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PlayStation 4 : impossible de créer une "party" avec un ami

Bonjour, Un ami et moi même sommes chez VOO depuis des années et nous jouons sur playstation 4. Sur la console il est possible de créer une "party" qui est un tchat vocal. Mais depuis quelques semaines (ce qui correspond plus ou moins à l'installation chez moi du nouveau modem en vigueur chez VOO) n

Problème

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changer de extra tv pour betv

Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci

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voo internet security+

Bonjour, je paie 5E par mois pour voo internet security+ depuis quelques temps et je viens de me rendre compte que la protection est périmée .

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Upgrade Passionnément > Wahoo

Bonjour Je suis en formule Passionnément (avec 2 N, impossible d'éditer le sujet?) depuis des années (avec option VooFoot), puis-je migrer vers la formule Wahoo (puisque coût abonnement identique à environ 1€ près tout compris) sans frais et d'ailleurs bénéficier de la promo 10€ pendant 12 mois qui

Problème

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1 Modem au salon et un modem à l'étage pour y avoir une connexion câblée

Bonjour, Récemment moi et ma famille avons déménagé dans un appartement de 2 étages. Et je dois beaucoup travaillé à l'étage ou se situe ma chambre et mon pc mais avec le modem au 1er étage le wifi est super lent. J'aimerais savoir si je peux mettre un 2ème modem à l'étage en faisant passer le câble

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Utilisation internet plus conséquente que d'habitude

Bonjour, J'habite chez mes parents qui sont chez VOO (Abonnement trio Whaoou) Ces derniers jours j'ai du télécharger via torrent plusieurs vidéos sous licence Creative commons (donc téléchargement légal). J'en ai eu pour 800 Go. Vu que j'ai l'Internet illimité mais que je m'en sert jamais, je me sui

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Changement Quatro Max vers Trio Giga

Bonjour à tous, actuellement j'ai un pack Quatro max, internet 400 – 20, TV box évasion + BE TV, téléphone fixe et mobile 5 GB, 102€/mois. En faisant le test de disponibilité sur votre site, je vois que le Giga 1000 – 50 est disponible à mon adresse (4431-Loncin), je souhaiterais donc passer à l'abo

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Fin dérogation IBPT juin 2019?

Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin log

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Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)

Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune co

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2 téléphones (avec le même n°d'appel) peuvent-ils se brancher sur le modem Voo ?

Je souhaiterais pouvoir brancher simultanément 2 téléphones (avec le même n°d'appel) sur le modem Voo. Les 2 sorties 1 et 2 sont-elles fonctionnelles par défaut ? Merci pour votre aide. Y

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Télécommande de ma box évasion défectueuse

Bonjour les gens, Alors j'ai une toute petite question que je ne trouve nulle part sur le forum, comment fait-on quand la télécommande de la box évasion est défectueuse ? peut-on en commander une "neuve" et si oui à quel prix ? Merciiii ;)

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Question sur résiliation

Bonjour, mon numéro client est le *(Edité par auteur message)* J'ai par le passé été client chez VOO et on a connu énormément de problèmes au fil des années (techniques et services clientèle) ce qui nous a contraint au final à aller à la concurrence où depuis tout va très bien. Allant dans un nouvea

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Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO

Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont réglé

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Film du mois Box .évasion

bonjour, je n'arrive pas à trouver le film gratuit de décembre. Quelle est la procédure ? merci

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Perte du canal OFDM

Bonjour, Je vous contacte suite à des travaux d'amélioration du réseau qui ont eu lieu dans mon quartier la semaine dernière (durée : une semaine). Depuis, je constate la disparition complète du canal OFDM et ma vitesse de connexion plafonne à 600 Mbps, même pendant les heures creuses. De plus, le d

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Pas de réseau mobile

Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé. Pensez-vous qu'il reste une autre solution? Merci à vous. Bonne

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Factures bloquées Suspension de vos services

Bonjour, Je vous explique ma situation, pour des raisons de factures impayées( frais de rappels...) voo a suspendu totalement mes services pendant tout le mois d'avril, mai et jusqu'au 9 juin or ce matin je viens de recevoir coup sur coup trois factures de plus de 65 euros chacune et ce pour les moi

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Question sur ma future installation VOO (internet + tv)

Bonjour, Ayant récemment acheté ma maison en cours de rénovation, je souhaite faire le nécessaire pour prévoir les cables nécessaires aux bons endroits. - L'arrivée est au garage où l'ancien proprio avait placé un amplificateur GVR 2440C (6 sorties) - A 15 m de là, au salon, j'ai un second amplifica

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Problème de chaines bloquées

Bonjour, J'ai une nouvelle TV (compatible) après avoir scanné le réseau (télédistribution) automatiquement la tv à trouvé les chaines mais elles sont bloquées (il y a un picto "clef") sauf France 3 qui fonctionne normalement. Que faire ?

Problème

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Relation client Voo + changement signal = problème

Bonjour, Comme certains j'ai des soucis suite au changement de signal. Mon souci est que j'ai un 2iéme télé connecté directement. Seulement le télé date de 2006 donc de ce que j'ai lu mon télé n'est plus compatible. Alors j'achete un petit télé bas de gamme de marque tcl. Rien nada. J'ai beau faire

Problème

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