Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (254.8K)
Solution acceptée
Concerne l'échange du modem netgear contre un Technicolor
Bonjour J'ai envoyé il y a quelques jours un message dans la rubrique contact de mon myvoo concernant beaucoup de problèmes du au modem Netgear que je procède actuellement. Comme j'avais expliqué dans le formulaire de contact j'avais déjà téléphoné au support de Voo concernant des problèmes de wifi
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexions récurrentes
Bonjour, j'ai souvent des pertes de connexions ces 3 derniers jours, on dirait que ca arrive lors de grandes chaleurs, meme probleme l'année passée, pourriez-vous faire quelque chose?
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification de mon offre
Bonjour, J'aimerai modifier mon pack ( duo max ). Ne regardant jamais la télévision, je voudrais retirer la partie télévision de mon pack. Malheureusement, je ne parviens pas à le faire via mon compte client. Un employé du support client pourrait-il m'aider dans ma démarche ? Bien à vous
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Reception du mail pour le rendez-vous pour la livraison du Smartphone suite au paiement.
Bonjour, j'ai commander et payer ce matin un abonnement avec smartphone quand est-ce que je recevrais un mail pour fixer le rendez-vous svp?
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
box evassion et reseaux moderniser
bonjour je viens vers voo car j'ai besoin de vos lanterne. pourquoi faut t'il un reseaux moderniser pour la box evassion par ex moi j'ai pas besoin de la hd et l'interactivité si je l'avais je serais content bien entendu mais chez moi pas possible . parceque le voocorder :@ j'en ai marre je vais pl
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Nouvelle facture pour télédistribution avec augmentation des prix
Bonjour, Concernant la facturation pour la télédistribution de base, j'étais facturé 54 euros pour 3 mois, ce qui fat donc un montant annuel de 216 Euros. Je viens de recevoir ma première facture qui regroupe l'abonnement de mon Pack et la télédistribution de base et cette dernière est facturée 1
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Images qui se pixelisent et perte de son. Plus problème de wifi
Bonjour, Depuis plusieurs jours, les images sur la télé se pixelisent, de plus en plus, parfois elles se figent, et par moment j’ai des pertes de son. Tout est bien branché, j’ai tout redémarré.. Et depuis un bon moment, internet est lent, ou je perds ma connexion. Le wifi s’en va et je pas
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus accès au stream de LN Fm
Bonjour, Depuis deux jours, je n'ai plus accès au stream de LN FM, la radio des étudiants de Louvain-la-Neuve. En allant sur le site de lnfm (via mon pc), j'ai bien accès au stream. Mais depuis l'accès via l'appli radioline de ma Box Evasion, il ne se passe rien si l'on choisis LN FM. Par contre
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Abonnement affiché sur myVOO différent de l'abonnement commandé ?
Bonsoir à vous, J’ai réalisé une commande d’abonnement en ligne en tant que nouveau client le 9 novembre 2019. J’avais commandé un “SOLO NET RELAX” avec l’offre activation et installation gratuite ainsi que les 4er mois à ± 24.99€ au lieu de 49,95€. Profitant d’avoir reçu mon numéro client, je me su
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Soucis avec box évasion - code 2010
Bonjour, depuis une heure, ma box évasion ne fonctionne plus et me met un code erreur 2010 (au début, 6010 ou 2020 sur les chaînes en HDMI. Tout fonctionne parfaitement ailleurs. J'ai déjà eu ce problème par intermittence depuis que VOO m'a envoyé, à leur initiative, un nouveau disque dur parce que
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Box .évasion fait un Boot+ lorsqu'on quitte le stand by
Depuis quelques jours lorsqu'on rallume la Box évasion (stand by) elle redémarre complètement (boot +) et cela prend plusieurs minutes.:thumbsdown:
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Demande d'adresse ip publique
Bonjour, pourriez-vous me donner un IP publique afin que je puisse obtenir une nat : ouverte dans les jeux en ligne. Merci
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Guide et enregistrement sur la Box Evasion
Bonjour, Cela fait une semaine que j'ai changé ma VOO Box, et que je "joue" avec pour comprendre les nouveautés.... Voilà quelques trucs qui me chiffonnent: Guide 1) On ne voit plus les dates des films, série ou téléréalité quand cela a été fait, (soit si c'est un film de 1920 ou de 2015) 2) ni les
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Variation de Sons (Inopiné) sur TV raccordée à la box évasion
Bonjour , Déjà une semaine !! :( que j'ai des variations de sons :? inopiné en regardant simplement la TV ( celle-ci raccordée à la Box Evasion ) que ce soit émissions ,journal ou films et peut importe la chaîne .... Celà arrive a tout moments ,par une diminution de son devenu presque inaudible :(
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Accès à certains sites et pas à d'autres
Coucou à la communauté Je vous écris car j'ai un problème avec mon modem Parfois il fonctionne sur tous les sites et de temps en temps il flanche, Facebook continue à fonctionner, mais les autres sites non... Obliger de l'éteindre et redémarrer à chaque fois Vous pensez que je devrais remplacer
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Domiciliation activée sans en avoir fait la demande ?
bonjour je viens de recevoir un mail me dissent que j'ai opté pour la domiciliation ????? je nais pas fait set démarge comment faire pour remédier a ca ??? MERCI bien a vous
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur sur le VooTV+
Bonjour, j'ai le Pack Quatro et j'ai toujours eu droit à regarder les matchs de foot belge et depuis 1 mois, j'ai ceci qui s'affiche mais en revanche, je sais voir la PL, Liga, Bundesliga, Serie A... avec mon EXTRA.
Question
•
VOO TV +
Solution acceptée
Des chaines ont disparu sur ma box .évasion
Depuis quelques jours, je n’ai plus les chaines: science et vie, histoire, planet+, Cnews et BFMTV. L’evasion m’indique que je dois m’abonner à ces chaines. Pourtant je les recevais parfaitement. Abonnement trio tatoo. merci d’avance
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
La portabilité et l'activation de mon VOOmobile ne fonctionnent pas
bonjour,j'ais recu ma carte sim hier et lancer l'activation via internet, avec portabilité de mobistar.depuis je suis sans gsm (en effet plus de ligne chez mobistar et toujours aucunes activations sur voomobile depuis 24heures),j'ais telephoné au support voomobile on me dit que tout est ok,je suis
Problème
•
Mon numéro mobile
Solution acceptée
Duplicata facture smartphone ?
Bonjours Est il possible d avoir une copie de la facture d achat d un smartphone ? Que dois je faire merci
Question
•
Mon téléphone mobile