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facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour

facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour et sur le site il est indiqué le montant a payer, mais pas de communication structurée ni d'autres renseignements concernant cette dernière. Solde a payer 30,01€ Facture du mois Aucune facture pour la période en cours ! Cela fait uns semaine

Problème

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Bonjour, Petite question, quelle est généralement la date ultime de payement de vos factures voo ? Si vous en êtes encore loin pas de quoi s'inquiéter. Si vous être très ou trop proche, pourquoi ne pas payer la somme habituelle sur le compte habitu

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facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour

facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour et sur le site il est indiqué le montant a payer, mais pas de communication structurée ni d'autres renseignements concernant cette dernière. Solde a payer 30,01€ Facture du mois Aucune facture pour la période en cours ! Cela fait uns semaine

Problème

Hello @Massing Pas de frais de rappel si la facture n’est pas encore éditée. D’après une réponse d’un autre client il y a un peu de retard pour certains clients à ce niveau. Patientez qq jours et cela se mettra probablement à jour sinon recontactez

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facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour

facture du mois de février 2026 pas encore reçue a ce jour et sur le site il est indiqué le montant a payer, mais pas de communication structurée ni d'autres renseignements concernant cette dernière. Solde a payer 30,01€ Facture du mois Aucune facture pour la période en cours ! Cela fait uns semaine

Problème

Problème activation carte SIM et portabilité numéro de téléphone

Bonjour, J'ai demandé le transfert de mon abonnement téléphone/ Internet à la maison et de mon numéro de téléphone de Proximus à VOO. Ma portabilité depuis Proximus a été exécutée ce matin. Ma carte SIM Proximus a été désactivée et est inutilisable depuis lors. J'ai inséré ma nouvelle carte SIM VOO

Problème

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Bonjour @Rabia Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vous aider pour ce type de problème spécifique.  Alors, n'hésit

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Problème activation carte SIM et portabilité numéro de téléphone

Bonjour, J'ai demandé le transfert de mon abonnement téléphone/ Internet à la maison et de mon numéro de téléphone de Proximus à VOO. Ma portabilité depuis Proximus a été exécutée ce matin. Ma carte SIM Proximus a été désactivée et est inutilisable depuis lors. J'ai inséré ma nouvelle carte SIM VOO

Problème

Téléviseur Philips livré par Voo - Problème de langue

Bonjour, Ma mère a du remplacer sa vieille télévision par une télévision Philips achetée et livrée par voo pour pouvoir recevoir le nouveau signal de télédistribution Or, certains feuilletons passent en langue anglaise au lieu de français. S'agissant d'un modèle de télévision fourni par la société,

Question

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Allez dans les paramètres et ensuite langue et faire le réglage audio en Français

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Téléviseur Philips livré par Voo - Problème de langue

Bonjour, Ma mère a du remplacer sa vieille télévision par une télévision Philips achetée et livrée par voo pour pouvoir recevoir le nouveau signal de télédistribution Or, certains feuilletons passent en langue anglaise au lieu de français. S'agissant d'un modèle de télévision fourni par la société,

Question

oui que ce soit Orange -Proximus ou n'importe quel opérateur internet

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Puis-je connecter une smart tv

Puis-je connecter une smart tv sans câble internet étant donné que la tv est branché sur décodeur orange

Question

Solution acceptée

Puis-je connecter une smart tv

Puis-je connecter une smart tv sans câble internet étant donné que la tv est branché sur décodeur orange

Question

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problème de réception de factures par mail

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

Question

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hello Note @Marc Michels @Catherin merci de ne pas divulguer d’informations personnelles sur le forum Voo , cfr la charte  j’ai donc masqué vos noms de famille. 

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problème de réception de factures par mail

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

Question

Bonjour , J'ai le même problème depuis ce mois -ci avec ma partie Pack uniquementJ'ai bien reçu la facture pour ma partie mobile . Par contre, sur MY VOO ,c'est le montant total qui apparaît . Mais, n'ayant pas le détail de la partie Pack ,je n'ai p

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problème de réception de factures par mail

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

Question

Avec plaisir, Belle soirée, Marc M.

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problème de réception de factures par mail

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

Question

Bonjour, Merci pour la réponse rapide. J'ai payé la partie mobile . Je vais attendre encore quelques jours et je verrai si je reçois la facture de la partie PACK. Belle soirée. Catherine M.

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problème de réception de factures par mail

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

Question

Bonjour Madame, Sur le forum on m'a signaler qu'ils ne savent pas m'aider et qu'il fallait leur téléphoner au service clientèle. Je me suis rendu sur myvoo dans le menu "nous contacter" et  par le chat il y a une personne qui vous répond. Il m'

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problème de réception de factures par mail

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

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Si Orange les remplace gratuitement ça va.

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carte ci+

Bonjour, Est-ce que quelqu'un sait combien de cartes à puce peuvent être gérée dans l'abonnement, Evasion et Voobox incluse dans un abonnement (j'en ai 3). Est-ce intéressant d'en acheter une d'occasion, il paraît que Voo ne les commercialise plus.

Question

carte ci+

Bonjour, Est-ce que quelqu'un sait combien de cartes à puce peuvent être gérée dans l'abonnement, Evasion et Voobox incluse dans un abonnement (j'en ai 3). Est-ce intéressant d'en acheter une d'occasion, il paraît que Voo ne les commercialise plus.

Question

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C'est ce que je voulais dire... Une Ci+ Orange

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carte ci+

Bonjour, Est-ce que quelqu'un sait combien de cartes à puce peuvent être gérée dans l'abonnement, Evasion et Voobox incluse dans un abonnement (j'en ai 3). Est-ce intéressant d'en acheter une d'occasion, il paraît que Voo ne les commercialise plus.

Question

@Schäfer En dehors de ARD qui a disparu récemment… il pourrait éventuellement y avoir un souci technique sur votre installation qui impacte une ou deux fréquences en particulier, donc un certain nombre de chaînes peuvent manquer … avez vous un code

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Les chaînes allemandes ont disparu

En tant que germanophone vivant à Bruxelles, j'étais très enthousiaste à l'idée de regarder la télévision allemande. Cependant, je ne peux pas regarder la plupart des chaînes de télévision allemandes (170-177). Alors que cela n'a jamais fonctionné pour certaines chaînes depuis le début (par exemple,

Question

Les chaînes allemandes ont disparu

En tant que germanophone vivant à Bruxelles, j'étais très enthousiaste à l'idée de regarder la télévision allemande. Cependant, je ne peux pas regarder la plupart des chaînes de télévision allemandes (170-177). Alors que cela n'a jamais fonctionné pour certaines chaînes depuis le début (par exemple,

Question

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