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Correction de facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Des soucis de connexion 4500 Huy ?
Hello la communauté, Alors, vite vite, avant que ça coupe de nouveau... y a-t-il une panne internet sur Huy ? Je n'arrive pas à rester connectée plus de 5 minutes d'affilée. Ca coupe, ça revient, puis ça coupe de nouveau... Merciiiiii
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexion wifi et filaire avec xbox
bonjour , j'ai depuis quelques jours des deconnections de mon wifi et même des "decrochages" internet du routeur quand j'essaie de me connecter au xbox live de ma xbox qui est connectee par cable , pouvez vous tester ma ligne ? merci
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Utiliser une box android avec Netflix sur le réseau VOO
salut j'ai hésité un nouvelle box Tv android inclus netflix peut ca marché en réseaux du voo ? merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
Cpl filtre quel nat
Bonjour je voudrais savoir si j'installe un cpl filaire aurais je un nat ouvert ou strict sur ma ps4 car auparavant avec un répéteur j'avais un nat strict en cable. Merci d'avance.
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
activation carte SIM
Bonjour, Après plusieurs appels, sans résultat, je me tourne vers ce forum car je n'ai pas la possibilité d'appeler (pas de ligne fixe, et ma carte VOO n'est toujours pas active !!!!! J'ai envoyé des messages sur Messenger, pas de réponse non plus. Le n° gratuit 0800/43.666 m'a envoyée paître. Q
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
seule 1 chaine accessible sur mon VOOcorder
bonjour Après réinitialisation de la box je n'ai qu'une chaine qui apparaît LA TROIS; sur toutes les autres le même message appeler un numéro pour m abonner !!! meme pour la une, la deux, ... connaissez vous une manipulation ? MERCI
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
coupures incessantes wifi /cable
encore et encore, et depuis le nouveau modem c'est encore pire. pas la peine d'y regarder , ca fait plus d'un an que ca dure, c'est décidé je change d'opérateur aujourd'hui même. avec voo ce n'est pas compliqué, le problème ne viens jamais du matériel voo, ni des serveurs voo. contrairement à ce
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
domiciliation activée mais facture reçue par email que faire ?
Bonjour, j'ai activée ce week end la domiciliation en ayant 10euro de réduction sur la prochaine facture. Sauf que ce matin, j'ai reçu une facture via mail exactement comme avant. Que dois je faire? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Passage au TRIO wahoo mais nouveau plan tarifaire pas actif
j'ai fait la demande par teléphone , le 13 février j'ai reçu un mail disant que le changement avait été fait et que le plan tarifaire avait été modifié au 01/01/2017 mais a l'heure actuelle je n'ai pas vu de changement dans mon plan tarifaire, alors comment faire pour avoir satisfaction, merci d'ava
Question
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Mon abonnement VOO
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Achat smartphone à ajouter sur un abonnement
Bonjour, Je ne sais pas si le post existe déjà. Client chez VOO depuis quelques temps je n'arrive pas à commander via My Voo le Nokia 6 à 1€ avec option data 1g à 6€ par mois. Pouvez-vous m'aider. Lorsque je commande c'est comme si je voulais commander un nouvel abonnement alors que c'est pour l'a
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Modification unilatérale de mon contrat Voomobile Toudoo
Bonsoir , Cet après-midi , j'ai reçu un mail de la part de Voo : Chère Cliente, cher Client, Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mobile : hero. Dès le 1er juillet 2018, vos abonnements toudoo ne seron
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Ma connexion est très lente par moments. Que puis-je faire ?
Bonjour, cela fait 2 jours que j'ai une connexion très lente par moment et cela non comprise dans les heures pleines. cette après midi, J'avais une vitesse de 0,20mbps selon speedtest et parfois impossible de faire de test pour raison de Time out. J'ai effectué le test en câblé. j'ai redémarré le m
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
DISNEY +
LA CONCURENCE propose disney + a quand du matériel plus compétant hi teck
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Pas de connexion internet
Je n'ai aucune connexion internet. Réseau non disponible. Je suis indépendant j'en ai vraiment besoin !!!!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Résiliation internet VOO
Bonjour; J'ai déménagé donc j'ai dû changer d'opérateur, j'ai utilisé la fonction easy switch mais comment être sure que cela a bien été effectuer et que je n'ai plus d'abonnements chez VOO? Merci
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
DHCP + WIFI se coupe régulièrement
Bonjour, Je ne suis client que depuis le 4avril 2016. J'ai un modem Technicolor voo. Quand je surfe il arrive fréquemment que la connexion avec le router (tant en wifi que par câble et les deux en même temps) se coupe. Après quelque temps, elle revient toute seule, mais tout est à recommencer dans l
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Saccades de l'image avec mon VOOcorder lorsque je regarde des films en VOD
J'ai de gros problèmes de freezing fréquent d'image (le son continue normalement) pendant le visionnage de films payants du catalogue VOO. En pleine action ou suspense, ce n'est vraiment pas supportable. Merci de donner une suite à mon appel.
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Lenteur et problème de connexion depuis plusieurs jours
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes de connexions (connexion/déconnexion automatique, connexion limitée (Pas d'accès internet),...) ainsi qu'une lenteur épouvantable tout au long de la journée. Comme vous pouvez le voir sur le SpeedTest, la vitesse a diminué drastiquement (de
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse de connexion en wifi lente
Bonjour à tous, Voila plusieurs années que je suis client chez Voo pour l’internet, tv et téléphone fixe. Cependant, je n’ai jamais réussi à approcher même de loin la vitesse annoncée dans mon pack. Je sais très bien que je n’atteindrai jamais les 200 mbps annoncé par le pack tattoo en wifi, car
Question
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Ma connexion Internet