Hello @PL60 Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici.  Pour résilier un produit , vous devrez donc en faire directement la demande via les canaux habit

Bonjour @SLO58   En effet, comme le souligne avec justesse @roylion15, il est important de noter qu'Orange et VOO ne blacklistent pas leurs numéros officiels. Je vous encourage donc vivement à prendre des mesures pour bloquer les numéros indésir

Bonjour ? @SLO58 Je vous conseille de bloquer ces numéros indésirables car ils s’agit souvent de démarcheurs « indépendants »’qui n’ont rien à voir avec les équipes d’orange ou de voo et qui sont payés à la commission. Il me semble évident qu’Orange

OK. Merci de vos réponses. J'hésitais un peu parce que 'orange-telephone' semble être mis à jour par la communauté, pas directement par Orange. Numéro bloqué donc.... Bonne journée,

Bonjour, Effectivement, comme la TV est offerte, le processus est un peu différent et peut donc prendre un peu plus de temps. Nous souhaitons vous rassurer, ce délai d’attente est tout à fait normal, et il est donc normal que vous n’ayez encore rien

Bonjour , juste pour savoir en général il faut combien de jours pour recevoir l'email de dynalogic ? J'ai été livré que une seul fois par eu et dans mes souvenir c'était assez rapide pour recevoir l'email alors que ici après une semaine aucun email.

Bonjour, vous devriez être plus précis. Le local en question est-il attenant au bâtiment ou pas ? Si non, séparé de beaucoup ? Le modem peut t'il être dans le bâtiment principal ? Une liaison WiFi pourrait-elle être suffisante ? Vous n'aurez probab

Bonjour, Le modem "Technicolor" est effectivement déjà ancien. Trouver le modèle de votre modem VOO il y a eu ensuite le CGA4233 et le CGA437A (qui sont aussi des Technicolor). Vérifiez lequel vous avez. Les officiels n'interviennent plus sur le

Hello @Phil De Troy Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici.  n'hésitez pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou

Bonjour ? @luc4951 Vérifiez si votre wifi n’est pas tout simplement désactivé ?  Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici.  n'hésitez pas à recontact

Bonjour ? @david dk  C’est probablement une panne localisée…  vu les conditions météo, la résolution peut prendre plus de temps que prévu surtout un weekend.  Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtie

Bonjour @Hennart_fanny07   Est-ce que votre souci est résolu ? 🙂

Bonjour @WFT Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée ici, seule la communauté peut vous aider pour des problèmes plus généraux.   Cependant n'hésitez pas à contacte

Bonjour, Vous n'aurez probablement pas de réponse officielle, vous devez sans doute passer par le support ou les réseaux sociaux https://forum.voo.be/conversations/news/la-communaute-voo-evolue-support-client-sur-le-forum-il-y-a-du-changement/68cbc

Bonjour vu la météo, il est possible qu'une panne soit présente dans votre région . Le forum étant devenu un espace communautaire, je vous conseille de prendre contact avec le numéro du service client 078.50.50.50, Via les réseaux sociaux ou WhatsA