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internet très lent

Y a-t-il des problèmes de service à Soignies ?

Idée

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Time shifting sur FREE révolution impossible de le suppriler

Impossible de désactiver Time shifting sur FREE révolution FREE dit qu’il faut régler la télé je n’ai rien trouvé alors que j’ai une slart Samsung qui marche très bien merci pour vos conseils et bonne journée à tous Alain

Question

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@Banzo bonjour, vous êtes sur un forum communautaire du fournisseur internet Voo. Aucun lien donc avec Free. Vous n'aurez donc pas d'assistance sur ce forum belge

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Time shifting sur FREE révolution impossible de le suppriler

Impossible de désactiver Time shifting sur FREE révolution FREE dit qu’il faut régler la télé je n’ai rien trouvé alors que j’ai une slart Samsung qui marche très bien merci pour vos conseils et bonne journée à tous Alain

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente

Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx

Problème

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laisse tomber, remboursement il est tend de quitter VOO , des voleurs 

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Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente

Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx

Problème

Épinglé

Participez à une aventure unique avec VOO ! 🎬✨

Vous souhaitez vivre une expérience inoubliable ? Participez à notre tournage dans lequel vous partager vos questions et votre expérience client. Si vous êtes à l’aise face à la caméra, résidez proche de Bruxelles, Liège, Charleroi ou Namur, âgé entre 18 et 65 ans, et disponible du 22 au 24 juillet

Article

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@Popol72003 La carte ne peut être réactivée que sur votre propre abonnement voo (avec tv) , et si vous n’êtes pas abonné à la tv confort chez voo, la carte ne sera pas réactivée. aucun support possible de voo sur le forum pour ce type de problè

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Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

Question

Solution acceptée

Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

Question

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Bonjour @Antoine L  , J'ai téléphoné au service et j'ai eu une dame pas très gentille qui m'a dit que c'était impossible de réactiver la carte sur l'abonnement de ma belle-mère. Elle me parle que depuis janvier 2026 la carte n'est plus vendue

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Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

Question

Épinglé

Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !

VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra

Article

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Bonjour @Jacques, J'ai déplacé votre message vers le sujet adéquat, je vous invite à ne pas multiplier les mêmes demandes sur plusieurs sujets.   Je comprends votre impatience concernant les modalités pour la prochaine saison de Pro League, et

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Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !

VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra

Article

Bonjour, pourriez-vous signaler à vos clients (et à moi) quand est-ce que VOO va communiquer sur les modalités d'abonnement VOOSports à propos de la Pro League 2026-2027. Cela devient plus qu'urgent. Merci. Note: This comment was created from a mer

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Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !

VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra

Article

Solution acceptée

Bonjour @looq Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.  N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client en semaine directement via le 078/50.50.50

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Cable coaxial extérieur touche toiture

Bonjour, Le cable coaxial qui part du poteau en rue touche ma ma toiture (repose dessus). Pourriez-vous faire venir quelqu'un afin de le tendre ou remplacer ? Bien à vous.

Problème

Solution acceptée

Bonjour @vaesseno Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.  La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour des problèmes de réseau extérieur.  N’hési

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Instabilité du réseau VOO à Céroux-Mousty entre 18h30 et 20h30

Bonjour, Je souhaite signaler un problème récurrent qui semble affecter plusieurs abonnés VOO à Céroux-Mousty. Depuis plusieurs mois, nous constatons des coupures et dégradations de service quasi quotidiennes, principalement entre 18h30 et 20h30. Le phénomène touche plusieurs foyers du village, parf

Problème

Solution acceptée

Mes règles de port forwarding ne fonctionnent pas malgré une IP publique confirmée

Problème : impossible d'établir une connexion entrante (port forwarding) malgré une configuration correcte Bonjour, Je rencontre un problème de port forwarding sur ma box Technicolor VOO (mode routeur, WAN IP xxx.xxx.xxx.xxx, confirmée identique à l'IP publique externe via whatismyip.com — donc pas

Question

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Solution acceptée

Changer de numéro de téléphone fixe

Je voudrais juste changer de numéro de mon téléphone fixe car je reçois beaucoup d’appels d’hameçonage (fishing) et aussi des appels commerciaux. Pourtant je suis inscrit sur (Ne m’appellez plus)

Question

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Solution acceptée

Passage de Voo vers Orange

Bonjour, Savez-vous si le passage de Voo vers Orange est toujours d'actualité? J'ai vu que maintenant on peut conserver sa box Evasion et dans ce cas les cartes CI / VooBox fonctionneront toujours. Est-ce permanent? (https://assistance.voo.be/fr/support/orange-est-la-pour-voo.html#net-questions) Est

Question

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[Conseil Réseau] Modem au garage, bureau câblé et salon en Wi-Fi Mesh ?

Bonjour à tous, Je cherche la meilleure configuration pour mon installation internet VOO et j'aimerais avoir vos avis. Mon objectif : Avoir la vitesse maximale en filaire (RJ45) dans mon bureau situé au dernier étage. (là où je travaille 10-12h/jours) La situation et ses contraintes : J'ai une prise

Question

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