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Résilier BE TV

Bonjour/Bonsoir, Je souhaiterais résilier notre abonnement BE TV. En cherchant, je dois me connecter à BE TV GO mais, malheureusement, je n'y parviens pas. Comment puis-je faire étant donné que de nos jours il n'y a pas moyen d'avoir de numéro à contacter ... Merci d'avance pour votre aide!

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 • Ma box .évasion

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consommation internet dépassée : quel nouvel abonnement ?

Bonjour je suis en DUO TOUDOU , je vient de remarquer que tout les début du mois j ai une consomation excessive d internet avec 50 euros de plus a payer le mois passé , je sais se que ses , ses les téléchargement des jeux sur playstation , y a il moyen d 'augmenter des gigas en gardant le mème abone

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 • Ma connexion Internet

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(Ré)activer Wi-Free sur myVOO

Bonjour, Sur "My Voo", j'ai désactivé Wi-Free par mégarde et je ne trouve pas la fenêtre permettant de le réactiver. Quelqu'un peut-il me dépanner ? D'avance merci.

Problème

 • Wi-Free

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chaine du père Noël et VooTV plus

Bonjour à vous, 1. Je ne trouve pas la chaine du père noël sur le canal 72. Quelqu'un aurait-il aussi ce problème? J'ai un voocoder de première génération 2. En regardant sur le forum, j'ai vu que vous parliez de VooTV Plus. De quoi s'agit-il? Merci

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 • Mes chaînes TV

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Fonction "redémarrer" perdue sur plusieurs chaînes

Bonjour à tous, j'ai perdu la fonction "redémarrer" sur plusieurs chaînes, notamment rtbf et les autres chaînes belges. Est ce que qqun rencontre ce problème ? Que faire pour y remédier ? D'avance merci pour vos réponses

Question

 • Mon VOOcorder

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Technicolor qui redémarre sans raison

Bonjour, Pas de coupure de courant dans la maison mais un Technicolor qui redémarre. Qui peut m'expliquer ?!

Problème

 • Ma connexion Internet

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Internet en rade sur Herve

Une nouvelle panne de reseau sur la région ? Qqun d autre est dans le cas ?  Parce que c est la 2eme ce mois ci  !!!  Serieusement la derniere date à peine du 9 juillet 22 et nous somme le 24.... Et il y a des coupures quasi tous les 2 mois😡 ça devient lourd...

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 • Ma connexion Internet

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Perte de 30 % de mon débit descendant

Bon samedi à tous et à toutes , depuis la semaine dernière , j'ai constaté une perte de près de 30 % de mon débit descendant. D'habitude , lorsque je fais un speedtest Voo , je tourne aux alentours des 127 mbps . Et là , depuis la semaine dernière , je plafonnes à 94 mbps. Je dispose d'un interne

Problème

 • Ma connexion Internet

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Perte significative de vitesse NET en soirée

Bonsoir à vous tous,Je me permet d'ouvrir un autre poste concernant une perte de vitesse en soirée.... Cela fait déja quelques temps que je ressens des latence, des ralentissements dans l'ouverture des pages Web autant sur mon ordinateur de bureau ( en cablé ) que sur mon smartphone ( en wifi donc )

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 • Ma connexion Internet

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Comment passer en IP publique ?

Bonjour, est-il possible de passer en IP publique car je suis toujours en CGN (10.245.XXX.XXX) ? Merci ! Louis.

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 • Ma connexion Internet

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Panne FORCHIES-LA-MARCHE 6141

Bonjour j habite forchies la marche rue des bans et on n a plus aucun service voo est-ce normal ? Merci

Problème

 • Ma connexion Internet

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Code erreur 8182 sur VOD avec evasion

Bonjour, j'ai effectué deux achats de film hier et... impossible des les visionner... a chaque fois code erreur 8182 pas de connectivité avec le serveur... Box redémarrée à plusieurs reprises ainsi que le modem... rien a faire... Achat validé pour les deux films en SD

Question

 • Ma box .évasion

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Consommation hors forfait avec abonnement mobile one appels et sms illimités

Bonjour, pourriez-vous m'expliquer le montant de 8€ hors forfait d'un de mes gsm de mon abonnement One (illimité) Merci

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 • Mon téléphone mobile

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Des chaines analogiques ont disparu, pourquoi ?

Bonsoir, pas mal de chaines disponible en analogique disparues depuis le "remaniement"canal z, nickelodeon, voo, euroniews, bbc, CNNPourquoi??

Problème

 • Mes chaînes TV

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Mauvaise qualité de connexion internet principalement en journée

Bonjour, Voici presque 3 semaines que certains jours ma connexion devient complétement inutilisable en journée. Les périodes problématiques sont souvent (mais pas toujours) comprises entre 8h et 15-16h. Hors il s’avère que c'est justement dans ces tranches horaires que je travaille quand je suis e

Problème

 • Ma connexion Internet

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CHAINE FESTVAL 4 K introuvable

J'ai une tv Philips utra hd modèle 43puh4900/88 carte numérique bien installée 167 chaines queques recherches avec l'aide du technicien voo à distance et rien il m'a dit la chaine n'est disponble réseau 1212

Problème

 • Ma Carte TV

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Panne sur Habay-La-Neuve

Bonjour, Plus rien sur le modem depuis 1 heure. Y aurait il une panne sur Habay-La-Neuve 6720? Pierre

Problème

 • Ma connexion Internet

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nouveau modem

Bonjour, J'ai installé le nouveau modem sensé etre meilleur et plus rapide que l'ancien, mais il est surtout fort bruyant, c'est a dire un tic tic désagréable comme un métronome: un battement par seconde. Comment supprimer ce bruit? Merci de votre réponse

Problème

 • Ma connexion Internet

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Savoir si je suis en IP publique ou privée

Bonjour, en cherchant sur Google je suis bien tomber sur vos pages d'aide pour savoir si on est en IP publique ou privée.Mais dans ce tuto on parle d'adresse IPV4 commençant par 10.XX (ou 10X.XX mais pas d'inquiétude dans ce cas là) mais quand est-il pour les adresses commençant par

Question

 • Mon installation Internet

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Modification de mon offre

Bonjour, J'aimerai modifier mon pack ( duo max ). Ne regardant jamais la télévision, je voudrais retirer la partie télévision de mon pack. Malheureusement, je ne parviens pas à le faire via mon compte client. Un employé du support client pourrait-il m'aider dans ma démarche ? Bien à vous

Question

 • Ma box .évasion

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