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Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles

Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?

Problème

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Câble à tirer (enterré) entre le garage (non attenant) et la maison

Bonjour, je construis (c'est une auto-construction) une maison et un garage non attenant à Sars-la-Buissière (commune de Lobbes). Les techniques arrivent toutes dans le garage. Le raccordement Voo n'a pas encore eu lieu étant donné que je n’y habite pas encore. Une gaine/fourreau d'attente a été ent

Question

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Sclayn

Il n y a plus de réseau voo, orange...depuis quasi 3 jours... 21, 22, 23 août 2026 sur Sclayn andenne ... c est inadmissible...plus moyen de tel ou recevoir un appel, SMS etc. des explications?

Question

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Idem pour moi

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CNN

Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...

Question

CNN

Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...

Question

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Internet pas à la hauteur

Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie

Problème

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Solution acceptée

Merci @Kevin H c'est très utile. J'imagine qu'à l'avenir le guide sera mis à jour plus à l'avance

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orange sports - premier league 2026 - 2027

Sur Orange Sports, nouvelle formule. Quels matchs de la premier league seront diffusés ? c'est la première journée qui commence ce vendredi, il n'y a aucun match dans la grille des programmes

Question

Solution acceptée

orange sports - premier league 2026 - 2027

Sur Orange Sports, nouvelle formule. Quels matchs de la premier league seront diffusés ? c'est la première journée qui commence ce vendredi, il n'y a aucun match dans la grille des programmes

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Merci pour le conseil.

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il y a 1 jour

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Problème de réception France2, France3, ...

J'ai une TV au rez-de-chaussée avec carte VOO et tout fonctionne bien. A l'étage, ma 2e TV (avec simple VOO Box) a besoin d'un amplificateur (12.5 dB, 80-862 Mhz) pour le signal car elle est plus éloignée et le câble coaxial n'est sans doute pas de grande qualité Jusqu'au mois de mai dernier, tout f

Question

Problème de réception France2, France3, ...

J'ai une TV au rez-de-chaussée avec carte VOO et tout fonctionne bien. A l'étage, ma 2e TV (avec simple VOO Box) a besoin d'un amplificateur (12.5 dB, 80-862 Mhz) pour le signal car elle est plus éloignée et le câble coaxial n'est sans doute pas de grande qualité Jusqu'au mois de mai dernier, tout f

Question

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Hello @Matheoz A noter aussi qu’il faut disposer d’un des 2 derniers modèles de modem pour accéder au gigabit soit le cga4233 ou le cga437a. Et que parfois une intervention technique à votre domicile est requise pour mettre votre installation aux no

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Abonnement max 400mb doit normalement passée a 1giga

Bonjour, Après vérification le 1giga est opérationnel a mon adresse en regardant sur le site voo. On m'avait signalé que tout se ferait automatiquement. Je suis toujours au alentours des 325mb/s' avec mon abonnement a 400mb/s' est ce normal. Numéro de client: 00xxxxxxx note : numéro de client masqué

Question

Abonnement max 400mb doit normalement passée a 1giga

Bonjour, Après vérification le 1giga est opérationnel a mon adresse en regardant sur le site voo. On m'avait signalé que tout se ferait automatiquement. Je suis toujours au alentours des 325mb/s' avec mon abonnement a 400mb/s' est ce normal. Numéro de client: 00xxxxxxx note : numéro de client masqué

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Bonjour, Attention, sauf erreur de ma part, si vous avez un abonnement 400mbps, c'est toujours l'ancien, ceux qui avaient demandé le passage vers le nouvel abonnement et ne disposaient pas du vrai giga passaient à 500mbps. Les anciens abonnements re

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il y a 2 jours

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Abonnement max 400mb doit normalement passée a 1giga

Bonjour, Après vérification le 1giga est opérationnel a mon adresse en regardant sur le site voo. On m'avait signalé que tout se ferait automatiquement. Je suis toujours au alentours des 325mb/s' avec mon abonnement a 400mb/s' est ce normal. Numéro de client: 00xxxxxxx note : numéro de client masqué

Question

@Pap , Bonjour, Personnellement , je vous conseille fortement de téléphoner au service technique Voo au 078 50 50 50 et demander le passage d'un technicien qui pourra vérifier le signal et mettre l'installation en conformité. Les montages "maison

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Problème de réception France2, France3, ...

J'ai une TV au rez-de-chaussée avec carte VOO et tout fonctionne bien. A l'étage, ma 2e TV (avec simple VOO Box) a besoin d'un amplificateur (12.5 dB, 80-862 Mhz) pour le signal car elle est plus éloignée et le câble coaxial n'est sans doute pas de grande qualité Jusqu'au mois de mai dernier, tout f

Question

Bonjour @Cridibou N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).   Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre

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Panne générale mais pas de délai de réparation annoncé

Bonjour, Depuis hier, 23h et suite à une panne générale, nous n’avons plus de connexion internet. Mon mari travaillant depuis la maison c’est très problématique. Auriez-vous une idée de quand le problème sera résolu? (A la base, cela devait être résolu pour 12h mais nous n’avons plus de nouvelles).

Problème

Panne générale mais pas de délai de réparation annoncé

Bonjour, Depuis hier, 23h et suite à une panne générale, nous n’avons plus de connexion internet. Mon mari travaillant depuis la maison c’est très problématique. Auriez-vous une idée de quand le problème sera résolu? (A la base, cela devait être résolu pour 12h mais nous n’avons plus de nouvelles).

Problème

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Je suis également vraiment vexé de cette suppression. la chaine mondiale de l'info... Comment osez-vous. Pour moi, si cela ne change pas, on change vers la concurrence.

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CNN

Bonjour à toutes et tous, La suppression de CNN est-elle confirmée? Si oui, on peut dire que ça n'arrête pas; depuis la reprise par Orange, ils n'ont fait que supprimer des chaînes. le prix, par contre, a augmenté. Si CNN est supprimé, quelques semaines après CNBC, j'irai voir ailleurs...

Question

Bonjour @EmelineThiry Est-ce que vous avez aussi ce souci en câble ou uniquement en wifi ? 

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Problème wifi

Après chaque panne de courant, ou dans le cas présent une baisse de tension. J’ai des gros problèmes de wifi, cela met des heures, voir des jours avant de fonctionner à nouveau. J’ai déjà essayé d’éteindre, rallumer, débrancher, rebrancher, rien n’y fait. Je n’ai plus accès au wifi sur aucun de mes

Problème