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comment modifier mon abonnement

Bonjour, je désire passer du pack trio a internet seul. comment proceder. Merci

Question

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Facturation de Be tv

Bonjour à tous et toutes, Je m'aperçois que dans l'application voo l'option betv est facturée 14,99€ et sur la facture 24,99€... Après avoir envoyé un message via l'application où je n'ai jamais reçu de réponse je ne sais pas à qui envoyer ma plainte. Quelqu'un a-t-il déjà eu le cas ? Merci pour vos

Question

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Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi

Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversation sur

Problème

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Transfert de numéro de GSM Orange vers VOOmobile

Bonjour, j'ai ete chez l'opérateur Voo, pour changer mon abonnement avant j'étais chez orange et alors j'ai fait tout les papiers.... tout c'est bien passé et le vendeur ma dit que mon abonnement que j'ai actuellement (orange) sera désactiver le jour meme au le lendemain alors j'ai attendu de recevo

Question

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Message d'erreur "E7 : pas d'abonnement" sur mes deux cartes VOO

Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.

Question

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Plus de signal (CP7060)

Bonjour, Lundi, j'ai eu deux pertes de signal qui se sont rétablies. Aujourd'hui vers 13h30, à nouveau perte de signal, mais cette fois-ci elle ne s'est pas rétablie. J'ai contacté le support qui m'a fait rebooté, réinitialisé le modem sans succès. Ils m'envoient un technicien demain... Pas très pra

Problème

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Vitesse de connexion internet

Bonjour, Je ne suis pas client chez vous mais j'aimerais avoir des informations si je devenais client. Est-ce possible de connaitre la l'avance la vitesse de la connexion internet que j'aurais ? Je suis actuellement chez Proximus, et chez moi la connexion est extrêmement lente car les câble sous la

Question

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Relation client Voo + changement signal = problème

Bonjour, Comme certains j'ai des soucis suite au changement de signal. Mon souci est que j'ai un 2iéme télé connecté directement. Seulement le télé date de 2006 donc de ce que j'ai lu mon télé n'est plus compatible. Alors j'achete un petit télé bas de gamme de marque tcl. Rien nada. J'ai beau faire

Problème

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Cable ethernet fournis ?

Bonsoir , est-ce que Voo fournit le câble Ethernet lors de l'installation du modem ? si oui , il fait combien de mètre ? merci

Question

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VOO BOX EVASION

Les chaines HD ont toutes disparues, seul les chaines analogiques fonctionnent. Malgré les Reset ( éteindre et rallumé avec le bouton d alimentation à l arrière de la BOX), le problème persiste. Auriez vous une solution? Merci.

Problème

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Ping box évasion

Bonjour, il m’est impossible d’effectuer un ping de la box évasion. J’ai besoin de cela pour vérifier si celle-çi est allumée ou éteinte dans mon système domotique. Celle-çi ne répond pas au ping malgré l’adresse IP correctement renseignée. Je suppose à une sécurité interne du logiciel de la box éva

Question

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Gros coup de gueule...Connection impossible à un site en particulier, le mien...

Bonjour, J'ai un site internet, qui est mon outils de travail puisque c'est un site de vente en ligne, seul problème, quand je suis sur un réseau voo je ne peux pas y accéder... A chaque fois, ca me dit : Page web inaccessible ERR_NAME_NOT_RESOLVED Impossible de trouver le serveur de www.y..........

Question

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Impossible d'accéder aux paramètres de renumérotation des chaînes de ma box .évasion

Bonjour a tous, je viens de faire installer une box évasion a ce jour et j'aimerais savoir si c'est normal que je n'arrive pas a accéder a la numérotation des chaine? je vais sur home => préférence => réglage => paramètre d'usage mais ensuite je n'ai pas la mention rémunération des chaines est ce no

Problème

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Panne à 1050 Ixelles

Je suis sur ixelles rue du Viaduc et plus rien ne fonctionne le modem clignote depuis 9h ans e matin j'ai appelé on me dit qu'on voit rien donc technicien pas avant jeudi !

Problème

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Box évasion : enregistrements partiels ou complets

Bonjour à tous. A mon tour d'y mettre mon petit grain de sel sur l'utilisation de la box Evasion que j'utilise depuis deux semaines maintenant :) J'avoue d'emblée ne pas avoir lu tous les 56 commentaires précédents. Alors pour la numérotation des chaînes, cela va être rétabli prochainement. En est-i

Problème

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Solution officielle

Message d'erreur sur voo tv+

Bonjour , j'essaie de regarder voo tv+ sur le pc mais j'ai toujours ce message d'erreur qui s'affiche ( SC-401.01) pourriez-vous m'aider svp. Merci

Problème

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Installation

Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -> modem et bo

Question

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Solution acceptée

Relance de facture déjà payée

Bonjour, En recevant ma facture de ce mois de février, j'ai remarqué que je devais également payer le montant d'une ancienne facture (datant de novembre) en plus de frais administratifs. Je consulte généralement mes factures régulièrement sur le site et ce mois avait été payé et était considéré comm

Question

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cherche voobox désespérément

Je recherche deux voobox une pour moi et une pour ma grand-mère qui est dans une maison de repos et qui aime les films policiers comme la chaîne 13e rue et télé breizh, Merci, vos info sont les biens venues.

Question

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Voo tv+ et usb

Depuis l'installation de voo tv+ je ne peux plus accéder à des vidéos depuis une clé usb. Comment faire ? Ou comment faire marche arrière et désinstaller voo tv+ ?

Question

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