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Restitution matériel.
Bonjour. Suite à la résiliation de mon contrat , je dois restituer mon matériel dans les 15 jours . Bpost est en grève depuis 3 semaines et il n’ existe plus la possibilité de faire une restitution en boutique voo (ou du moins dans ma région)...est-ce que quelqu'un est aussi dans ce cas , et/ou aura
Question
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Mon contrat VOO
Bonjour, il n'y a plus d'officiels sur le forum pour assurer du support personnalisé, vous devez les contacter via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). https://forum.voo.be/conversations/news/la-com
Restitution matériel.
Bonjour. Suite à la résiliation de mon contrat , je dois restituer mon matériel dans les 15 jours . Bpost est en grève depuis 3 semaines et il n’ existe plus la possibilité de faire une restitution en boutique voo (ou du moins dans ma région)...est-ce que quelqu'un est aussi dans ce cas , et/ou aura
Question
Port fermé pour l'upload torrent
Bonjour J'ai un problème avec l'upload torrent privé. Je suis chez voo avec une ip publique et un modem CGA4233VOO, mos os est un ubuntu et j'utilise Transmission. Le port 52314 est configuré dans l'interface voo en TCP/UDP. L'UPnP est bien activé sur le modem et le pare-feu linux autorise le port.
Question
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Ma connexion Internet
Remplacement câble
Bonjour, J'ai rencontré un problème avec mon câble sous terrain. Il y a plusieurs mois, en voulant tirer un peu dessus, le câble m'est venu dans les mains. De toute évidence, une réparation avait déjà été faite sur ce câble et il semble en mauvais état. J'ai donc fait une petite réparation pour pouv
Problème
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Ma connexion Internet
Pas d'internet
Bonjour, Je n'ai pas d'internet depuis hier 17 avril 2026. J'ai déjà suivi les étapes dans Vooassistance. Rue Bouré, Ixelles.
Problème
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Ma connexion Internet
Free m'a coupé ma télé
Bonjour, N'ayant pas pû régler ma facture chez free ce mois ci de 117,08, pour l'installation et le technicien, free m'a coupé ma télé. Puis je mettre quand même la TNT ? Mais je ne sais pas comment faire Ma télé c'est une highone Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Vous êtes chez Free ? (opérateur Français) Ici c'est u forum Belge qui concerne l'opérateur Voo. Mais j'imagine que la TNT, vous la captez via une antenne satellite et un décodeur, non . Il existe plusieurs solution pour recevoir la TNT.
Free m'a coupé ma télé
Bonjour, N'ayant pas pû régler ma facture chez free ce mois ci de 117,08, pour l'installation et le technicien, free m'a coupé ma télé. Puis je mettre quand même la TNT ? Mais je ne sais pas comment faire Ma télé c'est une highone Merci
Question
perturbation Anderlues
Bonjour, Depuis 3 jours, je subis une panne internet dans le quartier. Il y a des coupures de connexion toutes les 10 minutes : la connexion revient, puis repart, et ainsi de suite. Le répondeur VOO indique bien qu’une panne est en cours de résolution et que le service sera rétabli pour 17h30… mais
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Bice Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider beaucoup pour ce type de problème .
Maintenance en rue prévue mais pas de notification prealable
Bonjour, Cela fait 2 jours que nous avons des coupures internet en pleine journée sur une ligne business. Bien sur cela arrive en pleine réunion ou autres activité de notre société! En parlant aujourd'hui avec le technicien que j'ai vu passer dans la rue, il s'avère que cela est dû à une maintenance
Problème
Bonjour,donc moi je paye en service tous les mois pour après savoir que VOO est pas responsable si mon wifi ça marche pas. Je trouve ça très honteux. Moi à mes clients qui payent mes services je peut pas dire c’est pas ma responsabilité si après vous
Débit internet très instable
Bonjour, Je viens ici en dernier recours avant de définitivement changer d'opérateur. Depuis mon déménagement et ma nouvelle installation j'ai des soucis de bande passante faible (
Problème
Solution acceptée
Débit internet très instable
Bonjour, Je viens ici en dernier recours avant de définitivement changer d'opérateur. Depuis mon déménagement et ma nouvelle installation j'ai des soucis de bande passante faible (
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai reçu ce matin un sms de VOO. Apparemment les perturbations ont été résolues. A voir dans le temps.
Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème
Solution acceptée
Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème
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Mon application VOO TV+
Bonjour @Sumo N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre les
Facturation Peppol
Bonjour, j'ai reçu un mail "no reply" dans lequel on me dit que je ne suis pas inscrit sur Peppol et que c'est obligatoire. Mais je suis pourtant sur Peppol !!! Par contre, je constate que sur mes factures, le numéro de TVA de mon entretreprise n'apparait pas... J'ai tenté de l'introduire via MyVoo,
Problème
Facturation Peppol
Bonjour, j'ai reçu un mail "no reply" dans lequel on me dit que je ne suis pas inscrit sur Peppol et que c'est obligatoire. Mais je suis pourtant sur Peppol !!! Par contre, je constate que sur mes factures, le numéro de TVA de mon entretreprise n'apparait pas... J'ai tenté de l'introduire via MyVoo,
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Hello @George Alin Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider beaucoup pour ce type de problème te
Client fidèle depuis 10 ans privé d'internet après une intervention non sollicitée
Client fidèle depuis 10 ans privé d'internet après une intervention non sollicitée Bonjour, Je me tourne vers vous car je suis vraiment désemparé par la situation que je vis aujourd'hui. Je suis un client très fidèle, chez VOO depuis plus de 10 ans. J'ai toujours fait confiance à vos services, mais
Problème
Solution acceptée
Bonjour @mln Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider beaucoup pour ce type de problème techniqu
Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème
Bonjour @Patricia lemmens Vous ne voyez pas le film "Rapaces" en gratuit ?
Film gratuit du mois
Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci
Question
Film gratuit du mois
Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour. Oui, j’avais vu qu’il n’y avait plus d’officiels sur le forum. Je posais la question à la communauté car je suppose ne pas être la seule dans le même cas et voir par ce créneau si quelqu'un avait déjà des infos... Mais merci quand même.
VeroniqueC
commenté
il y a 2 heures
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Restitution matériel.
Bonjour. Suite à la résiliation de mon contrat , je dois restituer mon matériel dans les 15 jours . Bpost est en grève depuis 3 semaines et il n’ existe plus la possibilité de faire une restitution en boutique voo (ou du moins dans ma région)...est-ce que quelqu'un est aussi dans ce cas , et/ou aura
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