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Promotion Acer Aspire ES15

Bonjour, j'aimerai avoir les caractéristiques techniques (ou la référence complète) du laptop offert. En effet, il y a plusieurs configurations particulièrement différentes et cela change tout pour moi. Merci de vos réponses.

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Promo TV

Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,

Question

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Accès internet impossible

Bonsoir, Cela fait quelques heures que je n’arrive plus à me connecter à internet. La prise du rooter est branchée mais je n’arrive plus à accéder à mon réseau. J’ai essayé de débrancher le rooter de le brancher à nouveau mais sans résultats. Pouvez vous m’aider? Merci, Julian

Question

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Modem débranché - WIFI quand même visible ??!!

Bonjour, J'essaie de réinstaller tout mon réseau WIFI (CPL etc ...). J'ai donc tout débranché et fait un reset du Technicolor mais il reste cependant un MONNOM_WIFI qui est visible. Je sais que c'est moi qui avais créé ce nom il y a déjà longtemps et quand j'essaie de m'y connecter, il me met "conne

Problème

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Janaina de França

Bonjour, j'ai besoin d'aide, j'ai déménagé ces jours-ci et j'ai besoin de déplacer mon internet dans la nouvelle résidence (qui se trouve dans la même rue) j'ai essayé d'installer le matériel mais je suis sans internet fonctionnel pour l'instant.

Problème

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Surconsommation sur mon téléphone

Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, J'ai toujours ètè et je le resterais je l'espère un inconditionnel de VOO, par la technique, le dècodeur, le VOD, la Voomotion... etc. Mais ou je suis le plus dècu, c'est par le Voomobile de Voo, qui s'obtine impunèment a augmenter les factures de mon tèlèphone (

Question

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Facture suite au passage du Pack TRIO vers le Pack ONE

Bonjour , j'ai fait la demande pour passer du pack trio + un abonnement mobile au pack one en date du 16 octobre . j'ai reçu la confirmation et tout est en ordre sur mon compte myvoo , excepté que je viens de recevoir la facture pack trio pour le mois de novembre au lieu de la facture One . j'ai con

Question

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Un tas d'erreur critique dans les évènements du modem VOO

Bonsoir, En configurant mon modem VOO, j'ai remarqué que j'ai toujours un tas d'évènement marqués en critique. Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer à quoi correspondent-elles? Merci d'avance, Alexandre.

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facture déjà payé en virement, à nouveau payée via la domiciliation

bonjour, voila j'ai payé ma première facture le 28/12/2016 maintenant je voit que j'ai une domiciliation qui part pour la même facture le 10 janvier 2017 pourriez vous me dire si cela es normale merci bien a vous et bonne fête de fin d'année

Question

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Plus aucune chaîne hd ....erreur 2020

Bonjour, Depuis ce matin j ai le code erreur 2020 pour toutes les chaines à partir de la 501 .. Je n ai donc que les chaines non hd .. qualité dégueulasse sur un 55" évidemment.. J'ai deja redémarré la box meme par l arrière et aucun changement! Ça tombe TRES mal un week end de flotte et de férié en

Problème

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Solution officielle

La nouvelle disposition des chaines TV ne correspond pas à ce qui était annoncé !

Bonjour, J'ai bien reçu le courrier expliquant les changements de chaines HD, le problème est que le résultat ne correspond PAS DU TOUT à ce qui était annoncé et indiqué dans le courrier. Les chaines sont mélangées sans logique. J'ai redémarré la box, mais rien n'y fait.

Question

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Problème de déconnexion en cablé et en wifi

Bonjour à tous, J'ai vraiment besoin d'aide car j'ai de gros soucis de déconnexion. J'ai avais déjà eu par le passé mais cela allait mieux. Depuis quelque semaine cela devient vraiment insupportable. 4 à 5 fois par jour je dois éteindre et rallumer le modem pour que cela reparte instantanément. Par

Problème

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Solution acceptée

Vitesse de connexion trop basse

Bonjour à tous, Je vous écris car je possède un abonnement duo wahoo depuis quelques moi. Mlheureusement ma connexion théorique de 120mb n a jamais été atteinte. Apres plusieurs speedtest sur une période étalée de 3 mois, la valeur la plus haute jamais obtenue a été de 50mb en wifi, juste a coté de

Problème

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Appareils connectés au réseau en Wifi mais pas d'accès internet

Bonjour. J'ai effectué mon déménagement hier. L'installateur est venu installé et tout fonctionnait nickel. Depuis ce matin tous mes périphériques reconnaissent mon wifi, s'y connectent mais n'ont jamais d'accès internet. Mes smartphones se deconnectent sans cesse. J'ai fais des recherches sur ce fo

Problème

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Son sur les chaînes 80 et 90 sur voocorder

Je voulais vous demander pourquoi il n'est pas possible de régler le son sur ces deux chaînes avec la télécommande Voo ? Dès que je tombe sur une des deux le son se met à fond et je dois le réduire avec la télécommande de ma TV ! Merci d'avance. Cordialement.

Question

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Plus d'accès à Internet

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet ni à la télédistribution dans mon domicile. J ai vérifié tous les câbles et j'ai déconnecté le modem pendant plusieurs minutes avant de le rallumé mais rien ne change. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît. Merci

Problème

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Modification de la dénomination de l'abonnement One.

Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.

Question

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Accès à VOOsport uniquement sur VOOmotion et non la box évasion

Bonjour. J'ai réactivé mon abo Voosport il y a deux semaines. Hier j'ai regardé le match sans soucis sur Voomotion. Je désire regarder anderlecht à 18h et sur la box Evasion, je dois m'abonner à la chaine alors que je vois tout sans problème sur Voomotion... Le tout est bien entendu activé dans My V

Question

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Connexion pitoyable depuis 3 jours

Bonjour, Je me permets de rédiger ce petit message car la connexion est vraiment médiocre depuis ce jeudi. Comment voulez-vous profiter d'un film en streaming sur la terrasse avec une connexion qui charge une page internet en 2min ? Il y a certain moment ou la connexion revient à la normal et puis 5

Problème

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offre promotionnelle Laptop

bonjour , j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Septembre 2015. La promotion était un ordinateur. J'ai été installer 07/10/2015 après avoir honoré directement ma facture. des frais d'installation et du service reçus le 29/11/2015 . Nous sommes actuellement le 08/01/2016 et je n

Problème

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