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Dernière facture, régulation
Il y a un petit moment j’ai annulé mon abonnement chez vous et je suis passée chez Orange puisque il travaille à partir de l’année prochaine ensemble. Je n’ai toujours pas reçu la facture de Clôturassions, ni par l’e-mail, ni par message . Je pense qu’il y a un problème de niveau communication, car
Problème
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Ma connexion Internet
Family fun
Bonjour, j'ai reçu un mail me signalant que mon extra sport était remplacé par Family fun mais depuis le 01 août 2026 mais je n'ai pas accès aux différentes chaines de Family fun. Merci
Question
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Mes chaînes TV
instabilité réseau
les travaux extérieurs à la rue de la vieille fontaine à Maisières sont-ils terminés?
Question
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Ma connexion Internet
Maintenance prolongée
Bonjour, Je vous écris concernant la maintenance prolongée dans mon quartier, qui a entraîné une interruption de service de deux jours. Votre communication se limite à des généralités sur "l’entretien et la modernisation du réseau", sans aucune précision sur : La nature exacte des travaux : Pourquoi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible de bloquer l'accès aux sites internet + portée du modem très limitée
Bonjour Client VOO depuis peu, je n'arrive pas a bloquer l'accès aux sites internet comme facebook, youtube.... je possède l'appareil Netgear CG3700B le contrôle parental ne fonctionne absolument pas. j'ai tenté de bloquer les sites par mots clés et par domaine mais rien ne va. Aussi, la portée du w
Problème
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Ma sécurité sur le web
Wow, it’s great to see everyone sharing their experiences with web security! Especially regarding modem access restrictions. Thanks for providing such useful information! slope run
Impossible de bloquer l'accès aux sites internet + portée du modem très limitée
Bonjour Client VOO depuis peu, je n'arrive pas a bloquer l'accès aux sites internet comme facebook, youtube.... je possède l'appareil Netgear CG3700B le contrôle parental ne fonctionne absolument pas. j'ai tenté de bloquer les sites par mots clés et par domaine mais rien ne va. Aussi, la portée du w
Problème
Bonjour @Sophie22 , j'ai uniquement demandé si quelqu'un d'autres était dans le cas dans ma région? Je sais qu'avant de se plaindre, il faut éteindre puis rallumer, etc....j'ai déjà fait appel aussi. Par contre, avant de parler de ma patience, prenez
Code erreur 2010
Bonjour, deuxième fois en une semaine, que nous rencontrons le problème du code erreur 2010 " il y a actuellement une erreur sur la diffusion de cette chaîne ", de petits problemes en petits problèmes, à 100€ par mois, je me demande si je ne vais pas aller les donner à la concurrence. Quelqu'un d'au
Problème
Code erreur 2010
Bonjour, deuxième fois en une semaine, que nous rencontrons le problème du code erreur 2010 " il y a actuellement une erreur sur la diffusion de cette chaîne ", de petits problemes en petits problèmes, à 100€ par mois, je me demande si je ne vais pas aller les donner à la concurrence. Quelqu'un d'au
Problème
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Mes chaînes TV
@Antoine L Difficile de trouver des explications précises. Quelle sera l'offre NFL car c'est principalement ce qui m'intéresse ? Combien de matchs par semaine sont prévus pour la saison régulière ? Merci d'avance.
Orange Sport débarque chez VOO
Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c
Article
Orange Sport débarque chez VOO
Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c
Article
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News
Bonjour, Le code erreur 2010 si c'est bien le code, c'est un problème de la box et il le donne où vous êtes programmé sur cette chaîne. Si c'était une autre chaîne la même chose. Il fau éteindre tout la box aussi et la
Code erreur 2010
Bonjour, deuxième fois en une semaine, que nous rencontrons le problème du code erreur 2010 " il y a actuellement une erreur sur la diffusion de cette chaîne ", de petits problemes en petits problèmes, à 100€ par mois, je me demande si je ne vais pas aller les donner à la concurrence. Quelqu'un d'au
Problème
FILMDAY
Bonjour, je désire utiliser le code promo pour une séance chez Pathé Charleroi via l'application. Aucune indication sur l'application Pathé. Comment faire ?
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour @roylion15 , oui je sais que cet espace n'est pas un support technique, raison pour laquelle ma question était de savoir si d'autres clients étaient dans le même cas que moi dans ma région. Mais merci d'avoir pris le temps de lire mon message
Code erreur 2010
Bonjour, deuxième fois en une semaine, que nous rencontrons le problème du code erreur 2010 " il y a actuellement une erreur sur la diffusion de cette chaîne ", de petits problemes en petits problèmes, à 100€ par mois, je me demande si je ne vais pas aller les donner à la concurrence. Quelqu'un d'au
Problème
Bonjour @C.oli Veuillez noter que le Forum voo est un espace uniquement communautaire, sans support client. La communauté ne peut pas vous aider pour des problèmes de réseau extérieur. Si vous souhaitez avoir u
Code erreur 2010
Bonjour, deuxième fois en une semaine, que nous rencontrons le problème du code erreur 2010 " il y a actuellement une erreur sur la diffusion de cette chaîne ", de petits problemes en petits problèmes, à 100€ par mois, je me demande si je ne vais pas aller les donner à la concurrence. Quelqu'un d'au
Problème
Problème régler.
Facture indisponible
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mes factures sur My Voo, donc impossible de payer. Bàv
Question
Facture indisponible
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mes factures sur My Voo, donc impossible de payer. Bàv
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Solution officielle
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
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Ma connexion Internet
je vis la même situation que vous barbebelle , idem en tous points , , on sonne , on tombe sur un call center ( parfois qui vous raccroche au nez ) je suis en attente depuis le 16 juillet d une réception tv et informatique , au moins potable , techni
Voo = incompétance et je m'en foutisme ...
Bonjour à tous. Après plusieurs jours avec une image de télévision de plus en plus pixelisée et un internet capricieux, j'appelle lundi 20 juillet le "service technique" de Voo. J'explique que le signal est mauvais sur différents récepteurs, l'un d'entre eux étant relié à la box. Le signal est donc
Question
Suppression de CNN et de Boomerang
Encore des suppressions de chaines ! Dès le 18 août 2026, les chaînes CNN et Boomerang ne seront plus diffusées dans l’offre TV de base de VOO. On ne connaît pas le motif, par contre la facture ne fait qu'augmenter ! 🤬
Question
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Mes chaînes TV
plainte aussi et remboursement /dédommagement faut pas se laisser faire par une arnaque ils contournent la question , on voit bien qu ils n ont pas de solution , ils ne maitrisent pas la vente du produit
Palma
commenté
il y a 1 jour
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Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème