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Internet pas à la hauteur
Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie
Problème
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Ma connexion Internet
Nos voisins n’ont aucuns soucis. tout est directement raccordé par câble, et nous avons vérifié les connexions une par une. je ne connais pas le modèle du modem, pour la connexion nous avons le TRIO NET GIGA
Internet pas à la hauteur
Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie
Problème
Bonjour, Si ça peut vous aider : 2403_BROCHURE 1ER_RACCORDEMENT_V7_WEB.pdf Attention, il n'y a plus de support personnalisé sur le forum, si besoin, vous devez contacter voo via via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+3245518344
Câble à tirer (enterré) entre le garage (non attenant) et la maison
Bonjour, je construis (c'est une auto-construction) une maison et un garage non attenant à Sars-la-Buissière (commune de Lobbes). Les techniques arrivent toutes dans le garage. Le raccordement Voo n'a pas encore eu lieu étant donné que je n’y habite pas encore. Une gaine/fourreau d'attente a été ent
Question
Câble à tirer (enterré) entre le garage (non attenant) et la maison
Bonjour, je construis (c'est une auto-construction) une maison et un garage non attenant à Sars-la-Buissière (commune de Lobbes). Les techniques arrivent toutes dans le garage. Le raccordement Voo n'a pas encore eu lieu étant donné que je n’y habite pas encore. Une gaine/fourreau d'attente a été ent
Question
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Discussions
Bonjour, Avez-vous déjà vérifié si vos voisin branchés sur le même boitier que vous ont les mêmes problèmes ? Vos différents appareils sont directement raccordés au modem voo par câble ou vous utiliser un matériel tiers ? Le gsm en 4G n'est pas con
Internet pas à la hauteur
Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie
Problème
Solution acceptée
Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles
Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?
Problème
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Ma connexion Internet
Le support renvoit d'abord vers le forum. Ke forum renvoit vers le support. Whawww ... quelle efficacité!!!! Merci VOO. FYI. La "solution" a été de réinitialiser le router à la config usine... avec la conséquence de reconfigurer toyt ce qui avait con
Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles
Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?
Problème
y a toujours des problemes ils assurent vraiment pas , c est mediocre la qualité , un tissu de mensonge et on paie ..... du moins on payait ......
Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles
Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?
Problème
Sclayn
Il n y a plus de réseau voo, orange...depuis quasi 3 jours... 21, 22, 23 août 2026 sur Sclayn andenne ... c est inadmissible...plus moyen de tel ou recevoir un appel, SMS etc. des explications?
Question
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Mon appareil mobile
Idem pour moi
CNN
Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...
Question
CNN
Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Merci @Kevin H c'est très utile. J'imagine qu'à l'avenir le guide sera mis à jour plus à l'avance
orange sports - premier league 2026 - 2027
Sur Orange Sports, nouvelle formule. Quels matchs de la premier league seront diffusés ? c'est la première journée qui commence ce vendredi, il n'y a aucun match dans la grille des programmes
Question
Solution acceptée
orange sports - premier league 2026 - 2027
Sur Orange Sports, nouvelle formule. Quels matchs de la premier league seront diffusés ? c'est la première journée qui commence ce vendredi, il n'y a aucun match dans la grille des programmes
Question
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Mes chaînes TV
Merci pour le conseil.
Problème de réception France2, France3, ...
J'ai une TV au rez-de-chaussée avec carte VOO et tout fonctionne bien. A l'étage, ma 2e TV (avec simple VOO Box) a besoin d'un amplificateur (12.5 dB, 80-862 Mhz) pour le signal car elle est plus éloignée et le câble coaxial n'est sans doute pas de grande qualité Jusqu'au mois de mai dernier, tout f
Question
Problème de réception France2, France3, ...
J'ai une TV au rez-de-chaussée avec carte VOO et tout fonctionne bien. A l'étage, ma 2e TV (avec simple VOO Box) a besoin d'un amplificateur (12.5 dB, 80-862 Mhz) pour le signal car elle est plus éloignée et le câble coaxial n'est sans doute pas de grande qualité Jusqu'au mois de mai dernier, tout f
Question
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Mes chaînes TV
Hello @Matheoz A noter aussi qu’il faut disposer d’un des 2 derniers modèles de modem pour accéder au gigabit soit le cga4233 ou le cga437a. Et que parfois une intervention technique à votre domicile est requise pour mettre votre installation aux no
Abonnement max 400mb doit normalement passée a 1giga
Bonjour, Après vérification le 1giga est opérationnel a mon adresse en regardant sur le site voo. On m'avait signalé que tout se ferait automatiquement. Je suis toujours au alentours des 325mb/s' avec mon abonnement a 400mb/s' est ce normal. Numéro de client: 00xxxxxxx note : numéro de client masqué
Question
Abonnement max 400mb doit normalement passée a 1giga
Bonjour, Après vérification le 1giga est opérationnel a mon adresse en regardant sur le site voo. On m'avait signalé que tout se ferait automatiquement. Je suis toujours au alentours des 325mb/s' avec mon abonnement a 400mb/s' est ce normal. Numéro de client: 00xxxxxxx note : numéro de client masqué
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Attention, sauf erreur de ma part, si vous avez un abonnement 400mbps, c'est toujours l'ancien, ceux qui avaient demandé le passage vers le nouvel abonnement et ne disposaient pas du vrai giga passaient à 500mbps. Les anciens abonnements re
Abonnement max 400mb doit normalement passée a 1giga
Bonjour, Après vérification le 1giga est opérationnel a mon adresse en regardant sur le site voo. On m'avait signalé que tout se ferait automatiquement. Je suis toujours au alentours des 325mb/s' avec mon abonnement a 400mb/s' est ce normal. Numéro de client: 00xxxxxxx note : numéro de client masqué
Question
@Pap , Bonjour, Personnellement , je vous conseille fortement de téléphoner au service technique Voo au 078 50 50 50 et demander le passage d'un technicien qui pourra vérifier le signal et mettre l'installation en conformité. Les montages "maison
Problème de réception France2, France3, ...
J'ai une TV au rez-de-chaussée avec carte VOO et tout fonctionne bien. A l'étage, ma 2e TV (avec simple VOO Box) a besoin d'un amplificateur (12.5 dB, 80-862 Mhz) pour le signal car elle est plus éloignée et le câble coaxial n'est sans doute pas de grande qualité Jusqu'au mois de mai dernier, tout f
Question


Donc à part un problème de raccordement dans le boitier externe ou sur le câble qui le relie au bâtiment, ce serait un problème dans l'installation intérieure. Pour la vérification des raccords, l'idéal est de les desserrer puis resserrer pour élimi
Marcs
commenté
il y a 5 heures
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Internet pas à la hauteur
Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie
Problème