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Bonjour, Je relance le sujet vu l'accord de Proximus aujourd'hui avec Dazn.. Peut-on s'attendre à une bonne nouvelle dans les prochains jours du côté de chez Voo? Ce serait quand même fou que l'on n'ait pas accès à Dazn alors que les autres fourniss

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DAZN ?

Bonjour, suite à l accord ce jour entre Telenet et DAZN concernant les droits TV du football belge, les chaînes DAZN (41, 42 et 43) du décodeur Voo, seront-elles également de retour ? Merci.

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DAZN ?

Bonjour, suite à l accord ce jour entre Telenet et DAZN concernant les droits TV du football belge, les chaînes DAZN (41, 42 et 43) du décodeur Voo, seront-elles également de retour ? Merci.

Question

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Problème de stabilité connexion internet

Bonjour, Problème de stabilité de la connexion depuis une semaine : Ping : parfois supérieur à 80 ms Upload : entre 3 et 15 Mbps (connexion normale à 70 Mbps) Download : mois de 2 Mbps Solution tentée : Reset : pas d'effet Factory reset : ça peu fonctionner quelques heures Evènements SNMP : Pour inf

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Bonjour, PC câblé. Ce qui est « bizarre », c’est qu’après un factory reset pas de problème pendant */- 24 heures.J’ai déjà tenté :• Changement port réseau du PC (Realtek à Intel, les drivers sont à jour)• Changement des DNS (actuellement Google DNS)

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Problème de stabilité connexion internet

Bonjour, Problème de stabilité de la connexion depuis une semaine : Ping : parfois supérieur à 80 ms Upload : entre 3 et 15 Mbps (connexion normale à 70 Mbps) Download : mois de 2 Mbps Solution tentée : Reset : pas d'effet Factory reset : ça peu fonctionner quelques heures Evènements SNMP : Pour inf

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Résiliation des mes abonnements

Je déménage le 15/6 et je souhaite résilier tous mes abonnements internet, télévision et mobile. Ma nouvelle adresse n'est pas désservie par VOO et j'ai pris de nouveaux abonnements chez ORANGE. Merci de me confirmer mes résiliations. Jean-Pierre DE MULDER 0021767962. Mail : [email protected]

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Merci pour votre réponse (à mes 2 publications) Entretemps j'ai réussi à les joindre par téléphone et les 2 soucis (frais de rappel et impossibilité de créer un compte my Voo ont été résolus). Bonne journée

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Ma maman reçoit des rappels par sms pour une facture payée !

Facture d'avril reçue 1 mois en retard suite à la grève de la poste (Payée le 7/05/26 au lieu du 18/04/26). 1er Rappel papier reçu en même temps que la facture (échéance 13/05/26). 2ème rappel déjà reçu par sms, alors que nous sommes seulement le 12/05/26 ?!? Elle n'a toujours pas reçu non plus la f

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Ma maman reçoit des rappels par sms pour une facture payée !

Facture d'avril reçue 1 mois en retard suite à la grève de la poste (Payée le 7/05/26 au lieu du 18/04/26). 1er Rappel papier reçu en même temps que la facture (échéance 13/05/26). 2ème rappel déjà reçu par sms, alors que nous sommes seulement le 12/05/26 ?!? Elle n'a toujours pas reçu non plus la f

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Télédistribution coaxial tjs existant ?

Bonjour à toutes et tous, Nous rénovons actuellement un bâtiment pour un client qui servira de plusieurs gîtes. Je suis technicien réseau/cyber et pas du tout au fait de ce qui existe en télévision… Il y a un gros splitter avec plusieurs départ de câbles coaxial dans différentes pièces. Le client so

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Panne a répétition

Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta

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Exactement pareil depuis 2006 je vais regarder pour changer d'operateur

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Panne a répétition

Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta

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Je ne sais vraiment pas ce qu'il ont fait mais tout fonctionnait bien avant Et depuis le rachat par Orange j'ai l'impression qu'il n'y a plus personne pour nous écouter, on doit subir et attendre, j'ai beau téléphoner au helpdesk je tombe sur un me

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Panne a répétition

Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta

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Effectivement actuellement en panne ca devient très ch... Incompétence ou incapable de faire fonctionner des sois disant améliorations, ça fonctionnait avant qu'ils y chipote je dis bien chipote

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Panne a répétition

Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta

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Je suis aussi de Gives et c'est une catastrophe !! Tous les jours vers 21h30 j'ai une coupure qui peut durer une heure  ! Ça fait plus de 3 semaines que ça dure !! J'ai beau appeler le helpdesk, ça ne change strictement rien et en plus j'ai

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Panne a répétition

Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta

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Just question

i wanna delay my ivoice for next month because i don’t have money in my bank card

Article

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Just question

I wanna delay my invoiytp next month

Question

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Pardon, j'ai répondu à l'autre message avant de voir celui-ci. Effectivement, il n'est pas possible d'avoir deux myvoo sur une même adresse mail, il faudra donc aussi les contacter pour demander de supprimer le compte que vous avez créé ou le modifi

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Comment créer un 2ème compte sur une adresse mail?

Je souhaiterais créer un my Voo pour le compte de ma maman. Ca ne fonctionne pas avec mon adresse mail (car un seul compte possible par adresse mail si j'ai bien compris) . J'ai donc créé une adresse mail pour ma maman mais quand je veux créer son my Voo ça bloque (n° client de ma maman relié à mon

Question

Comment créer un 2ème compte sur une adresse mail?

Je souhaiterais créer un my Voo pour le compte de ma maman. Ca ne fonctionne pas avec mon adresse mail (car un seul compte possible par adresse mail si j'ai bien compris) . J'ai donc créé une adresse mail pour ma maman mais quand je veux créer son my Voo ça bloque (n° client de ma maman relié à mon

Question

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Bonjour, Attention qu'il n'y a plus de support personnalisé par les officiel sur le forum. Vous devez les contacter via le 078/50.50.50, le Chat myVOO,  Messenger  ou  WhatsApp (+32455183447). Je pense que vous avez tout intérê

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Ma maman reçoit des rappels par sms pour une facture payée !

Facture d'avril reçue 1 mois en retard suite à la grève de la poste (Payée le 7/05/26 au lieu du 18/04/26). 1er Rappel papier reçu en même temps que la facture (échéance 13/05/26). 2ème rappel déjà reçu par sms, alors que nous sommes seulement le 12/05/26 ?!? Elle n'a toujours pas reçu non plus la f

Question

Module CI+ ou carte à puce non trouvée

J’habite dans un immeuble et il y a eu des travaux et nous n’avons pas eu de TV pendant quatre jours apparemment c’est résolu donc j’ai fait une recherche automatique des chaînes et j'ai fini toute l'installation, je n'arrive pas à voir mes chaines et il y a le message suivant qui apparait : Module

Problème

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Bonjour, Installer ma Carte Tv Numérique sur ma TV Si je comprends bien vous aviez déjà la carte installée avant la panne ? Je n'en suis pas sûr (je n'ai jamais eu de carte numérique) mais ne faut-il pas recommencer la procédure complète, c'est à d

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Module CI+ ou carte à puce non trouvée

J’habite dans un immeuble et il y a eu des travaux et nous n’avons pas eu de TV pendant quatre jours apparemment c’est résolu donc j’ai fait une recherche automatique des chaînes et j'ai fini toute l'installation, je n'arrive pas à voir mes chaines et il y a le message suivant qui apparait : Module

Problème