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Résilier le bouquet Panaorama

Bonjour, En voulant vérifier mon contrat (avoir de voir si j'avais droit au 400 Mo - je suis Wahoo , donc non), je découvre que celui-ci comprends depuis 2017 le bouquet Panorama... Je ne m'y suis jamais abonné (sauf parfois 1 mois gratuit offert dans le cadre d'une promotion). Pouvez-vous faire le

Problème

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Fermé

Aurais-je la vitesse annoncée ?

Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus et j'aimerais passer chez Voo, seul question qui me laisse réticent : aurais-je la vitesse de connexion promise ? J'hésite entre le pack trio Wahoo et Tatoo. Actuellement chez Belgacom, j'ai une magnifique vitesse de 12Mbps (pas MBps, Mbps donc ça t

Question

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Désactiver Disney Cinéma

Bonjour, Je viens de passer du vilain P******S :imp:à VOO et je découvre doucement tout ce qui m'est proposé et ce que je peux faire ( et pas faire mdr ) dans ce nouvel univers. J'ai testé Disney Cinéma mais je ne suis pas du tout satisfaite et je voudrais désactiver cette chaîne. Autant pour l'acti

Question

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Ma vitesse de download est anormalement basse

Bonjour, ayant changé il y a quelque mois de modem vers un technicolor tout allait bien avec mon abonnement voo one. Mais là depuis 1 ou 2 semaine, ma vitesse est limitée à max 80 Mb au lieu des 200 normaux y aurait il des pistes ? (reset paramètres usine déjà effectués). je joint un document généra

Problème

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Abonnement toodata Pro à l'étranger

Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message d'

Question

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Solution acceptée

Première facture + installation

Bonjour, Cela fait 1 mois et demi que ma box est installée et je n'ai toujours reçu aucune facture, ni pour octobre et novembre ni pour l'installation et l'activation. Pourriez vous me dire quand celle-ci va arriver ? Merci

Problème

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Solution acceptée

Ma domiciliation est inactive malgré deux activations

Bonjour, j'ai activé par 2 fois la domiciliation, j'ai bien reçu la confirmation par email et pourtant je vois des factures impayées. pourriez-vous m'aider? Merci d'avance Bàv

Question

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Solution acceptée

Coupure d'internet ( CP 6850 )

​Bonjour, ​ ​Je remarque une nouvelle fois une coupure de wifi sur Paliseul 6850, ​ ​Est un problème général ?​ ​Je vous remercie ​ ​Bonne journée à vous ​

Problème

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Fermé

Problème d'ip privée, possible de changer ?

Bonjour , depuis 13jours, J'ai reboot ma box et depuis ce jour. Mon ip a changer de : **.**.**.*** à : 109.88.***.** Depuis ce changement, il m'est impossible d'ouvrir mon serveur de jeu et web. J'ai essayé : - Désactiver totalement mon AntiVIRUS (Eset) - Desactiver le pare-feu Windows - Enlever pui

Problème

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connexion internet instable

Bonjour, Depuis ce matin, j’ai des soucis de connexion (Rue des Cotillages, 4000) : plusieurs coupure du réseau, perte du wifi,… Cela est très contraignant avec la pratique du télétravail et des réunions ONLINE. J'ai tenté 2-3 redémarrages du modem mais le problème persiste toujours. Un avis sur ce

Problème

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Panne dans la région de Polleur (Theux)

Il y t il une panne a polleur ?

Problème

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Solution acceptée

Type de Nat 3 strict sur ma PS4

Bonjour, Voilà mon problème c'est que quand je joue à call of duty infinite warfare sur Ps4, je suis en type de Nat strict, donc je galère vraiment à trouver des gens avec qui jouer ou même rejoindre mes amis... J'ai déjà lu des sujets sur le forum qui parlaient de ça, mais y a t'il une autre méthod

Question

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Panne internet

Bonjour, Je n'ai ni internet, ni TV depuis 1/2h. Redémarrer le modem n'y change rien. Code postal 7500. Bien à vous

Problème

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Problème d'image avec box .évasion

bonjour, hier j'ai monté le boxEvasion mais après 40 minutes j'ai eu un problème que je ne peux pas résoudre. Quand j'ai allumé la boîte, mon téléviseur a diffusé seulement l'audio mais aucune image l'écran du téléviseur reste noir. J'ai essayé de faire presque tout maintenant, je manque la réinitia

Question

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Solution acceptée

Bridge problème de débits

Bonjour tout le monde! J’ai souscris à l’abonnement Solo Max 400 pour avoir les 400mbps. Cependant, depuis que j’ai cette offre, mon routeur TP-Link C50 qui est en bridge avec le modem VOO technicolor ne diffuse que 90mbps autant en Wi-Fi que en RJ-45. Alors que sur le modem voo je suis bel et bien

Problème

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Panne sur Falisolle

Bonjour, Il y a une coupure du réseau

Problème

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Solution acceptée

Est-il possible d'avoir VOOmobile et produits fixes à la même adresse ?

Bonjour. Je souhaiterais passer Voo Mobile (12€ + 8€ en DATA BOOST) prochainement. J'ai quelques questions. Premièrement, je suis domicilié chez ma mère qui est cliente VOO (Pack Trio Toudoo). Puis-je devenir client sous mon propre nom et numéro de client, mais avec - forcement - la même adresse de

Problème

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Facture marquée comme "non payée" ?

Bonjour, ma facture pour la période 01/11/17 - 30/11/17 est toujours indiquée comme étant non payée sur mon compte myvoo, alors qu'elle est payée depuis le 14/12/2017. Un expert pourrait regarder ce qu'il en est et me tenir au courant ? Merci d'avance

Problème

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Solution officielle

Code 6010 plus de chaînes "gratuites" mais bouquet et internet ok

Bonjour, Depuis les trois quatre tempêtes succèssives au moindre gros coup de vent j'avais des soucis d'image, depuis je ne savais plus remettre un programme au début mais bon, comme c'est une fonction que j'utilise assez peu je savais m'en passer. Par contre depuis ce midi je n'ai plus aucune chaîn

Problème

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Solution acceptée

On n'est plus prévenu de l'arrivée d'une nouvelle facture par SMS ?

Hello la communauté, Cela fait un moment que je suis passée à la facture électronique. Habituellement, je la reçois par mail et je reçois également un sms pour m'informer que ma facture est disponible sur MyVoo. J'ai constaté cet après-midi que ma facture de novembre se trouve dans MyVoo, mais je n'

Question

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