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Suppression de chaînes tv
Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....
Question
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Mes chaînes TV
@SPeyrat Il semble que vous faites du double nat, ce qui est une mauvaise configuration du modem qui devrait être en mode bridge si vous utilisez un routeur personnel. Le problème semble d’ailleurs venir de votre réseau local quand je vois déj
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
Question
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
Question
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Ma connexion Internet
Merci @roylion15,Voici les résultats du test winMTR pendant 30mn: et les niveaux du signal du modem Je vais voir ce que le support technique de VOO me dit...Bonne soirée.
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
Question
Bonjour @SPeyrat Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ligne sans plus d’informations. postez un test winMTR d’au moi
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
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Solution acceptée
Bonjour, @Jeremy Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type. Vous pouvez accéder au formulaire de contact via vo
Plainte Option BeTV
Bonjour, J'ai bien reçu votre email de rabotage de mon extra BETV... c'est bien gentil mais que proposez-vous en remplacement ? le prix du pack ne diminue pas me semble-t-il ? De plus, pouvez-vous mettre à disposition de vos clients le fameux "Formulaire de contact", impossible à trouver entre 18 li
Question
Ce qui peut laisser penser qu'il ne s'agit que d'un bug passager (sinon c'est inquiétant)
Factures Voo dans myvoo
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, les factures ne sont plus visibles dans myvoo... Suis-je le seul? Merci!
Question
Factures Voo dans myvoo
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, les factures ne sont plus visibles dans myvoo... Suis-je le seul? Merci!
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type. Vous pouvez accéder au formulaire de contact via votre espace myVOO
Changement dans l'offre Betv
Mail reçu aujourd'hui de Voo Modification de votre offre Be tv à partir du 29 octobre 2026 Bonjour; À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv. Bref au plus tu payes au moins tu en
Article
Changement dans l'offre Betv
Mail reçu aujourd'hui de Voo Modification de votre offre Be tv à partir du 29 octobre 2026 Bonjour; À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv. Bref au plus tu payes au moins tu en
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Plainte Option BeTV
Bonjour, J'ai bien reçu votre email de rabotage de mon extra BETV... c'est bien gentil mais que proposez-vous en remplacement ? le prix du pack ne diminue pas me semble-t-il ? De plus, pouvez-vous mettre à disposition de vos clients le fameux "Formulaire de contact", impossible à trouver entre 18 li
Question
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Mes chaînes TV
hello! Déjà depuis le rachat de Voo par Orange, on ne sait pas trop bien ce qu'Orange peut/veut en faire. D'abord unesous marque genre Scarlet puis on a parlé de faire migrer la clientèle Voo vers Orange pour la mi 2026. On attend toujours... Perso j
Nouvelle box TV Voo ?
Bonjour, Je viens de lire un article de Test-achats https://www.test-achats.be/hightech/telecom/reponse-dexpert/disparition-cable-tv qui explique la disparition de la box par câble. Chez Voo cela serait en 2027. Est-ce une info fiable? Aurons-nous ENFIN 2027 une box tv digne de l'abonnement que l'on
Question
Nouvelle box TV Voo ?
Bonjour, Je viens de lire un article de Test-achats https://www.test-achats.be/hightech/telecom/reponse-dexpert/disparition-cable-tv qui explique la disparition de la box par câble. Chez Voo cela serait en 2027. Est-ce une info fiable? Aurons-nous ENFIN 2027 une box tv digne de l'abonnement que l'on
Question
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Ma box .évasion
Bienvenue chez Orange :-( VooSport ne fait plus partie de l'extra TV et donc devient payant à 25€ par mois. Je prends l'extra TV BE TV, et maintenant il supprime OCS de BE TV. Et toujours pour le même prix.
Changement dans l'offre Betv
Mail reçu aujourd'hui de Voo Modification de votre offre Be tv à partir du 29 octobre 2026 Bonjour; À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv. Bref au plus tu payes au moins tu en
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Et le petit mail après mon contact avec un 'conseiller' sur myvoo. Ils ont le sens de l'a-propos :-)
Factures Voo dans myvoo
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, les factures ne sont plus visibles dans myvoo... Suis-je le seul? Merci!
Question
Salut, En effet plus de factures visible dans la partie "factures", à voir si c'est un retrait pur et simple ou un bug passager, on a déjà vu ça. Sur l'onglet "accueil", le solde à payer apparait toujours, mais le lien "voir toutes mes factures" ou
Factures Voo dans myvoo
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, les factures ne sont plus visibles dans myvoo... Suis-je le seul? Merci!
Question
Solution acceptée
Bonjour @I23 Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de facture ou de compte myVOO. N'hésitez pas à contacter le
Impossible d'avoir les factures PDF sur compte pro
Bonjour, Je vous contacte car je n’ai pas reçu mes factures VOO pour les mois de juillet, août et septembre 2026. Pourriez-vous me transmettre une copie de ces trois factures par e-mail, s’il vous plaît ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement
Problème
Solution acceptée
Bonjour @BernardEmile le nouveau signal Voo permet de recevoir la tv de base sans carte numérique. Une bonne vingtaine de chaînes de base et 13 radios. Vous pouvez encore trouver une carte numérique sur les sites de seconde main et la faire act
carte TV numérique de VOO
Bonjour, je suis surpris que la carte TV numérique de VOO n’est plus commercialisée. je reçois une nouvelle TV demain. Comment puis-je la connecter à la TV distribution, sans le VOOcorder ? (J’ai dejà un voocorder pour une première tv et je n’en veux pas un second). merci Bernard
Question
Solution acceptée
Bonjour @lukoda c’est pareil pour d’autres aussi. Plus rien dans les factures sur myVOO. Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un p
My voo problème
Bonjour, Myvoo, déconne et je dois payer ma facture mais je n'ai accès à rien via l'application ou le site serait-ce possible d'avoir la facture par mail Merci
Problème
Bonjour @Fredoo Oui c’est exact , j’ai reçu le même mail de leur part ! Sur le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce t
roylion15
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il y a 4 heures
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Suppression de chaînes tv
Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....
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