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Nouveau modem - abonnement TV
Bonjour, Vous avez envoyé un nouveau modem Internet à ma maman, mais elle a seulement un abonnement TV+téléphone. Que dois-t-elle en faire? Merci d'avance
Question
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Mon matériel VOO
Problème de connexion bien que coax et @ ok
Plus de connectivité vers internet bien que le voyant coax est vert ainsi que le voyant internet. j’ai reboot et reset le router. j’ai bien une adresse ipv4 wan assignée et je vois celle de ce que j’imagine est le répartiteur ou concentrateur local cbr8-nam-2.voo.be je suis déjà repassé du mode brid
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Si vos voisin ont internet, assurez-vous que chez vous ce n'est pas "juste" un problème de wifi désactivé sur le modem.
Wifi en panne
Je n ai plus de WiFi depuis hier après midi. Hier soir j ai téléphoné chez voo, ils m ont dit qu il y a avait une panne générale de mon côté et qu'il l à signalé. Ce matin je n ai toujours rien et apparemment mes voisins n'ont pas de problème. Vais je devoir passer le week-end sans wifi ? J'habite à
Problème
Wifi en panne
Je n ai plus de WiFi depuis hier après midi. Hier soir j ai téléphoné chez voo, ils m ont dit qu il y a avait une panne générale de mon côté et qu'il l à signalé. Ce matin je n ai toujours rien et apparemment mes voisins n'ont pas de problème. Vais je devoir passer le week-end sans wifi ? J'habite à
Problème
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Ma connexion Internet
Hello ? @Hennart_fanny07 Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. n'hésitez pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, M
Wifi en panne
Je n ai plus de WiFi depuis hier après midi. Hier soir j ai téléphoné chez voo, ils m ont dit qu il y a avait une panne générale de mon côté et qu'il l à signalé. Ce matin je n ai toujours rien et apparemment mes voisins n'ont pas de problème. Vais je devoir passer le week-end sans wifi ? J'habite à
Problème
Bonjour ? @david dk C’est probablement une panne localisée… vu les conditions météo, la résolution peut prendre plus de temps que prévu surtout un weekend. Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtie
code e52 depuis vendredi 9 janvier 2026 région de leuze cp 7904
depuis vendredi 09/01, j'ai un code erreur e52. le conseiller m'a parlé de travaux et celà ne fonctionne toujours pas (ce samedi 10/01). quid du delai?
Problème
code e52 depuis vendredi 9 janvier 2026 région de leuze cp 7904
depuis vendredi 09/01, j'ai un code erreur e52. le conseiller m'a parlé de travaux et celà ne fonctionne toujours pas (ce samedi 10/01). quid du delai?
Problème
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Mon VOOcorder
Mise à jour VOD / RTBF sur le Voocorder
Bonjour Suite à des conflits d’horaires (ex : JT de 13h sur RTBF et RTL-TVI), j’ai pris l’habitude de regarder une des deux émissions (RTBF). Mais depuis ce mercredi, sur tous les programmes RTBF, les enregistrements n’ont plus été mis à jour. J’ai tenté la réinstallation, aucun changement... Ohilip
Question
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Mon VOOcorder
Hello @Phil De Troy Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. n'hésitez pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou
Mise à jour VOD / RTBF sur le Voocorder
Bonjour Suite à des conflits d’horaires (ex : JT de 13h sur RTBF et RTL-TVI), j’ai pris l’habitude de regarder une des deux émissions (RTBF). Mais depuis ce mercredi, sur tous les programmes RTBF, les enregistrements n’ont plus été mis à jour. J’ai tenté la réinstallation, aucun changement... Ohilip
Question
Hello @Solange Maria Si vous avez reçu un courrier de voo pour remplacer votre modem, il s’agit de remplacer votre matériel ( modem probablement obsolète) par du plus récent. Il faudra prendre contact avec eux pour expliquer que vous êtes à l’é
Nouveau modem - abonnement TV
Bonjour, Vous avez envoyé un nouveau modem Internet à ma maman, mais elle a seulement un abonnement TV+téléphone. Que dois-t-elle en faire? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Hello @jfmathieu Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée ici, seule la communauté peut vous aider pour des problèmes plus généraux. Cependant n'hésitez pas à con
disque dur défecteux
Bonjour, mon disque dur est a nouveau défectueux (erreur 6025) , j'ai déjà précédemment signalé la panne par téléphone au service assistance, suite a cela un technicien est venu chez moi fin novembre effectuer une "manipulation" de la box évasion sans rien remplacer, là le disque dur est a nouveau e
Problème
Bonjour, je n'ai qu'un abonnement VOO TV (évidemment passe une connexion Internet, mais je suis chez Proximus pour tout le reste ) ais-je besoin de changer de modem, selon les derniers courriers de Voo ,,, je suis aussi à l'etranger et n
Nouveau modem - abonnement TV
Bonjour, Vous avez envoyé un nouveau modem Internet à ma maman, mais elle a seulement un abonnement TV+téléphone. Que dois-t-elle en faire? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
disque dur défecteux
Bonjour, mon disque dur est a nouveau défectueux (erreur 6025) , j'ai déjà précédemment signalé la panne par téléphone au service assistance, suite a cela un technicien est venu chez moi fin novembre effectuer une "manipulation" de la box évasion sans rien remplacer, là le disque dur est a nouveau e
Problème
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Ma box .évasion
hello @Lindsayrug Un peu de patience, c’est normal de devoir patienter qq jours pour planifier la livraison…
Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !
Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran
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Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !
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News
Bonsoir, pareil que les autres gagnants. Aucun mail de la part de Dynalogic
Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !
Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran
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Merci @roylion15 !
Solange Maria
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il y a 1 heure
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Nouveau modem - abonnement TV
Bonjour, Vous avez envoyé un nouveau modem Internet à ma maman, mais elle a seulement un abonnement TV+téléphone. Que dois-t-elle en faire? Merci d'avance
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