Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286.7K)
Confirmation de retour matériel - Preuve bpost
Bonjour, Je vous ai retourné mon matériel le 05/05/2026 via le service bpack Easy Retour ( numéro de dépôt 323202202459900591273050 ) Vous trouverez la souche en pièce jointe. Merci de bien vouloir confirmer la clôture de mon dossier et l'encodage du matériel dans vos système. A noter la Note de cré
Problème
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Panne réseau internet : comment savoir ?
Bonjour. Plus de connexion internet à Jurbise ? Pour ceux en TT c'est frustrant. Comment et où obtenir des informations mises à jour par voo sur les pannes réseaux ? Merci.
Problème
•
Ma connexion Internet
Télécommande VOO tv
La télécommande virtuelle de mon iPad ne fonctionne pas alors que cela fonctionne avec mon iPhone j,ai un message d’erreur me signalant qu’ils doivent être sur le même réseau alors que ils le sont tous les deux
Problème
•
Mon application VOO TV+
téléphone fixe
Pour un rendez-vous au CNDG de Gosselies, si je compose le numéro 071/37 90 03 pour les prises de rendez-vous, j'ai le message vocal « Le numéro composé n'est pas attribué ». Mais si j'appelle ce numéro avec mon GSM, ça fonctionne ?
Question
•
Mon téléphone fixe
Bonjour.La panne a-t-elle été réparée?
Panne général
Bonjour Nous sommes en pannes depuis le jeudi 27/09/26 et étant une institution de personnes porteuses d'un handicape la télévision leurs est important, numéro de clients 30 47 17 25 et 30 46 01 30 pour l'asbl Revivre à Sugny, une panne général peut intervenir mais autant de jours sans être prévenu
Problème
Panne général
Bonjour Nous sommes en pannes depuis le jeudi 27/09/26 et étant une institution de personnes porteuses d'un handicape la télévision leurs est important, numéro de clients 30 47 17 25 et 30 46 01 30 pour l'asbl Revivre à Sugny, une panne général peut intervenir mais autant de jours sans être prévenu
Problème
•
Mes chaînes TV
Je suis entièrement d'accord avec vous, j'aurais du le voir avant. Mais les circonstances on fait que non. Et je ne suis pas expert en réseau ou installateur. Etant sur CPL, eux mêmes limités à 200 mbs par le réseau électrique de la maison, je n'ai r
Net 200mpbs et giga
Bonjour, Suite à de nombreuses déconnexions, j'ai fait appel à un technicien qui est venu aujourd'hui. Premièrement, il m'annonce que la prise qui a été placée par le précédent technicien n'est pas la bonne et ne peut en aucun cas délivrer le giga que je paie. Lorsqu'il retire le cache de la prise,
Question
Solution acceptée
Net 200mpbs et giga
Bonjour, Suite à de nombreuses déconnexions, j'ai fait appel à un technicien qui est venu aujourd'hui. Premièrement, il m'annonce que la prise qui a été placée par le précédent technicien n'est pas la bonne et ne peut en aucun cas délivrer le giga que je paie. Lorsqu'il retire le cache de la prise,
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @babsinsane Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté pas non plus de possibilité d’intervenir ou vous aider suite à votre dossier client vu la situation. N'hésitez pas à contacter le support voo via le 078/
Net 200mpbs et giga
Bonjour, Suite à de nombreuses déconnexions, j'ai fait appel à un technicien qui est venu aujourd'hui. Premièrement, il m'annonce que la prise qui a été placée par le précédent technicien n'est pas la bonne et ne peut en aucun cas délivrer le giga que je paie. Lorsqu'il retire le cache de la prise,
Question
Solution acceptée
Bonjour @Keneda Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté pas non plus de possibilité de vous aider pour un swap modem. . N'hésitez pas à contacter le support technique voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messen
Nouveau modem
Bonjour j ai reçu un mail le 12/8/26 me disant que j allais recevoir un nouveau modem dans les 7 jours ouvrables. Car le mien devient trop vieux pour recevoir les mise a jours. Mais a l heure je n ai rien reçu, est ce normal ? Merci d avance.
Question
Revente de 3 CPL
Bonjour, j'ai acheté 3 CPL (188€). Malheureusement ceux-ci ne s'adaptent pas à mon habitation. VOO ne veut pas les reprendre alors qu'ils sont récents. Donc j'essaie de les revendre. Si quelqu'un est intéressé a l'achat, j'écoute les propositions raisonnables.
Article
•
Mon matériel VOO
Bonjour @Wagelmans Le forum Voo est un espace communautaire et pas nécessairement dédié à la vente de matériel. Je vous conseillerais de poster une annonce sur les sites de seconde main ou même Ebay par exemple. Dans les cas, je vous renvoie
Revente de 3 CPL
Bonjour, j'ai acheté 3 CPL (188€). Malheureusement ceux-ci ne s'adaptent pas à mon habitation. VOO ne veut pas les reprendre alors qu'ils sont récents. Donc j'essaie de les revendre. Si quelqu'un est intéressé a l'achat, j'écoute les propositions raisonnables.
Article
Solution acceptée
Telephone fixe
J ai oublier mon numeros de telephone fixe
Question
•
Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Nouveau modem
Bonjour j ai reçu un mail le 12/8/26 me disant que j allais recevoir un nouveau modem dans les 7 jours ouvrables. Car le mien devient trop vieux pour recevoir les mise a jours. Mais a l heure je n ai rien reçu, est ce normal ? Merci d avance.
Question
•
Mon matériel VOO
Bonjour, Vous êtes sûr que le câble est bien branché ?
le son mais pas d’image
Bonjour, ce midi j’allume la Tv et je n’ai pas d’image mais bien le son. Ce n’est pas la télé qui est défectueuse car sur des chaînes comme samsung tv ou rakuten j’ai des images. Je pense donc que c’est Voo ,soit le décodeur voocorder Etes vous au courant de problemes similaires avec Voo en ce momen
Problème
le son mais pas d’image
Bonjour, ce midi j’allume la Tv et je n’ai pas d’image mais bien le son. Ce n’est pas la télé qui est défectueuse car sur des chaînes comme samsung tv ou rakuten j’ai des images. Je pense donc que c’est Voo ,soit le décodeur voocorder Etes vous au courant de problemes similaires avec Voo en ce momen
Problème
•
Mon VOOcorder
Bonjour @Fonzy, Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, donc il n'y a pas de possibilité d'analyser la situation plus en détail ici. N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message v
Pertes de connexion et vitesse variable
Depuis une intervention non annoncée de Voo pendant trois jours, la connexion rétablie est plus lente qu'avant (30-450Mbps contre 900 avant) et surtout les pertes de connexions sont très régulières : 30 minutes complètes ce matin et de nombreuses pertes de quelques minutes ce soir. Connexion à Bomba
Problème
Pertes de connexion et vitesse variable
Depuis une intervention non annoncée de Voo pendant trois jours, la connexion rétablie est plus lente qu'avant (30-450Mbps contre 900 avant) et surtout les pertes de connexions sont très régulières : 30 minutes complètes ce matin et de nombreuses pertes de quelques minutes ce soir. Connexion à Bomba
Problème
•
Ma connexion Internet
VOO c'est du grand n'importe quoi :début juillet 2026 problème technique pour le net et ce jusqu'à mi Aout 2026 et plus de télévision pendant 2 semaines en Aout ; il y a 3 jours re problème sur le réseau et la également sms pour nous prévenir qu'il
Pascal911
commenté
il y a 3 heures
vers la conversation :
0
0
Panne réseau internet : comment savoir ?
Bonjour. Plus de connexion internet à Jurbise ? Pour ceux en TT c'est frustrant. Comment et où obtenir des informations mises à jour par voo sur les pannes réseaux ? Merci.
Problème