Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la configurati

Bonjour, Le numéro du téléphone fixe est originalement un numéro masqué. Lorsque le fixe m’appelle sur mon iPhone, le message suivant est entendu: “désolé, nous n’avons pas pu traiter votre appel. Veuillez réessayer.” Si je décoche l’option numéro masqué dans MyVoo, l’appel du fixe arrive sur mon iP

EDIT: problème résolu! Bonjour, J'ai fait ma 1ère vidéo via mon Samsung Galaxy J5 mais lorsque je l'ai transféré sur mon pc, je me suis aperçu que je n'avais pas de son!?! J'ai été vérifié les options mais je n'ai rien trouvé au sujet du son.. Quelqu'un pourrait m'aider à avoir du son lorsque je fil

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notammen t de sa "faible" couverture en Wallonie. Qu'en pensez-vous ? Merci.

Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et ce

Bonjour, je souhaite voyager au maroc une semaine debut avril, est ce que voo propose une option pour bénéficier de la 4G et pour passer des appels ? A prix avantageux ? Ou vaut il mieux que je me fournisse une carte prépayée avec un operateur marocain ? merci d’avance pour votre aide

La vignette vootv+ n’apparaît pas dans le menu de ma box évasion alors que je suis éligible à la migration (sms d’avertissement et appel du service clientèle en ce sens). Que puis-je faire pour faire apparaître cette vignette et forcer la migration avant la date prévue pour la migration automatique

Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que vo

J'ai appris qu'il y moyen de passer du reseau base au réseau proximus qui couvre mieux ma région. Comment procéder ??

Bonjour, Merci de bien vouloir m'adresser les factures par mail et non via sms. Bien à vous, Aleksandra Pesic

Bonsoir alors voila sans le vouloir jai bloqué ma carte sim mon (abonnement ) mobile et depuis quelques jours je suis embêté car je ne ses n'y appeler n'y recevoir des sms ect.. et je nai personnes a qui je pourrais emprunter un gsm pour contacter le service vous comment puis faire svp ??

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Bonjour, Je fais le 078 50 50 50, j'ai un choix à faire 1 ou 2 mais que je fasse 1 ou 2, le menu est répété sans arrêt. Je n'ai pas eu de problèmes avec ma banque cette après-midi, le problème serait-il chez vous (VOO) ? J'ai un Google Pixel 7a (juste pour info) Merci,

Bonjour. Je vous ai envoyé une demande via votre formulaire de contact il y a deux semaines et je n'ai reçu aucune réponse. Je souhaite recevoir un code afin de pouvoir passer à un autre fournisseur Internet. Veuillez également modifier mon adresse e-mail svp sur le système car gmail m'a bloqué parc

Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je

Voilà maintenant 10 mois que j'ai souscrit un abonnement ONE avec domiciliation (pour plus de facilité). 10 mois plus tard, voilà que le Gsm de mon épouse et moi même coupé. Après plusieurs petits coups fils à Voo (ben oui sa coupe), j'arrive finalement à comprendre que la domiciliation pour la part