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La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication.
La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication. Rappelons quand même que l'allemand est la 3ème langue officielle de la Belgique et que de nombreuses communautés linguistiques existent dans ce beau pays... Par ailleurs, ARD est le premier groupement de cha
Problème
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Mes chaînes TV
Morlanwelz - panne internet ?
Je regardais un film sur Netflix lorsque subitement, j'ai eu la vie que la connexion internet était instable puis carrément sans connexion internet. J'ai vérifié tous les câblages, toutes les connexions, redémarré le modem plusieurs fois, rien n'y fait, ça clignote en rouge depuis plus d'une heure.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Doridar Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le&n
Morlanwelz - panne internet ?
Je regardais un film sur Netflix lorsque subitement, j'ai eu la vie que la connexion internet était instable puis carrément sans connexion internet. J'ai vérifié tous les câblages, toutes les connexions, redémarré le modem plusieurs fois, rien n'y fait, ça clignote en rouge depuis plus d'une heure.
Problème
Hello @duquep Aussi la carte de la voobox est-elle bien insérée dans la voobox en question et non dans un autre décodeur tiers ? L’ID réseau est-il bien réglé pour votre zone ? En général , il suffit de laisser la voobox branchée au coaxial et
Plus de mise à jour sur ma carte
Bonjour, La carte de ma voobox ne se met plus à jour, pouvez-vous forcer une mise à jour? Merci
Question
Plus de mise à jour sur ma carte
Bonjour, La carte de ma voobox ne se met plus à jour, pouvez-vous forcer une mise à jour? Merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
@Marcs Oui , 2 mètres 50 min du sol pour le point d’entrée ou le câblage fixé en façade .
cablage
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci
Problème
cablage
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, C'est le technicien qui a foré la façade ? Il me semble que c'est bien bas, de mémoire il y a une hauteur minimale mais je n'en suis pas certain.
cablage
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci
Problème
Bonjour, Les officiels n'interviennent plus pour du support personnalisé suite à un changement de politique, vous devez passer par le support téléphonique, WhatsApp ou les réseaux sociaux La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il
Plus de mise à jour sur ma carte
Bonjour, La carte de ma voobox ne se met plus à jour, pouvez-vous forcer une mise à jour? Merci
Question
Hello @Haeseleer Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le&n
cablage
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci
Problème
Disparition de la chaîne ARD
Bonjour, la chaine allemande ARD a disparu??? merci
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour , c’est bien un amplificateur Teleste récent pour le coaxial effectivement, il appartient au réseau de l’opérateur de votre zone en l’occurrence VOO / Orange. Concernant l’emplacement en façade privée, les câblo-opérateurs ont un droit
Identification d’un amplificateur coaxial en façade (AC3010)
Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide à titre purement technique. J’ai constaté la présence, sur la façade d’un immeuble privé, d’un boîtier de type amplificateur coaxial, avec plusieurs sorties desservant manifestement des tiers. Le boîtier porte la référence AC3010 et semble alimenté en
Problème
télécommande .évasion
Bonjour, j'ai échangé ma télécommande hier, dans un magasin VOO et impossible de l'utiliser.... j'ai suivi le pas à pas, mais aucune connection... Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème?
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @SebB, En tout cas, je ne vois pas d'autres signalements sur le Forum, donc si un souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
panne Internet Angleur
Bonjour, depuis hier soir, nous n'avons plus le wifi sur Angleur (quartier de Kinkempois). Est-ce-que mon cas est isolé ou d'autres utilisateurs sont dans mon cas? Merci
Problème
panne Internet Angleur
Bonjour, depuis hier soir, nous n'avons plus le wifi sur Angleur (quartier de Kinkempois). Est-ce-que mon cas est isolé ou d'autres utilisateurs sont dans mon cas? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Bonjour, Je confirme l'information donnée par @alloja. S'il est possible d'installer un autre modem à la place du nôtre pour internet, ce n'est pas le cas pour la téléphonie fixe, qui doit passer par le modem VOO.
Téléphonie fixe dans une fritzbox
Bonjour à tous, je déterre ce sujet car je pense acheter un modem-routeur cable du commerce pour remplacer le modem fourni par VOO. Je pense en particulier au modem-câble DOCSIS 3.1 FRITZ 6670. Comme le modem VOO, il possède une fiche FON pour y connecter un téléphone fixe; mais surtout Il intègre u
Question
Solution officielle
Téléphonie fixe dans une fritzbox
Bonjour à tous, je déterre ce sujet car je pense acheter un modem-routeur cable du commerce pour remplacer le modem fourni par VOO. Je pense en particulier au modem-câble DOCSIS 3.1 FRITZ 6670. Comme le modem VOO, il possède une fiche FON pour y connecter un téléphone fixe; mais surtout Il intègre u
Question
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Mon téléphone fixe
Service technique voo
Bonjour, Après plusieurs tentatives de contact avec le service technique TV de VOO, je n’ai toujours aucune réponse. Quelqu’un peut m’expliquer pourquoi ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
@roylion15 Il y a aussi les autres chaines disparues ... @Carolin Moi aussi je vais certainement résilier, orange devait nous proposer une offre a nous les clients VOO mais nous ne la verrons jamais, alors payer plus pour avoir moins,
Pique Bouffigue
commenté
il y a 30 minutes
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La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication.
La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication. Rappelons quand même que l'allemand est la 3ème langue officielle de la Belgique et que de nombreuses communautés linguistiques existent dans ce beau pays... Par ailleurs, ARD est le premier groupement de cha
Problème