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Problème avec passage au numérique (nouveau signal)
Bonjour, Après la coupure du signal analogique de notre coté (Pont-à-Celles, Charleroi), nous avons suivi les étapes guidées par VOO sur son site internet pour obtenir le nouveau signal et passer ainsi au numérique. Après avoir effectué la recherche de chaînes numériques, la TV (Philips, avec câble
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Supprimer RTL sélection et l'option databoost
Bonjour, Je voudrais savoir comment supprimer l'option RTL sélection et l'option databoost. Je n'ai finalement aucune utilité de ces options. Merci de votre réponse
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Apple ID espagnol, appli MyVoo non disponible dans le App Store
Bonjour, mon Apple ID est lié à mon domicile principal (Espagne) et n'est pas basé sur la Belgique. L'appli MyVoo n'est donc pas disponible dans ma zone bien que j'aie essayé en étant en Belgique, puis en Espagne. Je fais comment pour m'installer MyVoo sur mon iPhone XS svp ? Merci beaucoup !
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Plus d'accès Internet ni télévision
Bonjour, Hier soir nous avons eu une petite baisse/hausse de tension (quelques secondes à peine). Juste avant ma fille regardait la télévision. Hors depuis son allumage, nous n'avons plus aucuns accès Internet, ni télévision. (Box évasion). Mon modem l'allume que 5 points, dont ds clignotant. Pourri
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
panne internet tv sur ransart
y a t il une panne internet-tv dans ransart ce jour ? (27/05/25-depuis 13h30 environs) car au service technique, on reconnait qu'il y a des travaux dans le quartier, mais on me fixe un rdv avec un technicien . (ça m'éviterait de prendre congé pour rien si jamais! )
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Date de la carte à puce dépassée pour VOORECORDER
Bonjour, après qu'il y ai eu une coupure, tout est en ordre aujourd'hui, télédistribution remise, tout est en ordre, mais le problème est que le VOOrecorder m'indique que la date de la carte à puce est dépassée et qu'il faut contacter VOO, pouvez vous me dire que faire ? merci beaucoup
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pas de connection.
Bonjour. Le modem ne trouve plus la connection aujourd'hui. Pourriez vous voir ce qu'il se passe svp ? Merci Ced
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Restitution
Bonjour, JE viens de recevoir une lettre de Voo me demandant de restituer mon matériel. Dans cette lettre ils me disent de me rendre sur www.voooassistance.be/restitution pour trouver un point de restitution Je n'ai rien trouvé. Ou trouver un point de restitution. (Je n'ai plus la patience d'appeler
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Migration TRIO passionément vers DUO wahoo avec VSW et VOOsport
Bonjour, Je suis client VOO depuis quelques années déjà. Mon abonnement est le suivant: - VOO Trio Passionnément + VOO Foot (foot belge) = 64,40€ - BeTv Premium = 42,50€ par mois Je voudrais supprimer le téléphone maison Je voudrais également supprimer le BeTv Premium pour ne garder que le foot belg
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
hollande 3
Bonjour à tous, Pourquoi Voo diffuse-t-elle de nouveau la chaîne Hollande3, je sens qu'on va me répondre pourquoi pas? Je suis sur Liège et je ne vois pas trop l'intérêt. Je regardais plus volontiers BBC4 qui a été supprimée il y a quelque temps.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
LG 32LE3300
Bonjour je ne parviens vraiment pas à passer au nouveau signal de voo sur cette tv. je suis parvenus sur ma samsung sur ma lenco sur ma medion et ici pas possible dans les étapes interface 5 de lg (qui est mon cas) lorsque je vais sur recherche automatique point 3 malheureusement je n'ai pas l'optio
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Box .évasion d'occasion
Bonjour, à la recherche d'une voobox pour une TV supplémentaire sans CI+, je vois bon nombre de personnes qui vendent des Voo évasion Voo ne les vends pas en principe, si j'en achete une c'est inutilisable ? Non ? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pourquoi la deux se nomme-t-elle tipik maintenant ?
Bonjour, tout ce qu'il y a à dire est dans le titre.
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Changement de vitesse internet mal fait?
J'ai changé mon abonnement internet pour le giga rapide pour pouvoir jouer à mon jeu correctement, mais ça bug toujours. Le test vitesse internet me montre environ 200mbps alors que je suis censée avoir 1000mbps maintenant? Mon modem s'est éteint et rallumé vers minuit donc le changement d'abonnemen
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Ma connexion Internet
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Connection Instable
Bonjour à tous, Depuis ce matin, je rencontre quelques problèmes avec ma connexion Internet. Tout d'abord, j'ai eu plusieurs pertes de connexion . J’ai également constaté un ralentissement général : le téléchargement de fichiers de quelques Mo depuis plusieurs sites différents prenait plusieurs diza
Problème
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Ma connexion Internet
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Problème télécommande Box evasion - TV LG
Bonjour à tous, Le technicien est venu m'installer la Box évasion vendredi passé ainsi qu'internet :) . Tout se passe pour le mieux hormis le fait que je ne peux pas éteindre ou allumer ma tv à l'aide de la técommande de la box . Je dois dire que c'est assez ennuyant d'avoir tjs besoin des 2 télécom
Question
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Ma box .évasion
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résilier BeTV de mon abonnement
bonjour,serait il possible de résilier l'option betv de mon abonnement s'il vous plaît?merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
No signal and no technical visit
Dear support, My modem turns on but it doesn’t connect to the network. Yesterday I wrote the problem in the Messenger channel and no answer. Then I went to the store at Chaussée d'Ixelles to report it and they scheduled a visit for the same afternoon. Nobody appeared though. It is unfair to pay regu
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Problème de mail ....Smtp Voo ??
Bonjour à tous, voilà, il y a un mois, j'ai changé de fournisseur internet pour passer de chez Belgacom à Voo... il y a certes des avantages : prix et vitesse MAIS pour moi un gros problème : pas de boite mail proposée... J'ai mon site avec le nom domaine associé, une boite mail dédié avec le tout h
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
DS Modem routeur Technicolor
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, la LED "DS" de mon Technicolor clignote à raison de 1 sec allumée et 1 sec éteinte. Avec ou sans trafic la led DS clignote. Il me semble qu' était allumée en permanence tout comme la LED "US". Mes niveaux n'ont pas changé. les 8 canaux DS à +10 DbmV en moyenne.
Problème
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Mon matériel VOO