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Carte à puce
Pouvez-vous reactiver la carte pour le voocorder ? D'avance merci.
Question
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Mon VOOcorder
Cacher le réseau wifi?
Bonjour à tous, J'aimerais cacher mon réseau wifi pour éviter que des gens puissent se connecter dessus. J'ai partagé mon réseau avec un voisin qui n'avait plus internet pour le dépanner, mais j'ai appris qu'il avait une IPTV et je n'ai pas trop envie de recevoir une amende à sa place ou bien de ne
Question
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Ma connexion Internet
Report de la date d’arrivée du technicien
Bonjour, Suite à un orage survenu dans la nuit du 18 au 19 juin, ma box Wi-Fi a cessé de fonctionner. J’ai contacté le service VOO le 19 juin à 9h. Lors de cet appel, il m’a été indiqué qu’un technicien interviendrait le 22/06 entre 8h et 13h. J’ai ensuite reçu un message de confirmation cette date
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, il n'y a plus de support personnalisé sur le forum, vous devez les contacter via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Le fait de ne pas avoir eu de coupure de courant chez vous ne signif
Pas de connexion
Internet semble coupé depuis ce matin. J'ai effectué toutes les étapes pour tenter de le redémarrer ; rien n'y a fait. Je précise que la foudre a frappé non loin pendant la nuit, mais il n'y a pas eu de coupure de courant.
Problème
Bonjour Antoine, ok nickel merci beaucoup pour l'info belle journée
Carte voo occasion
Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à
Question
Solution acceptée
Carte voo occasion
Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Bonjour @Popol72003, Pour information, la carte TV numérique peut bien être activée sur un autre abonnement TV actif. Il faut contacter le service client avec le numéro de carte et le numéro inscrit sur le module, ainsi que le numéro de client auqu
Carte voo occasion
Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à
Question
Solution acceptée
Bonjour @bobo Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. Dans votre cas, il suffit de les joindre quand vos services sont rétablis . N’hésitez
compensation encsa de coupure totale
Bonjour, je lis que Voo attribue une compensation en cas de défaillance de plus de 8 heures de ses services. Hier, tout a été coupé chez moi à 15 heures et le sms de signalisation de panne m'a été envoyé à ...20H 31 ! La coupure a duré plus de 12 heures, la veille d'un W-E, donc mes payements bancai
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a plus de support personnalisé sur le forum, vous devez les contacter via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Vous ne précisez pas clairement si vous parlez uniquement du wifi (c
Déconnexion
Depuis hier soir ça n’arrête pas de se deconnecter du wi fi cela devient agaçant pouvez-vous y remédier ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, je viens de faire le passage de VOO chez Orange (pas le transfert interne) et oui vous pouvez garder les CI+ et Voobox. Donc, j'ai les bouquets VOO sur ma CI+ et ma Voobox. Et le bouquet Orange sur ma box Orange. Le technicien téléphone et d
Passage de Voo vers Orange
Bonjour, Savez-vous si le passage de Voo vers Orange est toujours d'actualité? J'ai vu que maintenant on peut conserver sa box Evasion et dans ce cas les cartes CI / VooBox fonctionneront toujours. Est-ce permanent? (https://assistance.voo.be/fr/support/orange-est-la-pour-voo.html#net-questions) Est
Question
Bonjour @angela farina, Le Forum est devenu un espace communautaire, il n'y a pas de support client. Si vous arrivez à vous connecter via un appareil, mais pas via d'autres, le souci ne semble pas lié au compte. Dans tous les cas, ici
MY VOO et lien SUDINFO
bonjour, Je n'ai plus accès à My Voo sur mon iphone, mon mari non plus. J'ai appelé vos techniciens 7 ou 8 fois, à chaque fois, ils me renvoient un lien pour réactiver le compte, et/ou modifier mon mot de passe. On a tout essayé : création d'un nouveau compte, changer le mot de passe, ils ont suppri
Problème
MY VOO et lien SUDINFO
bonjour, Je n'ai plus accès à My Voo sur mon iphone, mon mari non plus. J'ai appelé vos techniciens 7 ou 8 fois, à chaque fois, ils me renvoient un lien pour réactiver le compte, et/ou modifier mon mot de passe. On a tout essayé : création d'un nouveau compte, changer le mot de passe, ils ont suppri
Problème
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myVOO (site web et application)
Bonjour, Le Forum est un espace communautaire, il n'y a pas de service client ici. Si un souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447). Le ser
Encore des problèmes .....
Bonjour, Pas d'internet, pas de téléphone, pas de télévision depuis ce matin 4 heures à Arlon. Nous avons reçu un message vers 7h30 pour nous signaler une panne et depuis.....plus rien. Serait-il possible de donner un délai approximatif comme c'est souvent le cas en ce qui concerne le rétablissement
Question
Encore des problèmes .....
Bonjour, Pas d'internet, pas de téléphone, pas de télévision depuis ce matin 4 heures à Arlon. Nous avons reçu un message vers 7h30 pour nous signaler une panne et depuis.....plus rien. Serait-il possible de donner un délai approximatif comme c'est souvent le cas en ce qui concerne le rétablissement
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, Comme expliqué plus tôt plusieurs fois dans ce sujet, il n'y a pas de support client sur le Forum, il s'agit d'un espace communautaire. Le support peut être contacté au 078/50.50.50 ,via le Chat myVOO, Messenger ou Whats
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
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Ma connexion Internet
Épinglé
Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !
VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra
Article
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Mes chaînes TV
Agaçant est le moins que l'on puisse dire, c'est un manque flagrant de bonne gestion. A croire que VOO ne souhaite pas récupérer ses clients.
Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !
VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra
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Bonjour Toujours rien, pas d'informations, ni de formules d'abonnement, rien, le néant. Juste un panneau avec les dates de reprise du championnat et de la super coupe sur les chaînes pro league 41 et 42. Entre-temps j'ai reçu
Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !
VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra
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Solution acceptée
Bonjour @deremince pol-emile v Si vous parlez de vous connecter au wifi du modem , je vous conseille de voir ce post par exemple : https://forum.voo.be/conversations/mes-appareils-personnels/prises-connectees/628d07415c183c026e207152 note :
roylion15
commenté
il y a 14 heures
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comment faire pour connecter mon imprimante HP
bon soir j'ai une imprimante HP Deskjet 2821e je ne par viens Pa a me connecter command faire ,,,??????????????
Question