Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (284.2K)
Modifier mon abonnement Internet pour passer de Giga rapide à rapide
Bonjour, Je souhaite modifier mon abonnement Internet, soit passer de Giga rapide à rapide. Comment procéder ? Merci
Question
•
Ma connexion Internet
Impossible de joindre quelqu'un
C’est proprement scandaleux la manière de laquelle vous n’êtes pas joignable. J’ai envoyé une lettre de résiliation de mon abonnement après 10 ans de fidélité en janvier (par courrier postal). N’ayant aucun retour, j’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception, le 28 mars. A ce jour, je reçois
Problème
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Contacter VOO : Le remplacement de cet équipement est généralement gratuit s'il est défectueux. Appelez le service technique VOO : 078 50 50 50.
amplificateur gvr 2440C est en panne
Bonjour , l amplificateur / repartiteur est en panne ( la led ne s allume plus ) il y a bien du courant sur la prise resultat plus de TV qu elle est la procedure pour demander le remplacement ? D'avance merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le problème est qu'ils appellent maintenance toutes les interventions qu'elles soient préventives ou correctives. Certaines sont des gros chantiers ou il est impossible de rétablir les services de manière temporaire chaque nuit. Com
Panne suite a une maintenance
Bonjour, suite a une maintenance qui est prevue du 09 au 17 avril, je me retrouve sans connexion après journée. Le service technique en ligne me dit que certain n'auront pas d'internet avant le 17/04 .... je trouve cela honteux en 2026 de ne pas savoir donner de reponse correct ni d'intervention...
Question
Bonjour @SimonVoo, Le Forum est un espace communautaire, il n'y a de support client comme via d'autres canaux. Si un souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via Wha
Panne à Ixelles rue du Collège, 23
Panne à Ixelles rue du Collège, 23 Depuis quelques jours, je n'ai plus internet. J'ai tout essayé au niveau manipulation du modem, du cable coaxial... Pouvez-vous m'aider s'il vous plait !? Merci infinement. Belle soirée
Question
Panne à Ixelles rue du Collège, 23
Panne à Ixelles rue du Collège, 23 Depuis quelques jours, je n'ai plus internet. J'ai tout essayé au niveau manipulation du modem, du cable coaxial... Pouvez-vous m'aider s'il vous plait !? Merci infinement. Belle soirée
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour @Kendo, En appuyant sur "Configurer le modem" comme indiqué par @Marcs, vous avez accès à la topologie, qui montre tous les appareils connectés à votre modem. Les appareils connectés par câble, ou par un intermédiaire (CPL, routeur p
GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question
GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question
•
Discussions
Bonjour @FrankK, Comme indiqué dans le lien de @Marcs, Le Forum est à présent un espace communautaire, il n'y a pas de possibilité d'entrer dans des dossiers pour faire des analyses. Si votre modem personnel n'a pas été activé, c'est le mode
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
Solution acceptée
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
amplificateur gvr 2440C est en panne
Bonjour , l amplificateur / repartiteur est en panne ( la led ne s allume plus ) il y a bien du courant sur la prise resultat plus de TV qu elle est la procedure pour demander le remplacement ? D'avance merci
Question
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Merci en effet Je vois : Réseau / Ordinateur Réseau Ordinateurs : Cette page indique l'état des clients DHCP et la date courante du système. Clients DHCP
GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question
Solution acceptée
Panne suite a une maintenance
Bonjour, suite a une maintenance qui est prevue du 09 au 17 avril, je me retrouve sans connexion après journée. Le service technique en ligne me dit que certain n'auront pas d'internet avant le 17/04 .... je trouve cela honteux en 2026 de ne pas savoir donner de reponse correct ni d'intervention...
Question
•
Ma connexion Internet
Vous n'avez pas cliqué sur le bouton vert ? C'est lui qui donne accès aux réglages du modem, la page que vous montrez n'est qu'un résumé. Je ne sais plus exactement dans quel onglet on peut interdire un appareil
GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question
Hello ,@Rafa0929 Je pense que vous n’êtes pas sur la bonne page de l’interface pour faire cette modification. il y a normalement un petit « crayon » pour modifier ces réglages en ip statique. attention aux navigateurs internet ou ant
Accès à certaines options impossible
Bonjour, il m'est impossible d'atteindre les options sur la droite pour le réglage en ip static, est-ce un bug ? Merci
Question
Accès à certaines options impossible
Bonjour, il m'est impossible d'atteindre les options sur la droite pour le réglage en ip static, est-ce un bug ? Merci
Question
•
Mon matériel VOO
Merci mais je trouve cela comment ? Car dans la fenêtre configurer mon modem (voir capture), il n'y a rien de cela
GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question
Bonjour, Si vous êtes certain que cet appareil ne vous appartient pas vous pouvez le bloquer depuis le modem en cliquant sur "configurer le modem". Ensuite recherchez dans les appareils connectés celui qui ne vous appartient pas.
GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question
par telephone ou whatsapp, ca depends de person qui reponds: reponses possible: -ca ne marche pas avec une autre modem (just avec modem voo) -il faut attendre -la demande de actver la FBF6670 est fait, mais il faut attendre qui le modem voo est desac
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
Contact téléphonique pris et réglé
Client_Anonyme
commenté
il y a 44 minutes
vers la conversation :
0
0
Modifier mon abonnement Internet pour passer de Giga rapide à rapide
Bonjour, Je souhaite modifier mon abonnement Internet, soit passer de Giga rapide à rapide. Comment procéder ? Merci
Question