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Merci beaucoup, je vais les appeler, c est étrange je ne trouve plus d'informations sur le site concernant le détail les options. Je ne trouve plus grand chose ailleurs ils ont changé leur site ?

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Option Be Tv

Bonjour, j ai encore un vieil abonnement be tv directement chez eux. Quel est le tarif pour cette option chez voo, est ce que l offre est la meme ou y a-t-il des options dans l option ? Dois je résilier chez eux avant éventuellement souscrire chez voo ou est-ce automatique ? Merci

Question

Option Be Tv

Bonjour, j ai encore un vieil abonnement be tv directement chez eux. Quel est le tarif pour cette option chez voo, est ce que l offre est la meme ou y a-t-il des options dans l option ? Dois je résilier chez eux avant éventuellement souscrire chez voo ou est-ce automatique ? Merci

Question

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Bonjour @stef74 ce n’est pas automatique, vous devez téléphoner chez betv d’abord pour résilier votre abonnement actuel et souscrire à l’option chez Voo/orange.  Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire

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Option Be Tv

Bonjour, j ai encore un vieil abonnement be tv directement chez eux. Quel est le tarif pour cette option chez voo, est ce que l offre est la meme ou y a-t-il des options dans l option ? Dois je résilier chez eux avant éventuellement souscrire chez voo ou est-ce automatique ? Merci

Question

Bonjour ! Je ne comprends pas pourquoi Orange/VOO supprime de plus en plus de chaînes au fil du temps. Je me rappelle très bien qu'il y a 10 ans, VOO a supprimé plusieurs chaînes analogiques par manque de place sur le réseau internet, en nous demanda

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Changement dans l'offre Betv

Mail reçu aujourd'hui de Voo Modification de votre offre Be tv à partir du 29 octobre 2026 Bonjour; À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv. Bref au plus tu payes au moins tu en

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Changement dans l'offre Betv

Mail reçu aujourd'hui de Voo Modification de votre offre Be tv à partir du 29 octobre 2026 Bonjour; À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv. Bref au plus tu payes au moins tu en

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Encore des suppressions de services tv

Décidément chez Voo, l'automne nous réserve des sacrées surprises ! Encore un nouveau mail de Voo... --> DU CHANGEMENT DANS VOTRE OFFRE TV Dès le 5 novembre, les catalogues Warner TV Next (inclus dans l’offre Family Fun) et Adult Swim (inclus dans Discover More) ne seront plus accessibles. La progra

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Bonjour ! Je ne comprends pas pourquoi Orange/VOO supprime de plus en plus de chaînes au fil du temps. Je me rappelle très bien qu'il y a 10 ans, VOO a supprimé plusieurs chaînes analogiques par manque de place sur le réseau internet, en nous demanda

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Encore des suppressions de services tv

Décidément chez Voo, l'automne nous réserve des sacrées surprises ! Encore un nouveau mail de Voo... --> DU CHANGEMENT DANS VOTRE OFFRE TV Dès le 5 novembre, les catalogues Warner TV Next (inclus dans l’offre Family Fun) et Adult Swim (inclus dans Discover More) ne seront plus accessibles. La progra

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Solution acceptée

Suppression de chaînes tv

Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....

Question

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Bonjour ! Je ne comprends pas pourquoi Orange/VOO supprime de plus en plus de chaînes au fil du temps. Je me rappelle très bien qu'il y a 10 ans, Orange/VOO a supprimé plusieurs chaînes analogiques par manque de place sur le réseau internet, en nous

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Suppression de chaînes tv

Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....

Question

Solution acceptée

Bonjour, Il n'y a plus de support personnalisé sur le forum, vous devez contacter le service client via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).

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Lien d'activation en boucle

Le service client a changé mon adresse mail par téléphone, mais le lien d'activation de mon espace myVOO me renvoie sur la page de connexion au lieu de me laisser choisir un mot de passe. Mon adresse est notée comme inconnue. Pouvez-vous faire un reset total de mon compte pour que je puisse repartir

Problème

Solution acceptée

Lien d'activation en boucle

Le service client a changé mon adresse mail par téléphone, mais le lien d'activation de mon espace myVOO me renvoie sur la page de connexion au lieu de me laisser choisir un mot de passe. Mon adresse est notée comme inconnue. Pouvez-vous faire un reset total de mon compte pour que je puisse repartir

Problème

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Problèmes réception factures et myvoo

Bonjour. Recevant mes factures mensuelles par mails, en septembre, je n'ai rien reçu et elle n'apparaissait pas non plus dans myvoo ! Via Facebook, un dénommé Kevin m'a fourni la communication structurée de cette facture qui, apparemment, existait pourtant bien chez Voo ! Ce mois d'octobre, appréhen

Question

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Bonjour, La disparition des factures dans my voo a été évoquée dans un autre sujet et il y a eu la confirmation par Antoine L qu'il s'agissait d'un bug https://forum.voo.be/conversations/myvoo-site-web-et-application/factures-voo-dans-myvoo/6abdfd8

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Problèmes réception factures et myvoo

Bonjour. Recevant mes factures mensuelles par mails, en septembre, je n'ai rien reçu et elle n'apparaissait pas non plus dans myvoo ! Via Facebook, un dénommé Kevin m'a fourni la communication structurée de cette facture qui, apparemment, existait pourtant bien chez Voo ! Ce mois d'octobre, appréhen

Question

Solution acceptée

Bonjour @Ursula et @Vondino , Si c'est pour passer chez un autre opérateur, vous pouvez simplement passer par le système "Easy Switch" via le nouvel opérateur; Si c'est pour supprimer un service ou tout sans prendre un nouvel opérateur, vous pouvez

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il y a 7 mois

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Demande de Résiliation et adresse

Bonjour à tous ; Je voulais vous demander l’adresse exacte à laquelle envoyer la demande de résiliation ? Sur mon compte myVOO il y a noté une adresse située à Gosselies et sur le site de VOO c’est rue Jean Jaurès 46, 4430 Ans. Donc laquelle est la bonne adresse ? Est-ce fiable d’envoyer par simple

Question

Bonjour @andre76 Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type.  Il est possible que le petit filtre placé par le te

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Plus de chaînes câblées

Bonjour, le technicien orange est venu remplacer le modem et installer un petit module sur le boîtier dans le garage ou le câble extérieur arrive pour redistribuer dans la maison. depuis je n’ai plus de chaîne câblée. j’ai essayé avec des id réseau différent mais toujours pas chaînes. avez vous déjà

Problème

@Anne Gilson Le numéro indiqué pour l’activation ne peut servir qu’à la première mise en service de la carte numérique. Après ce système n’est plus utilisable. Un technicien chez vous est inutile probablement.  Pour un changement de la ca

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Re activer carte tv

J'ai la carte TV de mon papa décédé le 28/02/2025 Son numéro de client était 00xxxxxxxxx Je désire la re activer sous mon abonnement 00xxxxxxxx CARTE: CA SN : xxxxxxxxxxx SC ID:xxxxxxxxxxx EAN : xxxxxxxxxxxx note : informations personnelles masquées par modération.

Question

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Re activer carte tv

J'ai la carte TV de mon papa décédé le 28/02/2025 Son numéro de client était 00xxxxxxxxx Je désire la re activer sous mon abonnement 00xxxxxxxx CARTE: CA SN : xxxxxxxxxxx SC ID:xxxxxxxxxxx EAN : xxxxxxxxxxxx note : informations personnelles masquées par modération.

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Numéro pour activation ne sais pas l'activer 078505050  attente de technicien et communication coupée à 2 reprises

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Re activer carte tv

J'ai la carte TV de mon papa décédé le 28/02/2025 Son numéro de client était 00xxxxxxxxx Je désire la re activer sous mon abonnement 00xxxxxxxx CARTE: CA SN : xxxxxxxxxxx SC ID:xxxxxxxxxxx EAN : xxxxxxxxxxxx note : informations personnelles masquées par modération.

Question

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Bonjour ? @Anne Gilson Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type.  Il est interdit de divulguer des infos person

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Re activer carte tv

J'ai la carte TV de mon papa décédé le 28/02/2025 Son numéro de client était 00xxxxxxxxx Je désire la re activer sous mon abonnement 00xxxxxxxx CARTE: CA SN : xxxxxxxxxxx SC ID:xxxxxxxxxxx EAN : xxxxxxxxxxxx note : informations personnelles masquées par modération.

Question

Newsletter VOO

Serait'il possible de recevoir la newsletter de VOO ?

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