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Bonjour @DBN Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou réponse officielle ici.  La communauté ne peut vous aider pour un changement d’adressage IP mais c’est possible via leur service techniq

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Client natté

Bonjour, Je suis actuellement en NAT partagé (CGNAT) et je souhaiterais bénéficier d'une adresse IP publique afin de pouvoir accéder à mon réseau local (LAN) depuis l'extérieur, notamment pour l'accès à distance et la configuration de redirections de ports. Merci d'avance pour votre aide. Cordialeme

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Client natté

Bonjour, Je suis actuellement en NAT partagé (CGNAT) et je souhaiterais bénéficier d'une adresse IP publique afin de pouvoir accéder à mon réseau local (LAN) depuis l'extérieur, notamment pour l'accès à distance et la configuration de redirections de ports. Merci d'avance pour votre aide. Cordialeme

Question

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Image brouillée.

Bonjour , Image brouillée sur smart tv YouTube et Prime vidéo. Est-ce du à la vitesse internet ? Merci.

Problème

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Bonsoir. Je suis trés déçu de Voo, suite á trois ** panne **  je dois attendre huit jours que le techicien passe chez moi, sans internet ma T.V. ne marche, j'en ai par dessus la tête, si ça continu je vais chez proximus

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Internet et Tv

Bonjour, Voo annonce des travaux sur le réseau de 8h à 17h. Hier, il y eu des micro coupures et tout revient à la normale. Vers 22h, plus rien ne fonctionne. Relance du modem plusieurs fois, la bande passante est exécrable. Ce matin, de nouveau un SMS prévenant des coupures. J'essaie de joindre le s

Problème

Solution acceptée

Internet et Tv

Bonjour, Voo annonce des travaux sur le réseau de 8h à 17h. Hier, il y eu des micro coupures et tout revient à la normale. Vers 22h, plus rien ne fonctionne. Relance du modem plusieurs fois, la bande passante est exécrable. Ce matin, de nouveau un SMS prévenant des coupures. J'essaie de joindre le s

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Probablement un probléme de PVR et Timeshift .... dans le Flux existe un PCR qui gére le temps ... mais comme le flux est enregistré crypté avec une clef PVR... Franchement je doute que le probléme vienne de RTL ... mais d'un bug du PVR lorsqu'il e

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Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI

Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que

Problème

Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI

Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que

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Micro coupures et autres pertes de paquets

Bonjour, J'ai dernièrement des micro-coupures régulières de quelques secondes (mais suffisante pour tout "faire sauter"). J'ai aussi énormément d'alerte de haute latence et de perte de paquets. Mon routeur voo est en mode bridge , j'ai un routeur perso Ubiquiti UDR7 derrière j'ai donc les logs conce

Problème

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J'ai des coupures aussi de service , le modem reste up mais la connexion IP tombe , plus de traffic possible alors que l'ip publique est up. C'est oû des problémes de congestion voir ++ ... mais bon a rien à attendre du support de Voo car même si on

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Micro coupures et autres pertes de paquets

Bonjour, J'ai dernièrement des micro-coupures régulières de quelques secondes (mais suffisante pour tout "faire sauter"). J'ai aussi énormément d'alerte de haute latence et de perte de paquets. Mon routeur voo est en mode bridge , j'ai un routeur perso Ubiquiti UDR7 derrière j'ai donc les logs conce

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[ Supper client ] Quelle honte !!

Bonjour, Je viens de vouloir contacter le support au 078 50 50 50 ...suite à une interruption de service. Alors je ne sais pas qui surpervise ce centre d'appel mais c'est le Carnaval ... Alors à ce que je sâche , un centre d'appel on commence déjà par 'Bonjour ...' ou se présenter mais non j'ai eu d

Problème

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Bâtiment domestique câblage

Bonjour à tous, nous effectuons une grosse rénovation d un bâtiment domestique , avec 3 chambres, 1 grand living salon salle a manger , 1 bureau , et 1 local technique avec une arrivée VOO a remettre en service .Nous voudrions câbler et équiper chaque pièce en Ethernet et en TV . Avez-vous un schéma

Question

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Entièrement d'accord avec vous. Quand on voit le prix qu'on paie en Belgique par rapport à nos voisins français, on est en droit d'attendre un service irréprochable. Dans le cas présent qui nous préoccupe, nous sommes d'accord pour dire que nous n'h

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Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI

Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que

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Facture doublement payée/ grève bPost/ frais de rappel

Suite à la grève de la poste, je n'ai pas reçu ma facture Voo à temps. Ayant reçu le rappel, majoré de frais de EUR 10, je l'ai payée SANS Les frais de rappel. J'ai ensuite reçu une nouvelle facture, me demandant de payer le montant du mois précédent, ET celui du mois en cours (probablement reçu dan

Problème

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Même problème d'enregistrement sur rtl tvi uniquement...on pense voir l émission et quelques minutes seulement d'enregistrement ... C'est quand même pas normal !! Pas de soucis sur les autres chaînes. Depuis que c'est repris pas orange bcp plus de so

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Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI

Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que

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Solution acceptée

Bonjour @Wantj0801 Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou réponse officielle ici. La communauté ne peut pas vous aider pour ce genre de problème qui peuvent être liés à des travaux en cou

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Internet et Tv

Bonjour, Voo annonce des travaux sur le réseau de 8h à 17h. Hier, il y eu des micro coupures et tout revient à la normale. Vers 22h, plus rien ne fonctionne. Relance du modem plusieurs fois, la bande passante est exécrable. Ce matin, de nouveau un SMS prévenant des coupures. J'essaie de joindre le s

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Plus d’Internet

Bonjour, plus d’internet à mon domicile à Vottem. Une panne a-t-elle été identifié ? D’avance merci pour votre retour.

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Facture iPhone 14

Bonjour, J'ai acheté un smarphone iPhone 14.chez VOO il y a un peu plus d'un an associé à un abonnement GSM. Mon numéro de client : 00xxxxxxxx Le GSM m'a été envoyé par la poste, sans la facture. cela fait un moment que je le demande mais on m'envoie uniquement le contrat VOO avec le détail des diff

Question

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De nouveau eu le problème ce soir avec le journal de 19h sur RTL-TVI, regardé en direct. Impossible de mettre sur pause (une fois qu'on arrête la pause, ça revient au direct) ou de revenir en arrière. Je viens de téléphoner à l'instant au service cl

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il y a 1 jour

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Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI

Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que

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