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@ rouge clignotte suite travaux Voo dans mon quartier !
à Marche-en-Famenne depuis des travaux Voo prévu ce jour dans mon quartier , je n'ai plus d'internet ! Le @ clignotte rouge sur ma box évasion .J'ai sonné directement et on me dit que je suis "filtré" car des perturbations constatés sur le réseau et du coup passage du technicien seulement pour lundi
Question
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Ma connexion Internet
La manœuvre n’a pas résolu le problème
Pas de son au démarrage de ma box evasion depuis un mois
Lorsque j'allume ma box evasion, j'ai l'image mais pas le son. Je dois couper et remettre l'alimentation via l'interrupteur qui est derrière. La box reboote alors. Ensuite, elle s'éteint. Je dois alors la rallumer avec la télécommande et j'ai du son. C'est fastidieux de devoir faire cela tous les jo
Problème
Pas de son au démarrage de ma box evasion depuis un mois
Lorsque j'allume ma box evasion, j'ai l'image mais pas le son. Je dois couper et remettre l'alimentation via l'interrupteur qui est derrière. La box reboote alors. Ensuite, elle s'éteint. Je dois alors la rallumer avec la télécommande et j'ai du son. C'est fastidieux de devoir faire cela tous les jo
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour @loukoumkoum le formulaire de contact n’est probablement pas la meilleure option pour avoir une réponse « rapide » à votre plainte. Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance offi
réponse sous 48h...
Bonjour, Depuis le 13 janvier, j'ai par trois fois envoyé une plainte, je devais être recontacté sous les 48h, j'attends toujours. J'avoue que ce silence devient très désagréable. Bien à vous, O.P.
Problème
Solution acceptée
Hello @Seve03 Avez vous vérifié vos câblages ? En particulier le cordon coax qui relie la box à la prise murale . Enlever et remettre de chaque côté par exemple. le code 2020 signifie que le signal qui arrive au décodeur est faible ou inex
code erreur 2020 sur le tv
Bonjour, Depuis quelques jours, la tv bloque et il faut tout redémarrer à chaque fois, c'est gênant quand on regarde un film. Il indique code erreur 2020 pas de signal RF ou quelque chose ainsi, pouvez vous m'aider ?
Problème
Problème de ports dans ma box
Bonjour, Le service client m'a dit de venir poser ma question ici... J'ai des ports ouverts dans ma box (qui fonctionnent parfaitement), mais à chaque redémarrage de ma box (que ce soit manuel ou non), les ports apparaissent toujours bien comme ouverts dans ma box mais il ne le sont pourtant plus. J
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
code erreur 2020 sur le tv
Bonjour, Depuis quelques jours, la tv bloque et il faut tout redémarrer à chaque fois, c'est gênant quand on regarde un film. Il indique code erreur 2020 pas de signal RF ou quelque chose ainsi, pouvez vous m'aider ?
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, oui tout cela a ete fait. Merci
code erreur 2020 sur le tv
Bonjour, Depuis quelques jours, la tv bloque et il faut tout redémarrer à chaque fois, c'est gênant quand on regarde un film. Il indique code erreur 2020 pas de signal RF ou quelque chose ainsi, pouvez vous m'aider ?
Problème
Solution acceptée
Hello @Torii Regardez votre facture de janvier , ils ont communiqué… les dates peuvent être différentes de la réalité d’après un officiel mais voici : Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistanc
Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné !!!
Bonjour, Désolé mais je commence à avoir par dessus la casquette pour cause: Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné depuis ce 04/02/2026 ?!!! Pourtant c'est dans mon pack d'abonnement en plus de ne plus avoir les chaînes 35, 36, 38 donc plus de NBA, NFL merci VOO de nous augmenter notre abonnement
Question
Merci pour l'information roylion15
Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné !!!
Bonjour, Désolé mais je commence à avoir par dessus la casquette pour cause: Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné depuis ce 04/02/2026 ?!!! Pourtant c'est dans mon pack d'abonnement en plus de ne plus avoir les chaînes 35, 36, 38 donc plus de NBA, NFL merci VOO de nous augmenter notre abonnement
Question
Solution acceptée
Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné !!!
Bonjour, Désolé mais je commence à avoir par dessus la casquette pour cause: Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné depuis ce 04/02/2026 ?!!! Pourtant c'est dans mon pack d'abonnement en plus de ne plus avoir les chaînes 35, 36, 38 donc plus de NBA, NFL merci VOO de nous augmenter notre abonnement
Question
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Mes chaînes TV
Nombreuses chaines disparues
Bonjour, Je constate la disparition de pas mal de chaînes depuis quelques jours. Stingray, Ard, Mediaset, Automoto... Avec ces chaînes en moins, y aura t-il une compensation au niveau du prix de l’abonnement ou un remplacement de ces chaînes par d'autres ? Ce qui devrait être la logique au vu des pr
Question
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Mes chaînes TV
Hello @Patapon Des compensations pour les chaînes disparues ? apparemment NON ! … nous les clients, avons été prévenus via la facture de janvier … Il est bien écrit aussi que le client peut éventuellement résilier si tout cela lui pose problè
Nombreuses chaines disparues
Bonjour, Je constate la disparition de pas mal de chaînes depuis quelques jours. Stingray, Ard, Mediaset, Automoto... Avec ces chaînes en moins, y aura t-il une compensation au niveau du prix de l’abonnement ou un remplacement de ces chaînes par d'autres ? Ce qui devrait être la logique au vu des pr
Question
Hello ? @MaurySeba Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. Alors, n'hésitez pas à contacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Cha
Témoin "@" clignote rouge
Bonjour, Depuis ce matin, le témoin wifi du modem est vert mais le "@" clignote rouge et je n'ai plus de wifi... J'ai déjà relancé le modem, mais rien n'y fait! Pouvez-vous m'aider? Merci
Problème
Bonjour, Il faut savoir que si vous êtes filtré, c'est qu'il y a un souci sur votre installation et que ce problème impacte les autres clients. En gros, ils vous déconnectent du réseau pour dépanner les autres clients qui avaient des soucis provoq
Marcs
commenté
il y a 16 minutes
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@ rouge clignotte suite travaux Voo dans mon quartier !
à Marche-en-Famenne depuis des travaux Voo prévu ce jour dans mon quartier , je n'ai plus d'internet ! Le @ clignotte rouge sur ma box évasion .J'ai sonné directement et on me dit que je suis "filtré" car des perturbations constatés sur le réseau et du coup passage du technicien seulement pour lundi
Question