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Délai de livraison du smartphone et de la carte SIM
pourriez vous me dire le delais de livraison de ma carte sim et de mon gsm je les ai commandes cet apres midi vers 15h vais je les recevoirs separement a intervalles ou les deux le meme jours et comment activer ma carte merci ps j ai lu quelques commentaires et ne suis pas rassure envers la societe
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment puis-je faire fonctionner la garantie de mon smartphone ?
Bonjour j aimerait quelques info voilà j’ai souscrit abo + gsm début années à se jour mon iPhone rencontre un problème décollement de l ecrant ... apparemment défaut iPhone du a la batterie qui gonfle donc remplacement de la batterie et écran Je ne mais plus la main sur ma garantie j’ai fais la dem
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Puis-je bénéficier d'un abonnement VOOmobile avec l'Option Smartphone ?
Bonjour j aimerais savoir si je peux faire un deuxième abonnement sur mon nom pour mon petit fils et si il aura droit à un GSM merci
Question
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Mon téléphone mobile
Wifi se coupe tout le temps sure le 2 smartphone.
Wifi se coupe tout le temps sur les 2 smartphones. Depuis 3,5 ans on a déjà ce problème. Mais maintenant ça arrive tout le temps. On ne peut même pas regarder ou télécharger un film sur le smartphone Ou ça prend plein de temps. Mer
Problème
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Ma connexion Internet
Internet non disponible en Wifi sur smartphone
Question
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Ma connexion Internet
Demande raison d'augmentation de mon abonnement smartphone
Bonjour,j'aimerais savoir la raison de l'augmentation de mes factures mensuelle alors que celle-cine dépasse pas le budget annoncé .Plus de 15 euros de plus c'est dernier mois .
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Smartphone avec abonnement : quelle somme est à payer ?
Bonjour, Ce petit message tout simple car je suis intéressée par l'iphone x a 599€ + 20€ x 24 mois. Je suis cliente voo mobile depuis septembre 2017 et j'ai un abonnement toodoo équivalent a 20€ avec le data boost. Dois-je donc comprendre qu'en tout je paierai 40€ par mois (20€ iPhone + 20€ abonnem
Problème
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Mon téléphone mobile
Smartphones liés à abonnements
Bonjour, Je souhaite quitter voo pour la concurrence mais j'ai actuellement deux abonnements liés à des smartphone jusque juin 2022 Est-il possible de quitter voo (abonnement quatro max et deux autres abonnements gsm) tout en gardant ces deux abonnement actifs chez voo? Cordialement Cédric
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Option smartphone qu'une seule fois par numéro de client
MOI JE SUIS FURIEUSE CAR MON MARIE A VOULUE FAIRE LA SURPRISE POUR LE SAMSUNG GALAXY S7 ET NE PEUX PAS CAR SES UN GSM PART FAMILLE SES HONTEUX
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau
Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est
Problème
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Mon téléphone mobile
Option smartphone : GSM reçu mais pas la carte SIM
bonjour, voila je suis client chez voo depuis octobre 2017 pour un pack duo internet et tv pour ça pas de soucis, j'ai voulu faire un abonnement voomobile avec option smartphone milieu janvier 2018, j'ai bien reçu le gsm mais n'ai jamais reçu la carte sim, j'ai attendu et au bout de 15 jours je me s
Problème
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Mon téléphone mobile
commande smartphone et abonnement : livraison non effectuée
Bonjour , j ai commander un smarphone plus abonnement la livraison a été prévue aujourd’hui comme je n était pas chez moi et que je travaillais je ler fait livré chez ma maman j ai recu un sms de l heure exacte mes le livreur n es pas passé alors que ma mère était présent toute la journée aucun l
Problème
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Mon téléphone mobile
Connexion Wi-Fi interrompue avec smartphone Samsung J5
Bonjour, j ai un Samsung j5 depuis 2 mois et ca fait 2 semaine je n arrive plus a activer la wifi a chaque fois que j essaye de l activer il ce desactive automatiquement ...
Problème
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Mon téléphone fixe
Surfons Tranquille: Un cheval de Troie infecte des smartphones chinois
Bonjour, Bon à savoir en cas d'achat de smartphone sur le net Surfons Tranquille: Un cheval de Troie infecte des smartphones chinois. Il est fait état qu’un cheval de Troie infecterait des dizaines de smartphones chinois et qu’en plus, il serait installé par défaut dans le système d’exploitation
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Mon smartphone : transfert éventuel de mon abonnement Proximus vers Voo
Bonjour, Je suis actuellement abonné chez Proximus (45 Euro par mois pour des communications illimitées et 4 GB d'internet mobile).Je viens de souscrire un pack trio chez Voo (TV,tél fixe + internet).Quelles seraient les conditions chez Voo pour avoir un abonnement similaire à ce que j'ai chez Proxi
Question
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Mon abonnement VOO
Réception d'un smartphone après souscription à un abonnement
Bonjour Maxence, Il semblerait que votre commande ne soit pas passée de notre côté. Je viens de contacter le service concerné, ils vont faire le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite. Vous devriez avoir des nouvelles d'ici fin de semaine. :) Bonne journée
Question
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Mon téléphone mobile
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
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Mon téléphone mobile
Qualité wifi très médiocre sur smartphone androïde
Bonjour, j'ai un énorme soucis avec mon wifi. En effet, mon débit en download ne dépasse pas les 0,20 mbp/s alors que via câble (CPL) je n'ai aucun soucis. (approximativement 45 mbp/s). J'ai essayé de changer le canal mais je n'ai pas eu de changement. Quelle peut-être la solutio
Problème
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Ma connexion Internet
Comment bien préparer la réception du smartphone ?
Bonsoir, Un petit mot à tous ceux qui ne peuvent être present pour réceptionner leur commande livree par dynalogic. Premièrement, si vous confiez cette charge à une autre personne, veillez à faire une procuration, dans laquelle vous mentionnez explicitement que vous l'autoriser à réceptionner le c
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Mise à jour 7.0. de mon smartphone Samsung Galaxy S6 Edge
Bonjour, J'ai accepté par erreur une mise à jour, sans trop la lire je l'avoue, et tous les paramètres ont changé, visuellement. Le volet des raccourcis, les messages, les paramètres...avec des couleurs fades voir inexistantes. J'ai réinitialisé le téléphone (s6 edge ), mais rien n'a changé. Je me d
Question
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Mon téléphone mobile