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LED Téléphone sur CGA4233

Bonjour, Petite question, y a-t-il eu une mise à jour du modem qui a changé le comportement de cette LED lorsqu'on n'a pas le téléphone fixe avec son abonnement ? En effet, je remarque que la LED sur mon modem ne s'allume plus, mais elle est peut-être morte ? Rien de grave, c'est plus pour informati

Question

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Bonjour, @Geoff les mises à jour modem se font par vagues / zones et pas vraiment fait attention si j’ai reçu qqch récemment. N’étant pas chez moi ce jour, je ne sais pas vérifier actuellement mais je regarde demain.  Si c’est le cas, il est la

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LED Téléphone sur CGA4233

Bonjour, Petite question, y a-t-il eu une mise à jour du modem qui a changé le comportement de cette LED lorsqu'on n'a pas le téléphone fixe avec son abonnement ? En effet, je remarque que la LED sur mon modem ne s'allume plus, mais elle est peut-être morte ? Rien de grave, c'est plus pour informati

Question

Bonjour @Ursula Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici.  La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problème relatif à votre compte

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Mail & mots de passe oublié

Bonjour à tous ; Je voudrais créer un compte ou si existant déjà sur l’application myVOO pour ma maman. Le problème est qu’elle ne se souvient plus de son mot de passe et adresse mail donné lors de son inscription à VOO. J’ai essayé les miens mais pense qu’a l’époque j’étais chez ex Belgacom et le m

Problème

Mail & mots de passe oublié

Bonjour à tous ; Je voudrais créer un compte ou si existant déjà sur l’application myVOO pour ma maman. Le problème est qu’elle ne se souvient plus de son mot de passe et adresse mail donné lors de son inscription à VOO. J’ai essayé les miens mais pense qu’a l’époque j’étais chez ex Belgacom et le m

Problème

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HBO

je peux me connecter a HBO MAX sur mon pc mais pas sur ma tv ,on me parle d application ok ?? pourriez vous m aidez s il vous plait ? merci

Question

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Bonjour ? @luciel Sans information sur la marque et le modèle exact du tv , il sera compliqué pour la communauté de vous aider sur l’application hbo max.  Note : Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez

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HBO

je peux me connecter a HBO MAX sur mon pc mais pas sur ma tv ,on me parle d application ok ?? pourriez vous m aidez s il vous plait ? merci

Question

J’ai éteins le modem, rallumé, reset. pareil sur LES cpl, le soucis revient. J’ai déjà eut le soucis précédemment à m’en tirer les cheveux, le soucis était partis après un reset du modem ( ou coïncidence ). Hier soir, le soucis a été plus fréquent

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Problème avec mes CPL magic 2 VOO

Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis

Problème

Solution acceptée

Problème avec mes CPL magic 2 VOO

Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis

Problème

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micro coupures Technicolor

Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet

Problème

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C'est un modèle 4233 J'ai entretemps appelé le support, il a détecté beaucoup de coupures depuis hier soir, bon j'imagine que c'est dans la rue... J'attends le technicien, j'indiquerai la résolution au cas ou Merci pour la précision sur l'assistan

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micro coupures Technicolor

Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet

Problème

@Mikesougnez Avez vous tenté de réinitialiser / réinstaller vos CPL au moins ? 

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Problème avec mes CPL magic 2 VOO

Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis

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Honnêtement, non, je dirais même moins qu’en journée du coup 😅 C’est pour ça que je bute 😪

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Problème avec mes CPL magic 2 VOO

Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis

Problème

@Mikesougnez Peut être un équipement quelconque qui ne fonctionne que le soir ? 

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Problème avec mes CPL magic 2 VOO

Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis

Problème

Retrait du câble extérieur

Bonjour, je souhaite le retrait de l’ancien câble Brutele qui va du pylône au pignon de la maison. comment procéder, qui contacter ?

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Hello @COBUT 5640 cela n’a rien à voir avec le sujet initial parlant de Fernelmont (5380) déjà. 

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FERNELMONT / Plus de liaison internet

Bonjour, Depuis plus d'une semaine des problèmes récurant d'internet...depuis ce matin 07.30 à nouveau plus de liaison internet et il est 13.25...impossible de travailler ???? Quand on appelle le Call Center bien évidemment depuis la reprise par VOO par ORANGE on doit être parachuté quelque part en

Problème

FERNELMONT / Plus de liaison internet

Bonjour, Depuis plus d'une semaine des problèmes récurant d'internet...depuis ce matin 07.30 à nouveau plus de liaison internet et il est 13.25...impossible de travailler ???? Quand on appelle le Call Center bien évidemment depuis la reprise par VOO par ORANGE on doit être parachuté quelque part en

Problème

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Hello @GianniGianniGianniGianniGianni quel modèle de modem Technicolor ? Sur le dernier modèle technicolor cga437 , votre routeur personnel doit être connecté sur le port ethernet 4 du modem, pour les précédents comme le cga 4233 c’était le por

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micro coupures Technicolor

Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet

Problème

Bonjour @fck Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici.  La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problème. Alors, n'hésitez pas à év

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Restitution matériel

Bonjour, Suite à une visite dans un shop Voo/Orange, on m'a expliqué que je devais prendre un abonnement Orange suite à la prochaine fusion entre Voo et Orange. J'ai donc souscrit à un contrat et résilié l'abonnement Voo. Un technicien est venu installer le modem Orange et a repris le matériel Voo a

Question

Restitution matériel

Bonjour, Suite à une visite dans un shop Voo/Orange, on m'a expliqué que je devais prendre un abonnement Orange suite à la prochaine fusion entre Voo et Orange. J'ai donc souscrit à un contrat et résilié l'abonnement Voo. Un technicien est venu installer le modem Orange et a repris le matériel Voo a

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