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Chaîne ID - Quel bouquet choisir ?
Bonjour, Je souhaiterais m'abonner à la chaîne 'ID' disponible via l'offre TV de VOO, quel bouquet me permet de la recevoir ? Je ne trouve aucune information à ce sujet. Merci et bonne soirée 😀
Question
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Mes chaînes TV
Appels dans L’UE sur nr mobiles sont ils inclus dans forfait
On m'a facturé extra appels vers UE, sur portable, et pourtant j’ai un forfait qui normalement couvre ceci ( -TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE ) ? Plusieurs mois, et quand j'étais au pays et appelé le même nr, donc via roaming c'est 0, inclus dans le forfait? Et depuis BE c'est payant? J'étais per
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Connecté aucun accès à internet avec mon smartphone
Bonjour, Depuis hier, mon smarphone indique "Connecté, aucun accès à internet" quand je me connecte en wi-fi. J'ai malgré tout accès à Facebook, WhatsApp, Gmail. Mais pas d'accès à Chrome et certaines applications installées. Pas de problème d'accès avec mes autres appareils qui se connectent en wi-
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour! J'ai un probleme avec mon tel portable, je n'arrive pas a me connecter a l'internet ni a mon wifi a domicile, ni a un wifi ailleurs ni au 4G, rien ne fonctionne... J'ai essaye plusieures fois de le redemarrer, le mettre ne mode d'avion, oub
Connecté aucun accès à internet avec mon smartphone
Bonjour, Depuis hier, mon smarphone indique "Connecté, aucun accès à internet" quand je me connecte en wi-fi. J'ai malgré tout accès à Facebook, WhatsApp, Gmail. Mais pas d'accès à Chrome et certaines applications installées. Pas de problème d'accès avec mes autres appareils qui se connectent en wi-
Problème
Film gratuit du mois
Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour, Effectivement le petit paquet rose (film RAPACES) n'apparaît pas sur ma Box ! Pour le trouver... aller dans la Loupe (en haut à droite) et taper RAPACES. De plus, je n'ai pas reçu d'email de chez VOO (Orange) ce mois-ci avec les promos /
Film gratuit du mois
Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci
Question
Arf... c'est dommage. Tant pis ! Merci pour ta réponse Antoine ;)
Décalage de la duffision en direct sur VOO TV+
Bonjour à tous, J'utilise très souvent VOO TV+ sur mon PC (site internet) et via l'appli sur ma tablette, pour notamment, regarder du foot. Je remarque depuis longtemps qu'il y a un très gros décalage entre le direct réel et le direct affiché par VOO TV+, parfois même de plusieurs minutes ! J'entend
Question
Solution acceptée
Décalage de la duffision en direct sur VOO TV+
Bonjour à tous, J'utilise très souvent VOO TV+ sur mon PC (site internet) et via l'appli sur ma tablette, pour notamment, regarder du foot. Je remarque depuis longtemps qu'il y a un très gros décalage entre le direct réel et le direct affiché par VOO TV+, parfois même de plusieurs minutes ! J'entend
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Bonjour @Breathen, Les deux flux, celui du signal TV et celui passant par internet pour VOO TV+, sont totalement séparés. En effet, il peut y avoir un décalage, parfois très court (quelques secondes), parfois plus élevé, et il n'y a pas d'astuce po
Décalage de la duffision en direct sur VOO TV+
Bonjour à tous, J'utilise très souvent VOO TV+ sur mon PC (site internet) et via l'appli sur ma tablette, pour notamment, regarder du foot. Je remarque depuis longtemps qu'il y a un très gros décalage entre le direct réel et le direct affiché par VOO TV+, parfois même de plusieurs minutes ! J'entend
Question
Bonjour @Cotton113, Le service client par téléphone est disponible tous les jours, celui par les réseaux sociaux est disponible du lundi au vendredi. Si vous avez laissé un message ce week-end, vous aurez une réponse aujourd'hui (si vous n'e
Aucune connexion à 7050 Masnuy Saint Jean
Je n'ai pas de connexion depuis 9h00 à Masnuy Saint Jean (7050), suis-je le seul ? J'ai suivi toutes les instructions de dépannage sans succès, je ne parle pas suffisamment bien le français pour résoudre le problème avec un assistant, aucun assistant anglophone n'est disponible et la ligne d'assista
Problème
Solution acceptée
Aucune connexion à 7050 Masnuy Saint Jean
Je n'ai pas de connexion depuis 9h00 à Masnuy Saint Jean (7050), suis-je le seul ? J'ai suivi toutes les instructions de dépannage sans succès, je ne parle pas suffisamment bien le français pour résoudre le problème avec un assistant, aucun assistant anglophone n'est disponible et la ligne d'assista
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, il n'y a plus de support personnalisé par les officiels, mais vous pouvez peut-être essayer de les contacter via , Messenger ouWhatsApp (+32455183447) vous aurez sans doute plus facile à utiliser un traducteur
Aucune connexion à 7050 Masnuy Saint Jean
Je n'ai pas de connexion depuis 9h00 à Masnuy Saint Jean (7050), suis-je le seul ? J'ai suivi toutes les instructions de dépannage sans succès, je ne parle pas suffisamment bien le français pour résoudre le problème avec un assistant, aucun assistant anglophone n'est disponible et la ligne d'assista
Problème
Solution officielle
Bonjour @mimiiee Le Forum est un espace communautaire, il n'y a pas de support client ici. Si un souci persiste, vérifiez d'abord le branchement de vos appareils VOO (câble coaxial qui va du modem à la prise au mur, de même pour le décodeur)
Pas de connexion à Couillet 6010 ce samedi 25 avril
Pas de connexion, code 2020, toutes manipulations de vérification exécutées, le problème persiste
Problème
Solution officielle
Pas de connexion à Couillet 6010 ce samedi 25 avril
Pas de connexion, code 2020, toutes manipulations de vérification exécutées, le problème persiste
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Bonjour @stevenl, Le Forum est un espace communautaire, il n'y a pas de support client ici. Si un souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447
Pas de connexion Ixelles regio Flagey
Depuis 17.30h il n'y pas de connexion internet. On a recu une SMS qu'il y a un incident. S'agit-il d'une grande zone à Ixelles ou seulement pres de Flagey ?
Problème
Solution officielle
Pas de connexion Ixelles regio Flagey
Depuis 17.30h il n'y pas de connexion internet. On a recu une SMS qu'il y a un incident. S'agit-il d'une grande zone à Ixelles ou seulement pres de Flagey ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, il me semble avoir lu qu'il fallait renvoyer le matériel par la poste. Et comme la situation au niveau grève n'est pas résolue, ils on une certaine tolérances au niveau date de restitution. confirmation du passage par Bpost ici : https://
Plus de boutique voo
Bonjour Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi. Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo? Merci
Question
Mosaïque chaînes TV
Bonjour, Mosaïque intermittents de toutes les chaînes TV malgré le reset de la box évasion et la vérification visuelle de la connexion du câble. Marc
Problème
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Mes chaînes TV
Bonsoir, Oui , les appels de la Belgique vers un pays de l'UE sont des "appels internationaux" et sont donc bien facturés. Ce n'est pas le cas en "roaming" si vous appelez d'un pays de l'UE vers la Belgique ou vers ce même pays , dans ce cas c'est
cosmos1999
commenté
il y a 5 heures
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Appels dans L’UE sur nr mobiles sont ils inclus dans forfait
On m'a facturé extra appels vers UE, sur portable, et pourtant j’ai un forfait qui normalement couvre ceci ( -TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE ) ? Plusieurs mois, et quand j'étais au pays et appelé le même nr, donc via roaming c'est 0, inclus dans le forfait? Et depuis BE c'est payant? J'étais per
Question