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Demande d’IPv4 publique ou activation IPv6 avec délégation de préfixe

Bonjour, Suite à mon appel au service technique, on m’a confirmé que ma ligne disposerait d’une adresse IPv4 « publique ». Après plusieurs vérifications, il apparaît que ma ligne n’est actuellement pas joignable depuis Internet : mon routeur reçoit une adresse privée en 10.x.x.x sur son interface WA

Problème

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Bonjour à toutes et à tous, Merci pour vos échanges et pour le temps consacré à ce sujet. Après l’avoir attentivement parcouru, nous avons décidé de fermer cette discussion, afin de conserver des échanges clairs et agréables pour l’ensemble de la com

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Fermé

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

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Bonjour à tous,   Je vous souhaite de joyeuses fêtes également !    @Deepfan avez-vous réussi à joindre nos équipes, que ce soit par téléphone ou via un autre canal (Messenger, WhatsApp, chat myVOO) ? N'hésitez pas à essayer un autre

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joindre Voo par téléphone

Bonjour, J'ai un problème de facturation suite à la passation de Voo chez Orange. Quand je téléphone au 5000 (pareil avec le 078/50.50.50), je tombe sur Orange qui me renvoie vers un numéro de Voo (02/808.32.43) mais impossible de parler à quelqu'un. A chaque fois, j'ai de la musique d'attente et au

Question

joindre Voo par téléphone

Bonjour, J'ai un problème de facturation suite à la passation de Voo chez Orange. Quand je téléphone au 5000 (pareil avec le 078/50.50.50), je tombe sur Orange qui me renvoie vers un numéro de Voo (02/808.32.43) mais impossible de parler à quelqu'un. A chaque fois, j'ai de la musique d'attente et au

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Bonjour @vincenth,   Avez-vous finalement réussi à joindre notre service technique par téléphone ? Nos équipes sont également disponibles via d'autres canaux de communication tels que le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447, uni

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impossible de contacter le service technique

impossible de contacter le service technique de voo. malgré le choix de "client existant" ou autre numéro (appuyez sur 1 ou sur 2), on revient toujours à la même question en boucle "si vous appelez pour le 0475... appuyez sur 1, si pour autre numéro, appuyez sur 2

Problème

impossible de contacter le service technique

impossible de contacter le service technique de voo. malgré le choix de "client existant" ou autre numéro (appuyez sur 1 ou sur 2), on revient toujours à la même question en boucle "si vous appelez pour le 0475... appuyez sur 1, si pour autre numéro, appuyez sur 2

Problème

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Solution acceptée

@roylion15 C'est exactement ce que je pensais. J'etais même prêt à acheter un Hdfury pour résoudre le problème (environ 100€). Mais ce qui m a incité à chercher avant de faire l'achat est que Netflix fonctionne, les enregistrements fonctionnent...Si

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il y a 2 jours

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Migration Orange Incompatibilité Orange box tv et home cinéma

J'ai fait la migration vers Orange mais rien ne passe comme prévu. Mon évasion était connecté en HDMI sur mon home cinéma et celui-ci connecté sur ma tv. Tout fonctionnait parfaitement sauf le CEC. Le boîtier Orange Box TV est simplement incompatible : j ai tout sauf la TV en direct. Deux technicien

Question

code promo filmday

Bonjour, je ne retrouve pas la newsletter de decembre dans ma boîte mail. Et je ne sais pas où chercher sur mon application my voo pour retrouver le code promo filmday Orange thankyou... Pouvez-vous m'aider ? Merci

Question

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Solution acceptée

Bonjour @Ursula Je vais dire que votre demande ne concerne pas trop l’opérateur voo en particulier… Netflix ou Auvio sont des plateformes indépendantes et cela passe par internet …  Si votre tv ne propose pas l’app Auvio, vous pouvez toujours

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Catch

Bonjour ; Vu que ABexplore arrête de diffuser le catch sur sa chaîne, je me permets de vous demander ou regarder cela car payer pour Netflix j’ai pas trop envie et de plus c’est à des heures pas possibles. Autre question, si je décide de m’y abonner, il y a t’il des replay ou peut on l’enregistrer ?

Question

Bonjour ; Je vous remercie pour votre réponse et je vais voir pour l’appareil Google. Je vous souhaite une bonne année 2026. Bien cordialement 

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Catch

Bonjour ; Vu que ABexplore arrête de diffuser le catch sur sa chaîne, je me permets de vous demander ou regarder cela car payer pour Netflix j’ai pas trop envie et de plus c’est à des heures pas possibles. Autre question, si je décide de m’y abonner, il y a t’il des replay ou peut on l’enregistrer ?

Question

Solution acceptée

Catch

Bonjour ; Vu que ABexplore arrête de diffuser le catch sur sa chaîne, je me permets de vous demander ou regarder cela car payer pour Netflix j’ai pas trop envie et de plus c’est à des heures pas possibles. Autre question, si je décide de m’y abonner, il y a t’il des replay ou peut on l’enregistrer ?

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modem

Bonjour , tout d'abord je vous remercie pour les réponses à ma précédente question . On me dit que je dois renvoyer le modem suite à un changement d'opérateur mais après plus de 15 jours toujours pas d'étiquette de retour , je téléphone aujourd'hui chez VOO et la dame me dit que mon modem ( Technico

Question

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Demande du nouveau modem compatible Wifi 6

Bonjour, J’ai actuellement un modem Technicolor CGA4233. J’ai un abonnement trio giga max. Est-il possible que je change de modem pour avoir celui compatible wifi 6 ? Après avoir lu des discussions similaires sur le forum, il semble qu’avec mon abonnement le switch est possible moyennant 50€ de frai

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Ils viennent demain matin faire le swap. Étant donné que j'ai toujours eu énormément de soucis pour la diffusion dans les pièces plus éloignées, j'espère que cela permettra d'améliorer ce problème. Merci à tous !

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Demande du nouveau modem compatible Wifi 6

Bonjour, J’ai actuellement un modem Technicolor CGA4233. J’ai un abonnement trio giga max. Est-il possible que je change de modem pour avoir celui compatible wifi 6 ? Après avoir lu des discussions similaires sur le forum, il semble qu’avec mon abonnement le switch est possible moyennant 50€ de frai

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internet ne fonstionne pas

Bonjour, l'internet rue conreats 79 a saint gilles ne fonctionne pas depuis ce matin. J'ai fait reset mais ça reste rouge

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Besoin d'accéder à un service interne via service duckdns

Bonjour, Je voudrai pouvoir gérer la domotique en extérieure, vu que pas d'ip fixe, j'utilise le service DuckDns mais je ne retrouve pas les options de nating sur mon modem voo ayant la version logicielle suivante: CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ

Question

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Parfait, MERCI ! Ca fonctionne. Bonne fêtes de fin d'année

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Besoin d'accéder à un service interne via service duckdns

Bonjour, Je voudrai pouvoir gérer la domotique en extérieure, vu que pas d'ip fixe, j'utilise le service DuckDns mais je ne retrouve pas les options de nating sur mon modem voo ayant la version logicielle suivante: CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ

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Hello , @Abba le deuxième hop dans le traceroute est toujours une adresse en 10.x, même en cas d’adresse ipv4 publique et donc ce n’est pas cela le souci, par contre votre ipv4 wan ne doit pas commencer par 10.xxx sinon vous êtes bien sous CGN donc

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

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Bonjour, Suite à mon appel au service technique, on m’a confirmé que ma ligne disposerait d’une adresse IPv4 « publique ».Après plusieurs vérifications, il apparaît que ma ligne n’est actuellement pas joignable depuis Internet : mon routeur reçoit u

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il y a 5 heures

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

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