en bridge

Oups effectivement. Pourtant je suis d'un naturel poli d'habitude !  :) Bonjour !  :) Un technicien est venu m'installer le dernier modem aujourd'hui et j'avais avec celui-ci un taux de download de 489mbps.  Une fois en bridge avec mon routeur je taux est descendu à 400mbps. 

Question

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Demande d'arrêt de la téléphone fixe

Bonjour, je souhaiterais arrêter mon numéro de téléphone fixe . Que dois-je faire ?

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Internet giga max bloqué a 500mbps

Bonjour, nous avons décidé le mois passé de passer à l’Internet giga Max de voo, nous avions avant un abonnement Internet qui nous offrait 120mbps en entrée et 6,5mbps en sortie et donc nous avons payé pour avoir un abonnement qui nous offre 1000mbps en entrée et 20mbps en sortie. Votre site m’indiq

Problème

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Budget maîtrisé à remettre à zéro

Bonjour, Je n'arrive pas à remettre le budget maîtrisé à 0€ sur mes deux abos mobiles via myVoo. Pourriez-vous effectuer le changement svp? Merci

Problème

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Resilier le bouquet family fun

Bonjour ,pourriez vous resilier family fun svp ? merci .

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Solution officielle

Panne Voo région Bastogne?

La TV s'est arrêtée, 2 premiers voyants rouges...essai de redémarrages infructueux,  câbles vérifiés 

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Panne à Louvain-la-Neuve

Bonjour,Hier, après l'orage, il y a eu une panne de réseau à Louvain-la-Neuve. Cela impacte tout la quartier (même les gens chez proximus).Que se passe-t-il ? Cela fait presque 24h que nous sommes sans internet. Quand est-ce que cela va être résolu ?Merci d'avance.

Problème

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Fermé

Problème NAT : me mettre en ip publique

BonjourPouvez-vous faire ce changement ? retirer le mode CGN svp en ip publique merci.j'ai trouvé la solution aux problèmes que je rencontre après 4h :-( vu sur un forumLes abonnements domestiques, pour les petites formules portent le doux nom de CGN,En clair, ca veut dire double NAT.Il t'est donc i

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Duplicata facture smartphone ?

Bonjours Est il possible d avoir une copie de la facture d achat d un smartphone ? Que dois je faire merci

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television offerte

Bonjour, il y a un peu plus d'un an, j'ai reçu un téléviseur suite à une extension d'abonnement, ce téléviseur m'a brutalement lâché : écran qui reste figé avec des lignes horizontales sans diffuser de son. Comment retourner ce téléviseur qui doit toujours être sous garantie ? via une boutique VOO

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Solution acceptée

Augmentation des Go sur mon abonnement one Pro

Bonjour à tous! je n’ai pas eu d’infos à ce sujet, c’est pourquoi je passe par le forum, je suis passé de 10Go (avec 8Go de data boost) à 18Go sans rien changer sur un abonnement one Pro. je ne sais pas si c’est une erreur ou normal? C’est arrivé à quelqu’un? C’est une bonne chose mais je ne vo

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Tv recorder évasion

Je dois aller dans menu sur ma télécommande mais je n'ai pas cette touche peut-être sur une autres inscription ?merci de votre réponse

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Coupure internet : ping élevé ralentissements

Bonjour, depuis quelques jours, je subis quelques tracas au niveau de ma connexion internet je constate de ping élevé ainsi que des guiges élevés mais par période. pendant 5 min cela monte puis cela redescend. ma vitesse mbits/s pareil. je peux descendre a 3mbits et monter à 50/60 mbits. à noter

Problème

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Panne à 1370 Zetrud-Lumay

Bonjour, nous n'avons plus de connexion internet depuis ce matin vers 9h. On a déjà redémarrer le modem, mais rien n'y fait.

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Wifi connecté et sécurisé mais pas d'accès internet

Bonjour, Je suis bien connecté en wifi avec la bonne clé réseau mais je n'ai pas d'accès internet sur le pc. Par contre, sur la tablette et le smartphone, tout fonctionne bien et j'ai bien l'accès à internet. Merci de votre aide car perdu... Yves.

Question

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Erreur 2020 sur la box .évasion

Bonsoir je suis nouvelle cliente l installateur qui est venu chez moi avait déjà vu le code erreur ce matin . Il m'a dit que les chaîne arriverons sur ment après vu que c'était les betv mais le problème c'est que le code erreur CE met aussi sur les chaînes gratuites comme ab3 . J'ai quand même fini

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Plus de connexion internet : accès refusé

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès à internet ni à la TV J'ai la led verte avec la flèche qui descend qui clignote Dans le diagnostic du modem : accès refusé J'ai déjà redémarré le routeur et vérifié le boitié télédis qui est bien alimenté Je n'ai pas d'impayé Je suis assez embêté car

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Paiement facture payée 2 x

Bonsoir a toutes et tous Je me suis aperçu un peu tard que j'ai règler ma facture internet et tv deux fois , comment cela se passe ? Le paiement reviens sur le compte ou est comptabiliser pour le mois prochain ? Merci d'avance et passez une très bonne soirée :)

Question

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