Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286.4K)
Facture option facturée en double
Bonjour Je viens de recevoir ma facture par email et je constate que l'option du 01/08/2026 au 31/08/2026 FAMILY FUN est maintenant comprise dans le pack (en remplacement de VOOSPORT) soit 0.00€ et en dessous mon option FAMILY FUN que j'avais choisi en plus de mon pack m'est facturée du 01/08/2026 a
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Solution officielle
mensonge , élligible au tel au moment de faire le contrat et ensuite on vous ft languiner avec a peine 300/20 incompetence de haut niveau
( LE ROEULX pas loin de La Louviere ) sans parler ..... de l Upload ..... minimum en 2026 ................. et stopper de perdre de l Argent ça Suffit .... , VOO service Insuffisant Largement et Mensonge Commerciale
Problème
•
Ma connexion Internet
Facture
Bonjour , J'ai reçu le montant de ma facture du mois d'août mais impossible de la payer , je n'ai ni la facture ni la communication chiffré que l'on doit indiquer sur le virement . Normal ???
Problème
•
Ma facture
Applications Orange
Bonjour, Je suis transféré depuis avant hier. Je ne trouve pas d’application équivalente à MyVoo pour ma tablette mais un simple lien vers le site internet, pas très convivial. De même quel est l’équivalent de Voo tv+ qui permet de visionner des programmes en direct même à l’étranger et de programme
Question
•
Mon matériel VOO
TCHIAO . POST FERME AVEC JOIE . pas perdre mon temps , et rester au moyen âge ..... ; sans parler de l upload minimum en 2026 ................. et stopper de perdre de l argent ça suffit , ..... et je conseille très fortement le meme a TLM , y 'a Vi
mensonge , élligible au tel au moment de faire le contrat et ensuite on vous ft languiner avec a peine 300/20 incompetence de haut niveau
( LE ROEULX pas loin de La Louviere ) sans parler ..... de l Upload ..... minimum en 2026 ................. et stopper de perdre de l Argent ça Suffit .... , VOO service Insuffisant Largement et Mensonge Commerciale
Problème
Deconnexion intempestif
Bonjour, je voudrais signaler un problème avec mon Wi-Fi. Depuis mon déménagement, j'ai remarqué que j'ai des micro-déconnexions. Cela est visible surtout sur les jeux : je joue tranquillement sur n'importe quel jeu, puis survient une micro-coupure (1 à 2 secondes) qui me déconnecte de ma partie en
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hi, if nobody can help you by phone (078/50.50.50) you can try to contact themby Messenger or WhatsApp (+32455183447).
Outages
Hello, I have been having internet outages and slow connection for a few days. It is impossible working from home. I have to use my mobile phone. I have been trying to call technical assistance and when I ask if they speak English they hang up on me. On the last call I was told that I should speak F
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si vous avez déjà vérifié vos raccordements (desserrez/resserrez les raccord coax) et tenté de redémarrer le modem, vous devrez les contacter au 078/50.50.50, ou via le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).&nb
Coupures constantes
Bonjour, Cela fait déjà quelque temps que nous avons des coupures constantes (au moins 5 fois par jour) d’internet. Les coupures se font aussi par câble. Je suis souvent sur mon ordinateur fixe qui est câblé directement au modem et les coupures se font constamment pendant quelques secondes et puis l
Question
Solution acceptée
Bonjour ? @LVivianne Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. Ne divulguez pas d’informations personnelles en public svp, c’est interdit par la charte.&n
Adresse mail
Suite à des problèmes très récents de factures chez Voo je voudrais envoyer un mail je l'ai fait sur l'adresse [email protected] sans retour actuel. Problème de passer par myvoo car mon adresse mail actuelles et son mot de pass ne me sont plus connus et par téléphone ca risque de durer! Jrai une autre
Question
Solution acceptée
@JuJuJess Possiblement oui, mais personnellement je préfère un contact direct avec un conseiller. Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez pas de support ou de réponse officielle voo ici. N’hésitez don
Prise télédistribution
Bonjour, Ce samedi je me suis rendu en magasin VOO pour savoir si je pouvais bénéficier des services VOO. Celui-ci m'a confirmé que ma maison était raccordable mais il voulait savoir si j'avais une prise télédistribution, cela correspond t-il aux prises sur les images ci-jointe svp ? Merci https://i
Question
Bonjour, Je rencontre le même souci que vous... Je vois le montant, mais aucune facturation n'a été émise. Je n'ai pas reçu le mail habituel non plus.
Facture
Bonjour , J'ai reçu le montant de ma facture du mois d'août mais impossible de la payer , je n'ai ni la facture ni la communication chiffré que l'on doit indiquer sur le virement . Normal ???
Problème
Coupure totale
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un officiel VOO suite à une coupure totale de mes services. Mardi, suite à une maintenance prévue dans mon quartier, ma ligne a été déconnectée, semble-t-il en raison d'un problème technique spécifique à l'installation dans ma maison. Je n'ai été prévenue de rien et a
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupures constantes
Bonjour, Cela fait déjà quelque temps que nous avons des coupures constantes (au moins 5 fois par jour) d’internet. Les coupures se font aussi par câble. Je suis souvent sur mon ordinateur fixe qui est câblé directement au modem et les coupures se font constamment pendant quelques secondes et puis l
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Outages
Hello, I have been having internet outages and slow connection for a few days. It is impossible working from home. I have to use my mobile phone. I have been trying to call technical assistance and when I ask if they speak English they hang up on me. On the last call I was told that I should speak F
Question
•
Ma connexion Internet
Mon Modem tiers (fritzbox) n'est plus reconnu
Nous avons acheté un modèle tiers fritzbox câble 6690 l'an passé. Ce fut deja compliqué de le connecter a l'époque mais on y est arrivé. Cela fonctionnait a merveille jusque début février dernier (quasi 1 an jour pour jour apres activation). D'un coup d'un seul, plus d'internet. Après avoir passé qu
Problème
•
Ma connexion Internet
Je n'ai plus réessayé depuis vu qu'il faut faire une demande par téléphone pour réussir à activer le modem perso et refaire une nouvelle demande pour réactivé le modem voo quand on se rend compte que ça ne marche pas. Je serai aussi intéressé de sav
Mon Modem tiers (fritzbox) n'est plus reconnu
Nous avons acheté un modèle tiers fritzbox câble 6690 l'an passé. Ce fut deja compliqué de le connecter a l'époque mais on y est arrivé. Cela fonctionnait a merveille jusque début février dernier (quasi 1 an jour pour jour apres activation). D'un coup d'un seul, plus d'internet. Après avoir passé qu
Problème
Solution acceptée
Adresse mail
Suite à des problèmes très récents de factures chez Voo je voudrais envoyer un mail je l'ai fait sur l'adresse [email protected] sans retour actuel. Problème de passer par myvoo car mon adresse mail actuelles et son mot de pass ne me sont plus connus et par téléphone ca risque de durer! Jrai une autre
Question
•
myVOO (site web et application)
Bonsoir, Désolé de déterrer le sujet, mais avez vous réussi à connecter votre Fritzbox 6690 au final ? merci d’avance pour votre réponse.
Mon Modem tiers (fritzbox) n'est plus reconnu
Nous avons acheté un modèle tiers fritzbox câble 6690 l'an passé. Ce fut deja compliqué de le connecter a l'époque mais on y est arrivé. Cela fonctionnait a merveille jusque début février dernier (quasi 1 an jour pour jour apres activation). D'un coup d'un seul, plus d'internet. Après avoir passé qu
Problème
Hello, C'est pareil pour ma part, et en prime le mode d'envoi des factures à changé tout seul, sur "courrier", et je ne peux le modifier... (j'ai déjà du faire la modif par téléphone il y a deux mois). Ça, plus l'impossibilité de modifier des infos
Geoff
commenté
il y a 9 heures
vers la conversation :
0
0
Facture
Bonjour , J'ai reçu le montant de ma facture du mois d'août mais impossible de la payer , je n'ai ni la facture ni la communication chiffré que l'on doit indiquer sur le virement . Normal ???
Problème