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Bonjoureffectué des paiement via l'apple store(voir annexe) par exemple ou aussi par Playstation + .. Sauf erreur de ma part, cette option est disponible chez un de vos concurrents (pas les 2 cités)
PayByMobile avec VOOmobile
Bonjour j'ai pris mon abonnement mobile chez Voo mais à ma grand déception (sauf erreur de ma part) j'ai voulu faire un achat via PayByMobile mais ils m'ont dis que mon opérateur ne disposait pas de cette option. Sera-t-elle bientot dispo? merci
Question
Solution acceptée
Bonjour raleurix, Je suis désolée pour le délai de ma réponse. Je viens de désactiver votre option VOOsport World, vous ne l'aurez donc plus. Je vous souhaite une belle journée
Résiliation VOOsport World
Bonsoir, Je souhaite mettre un terme à mon abonnement VOOsport World. D'avance merci pour la suite donnée. Bien à vous Alain Maron
Question
Oui sa me stress se genre de choses mêmes si je n ais pas besoin d option c'est assez frustrant mais bon vaut mieux sa une jambe cassée on va dire bonne matinée
Détail de ma facture mobile ?
bonjours je constate en se jour sur myvoo une facture dite Mobile 45.55€ ....alors que je n ais souscrit le 30/01/2017 lol et un abo de 12 euro avec 16 du smartphone je signale que les 1 euro du smartphone on etais payé a la minute méme biensur alors j'aimerais connaitre le pourquoi de cette factur
Question
Bonjour Nathan Effectivement je ne sais pas revoir de programme sur Manga non plus, j'ai du confondre....:8 Mais pourquoi on ne sais pas revoir des programme sur les Be Option ?
Be Option: replay de la chaîne Action indisponible
Bonjour, Est il normal de ne pas avoir accès au replay de la chaine ACTION alors que j'y suis abonné puisque j'ai l'option sensation et que j'ai le replay de la chaine MANGA ? Une personne pour m'éclairer ?????
Question
Sur ma facture, il est noté ceci: --------------------------------------- Option: Correction Option TV numérique interactive NET wahoo (125Mbps, illimité): 3,29 ------------------------------------------------ voilà ce qui m'est signifié sur ma fact
Correction Option TV numérique interactive 3.29€ facturés
Salut "èveurybaudy", on a augmenté la vitesse de 100 vers 125 pour wahoo... Bon, soit... Ca ne me sert à rien et en plus ça me fait une majoration dans ma facture de 3,29€! Comme d'habitude, en n'ayant RIEN demandé! Je viens de faire un speedtest pour constater que depuis qu'on a fait des travaux a
Problème
Bonjour à Tous, N'oubliez pas de mettre à jour ma demande pour que tout soit en ordre pour ce mois-ci. Cette option n'est toujours pas désactivée. Merci et bonne journée. Alain.
Désactivation de l'option Be tv
Bonjour à Tous, Pourriez vous faire le nécessaire pour désactiver l'Option BETV en date du 1 février. Merci pour votre bienveillance. Bonne journée. Alain. :)
Question
Bonjour @philicou, Nos Smartphones à prix réduits sont uniquement disponibles via nos options datas. En boutique, il est possible d'acheter un Smartphone au prix plein, sans option data.
Achat smartphone
Bonjour, est-il toujours possible d'acheter un nouveau smartphone sans devoir prendre l'option data ? J'ai un déjà abonnement Quatro Max qui me convient et , quand je vais sur acheter un nouveau smartphone , c'est avec un abonnement...
Question
Solution acceptée
Renumérotation des chaînes, pas d'option dans le menu
Bonjour, Je viens de passer chez VOO, le technicien est passé aujourd'hui pour installer le modem Netgear et la box Evasion et tout à l'air de fonctionner correctement. Cependant, je ne vois pas comment renuméroter les chaînes, j'ai voulu suivre le tutoriel de VOO qui me dit d'aller dans préférence
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour, Les communications internationales de poste fixe vers poste fixe ( donc pas vers les mobiles) sont incluses vers 64 pays dans le Trio Wahoo TV+NET+TEL FIXE( Option Internationale incluse )
Communications internationales dans le TRIO wahoo
Bonjour,Est-ce que les communications internationales sont comprises (gratuites) dans l’abonnement Trio Wahoo ?Merci
Question
Solution acceptée
Avoir le DataBoost seulement 1 mois : c est possible?
Bonjour, tout est dans le titre est ce possible de prendre l option juste 1 mois pour les vacances( en belgique)?ou y a t il une duree minimale? Si je la veus en juillet par exemple dois je activer fin juin ? Pour la suppression j ai bien compris que c est éffectif le 1er du mois suivant. Merci bcp
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour st00larz, Navré pour le temps de réponse, j'ai désactivé votre option, celle-ci s'arrêtera le 1er septembre :slight_smile: Cedric Ver Je confirme aussi ici la désactivation de votre option après votre message privé :relaxed:
Suppression option DataBoost
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,
Question
Solution acceptée
Bonjour oli15, Je viens de désactiver l’option Ciné Pass de votre dossier. À noter que la désactivation de cette option sera effective le 1er juillet. Bon weekend :)
Résiliation option Ciné Pass
bonjour serait il possible de resilier l option cine pass de mes services. merci d avance bonne journee???
Question
Solution officielle
Bonjour @Lauredana, Vous pouvez résilier cette option depuis votre espace client (Mes produits - TV - Options - Gérer mon option) ou je peux faire le nécessaire à distance si vous le souhaitez. 😊
Comment retirer l'option VOOsport World ?
Bonjour, comment se désabonner de Voosport World ? Merci à vous.
Article
Pour cette option smartphone, il reste 204.40€ à payer. La somme sera reprise sur votre prochaine facture mobile si vous me confirmer la résiliation de l'option. Êtes-vous donc bien d'accord ? :)
Abonnement avec option smartphone à résilier
Bonjour j'aimerais résilier mon offre smartphone et en prendre un autre tout en gardant mon abonnement, est-ce possible ? Si oui comment savoir combien il me reste a payer ? Car je sais que ça fait minimum 1ans que j'ai mon smartphone mais je ne trouve pas la date exacte sur mon contrats. Merci
Question
Bonjour poussinmusicien, La réponse de nos Experts est correcte. Le passage de votre abonnement VOOmobile vers le ONE n'aura aucune conséquence sur votre Option Smartphone. Vous continuerez à la payer chaque mois. :)
Passage pack trio à one avec option smartphone
Bonsoir, j'envisage de passer à one qui me semble plus intéressant que mon pack trio actuel mais j'ai fait un abonnement mobil avec financement d'un smartphone ; est-ce qd même possible ou cela risque t'il de poser problème pour mon abonnement mobile avec option smartphone déjà en cours ? Merci
Question
Solution acceptée
Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange
Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour Bastian, J'ai déplacé votre demande ici pour plus de clarté :slight_smile: Je confirme l'arrêt de votre option DataBoost dès le 1er du mois suivant pour le numéro terminant par 483.
Suppression option DataBoost
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,
Question
Voo devrait mettre une option payante boost UP uniquement dispo sur le tattoo par exemple ...je suis certain que cela marcherait commercialement mais bon faut voir si le reste tiendrait le coup !
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Premier jour... première impression
Salux la foule, Eh bien voici donc le grand jour qui est arrivé, Saint Nicolas est passé chez moi, sous la forme d'un technicien ... qui au demeurant, était vraiment super sympa, on a bien rigolé, surtout qu'il est aussi un peu geek comme moi sur les bord, on c'est bien défoulé ... :) Après une in
Problème