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Délai d'activation de la carte SIM
Bonjour à tous,Nons venons de convertir notre vieux pack (trio passionnément) en pack ONE. Nous avons également souscrit à deux abonnements mobiles. Celui prévu dans le pack One + 1 abonnement supplémentaire. Le tout en conservant nos numéros d’appels. Nous avons reçu les deux cartes SIM par courrie
Question
• Mon téléphone mobile
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Changer adresse mail du forum
Bonjour, Je voudrais changer l'adresse mail qui est associé à mon compte sur le forumA qui dois-je envoyer un message privé pour le changement ?D'avance merciBen
Question
• La communauté
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Programmer un enregistrement personnalisé dans le futur
Voo dans toute sa splendeur : on ne sait pas enregistrer de programmes tv après 2 semaines !!!! au pardon si avec le voomotion à distance !!!! ah oui c'est vrai on est tous connecté tablette, gsm internet lors de départ en vacances. Pourquoi mettre des contraintes aux gens ?? Ne me dîtes pas que
Problème
• VOOmotion
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passer en IP Publique
Bonjour, Pouvez-vous activer l'IP Publique. C'est notamment pour pouvoir utiliser un VPN. Merci d'avance, Emmanuel
Question
• Ma connexion Internet
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Pixels sur TF1 HD le 11/09 en soirée
quelqu'un aurait-il constaté des pixels, des images saccadées et le son bloqué par moments sur TF1 (entre autre durant la série "La Mante" ce soir,11/09/2017)
Question
• Mes chaînes TV
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BRUZZ (TV Brussel) - plus de télétexte
Bonjour, Le télétexte sur BRUZZ (TV Brussel) ne fonctionne plus, ce qui empêche de pouvoir afficher les sous-titres. Pouvez-vous vérifier Merci d'avance
Question
• Mes chaînes TV
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Facture de résiliation
Bonjour a tous, J'ai reçu une facture de rectification après la fin de mon contrat que je n'ai pas réglée immédiatement. J'ai ramené le matériel en boutique. A cette occasion j'ai demandé ce qu'il en était de cette facture et le préposé m'a répondu que tout était en ordre, que rien ne restait a paye
Question
• Ma facture
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Revenir 7 jours en arrière sur les chaînes belges?
Bonjour, Je remarque que depuis que je suis passé chez Voo que les programmes disponibles 7 jours en arrières sont plus que limitès voir inexistant! Très très décus au point de repartir chez mon ancien fournisseur!!!!! Avec mon emploi du temps cette fonction m'était très utile mais maintenant je pe
Problème
• Ma box .évasion
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Abonnement tatoo mais seulement 40.0 Mbps descendant en câblé avec un modem Technicolor !
Bonjour, depuis quelques temps ma vitesse est très très lente (voir captures écran). Modem Technicolor Câble cat; 6 Déjà fait : Relancer et réinitialiser modem. Changer le câble. Changer PC. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
• Ma connexion Internet
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Comment ajouter un port RJ45 à mon modem ?
Bonjour Les 4 ports de mon modem sont occupés. Comment puis-je faire pour ajouter des ports ? Merci
Question
• Ma connexion Internet
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Prix total nouvel abo ?
Bonjour la communauté, Dans le pack Quatro Giga Max, le prix du raccordement à la télédistribution est-il inclus ou faut-il encore ajouter 20 euros ?
Question
• Mon abonnement VOO
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Comment s'abonner à VOOmobile avec option smartphone et comment se déroule la portabilité du numéro ?
Bonjour je désire passer chez voomobile d ici peut j ai quelque question combien de temps aprés la commande recois t on le gsm combien de temps aprés la commande recois t on la puce et lorque je vais changé d opérateur je garde le méme numéro bien sur esque ces vous qui vous chargé d arété mon
Question
• Mon abonnement VOO
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Ouvrir mes ports pour call of duty
je suis toujour modéré j ai le nouveau modem
Problème
• Ma connexion Internet
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Abonnement One - choix du bouquet gratuit
Bonjour, Abonné à One, je disposais jusque maintenant du bouquet family fun inclu. Vu l’offre récente réservée aux abonnés (1 changement par mois), je souhaitais passer à l’offre betv ce we mais l’option ne m’est pas permise (« vous ne pouvez changer votre option que le 1er du mois »)... je dois ap
Question
• Mes chaînes TV
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Pourquoi suis-je obligé de redémarrer mon modem pour avoir accès à internet ?
Bjr, j'aurais voulu savoir pourquoi je suis obligé de redémarrer une dizaine de fois mon modem par jour pour avoir un accès internet que je paie cher et vilain. Est-ce que VOO a la solution car au téléphone, aucune. Pendant ce tps là, je suis entrain d'exploser ma facture 3G de Base. Tout à ete test
Problème
• Ma connexion Internet
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Demande de suppression de mes données personnelles
Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur
Question
• Mon abonnement VOO
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Box .evasion ne démarre plus ?!
Bonsoir, Je suis nouveau client et l'installation a été réalisée vendredi en fin d'après midi. Ce soir nous décidons de regarder la TV et toutes les tentatives de démarrage de la box se soldent par un redémarrage de cette dernière. Boot+ puis Boot++ puis veuillez patienter puis redémarrage .… Je
Problème
• Ma box .évasion
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Plus d'internet 1325 Dion-Valmont
Bonjour, Je n'ai plus d'internet depuis 2 jours. J'ai plusieurs fois rallumé mon modem mais toujours pas d'internet. Y a t il une panne à Dion-Valmont (1325 Chaumont-Gistoux) ? Ou mon modem est HS ? Quel numéro ou contact puis-je contacter pour résoudre mon problème? Merci
Problème
• Ma connexion Internet
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Impossible de rentrer dans le rooter voo
II m'est impossible de rentrer dans l'interface du rooter...j'ai essayé les 2 adresses. Mais l'accès est refusé. J'ai essayé en wifi et en connexion CPL. Une solution?
Question
• Ma connexion Internet