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Peut-on avoir 3 abonnement mobile sous le même numéro de client?
Bonjour, Est-il possible d'avoir 3 abonnements mobile (Moi, ma femme et mon fils ) sous le même numéro de client? Merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Services coupés pour impayés
bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Acces nouveau modem Technicolor
Bonjour, je viens de changer de modem pour avoir la vitesse proposée de 1.000. Je voudrais rentrer dans l'interface de ce modem pour y changer ipv4/pv6 en ipv4 uniquement. Je n'arrive pas a me connecter. voo en petite lettre et mot de passe qui se trouve en dessous de mon modem. J'ai bien sur essayé
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est ce normal que le technicien ne fournisse pas le cache de la prise coaxial ? Merci
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Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Figurer aux Pages Blanches
Je me pose une question. Mon numéro m’a été attribué le 10/09/19 car je n’en avais plus. Depuis, je reçois en moyenne 3 appels par jours de numéros qui me sont inconnus (je fais une recherche sur Google pendant que le téléphone sonne). Ce qui me chiffonne c’est que lorsque j’effectue une recherche s
Problème
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Mon téléphone fixe
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Fermé
[illégal] IPTV et multi écran
Bonjour, Sur Free (en France) avec une freebox, il est possible et légal de regarder la TV en iptv directement depuis n'importe quel appareil compatible (équivalent à une option multi écran gratuite et de base pour tous). Cela se fait en téléchargeant le m3u de la freebox local. http://mafreebox.fre
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Plus accès à aucune chaîne sauf La Trois
Bonjour Voila j ai un petit soucis Depuis hier nous avons acces a aucunes chaines Mis a part la 3 Nois sommes abonner a voo que depuis le 8 De ce mois si Donc pas de retard dans les facturations Pouvez vous m aider svp Merci d avance
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Impossible de recevoir des appels Voip, modem en mode bridge
Bonjour, Depuis 2-3 heures, soudainement, sans raison, plus moyen de recevoir des appels voip. Voo a-t-il changé quelque chose? Bloqué certains ports? Je précise que je n'ai rien changé à ma configuration depuis plusieurs mois, voire années et que cela a toujours bien fonctionné jusqu'à tout à l'heu
Problème
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Ma connexion Internet
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Dispartition des mes enregistrements
J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Messagerie vocale qui aboutit sur un numéro non attribué
Bonjour, J'ai un souci avec ma messagerie vocale, je l'ai paramétrée correctement via le numéro 5000, vérifié que le c'est bien le +3228545000 comme centre de messagerie, mais lorsque l'on m'appelle, au lieu de tomber sur ma messagerie, on obtient un message qui signale que mon numéro n'est pas attr
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Nouvelle connexion Giga bridée à moins de 100 Mbps
Bonjour, J'ai upgradé mon abonnement pour passer des 400Mbps à 1Gbps. Jusqu'à hier, avant le passage du technicien (nouveau modem + activation du Gbps), speedtest.net m'indiquait que je disposais de 360Mbps-397Mbps (suivant les tests). Depuis le passages du technicien, les tests m'affichent des vite
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification politique de la vie privée
Bonjour tous le monde :), je me demandait si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne sur un sujet. J'ai récemment vu que la politique de vie privée de Voo avait été modifié il y a quelque temps, j'aimerais savoir ce qu'il adviens des données qui ont été collecté avant cette modification, sont elles t
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexion internet sur Mouscron
bonjour, ils a des soucis avec internet ce matin sa n arête pas de couper sur mouscron merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Enregistrements incomplets sur mon VOOcorder
Bonjour, les enregistrements que je programme, ne vont pas jusqu'à la fin, tous les films ou documentaires son incomplets
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Changement de modem
Bonjour, j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits. je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre. Merci d’avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Réclamation et demande de geste commercial
Bonjour, Suite à notre récent échange téléphonique avec vos services, je souhaite introduire une réclamation concernant le contrat de ma mère. Numéro client : 00xxxxxxxx Titulaire : Elisabeth C. Adresse : masquée , 4450 Juprelle Abonnement concerné : QUATRO – débuté le 19/12/2022 Entre septembre et
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Problème d'internet (@ en rouge)
Bonjour, en rentrant du boulot hier soir (21h), je me suis rendu compte que le voyant @ clignotait en rouge. J'ai d'abord cherché à débrancher/rebrancher, vérifier les câbles coaxiaux, appuyer sur le bouton wifi pendant 10 secondes et même réinitialiser le modem. Rien à faire, il est têtu comme une
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupures réseau et instabilité du Wifi
Bonjour, Je vous ai contacté vendredi dernier pour vous faire part de mes problèmes de connexion mais je n'ai toujours pas reçu de réponse, donc j'ai décidé de venir ici.. Depuis que je suis abonné à vos services, j'ai rencontré 4-5 coupures qui surviennent généralement vers 8h30 et durent plusieurs
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Problème de modem un peu pénible
Voilà le problème depuis qu on a mis le modem au moins une fois par semaine ma vitesse de connexion ce divice par 5 et pour résoudre le problème il faut a chaque fois eteindre le modem et le redemarer apres 5 minute je me demande ci pour resoudre ce problème il faut pas mettre un routeur ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS
Bonjour à tous et toutes, Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS ! Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ? A bientôt......
Problème
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Mon appareil mobile

