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J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?
J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?Pourquoi n'avez-vous pas de connexion internet ? Vous me facturez une somme importante ; c'est inacceptable.
Problème
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Ma connexion Internet
HBO Max et Eurosports
Bonjour, quend on prend l'option BeTV, on a accès gratuitement à HBOMax et aussi via l'option Spirts à Eurosports ?
Question
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Ma box .évasion
J'ai payé la facture, mais je n'ai toujours pas internet. Pourquoi cela s'est-il produit il y a deux jours ? Ce service est inadmissible.
J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?
J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?Pourquoi n'avez-vous pas de connexion internet ? Vous me facturez une somme importante ; c'est inacceptable.
Problème
Bonjour ? @Waleed Note : Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client technique en semaine directemen
J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?
J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?Pourquoi n'avez-vous pas de connexion internet ? Vous me facturez une somme importante ; c'est inacceptable.
Problème
@Leblicq, Si vous n'avez pas de réponses satisfaisantes par téléphone, vous pouvez toujours essayer de les contacter via les réseaux sociaux, messenger ou whatsapp, je suppose que vous aurez des interlocuteurs moins exotiques.
Plus de chaînes sans décodeur
Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Plus de chaînes sans décodeur
Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr
Problème
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Mes chaînes TV
Installation Box .évasion impossible : Conflit double modem (Bridge + Failover) et Erreur 6010
Bonjour, Je sollicite votre aide car l'installateur VOO est reparti sans pouvoir activer ma nouvelle box .évasion. Après analyse, le blocage vient de la configuration très spécifique de mon réseau domestique. Voici ma situation : Double connexion : Je possède deux lignes internet VOO distinctes à la
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @roylion15 merci pour ton retour.J'ai bien 2 connections internet contractuellement et physiquement différente (deux cables distincts vers le poteau de raccordement, 2 amplis et 2 modems). Mon problème ne sera jamais entièrement résolu c
Installation Box .évasion impossible : Conflit double modem (Bridge + Failover) et Erreur 6010
Bonjour, Je sollicite votre aide car l'installateur VOO est reparti sans pouvoir activer ma nouvelle box .évasion. Après analyse, le blocage vient de la configuration très spécifique de mon réseau domestique. Voici ma situation : Double connexion : Je possède deux lignes internet VOO distinctes à la
Problème
@Leblicq Cet ampli même si ancien peut fonctionner correctement… j’en possède toujours un … il est fort possible que le problème soit extérieur au niveau du raccordement ou qu’un filtre tv ait été placé disons par erreur, ce qui empêche de capter la
Plus de chaînes sans décodeur
Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr
Problème
Bonjour,
J'ai reçu un nouveau rooter voo sans en avoir fait la demande et à installer soi-même. Je voudrais m'assurer que ça n'est pas une nouvelle arnaque. Est-ce possible que voo envoie par la poste de nouveaux rooter à installer seul chez soi ?
Question
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Ma sécurité sur le web
hello @Waitplease Oui, Voo peut vous envoyer un nouveau modem car le vôtre est devenu obsolète. Une fois le nouveau modem / routeur installé l’ancien sera bon pour le recyparc. bonne journée.
Bonjour,
J'ai reçu un nouveau rooter voo sans en avoir fait la demande et à installer soi-même. Je voudrais m'assurer que ça n'est pas une nouvelle arnaque. Est-ce possible que voo envoie par la poste de nouveaux rooter à installer seul chez soi ?
Question
@Ligia Dos Santos Silva En effet, il n’est pas autorisé au client de « démonter » le tiroir disque d’origine de 250 Go de la box pour y placer un autre disque tiers car cela appartient à Voo. Seuls les tiroirs disques de 500 GB achetés à l’époque pa
Box Evasion changer le disque dur pour avoir un autre avec plus de mémoires
Disque dur avec 2 fois plus de mémoires📺 pour ma box Evasion,pouvez vous me donner le prix et être en contact avec VOO sur mon application My VOO?Merci.📺
Question
Box Evasion changer le disque dur pour avoir un autre avec plus de mémoires
Disque dur avec 2 fois plus de mémoires📺 pour ma box Evasion,pouvez vous me donner le prix et être en contact avec VOO sur mon application My VOO?Merci.📺
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Il me semble qu'il y a déjà longtemps que voo ne propose plus les disques de 500Go, donc vous ne devriez plus pouvoir en obtenir. Je sais que certaines personnes ont remplacé le disque eux-mêmes et de mémoire on peut y placer des disques d
Box Evasion changer le disque dur pour avoir un autre avec plus de mémoires
Disque dur avec 2 fois plus de mémoires📺 pour ma box Evasion,pouvez vous me donner le prix et être en contact avec VOO sur mon application My VOO?Merci.📺
Question
Bonne remarque! Merci!
box évasion perte de son sur les enregistrements
Bonjour, Depuis quelques jours, après une panne de courant en fait, les programmes enregistrés posent problème : régulièrement, le son se coupe pour quelques instants. Parfois l'image est un peu saccadée également. Il semble que le problème ne se pose pas sur les enregistrements plus anciens. J'ai é
Problème
box évasion perte de son sur les enregistrements
Bonjour, Depuis quelques jours, après une panne de courant en fait, les programmes enregistrés posent problème : régulièrement, le son se coupe pour quelques instants. Parfois l'image est un peu saccadée également. Il semble que le problème ne se pose pas sur les enregistrements plus anciens. J'ai é
Problème
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Ma box .évasion
Merci beaucoup de cette info, j'ai bien eu les réductions à vie actuelles du site. J'étais Business chez Voo, j'ai dû passer à un compte indépendant car pas d'options Betv et Sports avec un compte Business Orange (là aussi, info divergentes selon la
Tarifs Orange plus avantageux pour clients Voo ?
Bonjour à tous, j'ai enfin réglé mon passage de chez vous à Orange avec les prix promotionnels actuels sur le site, mais je me demande si les clients Voo avaient, en fait, des tarifs préférentiels comme annoncé dans des mails récents. Je n'ai pas réussi à joindre le numéro indiqué sur le site Voo hi
Question
Tarifs Orange plus avantageux pour clients Voo ?
Bonjour à tous, j'ai enfin réglé mon passage de chez vous à Orange avec les prix promotionnels actuels sur le site, mais je me demande si les clients Voo avaient, en fait, des tarifs préférentiels comme annoncé dans des mails récents. Je n'ai pas réussi à joindre le numéro indiqué sur le site Voo hi
Question
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Mon contrat VOO
Configuration modem Technicolor
Bonjour à la Communauté, Je souhaite acheter un système Asus Zenwifi BT8, pour améliorer la portée du wifi chez moi. Après différentes lectures, il est conseillé de désactiver le wifi du modem Technicolor CGA 4233, ça j'ai vu comment faire dans l'interface du modem. Mais après il faut activer le mod
Question
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Mon matériel VOO
@Waleed La communauté ne peut pas vous aider pour un problème de facturation ou technique dans votre rue. Contactez le service client via les canaux habituels donnés dans ma réponse précédente, svp. bonne journée
roylion15
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J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?
J'ai payé la facture, pourquoi n'y a-t-il pas d'internet ?Pourquoi n'avez-vous pas de connexion internet ? Vous me facturez une somme importante ; c'est inacceptable.
Problème