Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (285.1K)

Activité
Selected Activité
Y aurait-il des problèmes avec la 5G sur Theux/Desnié ?

Bonjour, Y aurait-il des problèmes avec la 5G de façon générale et plus exactement sur Theux/ Desnié ou chez certains clients. Je vous en remercie par avance. Alain K.

Question

4

0

0

Solution acceptée

Bonjour @Gaetano213 Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.  Ne divulguez pas d’informations personnelles ici svp ! (message édité par modération)  N’hé

 vers la conversation : 

0

0

Augmentation facture mobile

Bonjour pourquoi ma facture mobile a augmenté de 10€ depuis deux mois. alors que l'on m'a proposer de revenir chez VOO avec un prix a vie. M. Gaetano

Question

Solution acceptée

Bonjour @Raf67 Le Forum est un espace communautaire, il n'y a pas de service client ici donc vous n’obtiendrez pas de réponse officielle sur la situation.   Si un souci technique persiste, n'hésitez pas à contacter lesupport via le 078/50.

 vers la conversation : 

0

0

Encore des perturbations internet et comme toujours, pas d'explication

Bonjour, Coupures internet incessantes à Arlon. La chaleur doit être en cause mais aucun message de Voo pour nous expliquer le pourquoi du comment et surtout pour nous dire quand la situation sera rétablie.

Problème

Bonjour @Popol72003, Il faudra l'ancien numéro de client de votre mère, et le numéro de client de votre belle-mère.   Si vous ne retrouvez pas son numéro de client, vous pourrez communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse), et le support

 vers la conversation : 

0

0

Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

Question

Solution acceptée

Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

Question

55

13

0

Solution acceptée

Encore des perturbations internet et comme toujours, pas d'explication

Bonjour, Coupures internet incessantes à Arlon. La chaleur doit être en cause mais aucun message de Voo pour nous expliquer le pourquoi du comment et surtout pour nous dire quand la situation sera rétablie.

Problème

50

1

0

Bonjour @LaurenceF Souvent ces personnes sont des revendeurs indépendants et sont payés à la commission s’ils arrivent à vous faire changer d’opérateur, ils peuvent vous vendre n’importe quoi , soit du voo, orange voire même du Proximus… Ne communiq

 vers la conversation : 

0

0

Ai-je réellement été contacté par Voo et/ou Orange?

Bonjour, depuis quelques temps des personnes se présentant être de Voo et/ou Orange prennent contact avec notre société. Au départ, une demande de RDV pour changer la box, par téléphone, cette personne n'a pas vraiment l'air au courant du lieu où se trouve la box ni quel type de contrat nous avons c

Problème

Ai-je réellement été contacté par Voo et/ou Orange?

Bonjour, depuis quelques temps des personnes se présentant être de Voo et/ou Orange prennent contact avec notre société. Au départ, une demande de RDV pour changer la box, par téléphone, cette personne n'a pas vraiment l'air au courant du lieu où se trouve la box ni quel type de contrat nous avons c

Problème

22

3

0

Bonjour @Bulle Les CPL vendus par voo sont de la marque dévolo qui est considérée comme LA référence de qualité dans cette technologie. Un ensemble CPL n’est pas du tout comparable à un simple répéteur wifi. Nous déconseillons d’ailleurs les rép

 vers la conversation : 

0

0

Répéteur wifi

Bonjour, Je n'ai pas internet dans la pièce du fond de ma maison. J'aimerais donc installer un répéteur/amplificateur wifi (avec également possibilité de brancher un pc fixe dans la pièce en question). Je vous que chez voo il y a le système CPL, et que vous ne conseillez pas des produits d'autres ma

Question

Bonjour, merci pour votre réponse. Le problème est que ces personnes n'ont aucune idée de l'abonnement actuel et essaie de nous faire signer un nouveau contrat "Orange Business" sans être vraiment convaincants. J'ai téléphoné chez Voo, l'opératrice

 vers la conversation : 

0

0

Ai-je réellement été contacté par Voo et/ou Orange?

Bonjour, depuis quelques temps des personnes se présentant être de Voo et/ou Orange prennent contact avec notre société. Au départ, une demande de RDV pour changer la box, par téléphone, cette personne n'a pas vraiment l'air au courant du lieu où se trouve la box ni quel type de contrat nous avons c

Problème

Répéteur wifi

Bonjour, Je n'ai pas internet dans la pièce du fond de ma maison. J'aimerais donc installer un répéteur/amplificateur wifi (avec également possibilité de brancher un pc fixe dans la pièce en question). Je vous que chez voo il y a le système CPL, et que vous ne conseillez pas des produits d'autres ma

Question

10

1

0

problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA

Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc

Question

7K

22

0

Effectivement et c’est très agaçant, régulièrement l’application perd sa boule et il faut s’en souvenir des login et mdp. il m’est arrivé cette semaine même au portail. J’ouvre l’appli, je vois pour un instant l’écran normale et puis, schlak, la dem

 vers la conversation : 

0

0

problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA

Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc

Question

Solution acceptée

Augmentation facture mobile

Bonjour pourquoi ma facture mobile a augmenté de 10€ depuis deux mois. alors que l'on m'a proposer de revenir chez VOO avec un prix a vie. M. Gaetano

Question

15

1

0

Vous avez le soucis depuis quand svp ? moi je n arrive plus à me connecter sur mon téléphone depuis 2 jours….

 vers la conversation : 

0

0

problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA

Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc

Question

N'achetez pas ces daubes de portiers vidéos BTicino dont l'application pour mobiles est une véritable usine à gaz d'une complexité monumentale. Je suis maintenant obligé d'utiliser mon portier vidéo soi disant connectable seul sans accès possible à

 vers la conversation : 

0

0

problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA

Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc

Question

Solution acceptée

Chaîne M6 et W9

Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche

Question

76

11

0

Superbe retour. Merci beaucoup. Belle journée

 vers la conversation : 

0

0

Chaîne M6 et W9

Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche

Question

Solution acceptée

Je vous conseille de lire cet article concernant la reception de M6 et W9 en dehors de la France... Bien à vous... https://www.journaldugeek.com/vpn/regarder-m6-etranger/

 vers la conversation : 

0

Chaîne M6 et W9

Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche

Question

Solution acceptée

Waouh, merci beaucoup pour votre réponse si rapide et claire! Si j'ose abuser avec une autre question: pensez-vous qu'il serait possible de payer uniquement pour M6? Mille mercis de votre retour

 vers la conversation : 

0

Chaîne M6 et W9

Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche

Question