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Pertes régulières du réseau VOOmobile depuis hier
Bonjour, j’ai des soucis de connexion avec ma 3G par moment elle n’a fonctionné qu’une seule fois depuis ce matin sinon ça me met une erreur sur Safari avec « pdp » j’ai pas trop compris, et il est impossible d’activer la 4G car il me met « aucun service » quelqu’un pourrait-il me donner plus d’info
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Question importante concernant ma restitution de produits et les pannes
Bonjour à tous. Il y a bientôt 3 jours, j'ai publié une question assez importante sur le retour chez un revendeur de ma Box évasion. La première personne début juin du Call Center me promet l'arrivée de toute les formalités et mon nouveau contrat via la poste. je me suis déjà rendu chez ce revendeur
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
pouvez vous me réactivé mon WiFi svp ?
Bonjour, pouvez vous me réactivé mon WiFi svp ? Je l'ai désactivé via mon pc et impossible de réactivé le WiFi. Merci d'avance
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Echange de mon modem netgear 3100
bonjour peut on demander l'échange de mon modem netgear 3100 par un autre modem qui accepte la 5g gratuitement merci d'avance
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Plus de signal sur strepy-bracquenies
Bonjour. J'habite strepy-bracquenies et depuis ce matin je n'ai plus de connexion donc plus de télévision ( j'ai essayé de relancer ma box évasion) , plus d'Internet ni de téléphone fixe. Y-a-t'il une panne de signalée dans le coin à cause du temps ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
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Upgrade d'Internet toudoo vers wahoo
Bonjour, Pourriez-vous modifier mon abonnement Toudoo en Wahoo (A la carte) ? D'avance, je vous remercie. Cordialement.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Samsung LE32D400
Bonjour, je ne trouve pas ma tv dans la liste d'appareils compatibles (Samsung LE32D400). Que dois-je faire pour passer en numérique ? Merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Bon plans 2023
Quand est ce qu’on reçoit le bulletin de versement pour la tv bons plans 2023
Question
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Discussions
Solution acceptée
bonjour je voudrai savoir si sais legal le port forwarding chez ''voo"
bonjour je voudrai savoir si sais legal le port forwarding chez ''voo" car je voudrai utiliser mon cloud personnel partous merci et savoir si ma facture va augmenter en fesant cela merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Désactivation de l'option PRO
Bonjour, J'ai envoyé un MP à Tiou il y a plusieurs jours mais celui-ci est resté sans réponse. Peut-être aurais-je plus de chance ici : Je désire arrêter l'option PRO à la fin du mois de Janvier 2018. Pouvez-vous me confirmer la désactivation de cette option ? Par ailleurs dans MyVoo, j'obtiens le m
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Écran noir sur la box .évasion
Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Le débit internet est-il bon à Saint-Servais?
Bonjour, je viens d'emménager à Saint-Servais, et j'ai pris Proximus car j'y avais déjà un abonnement mobile. Mais surprise, je paie pour avoir un débit de 100 Mbps et je ne monte pas plus haut que 1 Mbps en Ethernet. La raison d'après eux ==> vieille technologie dans la rue... Voo passerait-il mieu
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passer du pack DUO tatoo au pack DUO Net TV GIGA MAX
Bonjour, Suite à votre courrier, concernant le future augmentation du tarif des différent abonnements, vous me proposez de passer au pack DUO NET TV GIGA MAX afin de faire des économie. Serait-il donc possible d'effectuer ce changement? (passer de mon pack DUO TATOO vers DUO NET TV GIGA MAX) Si oui,
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Nouvelles chaînes dans l'offre de VOO et de Be tv
bonjour ma question est très simples a quand de nouvelles chaines dans l'offre de voo et de be tv voici la liste des chaines que je souhaiterais avoir en plus dans l'offre SERIE CLUB CINE + FAMIZ PARAMUNT CHANEL CINE + CLUB DISCOVERY CHANEL DISCOVERY SCIENCE TRECK SCIENCE ET VIE TV J ONE D 8 W9 TMC
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mon WiFi a des coups de mou
Bonjour, Depuis un moment, je perds régulièrement la connexion WiFi dans une pièce où j'ai habituellement un niveau excellent. J'ai d'abord pensé que ça venait de mon PC, mais j'ai remarqué que mon smartphone lui aussi passait par la 4G (donc, pas de WiFi). Seuls les appareils à proximité du modem c
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Est-il possible d'avoir VOOmobile et produits fixes à la même adresse ?
Bonjour. Je souhaiterais passer Voo Mobile (12€ + 8€ en DATA BOOST) prochainement. J'ai quelques questions. Premièrement, je suis domicilié chez ma mère qui est cliente VOO (Pack Trio Toudoo). Puis-je devenir client sous mon propre nom et numéro de client, mais avec - forcement - la même adresse de
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Plus aucune chaîne sauf la 3
Bonjour, je n'ai plus aucune chaîne sauf la 3. Et pas encore d'orage. J'ai tout débranché et rebranché mais ça ne fonctionne toujours pas.
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voo evasion téléviseur samsung
Bonsoir, Depuis deux semaines mon téléviseur se coupe je n'ai plus d'image mais le son bien , je l'ai apporté chez le technicien qui l'a laissé allumé pendant une semaine et n'a rien constaté! je possède la voo box et quand je branche mon téléviseur dessus ça fonctionne . J'ai branché mon deuxième t
Problème
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Ma box .évasion