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Absence des abonnements mobiles sur MyVOO
Salut. Après avoir migré involontairement vers Orange je suis rapidement revenu à mes abonnements Voo (internet et 2 mobiles). Les mobiles n’apparaissent plus sur MyVOO.. Que faire ? merci
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Hello @Gio25 Le Forum est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support officiel ou personnalisé ici. Cependant, vous avez la possibilité de joindre voo par téléphone au 078/50.50.50, via le Chat myVOO, Messe
Absence des abonnements mobiles sur MyVOO
Salut. Après avoir migré involontairement vers Orange je suis rapidement revenu à mes abonnements Voo (internet et 2 mobiles). Les mobiles n’apparaissent plus sur MyVOO.. Que faire ? merci
Problème
Problème disque dur box évasion
Bonjour, cela fait plusieurs fois et plusieurs jours que je dois formater le disque dur et ça fonctionne un jour ou 1 hr ou plus et à chaque fois ça revient plus possible de faire une pose ou un retour en arrière ni un enregistrement, bref, j’ai retiré le disque puis remis il fait un reboot mais rie
Problème
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Ma box .évasion
Esim
Bonjour, Je suis actuellement client VOO Mobile et je possède une carte SIM physique. J’ai installé l’application Orange (car carte sim provenant d'Orange) et j’y ai vu la possibilité d’activer une eSIM. Je souhaiterais savoir si cette option est disponible pour mon abonnement VOO Mobile et, si oui,
Question
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Mon abonnement mobile
Problème application après nouveau modem
Bonjour, Depuis la réception de mon nouveau modem Voo, je constate que mes applications Android ne se chargent plus correctement sur mon téléphone (ou très très lentement). La connexion wifi fonctionne pourtant, ma compagne dispose d'un iPhone et cela fonctionne toujours très bien pour elle. Si je p
Problème
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Ma connexion Internet
Plus d'images
Bonjour. Hier nous n'avions plus d'image avec la box évasion. Après avoir fait toutes les démarches nous avons eu un rendez vous avec un technicien ce jeudi. Ce matin... Tout refonctionne. La box est une ancienne. Mais faut il alors que je garde ce rendez-vous au cas où ça serait un problème récurre
Question
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Ma box .évasion
Hello @Eléonore , à votre place j’annulerais le rdv du technicien si tout refonctionne. bonne journée
Plus d'images
Bonjour. Hier nous n'avions plus d'image avec la box évasion. Après avoir fait toutes les démarches nous avons eu un rendez vous avec un technicien ce jeudi. Ce matin... Tout refonctionne. La box est une ancienne. Mais faut il alors que je garde ce rendez-vous au cas où ça serait un problème récurre
Question
migration de mes services vers Orange
Bonjour, Après la migration de mes services vers Orange et la résiliation des services Voo, j'ai reçu un message et une étiquette postale pour retourner mon matériel. Pourtant, le technicien Orange a déjà récupéré mon matériel Voo et j'avais compris qu'il le retournerait sans soucis, surtout que Ora
Question
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Mon contrat VOO
Hello @miscalencu Le Forum est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support officiel ou personnalisé ici. Cependant, vous avez la possibilité de joindre voo par téléphone au 078/50.50.50, via le Chat myVOO,
migration de mes services vers Orange
Bonjour, Après la migration de mes services vers Orange et la résiliation des services Voo, j'ai reçu un message et une étiquette postale pour retourner mon matériel. Pourtant, le technicien Orange a déjà récupéré mon matériel Voo et j'avais compris qu'il le retournerait sans soucis, surtout que Ora
Question
Aucune connexion
Plus aucune connexion depuis hier matin? Qui joindre?
Question
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Ma connexion Internet
Erreur SC_401.06
Bonjour, mon numéro de client: 00xxxxxxxx. J'ai ajouté un abonnement NET à une autre adresse et supprimé la Box Evasion à l'adresse principale il y a quelques jours. L'opératrice m'a dit qu'elle réduisait le TRIO que j'avais à mon adresse principale à DUO (Internet + Mobile) et qu'elle ajoutait donc
Problème
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Mon application VOO TV+
Merci pour l'info et le conseil. Je vais réactiver l'abonnement TV.
Erreur SC_401.06
Bonjour, mon numéro de client: 00xxxxxxxx. J'ai ajouté un abonnement NET à une autre adresse et supprimé la Box Evasion à l'adresse principale il y a quelques jours. L'opératrice m'a dit qu'elle réduisait le TRIO que j'avais à mon adresse principale à DUO (Internet + Mobile) et qu'elle ajoutait donc
Problème
Plus de connexion internet
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis hier après-midi (quartier de l'ermite à braine-l'alleud). Resté 45 minutes en attente avec le numéro de voo business. D'autres qui ont le même problème ?
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, @allau Le Forum est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support officiel ou personnalisé ici. Cependant, vous avez la possibilité de joindre voo par téléphone au 078/50.50.50, via le Chat myV
Plus de connexion internet
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis hier après-midi (quartier de l'ermite à braine-l'alleud). Resté 45 minutes en attente avec le numéro de voo business. D'autres qui ont le même problème ?
Question
Hello @frebri Si la tv a été supprimée de votre abonnement, il est normal de ne plus avoir accès aux apps et plateforme web Voo tv+ … le code erreur indique en tout cas , une interdiction 401-x liée à vos droits tv. Ne divulguez jamais votre nu
Erreur SC_401.06
Bonjour, mon numéro de client: 00xxxxxxxx. J'ai ajouté un abonnement NET à une autre adresse et supprimé la Box Evasion à l'adresse principale il y a quelques jours. L'opératrice m'a dit qu'elle réduisait le TRIO que j'avais à mon adresse principale à DUO (Internet + Mobile) et qu'elle ajoutait donc
Problème


@roylion15 merci pour la réponse. Dommage pour les récents changements et ceux à venir… Je suis pas chaud de passer Orange. A bientôt la commu 🤙🏽
Gio25
commenté
il y a 5 heures
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Absence des abonnements mobiles sur MyVOO
Salut. Après avoir migré involontairement vers Orange je suis rapidement revenu à mes abonnements Voo (internet et 2 mobiles). Les mobiles n’apparaissent plus sur MyVOO.. Que faire ? merci
Problème