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probleme restitution matériel

Bonjour, Je vous contacte concernant la restitution de mon matériel VOO. Il était indiqué que je disposerais de 3 jours, à partir du 31 juillet, pour télécharger l'étiquette de retour. Malheureusement, lorsque j'essaie d'y accéder, je reçois uniquement le message d'erreur suivant : home.restitution.

Problème

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330 / 19 mais la vitesse de download stagne a du 20 mbs a peine via FTP par exemple . et l ' up a du 1,7 mbs c ' est pas tenable du tout en 2026 

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Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente

Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente

Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx

Problème

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VOO SECURITY

+Comment savoir si j'ai encore voo security ? J'ai énormément de message dans les indésirables

Question

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Hello @PierreP ces fréquences TV marquées « datas » sont utilisées par la tv interactive et non par l’internet. (restart / replays, etc…)  les fréquences d’upload internet se trouvent en dessous de 204 MHz quand le canal OFDMA est disponible (p

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Vitesse upload 50mbps

Bonjour, Je sais que de nombreux posts parlent de ce fameux sujet des 50mbps en upload chez Voo. Est-ce que même si j’ai le tout dernier modem (celui d’orange wifi 6), mais que le site Voo indique encore une vitesse d’upload de 20mbps, je ne pourrai de toute façon pas passer à 50mbps en upload ?

Question

Solution acceptée

Vitesse upload 50mbps

Bonjour, Je sais que de nombreux posts parlent de ce fameux sujet des 50mbps en upload chez Voo. Est-ce que même si j’ai le tout dernier modem (celui d’orange wifi 6), mais que le site Voo indique encore une vitesse d’upload de 20mbps, je ne pourrai de toute façon pas passer à 50mbps en upload ?

Question

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Bonjour @bensauss N'hésitez pas à contacter le support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).   les demandes de manière sont traitées de manière différente sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre le

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Solution acceptée

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

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Bonjour, est-il possible d'activer betv sur ma carte numerique merci

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Quand je fais le test pour savoir quelle est la vitesse à mon adresse chez Voo j'ai 1Gb en down et 20mb en uplaod. Le même test chez Orange.be me dit 1Gb en down et 50mb en upload ?? Voo bride son upload ? J'ai vu sur digitalbitrate.com que des fréqu

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Vitesse upload 50mbps

Bonjour, Je sais que de nombreux posts parlent de ce fameux sujet des 50mbps en upload chez Voo. Est-ce que même si j’ai le tout dernier modem (celui d’orange wifi 6), mais que le site Voo indique encore une vitesse d’upload de 20mbps, je ne pourrai de toute façon pas passer à 50mbps en upload ?

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Il y a maintenant plus ou moins 3 mois qu'il y a ce problème chez voo avant c'était pratiquement juste a qq minutes près, donc vous voyez que cela est possible.  

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Guide Tv

Bonjour , rien n'est juste sur le guide tv , horaire qui ne correspond pas du tout au programme diffusé et des qu'on enregistre il faut enregistrer l'émission suivante pour voir la fin de l'enregistrement. J'ai tel et rien ne bouge , désolé mais je pense changer d'opérateur.

Problème

Guide Tv

Bonjour , rien n'est juste sur le guide tv , horaire qui ne correspond pas du tout au programme diffusé et des qu'on enregistre il faut enregistrer l'émission suivante pour voir la fin de l'enregistrement. J'ai tel et rien ne bouge , désolé mais je pense changer d'opérateur.

Problème

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Bonjour, Cela m'étonnerait que chez proximus tout est à l heure. Supposons  un journal parlé  qui finirait à  20h10 et que  le film est prévu  à  20h25 qu '  il commence à  l heure. Il y a les pubs, la météo&n

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Guide Tv

Bonjour , rien n'est juste sur le guide tv , horaire qui ne correspond pas du tout au programme diffusé et des qu'on enregistre il faut enregistrer l'émission suivante pour voir la fin de l'enregistrement. J'ai tel et rien ne bouge , désolé mais je pense changer d'opérateur.

Problème

Bizarre mon copain est chez proximus et tout est bon . Mais merci pour votre réponse, bon week-end 

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Guide Tv

Bonjour , rien n'est juste sur le guide tv , horaire qui ne correspond pas du tout au programme diffusé et des qu'on enregistre il faut enregistrer l'émission suivante pour voir la fin de l'enregistrement. J'ai tel et rien ne bouge , désolé mais je pense changer d'opérateur.

Problème

Bonjour, Que vous passez chez un autre opérateur  ne changera rien..  j'ai une amie qui n'est pas chez VOO, elle a la même chose.  Ce sont les programmes télé  et non l'opérateur. 

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Guide Tv

Bonjour , rien n'est juste sur le guide tv , horaire qui ne correspond pas du tout au programme diffusé et des qu'on enregistre il faut enregistrer l'émission suivante pour voir la fin de l'enregistrement. J'ai tel et rien ne bouge , désolé mais je pense changer d'opérateur.

Problème

package signé 25 16112 en oct 2025 et rien ne bouge (1er raccordement rue de st léger 108 Dottignies)

Bonjour, Je suis propriétaire d'un nouvel immeuble rue de st léger 108 Dottignies. Le bâtiment est construit et raccordé à Proximus. Le trottoir est actuellement ouvert pour raccordement eau et elec par Ores. Il attend le câble VOO... J'ai signé le 3 oct 2025 le package 25 16112 pour que l'immeuble

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Bonjour @thibautt le forum est un espace uniquement communautaire  N'hésitez pas à contacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger les demandes de manière sont traitées de manière différente sur Le Forum afin de favorise

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package signé 25 16112 en oct 2025 et rien ne bouge (1er raccordement rue de st léger 108 Dottignies)

Bonjour, Je suis propriétaire d'un nouvel immeuble rue de st léger 108 Dottignies. Le bâtiment est construit et raccordé à Proximus. Le trottoir est actuellement ouvert pour raccordement eau et elec par Ores. Il attend le câble VOO... J'ai signé le 3 oct 2025 le package 25 16112 pour que l'immeuble

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