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Vitesse Internet à +/- 60Mbps au lieu de 1000 Mbps
Vitesse Internet à +/- 60Mbps au lieu de 1000 Mbps, redémarrage du modem effectué
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @Maxtor2801 Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle de voo et encore moins d’orange ici. Si vous êtes passé chez Orange, je ne pense pas que l’application
Application voo+
Bonjour j’ai migré de voo à orange pour des raisons financières mais malheureusement j’ai perdu mon application voo+ j’ai gardé tous le matériel voo modem et box évasion. Auriez vous une solution. merci d’avance.
Question
Solution acceptée
Bonjour @Mewack Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle de voo ici. N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client technique en semaine directement via le 078
Latence, qui arrive plusieurs fois toutes les heures malgré un abonnement à 1gbp/s
Bonjour, j'ai des pics de ping intermittents à plus de 300 ms toutes les heures depuis 2 mois sur mes jeux en ligne. Un technicien est déjà venu remplacer le câble extérieur mais cela n'a rien résolu. J'ai réalisé un test WinMTR prolongé. On constate que le réseau local (ligne 1) est parfait avec un
Problème
Solution acceptée
Bonjour @n_moreau Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. Ils ne peuvent pas vous contacter non plus directement. Vous pouvez simplement demander de repasser
Redirection de port
Bonjour Depuis un peu plus d'un an, ma redirection de port vers des périphériques Arduino dans mon réseau local ne fonctionne plus. Je suppose que c'est parce mon IPv4 n'est plus publique. Pourriez-vous me contacter par mail afin que je vous fournisse mon numéro de client et ainsi faire le nécessair
Problème
@roylion15 Thanks so much, this all worked and the channels are back!
I lost my TV channels on two guest rooms
I have a business subscription and for some reason I lost my TV channels for two guestrooms. I guess I need to change some settings in the Plug & Play environment but I do not know the correct settings. Calling technical service does not lead anywhere for me so far so please can someone help me? I b
Problème
Solution acceptée
I lost my TV channels on two guest rooms
I have a business subscription and for some reason I lost my TV channels for two guestrooms. I guess I need to change some settings in the Plug & Play environment but I do not know the correct settings. Calling technical service does not lead anywhere for me so far so please can someone help me? I b
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Hello ? @inijenhuis Please , provide us the brand and the exact model of these TV’s. Do you use a Voo ci+ card or another voo decoder on these TVs? If it’s for the basic live TV (direct on the coaxial) but without a ci+ card, you must use
I lost my TV channels on two guest rooms
I have a business subscription and for some reason I lost my TV channels for two guestrooms. I guess I need to change some settings in the Plug & Play environment but I do not know the correct settings. Calling technical service does not lead anywhere for me so far so please can someone help me? I b
Problème
Coupures fréquentes Internet et TV
Bonjour, J'habite Céroux-Mousty, Rue de Pallandt, il ne se passe plus un jour sans qu'il n'y ait de coupure internet, cela se passe principalement en soirée entre 18h30 et 20h30, mais cela peut aussi arriver en journée. Je ne compte plus le nombre de messages reçus où VOO me signale un incident sur
Problème
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Ma connexion Internet
@inijenhuis Check the connections and run a channels search again with the correct manual settings that I gave. For the ci+ card, the network ID is in xxx1 or xxx2, not xxx3 depending on your area, anyway it’s the same thing. https://
I lost my TV channels on two guest rooms
I have a business subscription and for some reason I lost my TV channels for two guestrooms. I guess I need to change some settings in the Plug & Play environment but I do not know the correct settings. Calling technical service does not lead anywhere for me so far so please can someone help me? I b
Problème
Solution acceptée
Application voo+
Bonjour j’ai migré de voo à orange pour des raisons financières mais malheureusement j’ai perdu mon application voo+ j’ai gardé tous le matériel voo modem et box évasion. Auriez vous une solution. merci d’avance.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Latence, qui arrive plusieurs fois toutes les heures malgré un abonnement à 1gbp/s
Bonjour, j'ai des pics de ping intermittents à plus de 300 ms toutes les heures depuis 2 mois sur mes jeux en ligne. Un technicien est déjà venu remplacer le câble extérieur mais cela n'a rien résolu. J'ai réalisé un test WinMTR prolongé. On constate que le réseau local (ligne 1) est parfait avec un
Problème
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Ma connexion Internet
plus de 1 mois sans connection se prennent pour qui .... vol .... arnaque ... mensonge en tout genre , personne ne travaille chez eux .... faut pas des semaines pour faire un changement dans une rue quand meme ....
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
Solution acceptée
Redirection de port
Bonjour Depuis un peu plus d'un an, ma redirection de port vers des périphériques Arduino dans mon réseau local ne fonctionne plus. Je suppose que c'est parce mon IPv4 n'est plus publique. Pourriez-vous me contacter par mail afin que je vous fournisse mon numéro de client et ainsi faire le nécessair
Problème
•
Ma connexion Internet
@n_moreau Je pense que le chat n’est disponible que via l’app myVOO et non sur la version web (sans certitude). sinon whatsapp est aussi une bonne solution de contact.
Redirection de port
Bonjour Depuis un peu plus d'un an, ma redirection de port vers des périphériques Arduino dans mon réseau local ne fonctionne plus. Je suppose que c'est parce mon IPv4 n'est plus publique. Pourriez-vous me contacter par mail afin que je vous fournisse mon numéro de client et ainsi faire le nécessair
Problème
Bien vu, merci. Pourriez-vous me donner l'adresse du chat myVoo? Je suis loggé sur my voo mais je ne vois pas où se trouve ce chat "myVoo"...
Redirection de port
Bonjour Depuis un peu plus d'un an, ma redirection de port vers des périphériques Arduino dans mon réseau local ne fonctionne plus. Je suppose que c'est parce mon IPv4 n'est plus publique. Pourriez-vous me contacter par mail afin que je vous fournisse mon numéro de client et ainsi faire le nécessair
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Jean_luc Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client technique en semaine directement via l
Plus d'internet sur Housse 4671
Bonjour, depuis ce matin ± 8h15; je n'ai plus d'internet. au niveau de la rue Richassa à Housse 4671.
Problème
Solution acceptée
Bonjour ? @Faruh Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. Donnez nous éventuellement votre localisation (pas d’adresse exacte) /CP pour savoir si d’autres clie
Help!
Pertes intempestives du Wifi Bonjour, j ai depuis plusieurs jours des pertes de connexion au wifi domicile… et avec parfois des redémarrage du rooter intempestif… cela devient vraiment usant. Pouvez-vous m aider merci ?? j ai déjà suivi toutes les étapes dans l aide par défauts 😩😩 bonne journée,
Question
Solution acceptée
Bonjour @JanVdC Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client technique en semaine directement via le
sous titres FR2 et 3 disparus
Bonjour, Depuis plus d’une semaine, les sous-titres de France 2 (et maintenant aussi FR3) ont -brusquement disparu . Ils sont cependant restés sur le autres chaînes qui transmettent des sous-titres.. J'ai essayé toutes les manipulations recommandées sur votre site ainsi que celles trouvées sur Inter
Question
Solution acceptée
Bonjour, Malheureusement depuis quelques mois, il n'y a plus de support personnalisé depuis le forum, vous devez contacter voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). J'imagine que depuis l'étra
Blocage de SMS courte
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne reçois plus les SMS de sécurité (codes de validation 2FA) envoyés de mon fournisseur, la CGD. Le dernier message reçu de ce fournisseur remonte au 24 juin. Après avoir contacté leurs services techniques, ceux-ci me suggèrent de me rapprocher de vous pour débloqu
Problème
Voilà
Jean7100
commenté
il y a 1 heure
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Vitesse Internet à +/- 60Mbps au lieu de 1000 Mbps
Vitesse Internet à +/- 60Mbps au lieu de 1000 Mbps, redémarrage du modem effectué
Problème