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Travaux sur Taintignies
Bonjour Connaissez-vous une astuce pour être prévenu quand il y a des travaux dans notre commune/quartier ? Je suis en télétravail aujourd'hui et je découvre en appelant VOO que mon service internet sera perturbé jusqu'à 17h... C'est ennuyeux de ne pas avoir de connexion un jour pareil. Si vous pouv
Question
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Ma connexion Internet
Oui enfin la vitesse de la fibre ce nettement plus que 150 mbps. Par contre la fibre n'est pas disponible partout. Mais quand elle est disponible la vitesse ne dépendant que de l'abonnement (jusqu'à 8,5 Gbps symétrique)
Vitesse fibre VOO vs Proximus?
Bonjour Savons-nous déjà quand est-ce que VOO proposera des vitesses supérieur à 1Gbps ? Proximus annonce une vitesse de 2,5 Gbps ou 8,5 Gbps en fonction de l'abonnement Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Vitesse fibre VOO vs Proximus?
Bonjour Savons-nous déjà quand est-ce que VOO proposera des vitesses supérieur à 1Gbps ? Proximus annonce une vitesse de 2,5 Gbps ou 8,5 Gbps en fonction de l'abonnement Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Malheureusement, ça ne va pas aller en s'améliorant, je me craint car Orange privilégie selon moi la rentabilité au service client. Si vous saviez les gens que j'ai eu au helpdesk ! Un enfant de 8 ans à plus de bon sens. Je trouve hallucinan
5 jours sans Service ! Service Voo (Orange ) totalement catastrophique
Je suis client VOO depuis 2015 et je souhaite partager ma situation pour savoir si d’autres personnes rencontrent le même problème ou ont des informations complémentaires. J’habite à Arlon et, suite à des travaux effectués par Orange, un boîtier situé dans notre rue aurait été endommagé, ce qui impa
Problème
5 jours sans Service ! Service Voo (Orange ) totalement catastrophique
Je suis client VOO depuis 2015 et je souhaite partager ma situation pour savoir si d’autres personnes rencontrent le même problème ou ont des informations complémentaires. J’habite à Arlon et, suite à des travaux effectués par Orange, un boîtier situé dans notre rue aurait été endommagé, ce qui impa
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pour vérifier si l'opérateur supporte RCS avec iPhone iOS 26.4.2, taper: "Général"> "Informations" ensuite balayer jusqu'à "Opérateur" et taper sur ce nom qui affichera alors "Etat de l'IMS" -> Voix, SMS et RCS Une mise à jour vers 26
RCS iPhone et Voo...
Bonjour! Mon épouse a acheté un nouvel iPhone, iOS 18.3 compatible avec le RCS (enfin!) Problème: l'option n'apparait pas pour l'activer. (Rendez-vous dans l'application Réglages. Appuyez sur Messages. Sous Services SMS, activez l'option Service RCS.) Il y a une manip à faire pour la faire apparaitr
Question
Solution acceptée
RCS iPhone et Voo...
Bonjour! Mon épouse a acheté un nouvel iPhone, iOS 18.3 compatible avec le RCS (enfin!) Problème: l'option n'apparait pas pour l'activer. (Rendez-vous dans l'application Réglages. Appuyez sur Messages. Sous Services SMS, activez l'option Service RCS.) Il y a une manip à faire pour la faire apparaitr
Question
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Mon abonnement mobile
Même problème à Ruette, connexion totalement instable. J'ai signalé le problème plusieurs fois. Quand je téléphone en journée, j'ai quelqu'un de compétent qui, visiblement, connait son métier et qui m'a conseillé de rappeler si ca recommençait. Comme
5 jours sans Service ! Service Voo (Orange ) totalement catastrophique
Je suis client VOO depuis 2015 et je souhaite partager ma situation pour savoir si d’autres personnes rencontrent le même problème ou ont des informations complémentaires. J’habite à Arlon et, suite à des travaux effectués par Orange, un boîtier situé dans notre rue aurait été endommagé, ce qui impa
Problème
Bonjour, Je viens de m’envoyer une photo à moi-même et cela fonctionne. Cependant, je ne suis pas sûr que ce soit la meilleure méthode pour tester cela.
RCS iPhone et Voo...
Bonjour! Mon épouse a acheté un nouvel iPhone, iOS 18.3 compatible avec le RCS (enfin!) Problème: l'option n'apparait pas pour l'activer. (Rendez-vous dans l'application Réglages. Appuyez sur Messages. Sous Services SMS, activez l'option Service RCS.) Il y a une manip à faire pour la faire apparaitr
Question
Solution acceptée
carte tv voo signal faible +2 Un signal faible est généralement causé par un câble coaxial défectueux ou une mauvaise connexion. La carte numérique sert uniquement à décrypter les chaînes, elle ne capte pas le signal.Suivez ces étapes pour résoudre l
Carte TV Numérique VOO - Signal faible ou inexistant avec certaines chaines
Bonjour, je n'arrive plus à voir certaines chaines (la plupart belges) avec ma Carte TV Numérique VOO depuis fin avril/début mai (Signal faible ou inexistant). Par contre certaines chaines (France2, 3, 5 Rai...) fonctionnent correctement. Auriez vous une idée du problème? Un grand merci, Sébastien.
Problème
Solution acceptée
Carte TV Numérique VOO - Signal faible ou inexistant avec certaines chaines
Bonjour, je n'arrive plus à voir certaines chaines (la plupart belges) avec ma Carte TV Numérique VOO depuis fin avril/début mai (Signal faible ou inexistant). Par contre certaines chaines (France2, 3, 5 Rai...) fonctionnent correctement. Auriez vous une idée du problème? Un grand merci, Sébastien.
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Bonjour @SEBAT81, Si vous avez toujours le même souci malgré les tests conseillés par @jean, c'est qu'il doit y avoir un souci de signal. Dans ce cas-là, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50 comme conseillé par jean, o
Carte TV Numérique VOO - Signal faible ou inexistant avec certaines chaines
Bonjour, je n'arrive plus à voir certaines chaines (la plupart belges) avec ma Carte TV Numérique VOO depuis fin avril/début mai (Signal faible ou inexistant). Par contre certaines chaines (France2, 3, 5 Rai...) fonctionnent correctement. Auriez vous une idée du problème? Un grand merci, Sébastien.
Problème
Bonjour, Et ça marche ? Parce que je n'arrive pas à envoyer de photos par RCS.
RCS iPhone et Voo...
Bonjour! Mon épouse a acheté un nouvel iPhone, iOS 18.3 compatible avec le RCS (enfin!) Problème: l'option n'apparait pas pour l'activer. (Rendez-vous dans l'application Réglages. Appuyez sur Messages. Sous Services SMS, activez l'option Service RCS.) Il y a une manip à faire pour la faire apparaitr
Question
Merci je vérifie dès que possible
Carte TV Numérique VOO - Signal faible ou inexistant avec certaines chaines
Bonjour, je n'arrive plus à voir certaines chaines (la plupart belges) avec ma Carte TV Numérique VOO depuis fin avril/début mai (Signal faible ou inexistant). Par contre certaines chaines (France2, 3, 5 Rai...) fonctionnent correctement. Auriez vous une idée du problème? Un grand merci, Sébastien.
Problème
@Doridar Oui , le modem devrait être connecté en direct sur une sortie data ou tel cependant cela fonctionne aussi sur une prise tv sur ce modèle de niu car les sorties tv possèdent la voie retour aussi. il devrait aussi en pratique y avoir des
NIU
Bonjour, Je compte installer un hub Home Assistant Green et un dongle Smlight Slzb-06M pour réduire le nombre de connexions wifi de ma domotique actuelle. En voulant voir le nombre de port Ethernet libres que j'avais, je me suis rendu compte qu'il y avait toute une série de câbles qui vont vers le N
Question
je confirme fonctionnel chez orange maintenant
RCS iPhone et Voo...
Bonjour! Mon épouse a acheté un nouvel iPhone, iOS 18.3 compatible avec le RCS (enfin!) Problème: l'option n'apparait pas pour l'activer. (Rendez-vous dans l'application Réglages. Appuyez sur Messages. Sous Services SMS, activez l'option Service RCS.) Il y a une manip à faire pour la faire apparaitr
Question
Bonjour, En fait, j'ai signalé la coupure. Comme indiqué, le helpdesk a prétendu qu'il n'y avait que mon modem qui ne fonctionnait pas (je pense qu'ils ne voulaient pas être dérangés et devoir creuser le problème). Évidemment, le vendredi, je vois un
5 jours sans Service ! Service Voo (Orange ) totalement catastrophique
Je suis client VOO depuis 2015 et je souhaite partager ma situation pour savoir si d’autres personnes rencontrent le même problème ou ont des informations complémentaires. J’habite à Arlon et, suite à des travaux effectués par Orange, un boîtier situé dans notre rue aurait été endommagé, ce qui impa
Problème
NIU
Bonjour, Je compte installer un hub Home Assistant Green et un dongle Smlight Slzb-06M pour réduire le nombre de connexions wifi de ma domotique actuelle. En voulant voir le nombre de port Ethernet libres que j'avais, je me suis rendu compte qu'il y avait toute une série de câbles qui vont vers le N
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Hello @Sololou Notez que le forum voo est devenu un espace totalement communautaire, vous n’aurez pas de support officiel de voo ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce genre de demandes concernant vos services. Attentio
Changement de pack
Bonjour, J'ai un pack Trio wahoo (tarif 12 €plus cher qu'indiqué sur le site Voo avec ce type de pack, pourquoi ???) et je voudrais passer à un pack duo internet + TV et donc supprimer la ligne fixe. A quel tarif sera ce pack Duo ?
Question
Et bien quelle galère. Tu ne demandes rien à personne et depuis le début de l'après midi c'est n'importe quoi. Ma connexion est totalement aux fraises et le service qui devait reprendre à 17h n'est visiblement pas revenu. Bravo les gars c'est
JeromeM
commenté
il y a 2 heures
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Travaux sur Taintignies
Bonjour Connaissez-vous une astuce pour être prévenu quand il y a des travaux dans notre commune/quartier ? Je suis en télétravail aujourd'hui et je découvre en appelant VOO que mon service internet sera perturbé jusqu'à 17h... C'est ennuyeux de ne pas avoir de connexion un jour pareil. Si vous pouv
Question