Hello @Hom Veuillez noter que le Forum voo est un espace uniquement communautaire, sans support client. Si vous souhaitez avoir une réponse officielle de VOO, n'hésitez pas à recontacter leur support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messen

Bonjour @Bastinjlc Veuillez noter que le Forum voo est un espace uniquement communautaire, sans support client. Si vous souhaitez avoir une réponse officielle de VOO, n'hésitez pas à contacter leur support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO,

Hello @srialmaster Since the forum has become a community-only space, you will no longer get support or official response from voo here. So do not hesitate to contact the technical customer service on weekdays directly via 078/50.50.50, chat myVOO,

I have reset the modem and made sure the coaxial is snug for its connection. The modem keeps flashing red when the connection drops. My Ubiquiti UDM Pro Max loses its connection every time the connection drops and logs this. I have noticed over the p

it is still doing it

@Mewack D’accord, moi personnellement j’ai réussi à trouver le problème qui devais de Google drive qui téléchargeais h24 plein de chose sur un pc. J’espère que vous réussirez à régler faire régler votre problème réseau.

@SadPanda toujours pas réglé pour moi comme vous pouvez le voir au pavé, et vous ?

@nayzx 3 fois que je réecris le message car ce site est mal codé. Bon, 3 techniciens sont venus au total, rien à signaler à l’intérieur comme j’ai dit. Le dernier a constaté les latences et a conclu comme moi que c’était à l’extérieur, mais a oublié

Good

Bonjour, Pour la TV , le modem n'a strictement rien à voir , le signal TV ne passe pas par le modem. Pour un "néophyte" , la meilleure chose à faire est de contacter Voo pour le passage d'un technicien qui pourra faire une vérification du signal à

Pour régler un signal ou un réseau faible chez VOO, il faut redémarrer le modem, vérifier les câbles coaxiaux ou optimiser l'emplacement de la box.Vérifications de baseRedémarrage : Débranchez le câble d'alimentation du modem pendant 10 secondes, pui

Bonjour @BartVDB Veuillez noter que le Forum voo est un espace uniquement communautaire, sans support client. Si vous souhaitez avoir une réponse officielle de VOO, n'hésitez pas à contacter leur support via le 078/50.50.50, le Chat myVO

Bonjour @Hakim7320, Cette formule ne sera plus disponible, vu que le bouquet va disparaître au 1er août.   Cet l'option Orange Sports qui va prendre sa place, cette option sera offerte jusqu'au 30 septembre.