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Impossible de commander en ligne
Je souhaite m'abonner chez VOO; je procède aux étapes proposées et lorsque je clique sur "Commander". Rien ne se passe. Je voudrais profiter de la promo qui se termine ce jour 20 juin.... Que faire?
Problème
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Ma connexion Internet
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Facture smartphone
Bonjour, je viens d'acheter un smartphone Samsung S24 Ultra via VOO. Comme il y a une promotion en cours chez Samsung (montre gratuite d'une valeur de 319€ à l'achat d'un S24 ultra), j'aimerais trouver la facture d'achat. Malheureusement, je ne trouve pas la facture sur mon App My Voo... J'en aurai
Question
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Ma facture
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Plus de connection Internet (Namur/Champion)
Bonjour, Plus de connection Internet (Namur/Champion) depuis ce matin ~9h Lorsque j'appelle le 078/50 50 50 un message automatique m'indique qu'il y a une maintenance en cours et que l'on m'enverra un SMS lorsque ce sera établi. C'est bien la 3ème fois en deux semaines... comment voulez-vous que les
Problème
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Ma connexion Internet
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SMS impossible vers numero speciaux (achat billet De Lijn)
Bonjour, lorsque mon fils essaye d 'acheter un billet de transport De Lijn (via le numéro 4884), le SMS est refusé a l'envoi. Pourriez vous me dire pourquoi ? En vous remerciant par avance. Gilles
Question
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Mon appareil mobile
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Désabonner de VOOsport World
bonjour, Je n'ai plus d'utilité de l'abonnement à Voosport world. J' aimerais me désabonner. comment faire ? Merci d'avance
Question
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Mon contrat VOO
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Mauvaise connexion
Bonjour, Je dois donner des cours PC en ligne avec Teams. Le dernier temps il y a beaucoup de problèmes avec le son. Les participants de m’entendent parfois pas. Je ne connais pas la cause ni la solution. Je me demande si ce serait mieux d’utiliser Voo Homespot, mais je ne sais pas comment me connec
Question
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Ma connexion Internet
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Nouveau modem wifi
Bonjour, j'ai vu qu'il y avait un nouveau modem wifi peut-on faire une demande pour l'avoir ou doit-on refaire une nouvelle installation ?
Problème
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Mon matériel VOO
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Problème sur Braine-l’Alleud
Y’a t’il un soucis sur Braine-l’Alleud ? un estimation du temps pour la réparation ? un site où trouver ces infos ?
Question
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Ma connexion Internet
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réclamation sur montant facture
Je reçois une facture de décembre pour Pack de 54€50, hors je n'ai pris que la connexion Internet, j'aimerai que vous fassiez le nécessaire pour rectifier cette dernière SVP. Cordialement
Problème
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Ma facture
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panne télédistribution 1380
Il semble qu'il y a une panne de télédistribution (analogique) sur la commune 1380. Quelqu'un peut-il confirmer/vérifier ? ... et il faudrait créer un forum spécial pour la télédistribution. Je sais que la télédistribution devient désuette mais ce n'est pas une raison pour oublier ce type de client.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution officielle
L'augmentation tarifaire varie en fonction du pack ?
Bonjour, juste une petite question. Si je ne me trompe pas le passage en 400mb/s coute plus chères en trio qu en solo. Y a t il une raison à cela? Merci
Question
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Ma connexion Internet
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Des cadeaux pour tous !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
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Discussions
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Forum VOO
Bonjour,une question pour le forum VOO,aprés le 01.10.2025 quand Orange va replacer VOO,le forum va rester comme tel ? Merci de votre réponse
Question
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Discussions
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Connexion réseau mobil mauvaise depuis que VOO est passé chez ORANGE
Bonjour, Mauvaise connexion mobil à l'intérieure de la maison , coupure régulière pendent les communications téléphoniques , 4G 3G pratiquement inexistant. Du temps de BASE je n'avais aucun problèmes. Y a t'il une solution. Merci de m'aider.
Problème
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Mon appareil mobile
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Lenteurs intempestives internet
Bonsoir tout le mon je voudrait remercier toute la communauter pour bient commencer je vais metre quelque fotos se sera plus claire que toute ses faute d ortografe je prendrait contacte demain apret midi mais je pense que s est surement pour sa que sa recommance j ajouterait ip 4 wan publique et ip6
Question
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Ma connexion Internet
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Remplacement de Connection
Bonjour, Voilà après 3 techniciens, je viens enfin d'avoir réponse à mes problèmes. Il a tout de suite vu que le modem limitait le download à 150 ... là en 2 minutes j'ai enfin eu 397... Dommage que les deux autres n'ai pas eu le même oeil ;) Merci Sébastien. A l'arrivée, le "niveau" est à -9 (?) ce
Problème
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Ma connexion Internet
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Panne tv et internet sur 7170
Bonjour, à nouveau panne internet et voocorder. Pouvez vous vérifier si c est le réseau qui, à nouveau, est en cause, svp?
Problème
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Ma connexion Internet
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Panne binche
Bonjour depuis ce matin il ya plus internet, ça va durer combien de temps svp ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
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Cadeau fidèle client - En attente de mail
Bonjour à vous. Tout d'abord Joyeuses Fêtes à vous tous. Voilà ma question, j'ai commandé, en tant qu'ancien client, la télévision 4k. J'ai bien reçus le sms de confirmation en date du 8 décembre mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu d'autre. Merci d'avance, Chriss
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Connexion VOO TV +
Nous sommes à Gran Canaria depuis une semaine et jusqu'à présent nous n'avons pas eu aucun problème de connexion à VOO TV +. Depuis hier soir, le message suivant s'affiche sur l'écran tv: vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle. [SC_401.03]. Pourquoi maintenant et que fa
Problème
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Mon application VOO TV+