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J'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture
Bonjour voilà j'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture mais j'ai eu le décès de mon papa j'ai eu beaucoup de soucis argent donc ce que je voudrais demander c'est si il yaurait au moins moyen qu on m'enlève les frais de rappel et qu on me donne la somme exact a payé
Question
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Ma facture
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Coupures et perte de paquets à intermittence
Bonjour, Depuis hier ma connexion internet (Que ce soit en WIFI ou Ethernet) n'arrête pas de se couper, dés que la bande passante est utilisée ne serait-ce que pour envoyer un message il y a une chance que la connexion se coupe et que je ne puisse plus ping quoi que ce soit pendant 2~3 minutes J'ai
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Temps pour que le changement d'abonnement soit 100% effectif.
Bonjour, Le technicien est passé ce matin pour faire le changement de mon installation (Voo beaucoup vers Voo Wahoo - VooCorder par Box Evasion). Actuellement le speedtest indique que j'ai un débit proche des 70/75 M alors que le nouvel abonnement devrait être de 100 M... Par ailleurs, nous ne somme
Problème
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Ma connexion Internet
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Be à la demande - Série pas dispo depuis le 1er épisode
Je viens de voir que la série "The Knick" saison 2 est diffusée pour le moment sur Be TV, je voulais rattraper mon retard, mais surprise les premiers épisodes ne sont pas disponibles à la demande. Et depuis la diffusion de 2 autres épisodes hier, 2 autres ont été enlevés. Quelle en est la raison ? M
Problème
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Mes chaînes TV
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Possibilité de changer la MAC de mon modem suite à une mise à jour ?
Bonjour à vous Voilà hier j'ai eu ceci dans les logs du modem, après que le modem à restart 2 fois en 2 heurs. Apparemment cette phrase veux dire une mise à jour du modem, je n'ai rien trouvé de nouveau dans les options sauf ceci : Je vois maintenant qu'on à la possibilité de changer la mac, mais bo
Question
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Mon matériel VOO
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Coupure persistante d'Internet Braine-l'alleud
Bonjour, depuis le 12/08 matinée, il n'y a plus aucune connexion internet, même en réalisant plusieurs redémarrages modem. J'ai contacté le service client derechef hier matin et obtenu une réponse rapide comme quoi cela sera rétabli à 13h dû à une panne générale. Aujourd'hui, J+1, toujours rien, pas
Problème
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Ma connexion Internet
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Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo
Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela m
Question
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Mon contrat VOO
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Ping élevé en cablé
Bonjour Depuis quelques jours je fais régulièrement des speedtests sur ma connexion pour comprendre pourquoi j'ai régulièrement des petites coupures, une voix hachée en visio / vocal etc... En me branchant directement à la box, j'ai un ping autour de 60ms, ce qui me parait vraiment beaucoup (d'aille
Problème
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Ma connexion Internet
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Effacement d'enregistrements impossible depuis le 1er mai
Bonjour, j'ai un nouveau problème avec mes enregistrement, en effet, j'enregistre tous les épisodes de TPMP ou Dossier criminel et depuis le 1 mai, des épisodes sont impossibles à effacer ? Avez vous une réponse ! Merci
Problème
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Ma box .évasion
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Augmentation de la vitesse internet
salut! je demande que l'augmente la vitesse du futur cas je ne sait pas quand la date pour haut debit ? j'ai autre question: le dmz ne pas touché quand la site redirection son serveur web yunohost ou ubos ? oui? ou non?
Question
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Ma connexion Internet
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Nouveau Vootv+
Depuis mon passage à Vootv+ je ne sais plus lire mes vidéos avec ma clé usb comme je pouvais le faire avant avec la bibliothèque de la box évasion ,est-ce que c'est fini pour de bon ou sa reviendra par la suite ? Ma clé usb est bien formater en Fat32.
Problème
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Mon application VOO TV+
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Fermé
Ancien "Pack beaucoup" qui augmente sans information préalable
Bonjour, Ma facture internet a augmenté sans raisons invoquées au mois d'août; même si elle passe de 35,95 euros à 36,95 euros, j'ai soumis 2 demandes d'explications sans aucune réponse à ce jour; je ne comprends pas comment un contrat pack peut faire l'objet d'un tel changement sans avis. Grosse dé
Question
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Ma facture
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"Connexion interrompue" sur ma PS4 - Adresse IP privée
Bonjour, Je viens d'installer une PS4. J'ai beaucoup de messages "Connexion interrompue", par exemple simplement en créant un profil Play Station Network. Le mystère est que ça finit généralement par fonctionner... Je vois dans https://forum.voo.be/mon-reseau-17/probleme-de-connexion-ps4-2183 qu'une
Problème
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Ma connexion Internet
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Micro coupure et instabilité signal wifi
Comme chaque année, je rencontre des soucis avec la qualité du signal wifi provenant du modem routeur technicolor. J’ai des micro coupures régulières et nombreuses depuis de nombreuses semaines. je dois redémarrer le modem tous les jours. C’est un souci qui revient chaque année, je reçois d’abord un
Problème
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Ma connexion Internet
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Panne à 6141 Forchies-la-Marche
Bonjour, Connexion très instable depuis ce matin (02/10/2018) rue Grand Mouligneau à Forchies-la-marche (6141), pouvez-vous m'indiquer si le problème vient de mon installation ou s'il est général ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
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Changer d'ip v4
Bonsoir, j'aimerais si il est possible de changer d'ip v4 je possède le modem Technicolor.
Question
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Ma connexion Internet
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Internet / TV coupé sur 5032 MAZY !
Hello, depuis 10h52, plus rien sur Mazy-5032 ! Help ! J'essaye de bosser là... téléworking !!! Plus de Télé, plus d'internet. Led du modem DS qui clignote. .evasion -> erreur 2020 Des info ? KESKISPASSE ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Enregistrement pour plusieurs épisodes d'une série.
Bonjour, Quand je programme un enregistrement d'une série, on me propose d'enregistrer "cet épisode" et "tous les épisodes". Il m'est impossible d'enregistrer "tous les épisodes" ....l'inscription "tous les épisodes" est grisée. J'ai réinitié ma box, mais cela n'a rien changé ! Que faire ? Cordialem
Question
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Ma box .évasion
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Plus de chaînes HD
Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus accès aux chaînes en HD. Message : pas de signal... J'ai une carte numérique.
Problème
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Mes chaînes TV
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Discover more forcé
Bonjour, la nuit de vendredi à samedi 26 avril, je voulais regarder la chaîne histoire que j'ai avec Family fun pack one. Que fut ma surprise de voir que je n'avais plus accès à Histoire, planète, Nat geo, science, ... et me on demandait pour récupérer ces chaînes d'activer Discover More, ah bon???
Question
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Mes chaînes TV

