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Nouveaux forfaits mobile
Bonjour, j'ai un abonnement quatro max avec 3 cartes sim. Est-ce possible de migrer vers la nouvelle offre data avec 5gb pour 1 sim, 15pour la 2eme et 30 pour la 3eme ? par avance merci Laurent
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Mini CPL Wifi Voo (petites boites carrées)
Bonjour, J'ai une installation qui remonte à quelques années et qui intègre 4 CPL Wifi Voo (les petits boitiers carrés qui étaient vendus à l'époque dans les boutiques Voo). Je dois ajouter un boitier mais ils ne sont plus en vente chez Voo et bien entendu les nouveaux ne sont pas compatibles avec l
Question
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Résiliation abonnement internet (75 Mbps/4Mbps)
Bonjour, Je vient de demander la résiliation de mon contrat internet des cavernes, et j'exige en tant client voo depuis Octobre 2015 que cela se fasse le plus rapidement. Trop déçus par la politique commerciale de la société voo qui a été dirigé par une bande de malfrats pendant des années. ils ont
Problème
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Jusque quand suis-je lié
Bonjour, Pouvez-vous me dire jusque quand je suis lié avec mon contrat pour Samsung Galaxy A53 5G à 99 EUR avec votre pack merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème HDMI box Evasion VOO
Bonjour suite a un déménagement nous avons changé d'opérateur pour passer de Proximus a VOO, la télévision n'était pas encore installée lors de la venue du technicien il n'as pas pu tester la box évasion. Le soucis est que celle ci ne fonctionne pas en HDMI (en péritel oui) peux importe le cable HDM
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Recevoir mon code activation ?
Bonjour, cliente depuis juin je reçois mes factures par mail et je n'ai pas reçu de document avec de codes d'activation. Serait-il possible de le recevoir Merci
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Perte de réseau à l'étranger
Bonjour, depuis les changements des cartes SIM, tous mes appareils perte le réseau en passant la frontière. J'ai trouvé une solution en changeant le mode de région en *globale. Mais il faut chaque fois switch au mode *région lorsqu'on revient du pays voisin. Est-ce que c'est normal ? va-t-il y avoir
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Accéder à l'interface de mon modem
bonjour, j'ai voulue avoir accet a mon modem mais je n'ais j'aimais réussi à rentré, j'ai mis le loging et mot de passe qui est derrière le modem mais rien a faire . Sa vais vous medire si mon réseau wifi et en version publique ou privée, si îles est en privé sa vais vous le maitre en publique? D'av
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Maintenance VOO !?
Bonjour, ce mail signifie qu'on aura bientôt la vitesse GIGA sur ma ville ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion à Flémalle Grande
Modem clignotant plus de wifi ???
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Accès myVOO
Bonsoir, j'ai téléphoné à Voo afin de donner mes nouvelles coordonnées ( nouvelle adresse mail et nouveau numéro de gsm ). J'essaie de me connecter mais je n'y arrive pas, que ce soit avec ma nouvelle adresse mail ou mon numéro de client. Pouvez vous m'aider s'il vous plait. Merci à vous. Passez une
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
photo profil
Bonsoir, peut-on changer sa photo de profil quand on veut ? Merci
Question
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Discussions
Solution acceptée
Passage du DUO WAHOO au DUO RELAX
Bonjour, Je souhaiterai passer du DUO WAHOO (TV+INTERNET) au DUO RELAX (TV+INTERNET). Comment dois-je m'y prendre concrètement ? Je vous remercie.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Pourquoi ce que diffuse la RTBF n'est pas en HD ? (match de foot)
Salut, Je suis occupé de regarder le match des diables mais la qualité est vraiment dégueulasse sur la chaine HD de la Une et c'est comme ça pour chaque match. J'ai demandé à des amis qui sont chez Voo, ils ont aussi ce problème, par contre mes amis chez Proximus eux ont une qualité HD digne de ce n
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Branchement modem CGA4233 Voo : mise à jour des vitesses
le vendredi 27/11/23 on est venu installer le modem pour avoir 1mega après l'installation je n'ai que: D-194.77 - U9.78 Ping 10 - Gi 3GUE au speed test Voo au service technique on ma dis que cela étais normal que j'aurais 1méga a partir du 1/11/23 OK je veux bien Prb: je ne sais pas entre dans le mo
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Erreur facture de résiliation
Bonjour Voila, je viens de changer de fournisseur ce 14 mars avec le easyswitch Je reçois une facture de VOO de 49,95€ qui correspond à ce que je payais. Mon nouveau fournisseur m'a dit que VOO calculerait le prorata en fonction du nombre de jours. Si je fais une règle de 3, on arriverait a 22,56€ p
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Appels envoyés sur la boîte vocale
Bonjour, Nous avons un problème avec un des numéros mobiles, tous les appels reçus sont directement renvoyés sur la boîte vocale depuis quelques jours. Si quelqu'un a une solution je suis preneur et si quelqu'un de chez VOO passe par ici c'est le numéro qui se fini par 60 et la personne qui le possè
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Format du mot de passe myVOO
Bonjour, J'essaie de réinitialiser mon mot de passe MyVOO mais impossible d'en trouver un qui satisfait aux conditions. Il est pourtant long avec lettres majuscules et minuscules et chiffres et caractère souligné. Le message indique que ce n'est pas bon ou que le mot de passe n'a pas put être modifi
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Programme tv
Tv Breizh ne diffuse pas ce que le programme Voo prévoit en après-midi ( Mentalist est au programme alors qu'une autre série est diffusée). Quelle en est la raison? Merci !
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nat geo sur voo tv+
Bonjour, J'avais souscri mon abo internet avec la tv light et nat geo fonctionnait maintenant j'ai migré sur l abo internet+evasion et depuis quand je veux regarder nat geo sur voo tv+ il me dit que la chaîne est payante pourquoi ? Sur la box évasion et carte numérique pas de problème Merci
Question
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Mon application VOO TV+

