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Perte du canal OFDM
Bonjour, Je vous contacte suite à des travaux d'amélioration du réseau qui ont eu lieu dans mon quartier la semaine dernière (durée : une semaine). Depuis, je constate la disparition complète du canal OFDM et ma vitesse de connexion plafonne à 600 Mbps, même pendant les heures creuses. De plus, le d
Problème
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Ma connexion Internet
Formule découverte voo sport world
Bonsoir , J’aperçois sur mon compte myVOO une «formule découverte » 6 mois offert sur le bouquet voo sport world celle-ci sera t’elle toujours valable malgré l’arrivée d’orange sports prévu a partir du 1 août 2026 ? Merci pour vos réponses
Question
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Mes chaînes TV
Épinglé
Orange Sport débarque chez VOO
Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c
Article
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News
Arnaque en ligne
Je quitte voo et orange trop de contradictions entre les 2 operateurs trop de soucis trouvez vous normal qun agent de chez orange me change d operateur en ligne pour aller chez base et le lendemain base n a recu aucune demande a mon nom arnaque assuree car le soi disant contrat en ligne n existe pas
Problème
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myVOO (site web et application)
GSM
Bonjour Monsieur Madame , je voudrais savoir si vous vendez des GSM j'envisage de changer mais n'étant pas spécialiste ,je voudrais vos conseils et les prix. Cordialement Armille 04*96-76-12-29
Question
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Mon appareil mobile
Non merci.
Suppression ligne fixe
Bonjour, Je souhaiterais supprimer ma ligne fixe. Pouvez vous me donner la réduction tarifaire que cela génèrera. Merci
Question
Suppression ligne fixe
Bonjour, Je souhaiterais supprimer ma ligne fixe. Pouvez vous me donner la réduction tarifaire que cela génèrera. Merci
Question
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Mon téléphone fixe
Non je ne désire pas supprimer mon téléphone fixe, je voulais seulement changer de numéro. Pour ne plus être dérangée par des appels commerciaux et autres spam.Pour l'instant je le branche que lorsque j'en ai besoin. Merci
Suppression ligne fixe
Bonjour, Je souhaiterais supprimer ma ligne fixe. Pouvez vous me donner la réduction tarifaire que cela génèrera. Merci
Question
Merci pour les infos. Un renouvellement chez DAZN revient à 14,99€, y a pas photo !
Orange Sport débarque chez VOO
Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c
Article
Solution acceptée
Bonjour @Terf Le site en question fonctionne parfaitement chez moi sur ma connexion Voo/orange. Quel message d’erreur avez vous ? avez vous essayé en mobile via la 4/5G pour voir ? vous pouvez aussi tenter une réinitialisation usine du mo
Site internet boiteachansons.net bloqué
Bonjour, Sur tous mes appareils à la maison, que ce soit en WiFi ou en câblé, le site internet https://www.boiteachansons.net/ est bloqué. Etant musicien je me sers beaucoup de ce site. Quelqu'un pourrait m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Bonjour ? @Cec8211 Notez que le forum est devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez pas de support ou de réponse officielle de voo ici. La communauté ne peut vous aider pour des soucis de facturation ou retard de paiement.&n
Coupure
Abonnement mobile coupé pour 20€ de frais de rappels impayés. Rappel non payé car indûment envoyé. 10€ sur le mobile et 10€ sur internet tv. Comme les premiers rappels n'ont pas été payés, il m'ont renvoyé un rappel. Donc compte avec 40€ impayés ! La législation n'est pas respectée! 3 premières éché
Problème
Solution acceptée
Bonjour @jfmathieu Notez que le forum est devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez pas de support ou de réponse officielle de voo ici. N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client technique en semaine directement
CODE PROMO CINEMA
BONJOUR , pas de newsletter ce mois ci , où peut-on trouver le code promo cinema du mois de juillet ?
Question
Plus d'internet
Depuis le11 juillet. Rendez-vous programmé le 16 et annulé par VOO, le problème étant soit disant résolu En fait, rien ne va. Plus d'internet depuis le 18 juillet. Nouveau rendez-vous pour le 23 juillet. On se moque de nous. Honteux !!!!
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @colin, Navré de lire que votre rendez-vous a été annulé. Néanmoins, le Forum est un espace communautaire sans support client. Si vous souhaitez modifier le rendez-vous, cela peut se faire sur votre compte myVOO. Si vous avez besoin
Plus d'internet
Depuis le11 juillet. Rendez-vous programmé le 16 et annulé par VOO, le problème étant soit disant résolu En fait, rien ne va. Plus d'internet depuis le 18 juillet. Nouveau rendez-vous pour le 23 juillet. On se moque de nous. Honteux !!!!
Problème
Solution officielle
Bonjour @Fromitch, La Jupiler Pro League sera disponible sur Orange Sports via votre abonnement VOO. Vous pouvez retrouver plus de détails en cliquant ici.
Jupiler proleague
Quel est la proposition de Voo pour la nouvelle saison de jupiler proleague ?
Question
Solution officielle
Jupiler proleague
Quel est la proposition de Voo pour la nouvelle saison de jupiler proleague ?
Question
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Mes chaînes TV
Coupures internet et Wifi
Depuis des mois nous avons des coupures d'internet et WIFI journaliers, nous sommes à 4 ménages à avoir ces problèmes. Nous voudrions tous partir chez VOO, c'est plus possible. Un très mauvais service !!!!!!!!!!!!
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure internet
Bonjour, Très régulièrement tout au long de la journée, ma connexion internet se coupe durant quelques secondes/minutes. J'ai déjà redémarré mon modem à plusieurs reprises, mais cela ne change rien. Que dois-je faire pour obtenir un réseau stable? Merci!
Problème
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Ma connexion Internet
Je n arrive même plus à avoir un contact avec voo 😡
Factures réclamées après fin du contrat
J ai mis un terme à mon contrat début décembre 2025. Je devais une petite somme..on me réclame plus de 500€ !!!! Dossier chez contentia qui ne arrête pas de me casser la tête.
Question
Ai-je bien compris ?? Les clients VOO avec un pack trio ou quatro peuvent actuellement choisir un ExtraTV entre : BeTV - Family Fun ou Voo Sport World. A partir du 1ier août 2026, si j'ai bien compris votre annonce : Les clients Voo avec pack trio ou
Mich48
commenté
il y a 5 heures
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Orange Sport débarque chez VOO
Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c
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