Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (284.3K)

Activité
Selected Activité
Décalage de la duffision en direct sur VOO TV+

Bonjour à tous, J'utilise très souvent VOO TV+ sur mon PC (site internet) et via l'appli sur ma tablette, pour notamment, regarder du foot. Je remarque depuis longtemps qu'il y a un très gros décalage entre le direct réel et le direct affiché par VOO TV+, parfois même de plusieurs minutes ! J'entend

Question

9

0

0

Plus de boutique voo

Bonjour Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi. Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo? Merci

Question

25

2

Bonjour @yseult , Je ne sais répondre à votre Question du Matériel, désolé. Je viens aux Infos car je désire quitter VOO pour un Pack Trio de ORANGE avec Promos "à Vie". Etes-vous passé par une Commande via Internet ou par une Boutique ORANGE. Si je

 vers la conversation : 

0

0

Plus de boutique voo

Bonjour Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi. Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo? Merci

Question

Bonjour, il me semble avoir lu qu'il fallait renvoyer le matériel par la poste. Et comme la situation au niveau grève n'est pas résolue, ils on une certaine tolérances au niveau date de restitution. confirmation du passage par Bpost ici : https://

 vers la conversation : 

0

0

Plus de boutique voo

Bonjour Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi. Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo? Merci

Question

Pas de tv et pas d’internet

 vers la conversation : 

0

0

Pas de connexion à Couillet 6010 ce samedi 25 avril

Pas de connexion, code 2020, toutes manipulations de vérification exécutées, le problème persiste

Problème

Pas de connexion à Couillet 6010 ce samedi 25 avril

Pas de connexion, code 2020, toutes manipulations de vérification exécutées, le problème persiste

Problème

10

1

0

Solution acceptée

Oui …@Rafa0929 c’est bien cela …

 vers la conversation : 

0

Accès à certaines options impossible

Bonjour, il m'est impossible d'atteindre les options sur la droite pour le réglage en ip static, est-ce un bug ? Merci

Question

Solution acceptée

Accès à certaines options impossible

Bonjour, il m'est impossible d'atteindre les options sur la droite pour le réglage en ip static, est-ce un bug ? Merci

Question

34

5

0

Pas de connexion Ixelles regio Flagey

Depuis 17.30h il n'y pas de connexion internet. On a recu une SMS qu'il y a un incident. S'agit-il d'une grande zone à Ixelles ou seulement pres de Flagey ?

Problème

8

0

0

Donc ici je dois changer et mettre sur DHCP ? Merci

 vers la conversation : 

0

0

Accès à certaines options impossible

Bonjour, il m'est impossible d'atteindre les options sur la droite pour le réglage en ip static, est-ce un bug ? Merci

Question

Bonjour @Esch, Je vous confirme que la remontée peut être faite via les réseaux sociaux comme indiqué par @roylion15, n'hésitez pas à envoyer un maximum de détail, dot les photos des câbles à déplacer.   L'équipe en charge des réseaux sociaux

 vers la conversation : 

0

0

Enlever cable VOO en façade

Bonjour, Suite à une renovation de façade avec isolation de 20 cm, Pouvez-vous venir enlever les cables de ma façade définitivement car de toute façon, je n’utilise pas votre service. Resa et Proximus sont déjà passés cette semaine. Les travaux sont programmés pour le 04 mai 2026. Pouvez-vous me con

Problème

Solution acceptée

Enlever cable VOO en façade

Bonjour, Suite à une renovation de façade avec isolation de 20 cm, Pouvez-vous venir enlever les cables de ma façade définitivement car de toute façon, je n’utilise pas votre service. Resa et Proximus sont déjà passés cette semaine. Les travaux sont programmés pour le 04 mai 2026. Pouvez-vous me con

Problème

28

4

0

Solution acceptée

Bonjour @Esch Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici.  La communauté ne peut pas vous aider pour ce type de problème, a noter que Voo a un droit de

 vers la conversation : 

0

0

Enlever cable VOO en façade

Bonjour, Suite à une renovation de façade avec isolation de 20 cm, Pouvez-vous venir enlever les cables de ma façade définitivement car de toute façon, je n’utilise pas votre service. Resa et Proximus sont déjà passés cette semaine. Les travaux sont programmés pour le 04 mai 2026. Pouvez-vous me con

Problème

Mosaïque chaînes TV

Bonjour, Mosaïque intermittents de toutes les chaînes TV malgré le reset de la box évasion et la vérification visuelle de la connexion du câble. Marc

Problème

13

0

0

@Esch Essayez via les réseaux sociaux ou whatsapp , il n’y a pas de mail direct pour joindre le service. 

 vers la conversation : 

0

0

Enlever cable VOO en façade

Bonjour, Suite à une renovation de façade avec isolation de 20 cm, Pouvez-vous venir enlever les cables de ma façade définitivement car de toute façon, je n’utilise pas votre service. Resa et Proximus sont déjà passés cette semaine. Les travaux sont programmés pour le 04 mai 2026. Pouvez-vous me con

Problème

Merci pour votre réponse mais le problème c’est qu’il est impossible de les contacter vu que je ne suis pas client chez eux ! Je suis aller personnellement sur place à Ans et personne ne sait me renseigner... On m’a dit de poster sur ce site web....

 commenté 

il y a 1 jour

 vers la conversation : 

0

0

Enlever cable VOO en façade

Bonjour, Suite à une renovation de façade avec isolation de 20 cm, Pouvez-vous venir enlever les cables de ma façade définitivement car de toute façon, je n’utilise pas votre service. Resa et Proximus sont déjà passés cette semaine. Les travaux sont programmés pour le 04 mai 2026. Pouvez-vous me con

Problème

Bonjour, OK merci pour votre réponse. Bav

 vers la conversation : 

0

0

Restitution matériel

Bonjour, suite à mon passage de VOO à Orange, j'ai reçu un mail de confirmation de la résiliation voo avec une étiquette de renvoi de mon ancien matériel via bpost. Comme ils sont en grève est-ce que je peut déposé mon matériel dans un shop Voo/Orange (avec demande de preuve de restitution) au lieu

Question

Solution officielle

Restitution matériel

Bonjour, suite à mon passage de VOO à Orange, j'ai reçu un mail de confirmation de la résiliation voo avec une étiquette de renvoi de mon ancien matériel via bpost. Comme ils sont en grève est-ce que je peut déposé mon matériel dans un shop Voo/Orange (avec demande de preuve de restitution) au lieu

Question

36

2

GSM - IMEI [supprimé]

Le GSM avec IMEI [supprimé] est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je souhaite savo

Problème

496

31

0