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Tv Philips 4K 7506 promotion
Bonjour, J’avais bénéficié de la promo pour le tv philips 4K 7506 qui recoit aussi Disney+ depuis quelques semaines. J’ai actuellement un écran ."partenaires" qui s’est invité et qui m’oblige à accepter leur présence chaque fois que j’allume le TV.Comment s’en débarrasser sans devoir réinitialiser l
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
modele tv philips 50'
Bonjour, Quel est le modele de la tv philips de la promotion actuelle 99€ pour la fidélité ancien client ? Seule info : UNE SMART TV PHILIPS 50’’ (649 €) Merci
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Discussions
Solution acceptée
Télécommande défectueuse
Bonjour, Malgré avoir mis des nouvelles piles dans la télécommande de ma box .evasion , certaines touches de la télécommande ne répondent plus (la touche "1" ; "OK" ; ..) Puis je demander de la remplacer ? D'avance merci
Question
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Ma box .évasion
Même problème, je suis passée en boutique (Orange) ce matin, j'ai reçu une nouvelle télécommande mais heureusement j'ai conservé l'ancienne. Impossible d'allumer le Voocorder avec la nouvelle... j'ai tout essayé deco+TV - 999 - CH+ - 000 - reboot...
Télécommande défectueuse
Bonjour, Malgré avoir mis des nouvelles piles dans la télécommande de ma box .evasion , certaines touches de la télécommande ne répondent plus (la touche "1" ; "OK" ; ..) Puis je demander de la remplacer ? D'avance merci
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Ah ok tout simplement, merci pour l’info.
Problème télécommande
Ma télécommande, ne répond plus bien. Je suis obligé d’appuyer fortement dessus pour qu’elle réponde. j'ai déjà changé les piles et reset mais toujours le même problème, je pense qu’il faudrait la remplacer. merci d’avance, bien à vous
Problème
Solution acceptée
Problème télécommande
Ma télécommande, ne répond plus bien. Je suis obligé d’appuyer fortement dessus pour qu’elle réponde. j'ai déjà changé les piles et reset mais toujours le même problème, je pense qu’il faudrait la remplacer. merci d’avance, bien à vous
Problème
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Ma box .évasion
Coupure connexion internet Sprimont Louveigné
Bonjour je suis en télétravail et je constate une coupure de ma connexion internet ce matin sur Louveigné Sprimont (banneux exactement) y a t il des travaux de maintenance en cours ? merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour je constate actuellement une coupure internet chez nous (Banneux). Pourriez-vous vérifier si un incident est en cours ? merci
Coupure connexion internet Sprimont Louveigné
Bonjour je suis en télétravail et je constate une coupure de ma connexion internet ce matin sur Louveigné Sprimont (banneux exactement) y a t il des travaux de maintenance en cours ? merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous devez passer par une boutique pour échanger la télécommande défectueuse.
Problème télécommande
Ma télécommande, ne répond plus bien. Je suis obligé d’appuyer fortement dessus pour qu’elle réponde. j'ai déjà changé les piles et reset mais toujours le même problème, je pense qu’il faudrait la remplacer. merci d’avance, bien à vous
Problème
Solution acceptée
Bonjour @scojj Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'hésitez pas à
Internet à Antoing : LE MARASME !
Bonjour, Voo nous a annoncé des travaux prévus du 3 au 11 mars dans notre commune (Antoing), avec un risque d'interruption de services entre 8 heures et 17 heures. Très bien, on peut comprendre et s'adapter. Sauf que les perturbations persistent toute la journée, pas seulement aux horaires prévus. E
Problème
Solution acceptée
Salut, J'ai déjà vu des cas semblables ou la météo semble être un facteur déclenchant. Je pense que lorsque le technicien passe, il se limite à "changer le réglage" (je ne suis pas technicien donc difficile d'être plus précis) mais forcément au cha
Coupures récurrentes d'internet de 5 à 15 secondes
J'ai déjà le service d'assistance l'année dernière. Plusieurs fois par jour je constate des coupures d'internet uniquement entre ma box et le réseau. J'ai testé tout mon réseau local jusqu'à ma box et je n'ai aucune dysfonctionnement de mon réseau local WiFi ou câblé jusqu'à la box. Le routeur après
Problème
Solution acceptée
Bonjour, attention que depuis un changement de politique du forum les officiels n'assurent plus de supports personnalisés. Vous devez passer par les réseaux sociaux ou whatsapp si vous n'arrivez pas a les contacter par téléphone.
Renvoi matériel
………9439 Bonjour, En date du 29/01/2025, Le technicien Orange vous a envoyé la cession de mon contrat. À ce jour, je n’ai pas reçu l'étiquette de renvois de votre matériel. Impossible de vous contacter téléphoniquement, je reste 20 min. à attendre puis plus rien. Je vois sur mon application BPost que
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Renvoi matériel
………9439 Bonjour, En date du 29/01/2025, Le technicien Orange vous a envoyé la cession de mon contrat. À ce jour, je n’ai pas reçu l'étiquette de renvois de votre matériel. Impossible de vous contacter téléphoniquement, je reste 20 min. à attendre puis plus rien. Je vois sur mon application BPost que
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Mon contrat VOO
Bonjour! Je n'arrive pas a vous joindre non plus par telephone; pourriez vous m'envoyer egalement l'etiquette par e-mail? Comme ca je peux vous renvoyer le modem. Grand merci.
Renvoi matériel
………9439 Bonjour, En date du 29/01/2025, Le technicien Orange vous a envoyé la cession de mon contrat. À ce jour, je n’ai pas reçu l'étiquette de renvois de votre matériel. Impossible de vous contacter téléphoniquement, je reste 20 min. à attendre puis plus rien. Je vois sur mon application BPost que
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Factures via Peppol
Bonjour, Je viens d'être débité de ma facture ... que je n'ai pas reçue. Elle se trouve bien sur le site de Voo mais je ne l'ai jamais reçue via Peppol. Or, Voo/Orange assure que les factures via Peppol sont bien actives. Quid ?
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Ma facture
Solution acceptée
Salut @Vondino Etrange adresse qui ne semble pas faire partie de voo ni même d'orange, je pense qu'effectivement le mieux est de les contacter via les canaux cités par Roylion. Quand vous parliez de Gosselies, je pensais que vous faisiez référence
Demande de Résiliation et adresse
Bonjour à tous ; Je voulais vous demander l’adresse exacte à laquelle envoyer la demande de résiliation ? Sur mon compte myVOO il y a noté une adresse située à Gosselies et sur le site de VOO c’est rue Jean Jaurès 46, 4430 Ans. Donc laquelle est la bonne adresse ? Est-ce fiable d’envoyer par simple
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Bonjour ; Je vais les contacter via les canaux cité. Grand merci
Demande de Résiliation et adresse
Bonjour à tous ; Je voulais vous demander l’adresse exacte à laquelle envoyer la demande de résiliation ? Sur mon compte myVOO il y a noté une adresse située à Gosselies et sur le site de VOO c’est rue Jean Jaurès 46, 4430 Ans. Donc laquelle est la bonne adresse ? Est-ce fiable d’envoyer par simple
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Demande de Résiliation et adresse
Bonjour à tous ; Je voulais vous demander l’adresse exacte à laquelle envoyer la demande de résiliation ? Sur mon compte myVOO il y a noté une adresse située à Gosselies et sur le site de VOO c’est rue Jean Jaurès 46, 4430 Ans. Donc laquelle est la bonne adresse ? Est-ce fiable d’envoyer par simple
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
@Ursula @Vondino Hello Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'h
Demande de Résiliation et adresse
Bonjour à tous ; Je voulais vous demander l’adresse exacte à laquelle envoyer la demande de résiliation ? Sur mon compte myVOO il y a noté une adresse située à Gosselies et sur le site de VOO c’est rue Jean Jaurès 46, 4430 Ans. Donc laquelle est la bonne adresse ? Est-ce fiable d’envoyer par simple
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Bonjour, J’avais bénéficié de la promo pour le tv philips 4K 7506 qui recoit aussi Disney+ depuis quelques semaines. J’ai actuellement un écran ."partenaires" qui s’est invité et qui m’oblige à accepter leur présence chaque fois que j’allume le TV.
Ubamoir
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il y a 25 minutes
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modele tv philips 50'
Bonjour, Quel est le modele de la tv philips de la promotion actuelle 99€ pour la fidélité ancien client ? Seule info : UNE SMART TV PHILIPS 50’’ (649 €) Merci
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