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Ma vitesse en download est catastrophique en soirée, et le weekend
Le soir et le WE c'est une catastrophe, j'ai l'impression de revenir au 56ks bruit du modem en moins. le service technique est bien passé deux fois nouveau modem,ampli, mais ils ne veulent pas comprendre que c'est leur plate forme qui est foireuse. Voo garantit la vitesse de la même façon que Charle
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Next action after mobile stolen
One of our mobile has been stolen. Immediately, I already blocked that number. Then, what should we do for new mobile? Is it possible to order another SIM with same phone number? Or should change phone number? In this case, I'd like to cancel for stolen phone number, then I will order another one. T
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Abonnement Solo Max vers Giga nécessite une intervention ?
Bien le bonjour, Peut-être une question un peu bête mais je suis actuellement en Solo Max et mon domicile est depuis peu desservis en Giga. J'ai du coup suivi le changement d'abo mais une date d'intervention m'a été proposée. C'est une erreur ? Ou bien il y a un changement de modem ? Mon installatio
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Numéro client + question sur internet
Bonjour à tous ! Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ? Car j'aimerai bien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de connexion modem
Bonjour je suis un habitant de Fléron régions liégeoise et depuis hier soir j'ai plus aucun réseau il marque code erreur 2020 j'ai tout débrancher et rebrancher et toujours rien du tout les boutons sur ma box power Ds mes clignote wifi mes aucun réseau pour surfer et bouton 3 qui est dessus resu Voo
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
impossible d'envoyer ni recevoir mms avec voo mobile sur nokia c2
je tente d'envoyer des photos mms a mes enfants et cela ne marchant pas j'ai suivi tout le procédé pour cofiguration manuelle et toujours impossible je reçois un message en anglais de télénet ou il est question de password j'y comprends rien je regrette d'avoir changé d'opérateur !
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Message s'abonner à cette chaîne
Bonjour, Pouvez-vous m'aider svp car j'ai ce message pour toutes les chaînes ? Merci.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Promo TV 4K : nouveau client potentiel.
Bonjour, j'ai une question concernant les abonnement TRIO pour la TV "offerte" : L'abonnement comprends TV, INTERNET et telephone FIX? ou mobile? j'aimerais passer chez vous mais le fix ne m'interesse pas est-ce que le mobile compte pour avoir la TV? Merci.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème d'adresse ip en mode bridge
Bonjour, J'ai du faire un reset d'usine de mon routeur car le DHCP deconnait et j'ai maintenant sur mon PC une adresse de type 95.x.x.x ou 212.x.x.x. Pouvez-vous me dire comment rétablir la configuration initial? Merci!
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Option blocage wan sur le routeur technicolor
Bonjour, Est-ce que pour contacter une machine sur mon réseau local (via ssh par exemple, ou tout autre protocole utilisation un socket http), l'option "blocage wan" du routeur doit-elle être désactivée? Qu'influence-t-elle cette option? Merci pour vos réponses.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
bonjour, es-que je doit allez chez voo pour m'inscrire
bjr, es-que je doit allez chez voo pour m'inscrire
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
se désabonner de betv
bonjour, j'aimerais me désabonner de betv, sans frais, dès que possible. merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Télévisieur Philips 32PFL7403D/12 compatible carte tv numérique ?
Le téléviseur Philips 32PFL7403D/12 est-il compatible avec la carte TV numérique de VOO ?
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Facture suite à ma résiliation
Bonjour, il y a peu j'ai décidé de changer de fournisseur internet - TV (je suis passée chez Orange). J'ai donc demandé à Orange d'utiliser la procédure Easy switch. Les installateurs (Voo et Orange) sont venus chez moi le mardi 07/11 et tout est nickel! Par contre aujourd'hui je viens de recevoir m
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Mauvaise connexion Internet
Bonjours à tous , voilà 1 semaine que voo et venue changer mon modem pour le wifi , depuis la connexion est plus mauvaise qu’avec l’ancien ( plus moyen de jouer en ligne sans beug , chargement qui dur très longtemps , ect ... j’ai donc fait un teste de connexion sur ma ps4 , tout est ok , type de NA
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement option smartphone
Bonjour tout le monde, j'ai actuellement un abonnement avec option smartphone et je me demandais si une fois le contrat fini, je pouvais de nouveau en créer un nouveau ? Je je voudrais garder mon abonnement mais reprendre un autre téléphone. Merci pour vos réponses, Laura.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Renumérotation des chaînes
Reçu ma box Évasion ce matin, impossible de renuméroter les chaînes. En présence du technicien installateur, la veille, puisque changement de box obligatoire ( problème Time shift) indisponible), le problème avait été résolu immédiatement, ici il faut attendre 48 h ????
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Renommer un enregistrement manuel
Comment nommer ou renommer un enregistrement programmé manuellement ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modem
Bonjour à tous , voila , je vais recevoir un nouveau modem le mien étant en panne et ma question à la suivante , sait on changer le mot de passe imposé pour moi remettre celui de l’ancien cela m’éviterait de devoir tous les changer sur mes autres appareils . bien à vous
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Configuration (box-evasion)
Bonjour, Depuis 2-3 jours lorsque j'allume ma tv (Samsung) le message "Configurer TV" apparaît quelques instants. Que dois-je faire ?? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
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Ma box .évasion

