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Réseau mobile
Bonjour, J'habite Mouscron et je n'ai pas de réseau mobile à l'intérieur de mon habitation ni mon mari . Cela fait 2 mois que je suis chez voo ça commence bien ... Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
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Mon appareil mobile
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VOO ou proposer des options qui n'existent pas
Bonjour, J'ai de gros problèmes avec Voo en ce moment, que ce soit dans la communication ou dans les pratiques de cette société. Pour information rapide, je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis actuellement avec le pack one. Il y a peu de temps, lorsque je naviguais dans la page de de
Problème
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Mon appareil mobile
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Deux adresses différentes sur ma facture
Après plusieurs appels et que soi disant le problème était résolu....une adresse inconnue figure toujours sur ma facture, au coordonnées du contrat ! Suite à des dépanneurs qui allaient ,fatalement à cette adresse, malgré tout ,l'adresse est toujours sur ma facture!!! Quand est-ce que Voo va enfin r
Problème
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Ma facture
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Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo
Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas toutes l
Problème
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Mon contrat VOO
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MMS réception et envoi impossible
Bonjour, J'ai un One Plus 2 et ai paramétré comme indiqué le téléphone afin de recevoir et envoyer des mms. Malheureusement je reçois toujours ce message: "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the followig details: ..." Que puis-je faire de plus pour que ça fonctionne? Merci
Question
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Mon appareil mobile
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Comment se désabonner de CANALPLAY ?
Bonjour, serait-il possible de me désabonner de canal play, car cela ne me plait pas. Merci.
Question
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Mon contrat VOO
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Montant incorrect sur la facture de février
bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62
Question
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Ma facture
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Code d'erreur 6010 & 2020 avec ma box .évasion
Bonjour. Je ne parviens plus à avoir de chaînes. Les 2 messages d'erreur se répètent malgré le débranchement des differents câblages ainsi que plusieurs redémarrages. Que faire?
Question
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Ma box .évasion
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API mobile de VOO
Salut , Y-a-t'il des ingénieurs informatiques de Voo pouvant me passer l'API pour que je puisse utiliser les SMS via un PC en codant ? Merci.
Question
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Mon appareil mobile
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Message apparaissant sur ma TV : nouvelles fonctionnalités
bonjour il y a une enveloppe et une inscription: nouvelles fonctionnalités qui apparaît lorsque je change de chaines ?????? que dois je faire????
Question
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Ma box .évasion
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je ne reçois pas mes appels sur ma nouvelle carte sim
Bonjour, ce matin j'ai reçu mon pack gsm, j'avais une carte prépayée carrefour dont j'ai gardé le même n° pour ma nouvelle carte sim, j'ai bien activé ma nouvelle carte sim via le mail reçu mais je reçois toujours mes appels & mes sms sur mon ancienne carte sim!! J'ai fait des recherche dans l'assis
Question
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Mon appareil mobile
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Une seconde tele
Bonjour, Je souhaiterais branhcé un second télé a la maison avec un box evasion. Sur le site web on retrouve les infos suivantes : "Il faut d’abord que la prise murale sur laquelle vous allez brancher votre VOOcorder ou votre box .évasion soit raccordée au réseau VOO. Si ce n’est pas le cas, faites
Question
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Ma box .évasion
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Plus de signal sur mon modem 5640
Bonjour , depuis ce matin , plus de wifi . Mon décodeur est bien branché mais plus rien ne s'allume du tout . Que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Partage d'enregistrements sur plusieurs box .evasion
Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un peut m'aider? Merci à tous.
Problème
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Ma box .évasion
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Abo mobile de 30 Go >> 50 Go ?!?
Bonjour à tou.te.s ! Je viens de recevoir le sms suivant (8905) : La question etant... une augmentation "cadeaux" one-shot ou une modification définitive !?
Question
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Mon abonnement mobile
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Mauvaise adresse de correspondance
Bonjour, J'ai déménagé il y a de nombreuses semaines, mon adresse de facturation dans mon espace personnel "my voo" est bien celle de ma nouvelle habitation, mais j'ai encore reçu aujourd'hui un courrier de Voo, concernant des travaux effectués dans ma zone (ma zone actuelle donc), et ce courrier a
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Branchement caméras Bosch externe,
Bonjour, j'essaye de brancher sans succès une caméras Bosch externe, la réponse est toujours la même ''configuration du routeur doit autoriser de nouveaux appareils (DHCP activé) ce qui est le cas et filtrage d'adresse MAC désactivé également, si vous pouviez me dépanner . Merci
Question
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Mes appareils personnels
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vitesse d internet entre changement d abonnement et modem
Bonjour Voila avant j avais l abonnement Quattro max et j ai changer pour le TRIO NET GIGA MAX à la date d aujourd hui. on est venue me mettre le nouveau modem ( CGA ) aujourd hui . et je n ai plus que 406 au lieu dès 510 (vitesse) que j avais avant avec le technicolor et l abonnement Quattro max .
Question
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Ma connexion Internet
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Ajouter internet à un abonnement - comment cela se passe si je souhaite résilier
Bonjour je viens de revenir habiter chez mes s qui n'ont pas internet mais la tv et le téléphone chez voo Je le demandais si on prend une connections internet, peux t on la résilier après 3 ou 4 mois ? On peux résilier les abonnement quand on le veux si j'ai bien compris ? Merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Facture mobile reçue à la mauvaise adresse, que faire ?
Bonjour , Je suis nouvelle cliente , depuis octobre exactement , j'ai reu ma facture internet a la bonne adresse , mais ma facture mobile a été envoyer a mon ancienne adresse. Y aurai t'il moyen de résoudre ce probléme. Merci
Problème
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Ma facture

