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Plus de son avec box évasion
Depuis quelques temps, le son sortant de ma box évasion a des micro-coupures de plus en plus fréquentes. Pas de problème majeur au niveau de l'image par contre à part de très fines lignes blanches. J'ai rebooté à la fois mon modem et la box mais sans succès. Aucun message d'erreur n'apparaît égaleme
Problème
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Ma box .évasion
Avec plaisir😊Petits désagréments vite oubliés….☺️
Pas de signal sur 3 TV à la fois!!!! Une avec voocOrder, 2 avec carte
3 TV, « Pas de signal » sur toutes les 3!!! Ce serait quoi le problème ? (Dépannage dans 8 jours!) Merci pour vos réponses qui m’aideront peut être à résoudre ce problème moi même…
Question
Pas de signal sur 3 TV à la fois!!!! Une avec voocOrder, 2 avec carte
3 TV, « Pas de signal » sur toutes les 3!!! Ce serait quoi le problème ? (Dépannage dans 8 jours!) Merci pour vos réponses qui m’aideront peut être à résoudre ce problème moi même…
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Impossible de connecter une tablette A8
Bonjour à toutes et tous. J'essaye de connecter ma tablette A8 sur VOOtv, je reçois une demande d'autorisation sur le gsm, je l'accepte et puis rien ne se passe. La connexion sur la tablette est refusée. Pouvez-vous m'aider ? Merci.
Problème
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Mon application VOO TV+
@roylion15 Je n'était pas au courant vu que j'avais de mdp différents et que ça fonctionnait bien. Merci.
Impossible de connecter une tablette A8
Bonjour à toutes et tous. J'essaye de connecter ma tablette A8 sur VOOtv, je reçois une demande d'autorisation sur le gsm, je l'accepte et puis rien ne se passe. La connexion sur la tablette est refusée. Pouvez-vous m'aider ? Merci.
Problème
Solution acceptée
@corinthien Les mots de passe pour accéder à myVOO et à vootv+ sont identiques , si vous désirez modifier le mdp vootv+ , vous devrez modifier celui de myVOO… rien d’autre à dire , sauf que la connexion via le smartphone cela ne fonctionne pas toujo
Impossible de connecter une tablette A8
Bonjour à toutes et tous. J'essaye de connecter ma tablette A8 sur VOOtv, je reçois une demande d'autorisation sur le gsm, je l'accepte et puis rien ne se passe. La connexion sur la tablette est refusée. Pouvez-vous m'aider ? Merci.
Problème
Just being lied to
After a year of paying more than 60 euros for being without internet most of the time I decided to downgrade. I called 078505050 which is obviously an external call centre. I asked for information but the person would give me the fancy offer names. I insisted and he managed to give me the speed but
Problème
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Mon contrat VOO
3 Mb/s pour le moment ..... et on me dit que je n aurais pas plus de 300 MB/s plus tard alors que c est ecrit 1000 sur l offre ..... c est quoi ce mensonge publicitaire ...
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
Solution acceptée
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
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Ma connexion Internet
Depuis le début de l'utilisation de VOOtv+ (très peu et sans jamais le déconnecté), j'utilisait un mdp particulier pour cette appli et un différent pour MyVOO, ayant téléphoné cet après-midi au service technique (après blocage du compte), j'apprends
Impossible de connecter une tablette A8
Bonjour à toutes et tous. J'essaye de connecter ma tablette A8 sur VOOtv, je reçois une demande d'autorisation sur le gsm, je l'accepte et puis rien ne se passe. La connexion sur la tablette est refusée. Pouvez-vous m'aider ? Merci.
Problème
Bonjour si les appareils n'arrivent pas a se connecter vous pouvez désactiver momentanément le signal 5ghz, une fois que le robot a trouvé le signal vous pouvez réactiver le 5ghz le robot devrait continuer à reconnaître le 2,4ghz.
Connexion à ma box Technicolor de mon robot qui ne fonctionne qu'en 2.4GHZ
Bonjour. Mon robot tondeuse ne fonctionne qu'en 2.4Ghz. Ma box ( Technicolor ) a 2.4 Ghz et 5 Ghz. Le robot va t'il pouvoir trouver seul la fréquence utile ou faut-il l'y aider un petit peu ? Et comment procéder, alors ? D'avance, merci
Question
Connexion à ma box Technicolor de mon robot qui ne fonctionne qu'en 2.4GHZ
Bonjour. Mon robot tondeuse ne fonctionne qu'en 2.4Ghz. Ma box ( Technicolor ) a 2.4 Ghz et 5 Ghz. Le robot va t'il pouvoir trouver seul la fréquence utile ou faut-il l'y aider un petit peu ? Et comment procéder, alors ? D'avance, merci
Question
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Ma connexion Internet
lamentable 3 MB/s pire qu une connection stable de 1998 ..... je le ai eu au telephone pas de technicien avant le 22 ...... et je paie et je travaille .....
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
Solution acceptée
@Palma Ce que vous avez posté est un Speedtest , suivez le lien que j’ai donné précédemment pour les niveaux du modem svp @Peers Lionel créez votre propre sujet plutôt qu’intervenir dans le sujet de quelqu’un d’autre svp et supprimez aus
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a plus d'assistance personnalisée sur le forum par les officiels qui ne peuvent intervenir que pour des infos générales. Vous devez contacter le support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (
Problèmes sur Jalhay ???
Bonjour, coupure et lenteur depuis plusieurs jours, déjà débranché, rebranché, réinitialisé.... Je tourne a parfois 3 méga bits en wifi.... Je sais, on ne mesure pas la vitesse avec un smartphone, mais des fois ça tourne nickel (180 mbits) puis ça chute, ça coupe....
Question
Solution acceptée
Bonjour @Sphearis Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. En effet , ne divulguez jamais d’informations personnelles en public ici svp. N’hésitez donc
problème de latence
Bonjour, je suis client depuis des années et c'est mon premier problème. Ma configuration a toujours été la même, modem en mode bridge et mon propre routeur qui distribue dans toute la maison. Rien n'a changé en +- 2 ans. J'ai depuis un certain moment (je dirais quelques semaines) des problèmes de l
Problème
Solution acceptée
Bonjour @nwauthoz Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou réponse officielle ici. La communauté ne peut pas vous aider pour une demande de modification d’abonnement ou la suppression d’un s
Demande de suppression de la ligne fixe / Passage au pack Duo
Bonjour l'équipe VOO, Je souhaite modifier mon abonnement actuel (Pack Trio avec TV, Internet illimité et téléphone fixe). Je n'utilise plus du tout mon téléphone fixe et je désire donc le supprimer définitivement de mon abonnement afin de passer sur le pack Duo équivalent (Internet Illimité + TV av
Question
Plus de tv et internet Gimnée
Suite aux travaux de maintenance voo àGimnée, je n'ai plus de tv et internet depuis hier. Le service technique me dit que je n'aurais pas de technicien avant le 22 juin. Bravo pour le service... c'est honteux, rien pendant 10 jours
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Stefanakisantoine, Ces dernières semaines, plus particulièrement après les grands orages, l'équipe des techniciens a été surchargée, et les délais de dépannage ont été plus long, navré pour cela. N'hésitez pas à garder un œil sur vo
Plus de tv et internet Gimnée
Suite aux travaux de maintenance voo àGimnée, je n'ai plus de tv et internet depuis hier. Le service technique me dit que je n'aurais pas de technicien avant le 22 juin. Bravo pour le service... c'est honteux, rien pendant 10 jours
Problème
Hello @Dupont Danièle peut être remplacer le câble hdmi de la box ? à noter que le problème peut aussi provenir du tv , essayer la box sur une autre entrée hdmi sur le tv (pas celle qui est notée ARC ou e-ARC)
roylion15
commenté
il y a 8 heures
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Plus de son avec box évasion
Depuis quelques temps, le son sortant de ma box évasion a des micro-coupures de plus en plus fréquentes. Pas de problème majeur au niveau de l'image par contre à part de très fines lignes blanches. J'ai rebooté à la fois mon modem et la box mais sans succès. Aucun message d'erreur n'apparaît égaleme
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