Promeneur
•
19 messages
Vitesse degradée
Bonjour à tous,
Si au début je pouvais atteindre une vitesse très honorable de +800Mbps, aujourd'hui je peine à obtenir +250/20Mbps (testé avec Speedtest Win et speedtest web VOO) depuis mon PC en cablé direct sur le modem... (et idem avec 1 autre PC et autre cable)
Mon modem CGA4233 est connecté sur l'ampli voo dans le garage avec le coax d'origine 1m
Abo : NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité)
Vitesse min annoncée : 753.54/17.19Mbps
1° vérification coax bien visé -> pas mieux
2° reboot modem -> pas mieux
3° reset usine du modem -> toujours 200/250 Mbps
Voici l'état du signal:
Upstream Bonding
| ID du canal | Statut de connexion | Modulation | Niveau de puissance | Débit Symbole |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Verrouillé | 32-qam | 38.3 dBmV | 5120000 |
| 2 | Verrouillé | 32-qam | 38.3 dBmV | 5120000 |
| 3 | Verrouillé | 32-qam | 37.8 dBmV | 5120000 |
| 4 | Verrouillé | 32-qam | 37.8 dBmV | 5120000 |
Downstream Bonding
| ID du canal | Statut de connexion | Modulation | Niveau de puissance | Niveau SNR |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Verrouillé | 256-QAM | 0.4 dBmV | 42.0 dB |
| 1 | Verrouillé | 256-QAM | 0.7 dBmV | 42.2 dB |
| 2 | Verrouillé | 256-QAM | 0.7 dBmV | 42.1 dB |
| 3 | Verrouillé | 256-QAM | 0.4 dBmV | 42.1 dB |
| 5 | Verrouillé | 256-QAM | 0.5 dBmV | 42.2 dB |
| 6 | Verrouillé | 256-QAM | 0.4 dBmV | 42.1 dB |
| 7 | Verrouillé | 256-QAM | 0.3 dBmV | 42.1 dB |
| 8 | Verrouillé | 256-QAM | 0.3 dBmV | 42.1 dB |
| 9 | Verrouillé | 256-QAM | 0.2 dBmV | 42.1 dB |
| 10 | Verrouillé | 256-QAM | 0.2 dBmV | 42.1 dB |
| 11 | Verrouillé | 256-QAM | 0.1 dBmV | 41.8 dB |
| 12 | Verrouillé | 256-QAM | 0.1 dBmV | 41.9 dB |
| 13 | Verrouillé | 256-QAM | 0.2 dBmV | 41.8 dB |
| 14 | Verrouillé | 256-QAM | 0.5 dBmV | 41.5 dB |
| 15 | Verrouillé | 256-QAM | 0.7 dBmV | 41.5 dB |
| 16 | Verrouillé | 256-QAM | 0.7 dBmV | 41.5 dB |
| 162 | Verrouillé | OFDM | 7.5 dBmV | 46.76 dB |
Que puis-je faire pour retrouver la performance que je paie ?
Merci de votre aide
Solution acceptée
rj2s
Promeneur
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19 messages
il y a 3 mois
Alors avec mes 2 pc portables (W11), j'arrive péniblement à 300Mbps ... j'ai resorti un vieux W10..et là miracle, j'ai 940Mbps ! W11 serait-il la cause ? en tout cas, désolé de vous avoir mis en cause, faut que je creuse 1 autre piste. Merci pour le support.
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Antoine L
Officiel VOO
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5.1K messages
il y a 3 mois
Bonjour @rj2s,
La qualité du signal est correcte et plutôt stable, vous devriez obtenir des vitesses supérieures, et notre test en interne sur votre modem donne une vitesse supérieure.
Avez-vous également testé des ports différents à l'arrière du modem ?
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rj2s
Promeneur
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19 messages
il y a 3 mois
Bonjour, oui j'ai testé sur les différentes portes, 2 différents PC avec 2 cables différents... Je relance mes tests maintenant....
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