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Pas internet a Orp-le-grand (maret) d'autre personne impactée?
Depuis 9 heures plus d'internet a Orp. Maintenance planifiée? Panne? a quand le retour? D'autres clients dans la meme situation?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Oui ce message s’affichait chaque fois que j’allumais le TV. Finalement j’ai suivi les conseils de Philips, j’ai réinstallé le TV et l’écran a disparu... Problème résolu ! Merci pour votre intervention.
Tv Philips 4K 7506 promotion
Bonjour, J’avais bénéficié de la promo pour le tv philips 4K 7506 qui recoit aussi Disney+ depuis quelques semaines. J’ai actuellement un écran ."partenaires" qui s’est invité et qui m’oblige à accepter leur présence chaque fois que j’allume le TV.Comment s’en débarrasser sans devoir réinitialiser l
Question
Solution acceptée
Tv Philips 4K 7506 promotion
Bonjour, J’avais bénéficié de la promo pour le tv philips 4K 7506 qui recoit aussi Disney+ depuis quelques semaines. J’ai actuellement un écran ."partenaires" qui s’est invité et qui m’oblige à accepter leur présence chaque fois que j’allume le TV.Comment s’en débarrasser sans devoir réinitialiser l
Question
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Mon application VOO TV+
Bonjour @bgenotte, Il ne semblerait pas y avoir de retour ici. S'il y a une panne, en téléphonant au 078/50.50.50, vous aurez un message automatique qui vous le confirmera. Sinon, le support est aussi joignable via le Chat myVOO,
Pas internet a Orp-le-grand (maret) d'autre personne impactée?
Depuis 9 heures plus d'internet a Orp. Maintenance planifiée? Panne? a quand le retour? D'autres clients dans la meme situation?
Problème
Bonjour @Ubamoir, Ici, il y a plus de chances que Philips puisse vous aider, car même si nous offrions le matériel Philips, ils sont ceux qui s'occupent du support du matériel. Je vais quand même voir si je peux comprendre ce qu'on peut fair
Tv Philips 4K 7506 promotion
Bonjour, J’avais bénéficié de la promo pour le tv philips 4K 7506 qui recoit aussi Disney+ depuis quelques semaines. J’ai actuellement un écran ."partenaires" qui s’est invité et qui m’oblige à accepter leur présence chaque fois que j’allume le TV.Comment s’en débarrasser sans devoir réinitialiser l
Question
Solution acceptée
Hello @Lindsay 28 Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'hésitez pa
Câble aérien
Bonjour, je souhaiterais également faire enlever un câble de chez Voo fixer sur ma façade car je vais bientôt la refaire et je n'ai plus l'utilité de ce câble. Je n'ai d'ailleurs plus la boîte coaxiale dans ma maison. N'étant plus cliente chez Voo je n'arrive pas à les joindre. Qqun sait me dire com
Question
Solution acceptée
Hello @Ajbol Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'hésitez pas à év
Factures via Peppol
Bonjour, Je viens d'être débité de ma facture ... que je n'ai pas reçue. Elle se trouve bien sur le site de Voo mais je ne l'ai jamais reçue via Peppol. Or, Voo/Orange assure que les factures via Peppol sont bien actives. Quid ?
Question
Solution acceptée
Hello @delanghe Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'hésitez pas
Résiliation abonnement tv cable
Bonjour je voudrais résilier mon abonnement tv au câble ( j ai pas decdecodeur rien) ça a l air compliqué....
Idée
Solution acceptée
Hello @Terf Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'hésitez pas à év
Coupure connexion internet Sprimont Louveigné
Bonjour je suis en télétravail et je constate une coupure de ma connexion internet ce matin sur Louveigné Sprimont (banneux exactement) y a t il des travaux de maintenance en cours ? merci
Problème
Câble façade maison à démolir
Plusieurs câbles sont rattaché à la façade qui sera démolie Très bientôt. On souhaite que ces cables soient enlevés et sécurisés afin que la démolition puisse se faire
Idée
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Mon VOOcorder
Hello @GOEFFERS Comme mentionné précédemment : Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce typ
Télécommande défectueuse
Bonjour, Malgré avoir mis des nouvelles piles dans la télécommande de ma box .evasion , certaines touches de la télécommande ne répondent plus (la touche "1" ; "OK" ; ..) Puis je demander de la remplacer ? D'avance merci
Question
Solution acceptée
Télécommande défectueuse
Bonjour, Malgré avoir mis des nouvelles piles dans la télécommande de ma box .evasion , certaines touches de la télécommande ne répondent plus (la touche "1" ; "OK" ; ..) Puis je demander de la remplacer ? D'avance merci
Question
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Ma box .évasion
Merci roylion15, je vais me débrouiller mais appeler le 078 ne sert qu'à perdre de nombreuses minutes... personne ne décroche 😒
Télécommande défectueuse
Bonjour, Malgré avoir mis des nouvelles piles dans la télécommande de ma box .evasion , certaines touches de la télécommande ne répondent plus (la touche "1" ; "OK" ; ..) Puis je demander de la remplacer ? D'avance merci
Question
Solution acceptée
Résiliation abonnement tv cable
Bonjour je voudrais résilier mon abonnement tv au câble ( j ai pas decdecodeur rien) ça a l air compliqué....
Idée
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Factures via Peppol
Bonjour, Je viens d'être débité de ma facture ... que je n'ai pas reçue. Elle se trouve bien sur le site de Voo mais je ne l'ai jamais reçue via Peppol. Or, Voo/Orange assure que les factures via Peppol sont bien actives. Quid ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Coupure connexion internet Sprimont Louveigné
Bonjour je suis en télétravail et je constate une coupure de ma connexion internet ce matin sur Louveigné Sprimont (banneux exactement) y a t il des travaux de maintenance en cours ? merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Câble aérien
Bonjour, je souhaiterais également faire enlever un câble de chez Voo fixer sur ma façade car je vais bientôt la refaire et je n'ai plus l'utilité de ce câble. Je n'ai d'ailleurs plus la boîte coaxiale dans ma maison. N'étant plus cliente chez Voo je n'arrive pas à les joindre. Qqun sait me dire com
Question
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Discussions
Solution acceptée
Déplacement ou retrait d'un cable aérien
Bonjour, le cable aérien qui est raccordé à notre voisin gêne notre chantier de construction, il est connecté sur notre propriété et doit être déplacé ou démonté. Pourriez-vous m'indiquer comment procéder? j'essaye de contacter vos services au numéro 078505050 mais on me demande un numéro de client
Question
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Mes chaînes TV
Ah ok désolée je ne savais pas
Déplacement ou retrait d'un cable aérien
Bonjour, le cable aérien qui est raccordé à notre voisin gêne notre chantier de construction, il est connecté sur notre propriété et doit être déplacé ou démonté. Pourriez-vous m'indiquer comment procéder? j'essaye de contacter vos services au numéro 078505050 mais on me demande un numéro de client
Question
Il y a eu deux longues coupures aujourd'hui. A l'instant un test de vitesse ne donne que 50.6 Mbps montant et 20.2 Mbps descendant. Ce qui est embêtant c'est le manque d'information pour rapport aux pannes. Un sms serait si simple
bgenotte
commenté
il y a 48 minutes
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Pas internet a Orp-le-grand (maret) d'autre personne impactée?
Depuis 9 heures plus d'internet a Orp. Maintenance planifiée? Panne? a quand le retour? D'autres clients dans la meme situation?
Problème