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Connexion wifi CPL 2,4Ghz
Bonjour Au niveau de mon installation, je rencontre beaucoup de soucis avec la puissance de mon réseau wifi. J'ai une caméra de surveillance placée à l'autre bout de mon appartement, soit à l'opposé de mon routeur. Très souvent la caméra est innopérationnelle car elle ne capte pas le wifi. Et d'autr
Question
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Ma connexion Internet
Problème de flapping
Bonjour, J'ai été contacté par VOO m'indiquant qu'il y a un problème de flapping avec ma connexion internet. Le troisième technicien est passé hier, a pris le temps de tout vérifier et il semblerait que ce soit le câble (RG59) qui part du rez-de-chaussée jusque chez moi au troisième étage qui est en
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @roylion15 Voici les mesures prises par winMTR.
Problème de flapping
Bonjour, J'ai été contacté par VOO m'indiquant qu'il y a un problème de flapping avec ma connexion internet. Le troisième technicien est passé hier, a pris le temps de tout vérifier et il semblerait que ce soit le câble (RG59) qui part du rez-de-chaussée jusque chez moi au troisième étage qui est en
Problème
Bonjour,Je viens rejoindre le club. Merci de bien vouloir m'accepter. 🤣Même problème après 2 ans et demi, d'abord quelques lignes horizontales, ensuite 1/3 et enfin 2/3 de l'écran figés.Longs échanges de mails avec Philips, enfin longs dans l'attent
Télévision Phillips Smart TV 4K - 7506
Bonjour, j ai bénéficié de la promotion Smart TV 4 k Phillips il y a moins de 2 ans . Depuis peu j'ai aperçu des lignes horizontales au travers de l 'écran.. Au début il n'y en avait qu'une ou deux, maintenant cela augmente . Qu'en est-il de la garantie Phillips et qui faut il avertir parmi les diff
Problème
Solution officielle
Télévision Phillips Smart TV 4K - 7506
Bonjour, j ai bénéficié de la promotion Smart TV 4 k Phillips il y a moins de 2 ans . Depuis peu j'ai aperçu des lignes horizontales au travers de l 'écran.. Au début il n'y en avait qu'une ou deux, maintenant cela augmente . Qu'en est-il de la garantie Phillips et qui faut il avertir parmi les diff
Problème
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Mon application VOO TV+
Panne internet
Bonjour Je n’ai plus d'internet depuis 10h ce matin. J'ai téléphoné à Voo avec qui ont a réinitialiser le router. Mais le problème est toujours présent. Technicien prévu....mardi après-midi Qui dans le forum serait au courant d'une panne extérieure (Avenue de Thiervaux a 4802 Heusy) ? C'est très imp
Problème
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Ma connexion Internet
Voocorder ne s'allume plus juste une lumière verte s'affiche et rien d'autre
Bonjour, Mon voocorder affiche la lumière verte au démarrage mais ne démarre pas et n'affiche rien du tout. J'ai effectué des redémarrages mais toujours pareil. Bien à vous,
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour @Antoine L Oui j'ai encore régulièrement le soucis (hier encore) , raison pour laquelle j'interviens moins souvent qu'avant. EDIT : je suis généralement sur PC (win10 - Edge)
site forum voo toujours blanche
salut encore la site forum voo a toujours blanche car j'ai déjà fait cookies et quand encore la probème le serveur hébergement svp faut contacter administrateur ? si oui je passe
Problème
@Db92 Les niveaux sont très bons dans l’ensemble sur cette capture instantanée aussi bien en force du signal , qu’en qualité. Cela ne veut pas dire que tout cela reste stable dans le temps. Concernant les sites de test de ping en ligne, ils ne
Problème de flapping
Bonjour, J'ai été contacté par VOO m'indiquant qu'il y a un problème de flapping avec ma connexion internet. Le troisième technicien est passé hier, a pris le temps de tout vérifier et il semblerait que ce soit le câble (RG59) qui part du rez-de-chaussée jusque chez moi au troisième étage qui est en
Problème
@Antoine L Personnellement je n’ai plus eu le souci depuis un bon moment … je suis le plus souvent en mobile sur le navigateur par défaut de mon iPhone donc Safari.
site forum voo toujours blanche
salut encore la site forum voo a toujours blanche car j'ai déjà fait cookies et quand encore la probème le serveur hébergement svp faut contacter administrateur ? si oui je passe
Problème
site forum voo toujours blanche
salut encore la site forum voo a toujours blanche car j'ai déjà fait cookies et quand encore la probème le serveur hébergement svp faut contacter administrateur ? si oui je passe
Problème
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Discussions
Effectivement, je me suis laissé emporter et je m’en excuse vis-à-vis de la communauté.J’ai eu un conseiller satisfaction client au téléphone qui m’a très bien expliqué mon contexte.En fait, il ne faut plus être client depuis au minimum 6 mois pour ê
Abonnement promotionnel
Comment se fait-il que je prends un abonnement promotionnel à 80 euros et avec la promo, je devrais payer 58 euros et que j'aurais du payze seulement l'installation 60 euros et normalement l'activation 50 offerte. Je recois ma premiére facture et je dois payer les 80 euros / mois sans promo et 110 e
Question
Abonnement promotionnel
Comment se fait-il que je prends un abonnement promotionnel à 80 euros et avec la promo, je devrais payer 58 euros et que j'aurais du payze seulement l'installation 60 euros et normalement l'activation 50 offerte. Je recois ma premiére facture et je dois payer les 80 euros / mois sans promo et 110 e
Question
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Ma facture
Solution acceptée
quid du problème général de décodeur
Bonjour, Il y a déjà plus d'une semaine, nous avons eu des freeze au niveau de notre tv et plus moyen de regarder nos enregistrements. Après avoir appelé le service technique (qui en passant est très loin d'être agréable), on m'a fait démonter le disque dur du voocorder en me disant que le problème
Question
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Mon VOOcorder
Merci @roylion15 pour les infos. J’ai dû en effet refaire un reset d’usine pour que cela refonctionne. Bye bye les enregistrements précédents mais ça ce n’est pas trop grave. Ce qui est le plus dérangeant c’est que le support téléphonique ne m’avait
quid du problème général de décodeur
Bonjour, Il y a déjà plus d'une semaine, nous avons eu des freeze au niveau de notre tv et plus moyen de regarder nos enregistrements. Après avoir appelé le service technique (qui en passant est très loin d'être agréable), on m'a fait démonter le disque dur du voocorder en me disant que le problème
Question
@Antoine L non toujours blanche :(
site forum voo toujours blanche
salut encore la site forum voo a toujours blanche car j'ai déjà fait cookies et quand encore la probème le serveur hébergement svp faut contacter administrateur ? si oui je passe
Problème
Je rajoute cette capture d'écran faite sur ce site (https://ping.canbeuseful.com/fr#ping) qui permet de tester le ping.
Problème de flapping
Bonjour, J'ai été contacté par VOO m'indiquant qu'il y a un problème de flapping avec ma connexion internet. Le troisième technicien est passé hier, a pris le temps de tout vérifier et il semblerait que ce soit le câble (RG59) qui part du rez-de-chaussée jusque chez moi au troisième étage qui est en
Problème
Bonjour @roylion15 Oui je parle bien d'une installation intérieure, mais je posais également la question de savoir ce qu'il faudrait faire pour un raccordement hypothétique à la fibre.Quand vous dites "il est toujours possible de leur demander un d
Problème de flapping
Bonjour, J'ai été contacté par VOO m'indiquant qu'il y a un problème de flapping avec ma connexion internet. Le troisième technicien est passé hier, a pris le temps de tout vérifier et il semblerait que ce soit le câble (RG59) qui part du rez-de-chaussée jusque chez moi au troisième étage qui est en
Problème
Bonjour, On peux aussi ajouter que voo ne vous contactera probablement pas par téléphone depuis le forum, c'est à vous de contacter le support.
Abonnement cas de divorce
Bonjour, suite à une séparation et un divorce. l’abonnement téléphonique de ma fille et moi sont toujours au nom de mon ex et je paie les 2 abonnements. Sauf hier, j’ai eu la désagréable surprise que je ne pouvais pas récupérer une carte SIM de ma fille dont le gsm a été volé car Voo est devenu oran
Problème
Hello @djet je ne sais pas de quel modèle de CPL voo, il s’agit mais de toute façon ils doivent émettre du wifi 2,4 GHz aussi , il se peut que les 2 wifis 2,4 et 5 GHz soient agrégés en un seul nom de wifi si ces CPL sont récents, comme les magic 2
roylion15
commenté
il y a 54 minutes
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Connexion wifi CPL 2,4Ghz
Bonjour Au niveau de mon installation, je rencontre beaucoup de soucis avec la puissance de mon réseau wifi. J'ai une caméra de surveillance placée à l'autre bout de mon appartement, soit à l'opposé de mon routeur. Très souvent la caméra est innopérationnelle car elle ne capte pas le wifi. Et d'autr
Question