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Impossible d'avoir les factures PDF sur compte pro
Bonjour, Je vous contacte car je n’ai pas reçu mes factures VOO pour les mois de juillet, août et septembre 2026. Pourriez-vous me transmettre une copie de ces trois factures par e-mail, s’il vous plaît ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement
Problème
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Ma facture
carte TV numérique de VOO
Bonjour, je suis surpris que la carte TV numérique de VOO n’est plus commercialisée. je reçois une nouvelle TV demain. Comment puis-je la connecter à la TV distribution, sans le VOOcorder ? (J’ai dejà un voocorder pour une première tv et je n’en veux pas un second). merci Bernard
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Bonjour @MWa Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type. Ne divulguez pas d’informations personnelles en pub
Coupure du signal internet.
Bonjour, depuis 1 heure j’ai une coupure du signal. Relancer le modem ne change rien. Mon numéro de client 00xxxxxxxx NOTE : numéro de client masqué par modération, cfr la charte svp
Problème
Coupure du signal internet.
Bonjour, depuis 1 heure j’ai une coupure du signal. Relancer le modem ne change rien. Mon numéro de client 00xxxxxxxx NOTE : numéro de client masqué par modération, cfr la charte svp
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @Jokoi5287 @Geoff Si les fréquences tv disparaissent du câble à « moyen terme », c’est bien prévu de passer tout en IPTV et ils pourraient les utiliser pour augmenter la bande passante internet et passer au multi-gigabit par exemple. VOO
Nouvelle box TV Voo ?
Bonjour, Je viens de lire un article de Test-achats https://www.test-achats.be/hightech/telecom/reponse-dexpert/disparition-cable-tv qui explique la disparition de la box par câble. Chez Voo cela serait en 2027. Est-ce une info fiable? Aurons-nous ENFIN 2027 une box tv digne de l'abonnement que l'on
Question
Nouvelle box TV Voo ?
Bonjour, Je viens de lire un article de Test-achats https://www.test-achats.be/hightech/telecom/reponse-dexpert/disparition-cable-tv qui explique la disparition de la box par câble. Chez Voo cela serait en 2027. Est-ce une info fiable? Aurons-nous ENFIN 2027 une box tv digne de l'abonnement que l'on
Question
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Ma box .évasion
My voo problème
Bonjour, Myvoo, déconne et je dois payer ma facture mais je n'ai accès à rien via l'application ou le site serait-ce possible d'avoir la facture par mail Merci
Problème
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Ma facture
J’ai lu l’article. Il est uniquement question de la disparition de la box câble chez Telenet en 2027. Concernant VOO, rien n’a été annoncé. L’idée que VOO adoptera la même stratégie n’est qu’une supposition de leur part.
Nouvelle box TV Voo ?
Bonjour, Je viens de lire un article de Test-achats https://www.test-achats.be/hightech/telecom/reponse-dexpert/disparition-cable-tv qui explique la disparition de la box par câble. Chez Voo cela serait en 2027. Est-ce une info fiable? Aurons-nous ENFIN 2027 une box tv digne de l'abonnement que l'on
Question
Bonjour, Merci de supprimer votre numéro de client. Ce sont des données personnelles à ne pas divulguer. Le forum ne fournit plus de support officiel. Le mieux serait de prendre contact avec le service client au 078.50.50.50, via les réseau
Coupure du signal internet.
Bonjour, depuis 1 heure j’ai une coupure du signal. Relancer le modem ne change rien. Mon numéro de client 00xxxxxxxx NOTE : numéro de client masqué par modération, cfr la charte svp
Problème
Panne générale à Arlon
Bonjour, Il y a une panne générale à Arlon depuis 14h30 et qui est signalée par message au 078 50 50 50. Combien de temps faudra t-il avant le rétablissement des services ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Attention à ne pas confondre wifi (ce qui passe sans fil entre le modem et vos appareils) et réseau (ce qui arrive depuis l'extérieur jusqu'au modem). Si rien n'arrive depuis l'extérieur, le wifi va transmettre ce qu'il reçoit, c'est à dir
Connection wifi
Bonsoir , je n ai plus de connection wifi , y a t il une maintenance en cours sur 4860 pepinster ?
Problème
Solution acceptée
Hello @Babeth il est inutile et interdit par la charte de poster plusieurs demandes pour un même souci. ( >Spam) . Vos sujets ont été fusionnés. @tytaile Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire e
mon code reçu ne fonctionne pas , pourtant mon cinéma fait partie des cinémas participants
Bonjour, je reçois un code pour une place de cinéma gratuite le mardi , une fois sur place, le code ne fonctionne pas.
Question
Bonjour J'ai lu la même chose, probablement qu'ils vont utiliser la nouvelle box orange. Ce n'est qu'une supposition !
Nouvelle box TV Voo ?
Bonjour, Je viens de lire un article de Test-achats https://www.test-achats.be/hightech/telecom/reponse-dexpert/disparition-cable-tv qui explique la disparition de la box par câble. Chez Voo cela serait en 2027. Est-ce une info fiable? Aurons-nous ENFIN 2027 une box tv digne de l'abonnement que l'on
Question
Solution acceptée
mon code reçu ne fonctionne pas , pourtant mon cinéma fait partie des cinémas participants
Bonjour, je reçois un code pour une place de cinéma gratuite le mardi , une fois sur place, le code ne fonctionne pas.
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Connection wifi
Bonsoir , je n ai plus de connection wifi , y a t il une maintenance en cours sur 4860 pepinster ?
Problème
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Ma connexion Internet
Le voyant wifi de mon modem clignote rouge puis vert ,j ai fait un reset mais cela n a rien changé
Connection wifi
Bonsoir , je n ai plus de connection wifi , y a t il une maintenance en cours sur 4860 pepinster ?
Problème
Bonsoir, idem pour moi. Cinépathé verviers n a pas accepté mon code.
mon code reçu ne fonctionne pas , pourtant mon cinéma fait partie des cinémas participants
Bonjour, je reçois un code pour une place de cinéma gratuite le mardi , une fois sur place, le code ne fonctionne pas.
Question
Solution acceptée
Bonjour @JVBelgium Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour une modification ou prise d’abonnement. N'hésitez pas à contacter le support de voo via le 078/50.50.50, le Chat
Modification abonnement pack duo vers trio impossible à finaliser !
Bonjour, Je souhaiterais passer d'un pack duo vers un trio en ajoutant mon mobile actuel et en gardant le même numéro (Proximus), mais lors de l'encodage des champs, mon numéro est renseigné comme non trouvé (Not found) et ce même en completant mon numéro de client chez Proximus que je voudrais conv
Question
Solution acceptée
Bonjour @hthomas Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour réactiver votre carte numérique. N'hésitez pas à contacter le support technique de voo via le 078/50.50.50, le Chat
réactivation de ma carte tv numérique
Bonjour, malgré différents moyens de conctacts qui ne donnent rien je souhaiterais réactiver ma carte tv numérique que je n'ai plus utilisée depuis un moment. Comment contacter un service pour resoudre ce soucis ?
Question
Téléphone à voo
jean
commenté
il y a 2 heures
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carte TV numérique de VOO
Bonjour, je suis surpris que la carte TV numérique de VOO n’est plus commercialisée. je reçois une nouvelle TV demain. Comment puis-je la connecter à la TV distribution, sans le VOOcorder ? (J’ai dejà un voocorder pour une première tv et je n’en veux pas un second). merci Bernard
Question