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GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question
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Discussions
Solution acceptée
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
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Mon matériel VOO
par telephone ou whatsapp, ca depends de person qui reponds: reponses possible: -ca ne marche pas avec une autre modem (just avec modem voo) -il faut attendre -la demande de actver la FBF6670 est fait, mais il faut attendre qui le modem voo est desac
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
Bonjour @VanAssche N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entr
Mauvaise facture
Cher, Par Peppol nous avons reçu une facture adressée à Mr. Constant Sonnet. Il n'y a aucun lien entre notre société et ce monsieur. Il s'agit de la facture 922610013551. Pouvez-vous nous envoyer une note de crédit sur la même référence de Peppol sur laquelle vous avez envoyé cette facture? Merci d'
Problème
Mauvaise facture
Cher, Par Peppol nous avons reçu une facture adressée à Mr. Constant Sonnet. Il n'y a aucun lien entre notre société et ce monsieur. Il s'agit de la facture 922610013551. Pouvez-vous nous envoyer une note de crédit sur la même référence de Peppol sur laquelle vous avez envoyé cette facture? Merci d'
Problème
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Ma facture
Bonjour, @sofsofj N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre
plus de signal lumineux sur mon voocorder
bonjour, le voyant lumineux du voocorder a disparu soudainement j'ai tenté éteindre / allumer essayé autre prise vérfié à l'arrière que c'est bien sur 1 appuyé sur rec son + et - bref il a l'air mort de chez mort que faire ?
Question
plus de signal lumineux sur mon voocorder
bonjour, le voyant lumineux du voocorder a disparu soudainement j'ai tenté éteindre / allumer essayé autre prise vérfié à l'arrière que c'est bien sur 1 appuyé sur rec son + et - bref il a l'air mort de chez mort que faire ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Bonjour @Zolalunea avez vous un ou des codes erreur ? avez vous tenté de reformater le disque dur via le menu des réglages ? le problème de pause vient probablement de celui ci qui est peut être défectueux ou en fin de vie. Sachez que l
Voo évasion bug
Bonjour, La box évasion déconne de + en +. Quand je mets pause par exemple, une fois sur deux ça bug et quand je veux reprendre le programme bha ce n'est pas compliqué, ça arrête tout et donc au revoir la pause. Ici j'ai eu le cas mais petite subtilité ça à carrément bugger la box cette fois-ci. J'a
Problème
Solution acceptée
Hello @FrankK Vous avez fait la demande via quel canal ? si c'est le formulaire, on voit souvent qu'il met des semaines pour générer une réponse, quand il y en a une. Il faut les contacter via le service client au 078/50.50.50, Messeng
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
Solution acceptée
Bonjour ? @Océane 282 Sachez que le forum Voo est devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée ici. La communauté voo ne peut pas vous aider bcp pour ce type de problème. Alors n'h
chaines SYFY WARNER TF1SERIESFILMS ne fonctionnent que par moment aucun signal
Bonjour, J'ai le pack FAMILYRUN, depuis le passage des techniciens de VOO le 13 janvier 2025 sur le pylône qui se trouve sur le coin de la chaussée de Louvain et de la rue des Merciers j'ai des coupures sur les chaînes SYFY - WARNER et TF1SERIESFILMS; Ce n'est pas la BOX EVASION je l'ai relancée et
Question
via tel, via whatsapp et via form.voo.be .....
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
Merci pour votre réponse, je vais essayer cela :)
Voo évasion bug
Bonjour, La box évasion déconne de + en +. Quand je mets pause par exemple, une fois sur deux ça bug et quand je veux reprendre le programme bha ce n'est pas compliqué, ça arrête tout et donc au revoir la pause. Ici j'ai eu le cas mais petite subtilité ça à carrément bugger la box cette fois-ci. J'a
Problème
Solution acceptée
Voo évasion bug
Bonjour, La box évasion déconne de + en +. Quand je mets pause par exemple, une fois sur deux ça bug et quand je veux reprendre le programme bha ce n'est pas compliqué, ça arrête tout et donc au revoir la pause. Ici j'ai eu le cas mais petite subtilité ça à carrément bugger la box cette fois-ci. J'a
Problème
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Ma box .évasion
j'ai lancer >10 demandes, jamais recu une email, ni de confirmation.... le service est encore actif?Fritzbox ne marche pas depuis presque 2 mois maintenant
Changement de modem
Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es
Problème
Solution acceptée
chaines SYFY WARNER TF1SERIESFILMS ne fonctionnent que par moment aucun signal
Bonjour, J'ai le pack FAMILYRUN, depuis le passage des techniciens de VOO le 13 janvier 2025 sur le pylône qui se trouve sur le coin de la chaussée de Louvain et de la rue des Merciers j'ai des coupures sur les chaînes SYFY - WARNER et TF1SERIESFILMS; Ce n'est pas la BOX EVASION je l'ai relancée et
Question
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Mes chaînes TV
Le 10/04 my chaine Syfy et TF1 séries ne fonctionne plus alors que j ai le pack fun family!!!😡😡😡 Pourquoi et comment faire c est pas normal !!
chaines SYFY WARNER TF1SERIESFILMS ne fonctionnent que par moment aucun signal
Bonjour, J'ai le pack FAMILYRUN, depuis le passage des techniciens de VOO le 13 janvier 2025 sur le pylône qui se trouve sur le coin de la chaussée de Louvain et de la rue des Merciers j'ai des coupures sur les chaînes SYFY - WARNER et TF1SERIESFILMS; Ce n'est pas la BOX EVASION je l'ai relancée et
Question
Solution officielle
Bonjour @bonnet, Normalement, dans les 24h qui suivent la résiliation, vous recevez un mail avec la procédure de restitution du matériel, ainsi qu'une étiquette à ajouter au matériel à rendre. Si vous ne l'avez pas reçu, il faudra joind
resiliation de contrat comment faire
mon contrat est résilier avec voo duo pack en date u 07/04/2026 que dois-je faire maintenant pour renvoyer les installations ??
Question
Solution officielle
resiliation de contrat comment faire
mon contrat est résilier avec voo duo pack en date u 07/04/2026 que dois-je faire maintenant pour renvoyer les installations ??
Question
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Discussions
Bonjour @Agoo, Au vu du souci, il va être nécessaire de faire un formatage du disque dur. Cela supprime les enregistrements, mais peut le remettre sur pied. Si par contre vous avez toujours le même message après le formatage, il es
Problème disque dur VooCorder
Bonjour, Un message est apparu en bas à droite de mon téléviseur me signalant "Problème de disque dur. Redémarrez votre VooCorder". Redémarrage effectué, le problème est persistant. Impossible de visualiser les programmes enregistrés. Je suppose que le disque dur est foutu (?). Que dois-je faire ? J
Question
Bonjour, Si vous êtes certain que cet appareil ne vous appartient pas vous pouvez le bloquer depuis le modem en cliquant sur "configurer le modem". Ensuite recherchez dans les appareils connectés celui qui ne vous appartient pas.
Marcs
commenté
il y a 2 heures
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GSM inconnu connecté sur mon modem selon NOD32 ESET
Bonjour Mon firewall m'affiche : S20-FE-de-Annick comme prériférique de réseau. Or, je n'ai ni la connaissance de cette personne, ni autorisé cela. J'ai été dans sur la configuration de mon modem et ne vois rien. Première question : Comment lister les devices connectés à mon modem ? Seconde question
Question