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Bonjour, Comment supprimer mon numéro de T.V.A. car je ne plus plus assujetti depuis des années ? Rien de prévu dans mon profil à ce sujet sur MyVoo. Bien à vous. Bernard D'HAEYERE. 

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Numéro de TVA sur les factures VOO ?

Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .

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Numéro de TVA sur les factures VOO ?

Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .

Question

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Double facturation "mobile"?

Bonjour, Je cherche à comprendre ma facturation et à savoir s'il existe une formule moins chère adaptée à mon utilisation. Ma facture indique : « DUO NET SUPER RELAX + MOBILE » : 55,01 € Internet illimité, 200/10 Mbps Mobile 15 GB, appels et SMS illimités Sudinfo Premium inclus Mais je reçois égalem

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Bonjour, il y a eu aussi celle de CNBC. Et jamais aucune compensation; au contraire, les prix ont augmenté depuis que VOO est passé sous Orange! Je crois comprendre que CNN est disponible contre supplément; quelqu'un connaît-il le montant de ce supp

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CNN

Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...

Question

CNN

Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...

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Après la suppression de l’ARD, celle de CNN: que nous restera-t-il au bout du compte?

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CNN

Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...

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Bonjour, le service technique, qui ne travaille pas le weekend, a fait le nécessaire ce lundi matin. Il m'a réparé également le bug du dimanche soir, plus aucune chaîne n'était accessible. Problème résolu (pour le moment)

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Orange sport

Depuis hier, 14 août 2026, je n'ai plus accès aux chaînes Orange sport. Pourquoi ? J'ai un abonnement gratuit jusqu'à fin septembre 2026

Problème

Orange sport

Depuis hier, 14 août 2026, je n'ai plus accès aux chaînes Orange sport. Pourquoi ? J'ai un abonnement gratuit jusqu'à fin septembre 2026

Problème

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Routeur

Bonjour, mon routeur voo technicolor est bloqué. Je dois en général le couper et le rallumer et tout refonctionne. 1 fois par mois en moyenne. Je n'ai plus accès à mes box domotiques . Je suis absent plus jours et le service technique refuse de redémarrer mon routeur à distance si je ne suis pas sur

Problème

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Remplacement voocorder

Bonjour, Mon voocorder ne fonctionnant plus, le technicien est venu le changer pour remettre un voocorder. J'ai demandé pourquoi pas remplacer par une box évasion et on m'a dit car c'est payant (60€). Mon père a eu exactement la même situation et on lui a remplacé le voocorder par la box évasion gra

Question

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Enlèvement câble aerien

Bonjour, Je ne suis pas cliente VOO et je viens d’acheter une maison qui disposait d’une connexion chez VOO. Un câble aérien relie ma maison à un poteau. Ce câble gêne car traverse plusieurs arbres qui ne seront pas abattus et de plus, il nous servira à rien. j’aimerais faire une demande pour le fai

Question

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Raccordement

Bonjour, je constate que je ne suis plus raccordé au câble alors que l’habitation l’était auparavant. Un nouveau câble a été tiré chez mon voisin à la borne de l’autre côté de la chaussée et l’installateur a déconnecté le câble de la maison. Pouvait-il le faire sans demander l’avis de mes parents ?

Question

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Bonjour. Ils étaient abonnés la télédistribution. Ils sont décédés et j’ai emménagé chez eux. Le câble de la maison a été débranché et est enroulé au pied du mur. Le technicien venu sur place m’a dit que ce n’était pas normal que lors du nouveau racc

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Raccordement

Bonjour, je constate que je ne suis plus raccordé au câble alors que l’habitation l’était auparavant. Un nouveau câble a été tiré chez mon voisin à la borne de l’autre côté de la chaussée et l’installateur a déconnecté le câble de la maison. Pouvait-il le faire sans demander l’avis de mes parents ?

Question

Bonjour @Wagelmans Est-ce que les chaînes ont déjà fonctionné ?    Pouvez-vous me dire le message d'erreur que vous avez, s'il vous plaît ?

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Orange sport

Depuis hier, 14 août 2026, je n'ai plus accès aux chaînes Orange sport. Pourquoi ? J'ai un abonnement gratuit jusqu'à fin septembre 2026

Problème

Bonjour @Pierrick9 Malheureusement, cela est indépendant de notre volonté, c'est la chaîne qui décide des replays.    

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Ils ont encore supprimé des replays ?

Bonjour, Je rêve ou ils ont encore supprimé des replays ? Avant avec la box evasion j'avais accès aux replays des émissions de france 5 mais plus maintenant. Après avoir supprimé toute possibilité d'accès aux replays via voo tv+ et à nous obliger à repasser sur box pour en profiter, maintenant ils s

Problème

Ils ont encore supprimé des replays ?

Bonjour, Je rêve ou ils ont encore supprimé des replays ? Avant avec la box evasion j'avais accès aux replays des émissions de france 5 mais plus maintenant. Après avoir supprimé toute possibilité d'accès aux replays via voo tv+ et à nous obliger à repasser sur box pour en profiter, maintenant ils s

Problème

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Bonjour @Fuseebxl   Est-ce que vos parents sont abonnés chez VOO ? Du coup, il se trouve sans connexion c'est bien cela ?

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Raccordement

Bonjour, je constate que je ne suis plus raccordé au câble alors que l’habitation l’était auparavant. Un nouveau câble a été tiré chez mon voisin à la borne de l’autre côté de la chaussée et l’installateur a déconnecté le câble de la maison. Pouvait-il le faire sans demander l’avis de mes parents ?

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Solution acceptée

Bonjour, 3 fois de suite ça fait beaucoup, c'est étonnant. Comme il n'y a plus de support personnalisé, vous devez les contacter via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Pensez à vous faire confirmer le numéro de co

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il y a 4 jours

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Absence de technicien, 3 fois

Bonjour, voici pour la troisième fois mon installation reprogrammer, sans jamais un seul soit disant sms, comme si je n’avais que ça à faire de prendre des congés pour une installation qui n'arrivera peut être jamais, est ce que un jour un technicien ce présentera enfin ?

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Bonjour @JMSerruys Je me suis permis de retirer votre numéro de compte de forum public.   Malheureusement, il n'est pas possible de changer la date de prélèvement.

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domiciliation

Bonjour, La domiciliation semble ok, tant sur MyVoo (petit onglet vert dans "factures") qu'à la banque, avec n° de créancier, dernière fois que c'est passé correctement : 01 juin 2026. Depuis, ce n'est plus passé. Le compte est approvisionné entre le 01 et le 05 du mois. Pouvez-vous adapter le jour

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