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Frais de rappel pour facture non reçue
Bonjour J'ai reçu un sms de rappel de paiement le 21/04. J'ai essayé de vous contacter une dizaine de fois, mais en vain, c'est toujours : tous nos opérateurs sont occupés, puis la ligne se coupe. Le 22/04, j'ai envoyé un message via le formulaire en bas de votre page web. A ce jour (29/04) pas de r
Question
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Ma facture
Solution acceptée
e-sim
A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.
Question
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Mon abonnement mobile
JOB ÉTUDIANTS 2019
Bonjour, Je souhaitais demander si VOO proposait des JOBS ÉTUDIANTS pour des adolescents à partir de 16 ans? Bien à vous, Arthur
Question
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Discussions
At our core, we are a dynamic network of businesses dedicated to delivering excellence across diverse industries, including beauty and grooming, fashion, digital media, construction, home services, healthcare, and travel. Our mission is to provide ex
JOB ÉTUDIANTS 2019
Bonjour, Je souhaitais demander si VOO proposait des JOBS ÉTUDIANTS pour des adolescents à partir de 16 ans? Bien à vous, Arthur
Question
@Mariotte Pas possible à ma connaissance, uniquement dispo chez Orange.
e-sim
A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.
Question
Bonjour, je suis occupée de chercher l'information sur le site de vos mais ne trouve rien sur les e-sim, ce n'est toujours pas possible? Merci
e-sim
A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.
Question
Épinglé
La messagerie directe est à nouveau disponible sur le forum VOO !
Vous pouvez dès à présent reprendre vos échanges privés en toute simplicité. 🙂 Pour rappel, cette fonctionnalité vous permet de contacter d’autres membres directement, de poser des questions plus spécifiques, de partager des informations en toute confidentialité et de poursuivre certaines discussio
Article
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News
Enfin nouvelle, mais toutefois la page web blanche, vous avez possible réparer.
La messagerie directe est à nouveau disponible sur le forum VOO !
Vous pouvez dès à présent reprendre vos échanges privés en toute simplicité. 🙂 Pour rappel, cette fonctionnalité vous permet de contacter d’autres membres directement, de poser des questions plus spécifiques, de partager des informations en toute confidentialité et de poursuivre certaines discussio
Article
Wifi
Internet ne fonctionne pas chez moi, le Wi-Fi est connecté mais il n’y a pas d’accès à Internet. La lumière devient verte puis rouge.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Oui depuis une semaine je reçois de nombreux SMS toutes les 10mins, assez bizarre comme notification aussi fréquente. En plus les déconnections sont très fréquentes, aléatoires et de plus en plus longue, même en soirée des perturbations et s
Internet instable sur Enghien 7850
Depuis plusieurs jours nous avons des déconnexion très fréquentes ainsi que pour la TV. devient très compliqué à travailler. Malgré les SMS les problèmes sont constants toute la journée.
Problème
Solution officielle
Internet instable sur Enghien 7850
Depuis plusieurs jours nous avons des déconnexion très fréquentes ainsi que pour la TV. devient très compliqué à travailler. Malgré les SMS les problèmes sont constants toute la journée.
Problème
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Ma connexion Internet
Internet + tv
Bonjour je voudrais supprimer la TV + décodeur et garder que internet sur mon pack Comment je doit procéder?
Article
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Bonjour @cthom, Le Forum ne fournit pas de service client, il s'agit d'un espace communautaire privilégiant les échanges entre les membres de la communauté. Pour votre demande, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le
Compensation panne internet
Bonjour, J’ai rencontré une panne internet ce lundi 27 avril vers 11h, qui a duré jusqu’au 28 avril en début d’après-midi. Dans le cadre de mon télétravail, cela a été très gênant. Existe-t-il des compensations prévues pour ce type d’événement ? Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Question
Solution officielle
Compensation panne internet
Bonjour, J’ai rencontré une panne internet ce lundi 27 avril vers 11h, qui a duré jusqu’au 28 avril en début d’après-midi. Dans le cadre de mon télétravail, cela a été très gênant. Existe-t-il des compensations prévues pour ce type d’événement ? Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Bonjour @jeboss, Vous avez reçu des SMS indiquant une panne ou des travaux sur la région ? Si vous n'arrivez pas à joindre le service client par téléphone, vous pouvez les joindre via le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32
Internet instable sur Enghien 7850
Depuis plusieurs jours nous avons des déconnexion très fréquentes ainsi que pour la TV. devient très compliqué à travailler. Malgré les SMS les problèmes sont constants toute la journée.
Problème
Solution officielle
Bonjour @Laurence, Il peut parfois y avoir un délai de quelques jours pour qu'une facture puisse être téléchargée. Parfois, le montant à payer est édité dans le système de facturation, mais le PDF n'est pas encore édité. Si vous ne la
Ma facture d'avril dans myvoo
Bonjour, Lorsque je vais sur myvoo, je vois bien le montant que je dois payer pour avril, mais la facture n'apparaît pas, de sorte que je ne peux pas la télécharger. Habituellement, ça fonctionne parfaitement bien. Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe ? Merci, bonne journée
Problème
Solution officielle
Ma facture d'avril dans myvoo
Bonjour, Lorsque je vais sur myvoo, je vois bien le montant que je dois payer pour avril, mais la facture n'apparaît pas, de sorte que je ne peux pas la télécharger. Habituellement, ça fonctionne parfaitement bien. Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe ? Merci, bonne journée
Problème
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myVOO (site web et application)
Merci pour la réponse. Je pensais que Voo était devenu Orange 🤔 Du coup, on m’a quelque peu perdu 😅
Mariotte
commenté
il y a 4 heures
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e-sim
A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.
Question