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Impossible de contacter le support
Bonjour à vous, j'ai déjà essayé ce jour pendant plus de 3 heures, mais en vain, impossible d'avoir une personne du service technique au téléphone. Un opérateur peut-il me contacter. Vous avez mon numéro de gsm. D'avance, je vous remercie.
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
myVOO momentanément innacessible
Bonjour, MyVoo est inaccessible ! Je le signale pour en informer VOO.
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Iphone SE 1€ Abonnement pour les nouveaux clients ?
Bonjour, Hier j'ai vu une pub concernant une offre que vous faites avec l Iphone SE ! Comme cela fait 2 mois que j'ai envie de le prendre j'ai sauté sur l'occasion et je suis allée sur internet afin de pouvoir me faire l'abonnement avec le téléphone en question. Maintenant sur les conditions je ne s
Question
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Mon contrat VOO
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domicilation active ?
bonjour saurez vous me dire si j ai une domiciliation ou pas
Question
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Ma facture
Solution officielle
Am I getting my installation tomorrow?
Hi, I ordered my subscription with VOO two days ago. I ordered the installation tomorrow, Wednesday 6 march between 8 and 13 h. But my subscription was not fully processed, because VOO did not manage to reach me by phone today, because they messed up my (Dutch) phone number (I can see in my confirma
Problème
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Mon matériel VOO
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Internet en panne à Wandre
Coucou internet est en panne du côté de wandre? Ou c'est juste moi?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
box évasion reconnu comme box sfr par Qled samsung
Bonjour, en allumant ma TV samsung l'icone VOO a disparu et est remplacé par celle de SFR. J'ai tout débranché et rebrancher le problème persiste. comment résoudre ce problème? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Port forwarding en mode bridge
Bonjour, J'ai mon propre router branché sur le modem Voo (netgear, en mode bridge). Je ne réussi pas a créer du port forwarding (portes 9900 et 9901). Tous les portes sont mappée dans le router. Il faut faire quelque chose avec le modem en mode bridge? Merci Sam
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Une adresse mail pour deux abonnements
J'ai pris un abonnement chez Voo et en même temps j'ai pris un abonnement pour mon père aussi, seulement j'ai mis mon adresse mail pour les deux abonnements, et je me suis inscrite sur myVoo avec mon adresse mail, mais du coup je ne peux pas l'utiliser pour mon père, comment puis-je faire pour qu'il
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Erreur 1001 - box bloquée
Bonsoir, depuis ce Matin, Ma box ne donne plus ni image ni sons, mais donne bien les programmes et d'autres infos. J'ai suivi les conseils: éteindre la box, faire un reset de la box. Depuis le reset, elle est bloquée me disant erreur d'installation: probleme de connexion 1001. L'assistance col me di
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
2 ieme box evasion
Bonjour, j ai une question concernant l abonnement duo avec box évasion inclus je suis abonné au duo internet tv avec box évasion location inclus sa serait pour savoir si on prend une 2 ieme box évasion pour une autre pièce si la location serais aussi incluse vu que en pack duo et trio la box évasio
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne sur Falisolle
Bonjour, Il y a une coupure du réseau
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de pixel
Bonjour j ai une nouvelle tv et un nouveau modem et une nouvelle box évasion . Depuis un mois j ai régulièrement des problèmes de pixel sur la tv . Un technicien est déjà venu . Il semble qu une panne extérieure soit responsable . Cela fait plusieurs semaines que cette panne est déclarée . Combien d
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Activation du WI-FI modem Technicolor CGA 4233
Bonjour, On est venu m'installer vendredi passé le modem Technicolor CGA 4233 Lors d'un redémarrage du modem, j'ai remarqué que le Wi-Fi ne se réactivait pas tout seul Es- ce normal ? Les LED Power- Internet- et Téléphone étaient déjà allumées de façon fixe. Donc j'ai poussé sur le bouton Wi-Fi situ
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne suite a une maintenance
Bonjour, suite a une maintenance qui est prevue du 09 au 17 avril, je me retrouve sans connexion après journée. Le service technique en ligne me dit que certain n'auront pas d'internet avant le 17/04 .... je trouve cela honteux en 2026 de ne pas savoir donner de reponse correct ni d'intervention...
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Où trouver la chaîne AB3 (carte TV Numérique) ?
Bonsoir, Est ce que quelqu'un sarai me dire comment avoir ab3 merci davance
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Carte TV numérique - Chaîne TF1 en anglais.
Bonjour. J'ai une tv avec carte numérique voo. Depuis deux mois, les films sur TF1, l'après-midi sont en anglais! Comment faire pour les avoir en français? J'ajoute que sur les autres chaînes tout est normal : les films sont en français. J'ajoute que les deux TF1 (en HD et le normal) sont en anglais
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Box.évasion - sélection - revoir
Bonjour. Ce 21/07/2018, j'ai sélectionné deux films (Contre vents et marées - France 3) via "recherche" > "mot-clé" > "ajouter à votre sélection". Je ne parviens pas à retrouver "ma sélection" pour revoir ces deux films. J'ai parcouru tant les FAQ que le Forum sans résultat... Quelle est la solution
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
preuve impossible a envoyer par ;ail
Bonjour, je n'arrive pas a envoyer la preuve de paiement via l'adresse [email protected] jai ce message d'erreur : Message bloqué Votre message à [email protected] a été bloqué. Pour en savoir plus, consultez les informations techniques ci-dessous. Réponse du serveur distant : 554 5.7.1 : Recipient address
Problème
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Ma facture