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Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème
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Mon application VOO TV+
Bonjour, Après une déconnexion ce matin du modem VOO, l'appli est à nouveau opérationnelle. Mais en général, et je ne suis pas le seul à me plaindre, nous avons beaucoup de soucis depuis la reprise de VOO par Orange. Je travaille, ainsi qu'un collèg
Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème
Épinglé
Retard possible dans la livraison des cartes SIM et des factures
Bonjour à tous, Suite à la grève de Bpost, toutes nos livraisons passant par l’intermédiaire de Bpost pour les cartes SIM et les factures peuvent être retardées. Pour les factures, afin d'éviter une mauvaise surprise, n’hésitez pas à vous rendre sur votre compte myVOO pour les consulter. C’est le bo
Article
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News
Merci pour votre Conseil M. @Antoine L , je vais tenter de les Contacter mais je pense quitter VOO en faveur de ORANGE à Vie , assez intéressant avec changement de Décodeur plus Efficace ......
Perturbations images et son dans les chaines RTBF et RTL
Bonjour, Devez-vous subir vous aussi des perturbations/décrochages/pixelisations d'images et de son principalement sur les chaînes de la RTBF et de RTLTVI ? Pour ma aprt, cela dure depuis plusieurs jours. Vraiment désagréable ! Merci.
Question
Perturbations images et son dans les chaines RTBF et RTL
Bonjour, Devez-vous subir vous aussi des perturbations/décrochages/pixelisations d'images et de son principalement sur les chaînes de la RTBF et de RTLTVI ? Pour ma aprt, cela dure depuis plusieurs jours. Vraiment désagréable ! Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour Antoine, Sur mon disque dur il me reste 41 h d'enregistrement restantes ...Par contre il y a sur le disque un enregistrement qui date de + d'1 an (peut-être plus) est-ce que ça pourrait être une des causes ?Je vais voir si j'ai encore des sou
Box evasion qui demande une "maintenance"
Bonjour, Ca fait 3 fois depuis le 20 mars que je dois laisser ma Box faire une maintenance ... heureusement à chaque fois je récupère mes enregistrements mais l'intervalle entre les maintenances se raccourci et j'ai peur que ce soit de + en + rapproché les jours/semaines qui viennent ? La 1ère fois
Problème
Solution acceptée
Box evasion qui demande une "maintenance"
Bonjour, Ca fait 3 fois depuis le 20 mars que je dois laisser ma Box faire une maintenance ... heureusement à chaque fois je récupère mes enregistrements mais l'intervalle entre les maintenances se raccourci et j'ai peur que ce soit de + en + rapproché les jours/semaines qui viennent ? La 1ère fois
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour @LAGOS, À combien de % est rempli le disque dur de votre décodeur ? S'il est proche ou au-dessus de 90%, il est préférable de faire manuellement un petit tri et de supprimer un maximum d'enregistrements. S'il reste beaucoup d'espace,
Box evasion qui demande une "maintenance"
Bonjour, Ca fait 3 fois depuis le 20 mars que je dois laisser ma Box faire une maintenance ... heureusement à chaque fois je récupère mes enregistrements mais l'intervalle entre les maintenances se raccourci et j'ai peur que ce soit de + en + rapproché les jours/semaines qui viennent ? La 1ère fois
Problème
Bonjour @mln, En tout cas, il n'y a pas de souci général remonté. Le souci persiste-t-il ? Avez-vous un message d'erreur par moment ?
Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème
Solution officielle
Bonjour @heninphilippe2, La demande peut être envoyée via le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447), avec l'attestation d’entrée en maison de repos. Il s'agit d'un cas exceptionnel pour lequel le traitement peut être
Contacter Voo pour résilier l'abonnement de mon père qui n'est plus en mesure de la faire lui-même?
Bonjour, J'essaie en vain de contacter Voo afin de résilier l'abonnement de mon père qui a été admis en maison de repos. Impossible de me connecter à myVoo car il a oublié ses identifiants. Impossible via le numéro de client, car il avait apparemment associé la mauvaise date de naissance à son numér
Question
Solution officielle
Contacter Voo pour résilier l'abonnement de mon père qui n'est plus en mesure de la faire lui-même?
Bonjour, J'essaie en vain de contacter Voo afin de résilier l'abonnement de mon père qui a été admis en maison de repos. Impossible de me connecter à myVoo car il a oublié ses identifiants. Impossible via le numéro de client, car il avait apparemment associé la mauvaise date de naissance à son numér
Question
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Mon contrat VOO
Bonjour @Patricia lemmens, Il y a bien le film gratuit, ce mois-ci, il s'agit de "Rapaces". Le film peut parfois ne pas apparaître en premier dans la liste, vérifiez si vous voyez le petit cadeau un peu plus loin dans le menu du décode
Film gratuit du mois
Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci
Question
Film gratuit du mois
Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour @Bouvier et @REALINO, Il ne semble pas y avoir de souci général sur les chaînes que vous indiquez. N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447), qui
Perturbations images et son dans les chaines RTBF et RTL
Bonjour, Devez-vous subir vous aussi des perturbations/décrochages/pixelisations d'images et de son principalement sur les chaînes de la RTBF et de RTLTVI ? Pour ma aprt, cela dure depuis plusieurs jours. Vraiment désagréable ! Merci.
Question
Solution officielle
Bonjour @aorjc, Il n'y a pas de support client sur le Forum, qui est un espace communautaire. N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447). Si vous n'arrivez
Résiliation et solde des comptes
Bonjour, Mon pack est résilié depuis le 24/03/2026. Le matériel a été restitué dans les délais. J'ai une NC pour la partie mobile: j'attends toujours le remboursement de 0.71€ sur le compte BE84 *********59. J'attends toujours une NC pour la partie TV-Internet. Merci de bien vouloir solder mon compt
Question
Solution officielle
Résiliation et solde des comptes
Bonjour, Mon pack est résilié depuis le 24/03/2026. Le matériel a été restitué dans les délais. J'ai une NC pour la partie mobile: j'attends toujours le remboursement de 0.71€ sur le compte BE84 *********59. J'attends toujours une NC pour la partie TV-Internet. Merci de bien vouloir solder mon compt
Question
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Mon contrat VOO
Bonjour @reddy227, Le Forum est un espace communautaire, donc il ne nous est pas possible d'agir ici. N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447). Ils pourr
MODEM et VOOCORDER ? que faut-il en faire ?
Bonjour, agacé par les ratés de mon vieux VOOCORDER, je suis passé à la BOX ORANGE. L'installateur ORANGE ne savait pas trop ce que je devais faire de mon vieil équipement VOO (Modem, télécommande et VOOCORDER). Que dois-je en faire ? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Solution officielle
MODEM et VOOCORDER ? que faut-il en faire ?
Bonjour, agacé par les ratés de mon vieux VOOCORDER, je suis passé à la BOX ORANGE. L'installateur ORANGE ne savait pas trop ce que je devais faire de mon vieil équipement VOO (Modem, télécommande et VOOCORDER). Que dois-je en faire ? Merci pour votre réponse
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour, j'ai bien reçu l'étiquette de retour pour le vieux VOOCORDER. Le colis est prêt mais j'ai reçu ce matin deux refus de points Poste qui sont débordés de colis suite à la grève de BPost ... Que faire ? Attendre mais j'ai déjà reçu un rappel de
MODEM et VOOCORDER ? que faut-il en faire ?
Bonjour, agacé par les ratés de mon vieux VOOCORDER, je suis passé à la BOX ORANGE. L'installateur ORANGE ne savait pas trop ce que je devais faire de mon vieil équipement VOO (Modem, télécommande et VOOCORDER). Que dois-je en faire ? Merci pour votre réponse
Question
Après un appel de mon fils, le modem s'est à nouveau décroché vers 13h. Il l'a redémarré et depuis le connexion tiens. Mais pour combien de temps? Quelle est le différence entre VOO avant et maintenant avec Orange? Est-ce une question d'équipement? A
mln
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il y a 20 minutes
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Soucis avec VOO tv+
Y a t’il actuellement un soucis avec l’application VOO tv+? Pratiquement impossible de se connecter ou image médiocre ou elle se bloque et cela sur plusieurs supports (mobile, pc, Apple TV…). Merci
Problème