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HBO
je peux me connecter a HBO MAX sur mon pc mais pas sur ma tv ,on me parle d application ok ?? pourriez vous m aidez s il vous plait ? merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème avec mes CPL magic 2 VOO
Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis
Problème
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Ma connexion Internet
micro coupures Technicolor
Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet
Problème
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Ma connexion Internet
C'est un modèle 4233 J'ai entretemps appelé le support, il a détecté beaucoup de coupures depuis hier soir, bon j'imagine que c'est dans la rue... J'attends le technicien, j'indiquerai la résolution au cas ou Merci pour la précision sur l'assistan
micro coupures Technicolor
Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet
Problème
@Mikesougnez Avez vous tenté de réinitialiser / réinstaller vos CPL au moins ?
Problème avec mes CPL magic 2 VOO
Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis
Problème
Honnêtement, non, je dirais même moins qu’en journée du coup 😅 C’est pour ça que je bute 😪
Problème avec mes CPL magic 2 VOO
Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis
Problème
@Mikesougnez Peut être un équipement quelconque qui ne fonctionne que le soir ?
Problème avec mes CPL magic 2 VOO
Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis
Problème
Bonjour @Peltgfr Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problème. Alors, n'hésitez pas
Retrait du câble extérieur
Bonjour, je souhaite le retrait de l’ancien câble Brutele qui va du pylône au pignon de la maison. comment procéder, qui contacter ?
Question
Retrait du câble extérieur
Bonjour, je souhaite le retrait de l’ancien câble Brutele qui va du pylône au pignon de la maison. comment procéder, qui contacter ?
Question
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Mon application VOO TV+
Hello @COBUT 5640 cela n’a rien à voir avec le sujet initial parlant de Fernelmont (5380) déjà.
FERNELMONT / Plus de liaison internet
Bonjour, Depuis plus d'une semaine des problèmes récurant d'internet...depuis ce matin 07.30 à nouveau plus de liaison internet et il est 13.25...impossible de travailler ???? Quand on appelle le Call Center bien évidemment depuis la reprise par VOO par ORANGE on doit être parachuté quelque part en
Problème
FERNELMONT / Plus de liaison internet
Bonjour, Depuis plus d'une semaine des problèmes récurant d'internet...depuis ce matin 07.30 à nouveau plus de liaison internet et il est 13.25...impossible de travailler ???? Quand on appelle le Call Center bien évidemment depuis la reprise par VOO par ORANGE on doit être parachuté quelque part en
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @GianniGianniGianniGianniGianni quel modèle de modem Technicolor ? Sur le dernier modèle technicolor cga437 , votre routeur personnel doit être connecté sur le port ethernet 4 du modem, pour les précédents comme le cga 4233 c’était le por
micro coupures Technicolor
Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet
Problème
Bonjour @fck Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problème. Alors, n'hésitez pas à év
Restitution matériel
Bonjour, Suite à une visite dans un shop Voo/Orange, on m'a expliqué que je devais prendre un abonnement Orange suite à la prochaine fusion entre Voo et Orange. J'ai donc souscrit à un contrat et résilié l'abonnement Voo. Un technicien est venu installer le modem Orange et a repris le matériel Voo a
Question
Restitution matériel
Bonjour, Suite à une visite dans un shop Voo/Orange, on m'a expliqué que je devais prendre un abonnement Orange suite à la prochaine fusion entre Voo et Orange. J'ai donc souscrit à un contrat et résilié l'abonnement Voo. Un technicien est venu installer le modem Orange et a repris le matériel Voo a
Question
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Mon matériel VOO
Carte VOO
Est-ce normal qu'à chaque fois que je rallume ma télé je dois toujours réinstaller les chaînes ? Quand j'appelle le numéro dédié on ne peut pas traiter ma demande comme si mon numéro CA SN était mauvais
Idée
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Ma Carte TV et ma VOObox
Hello @jean ce numéro ne sert qu’à l’activation de la carte la première fois et pas pour un problème technique.
Carte VOO
Est-ce normal qu'à chaque fois que je rallume ma télé je dois toujours réinstaller les chaînes ? Quand j'appelle le numéro dédié on ne peut pas traiter ma demande comme si mon numéro CA SN était mauvais
Idée
Bonjour @COBUT 5640 ? Quel village ? Pas de soucis sur Oret en tout cas.
FERNELMONT / Plus de liaison internet
Bonjour, Depuis plus d'une semaine des problèmes récurant d'internet...depuis ce matin 07.30 à nouveau plus de liaison internet et il est 13.25...impossible de travailler ???? Quand on appelle le Call Center bien évidemment depuis la reprise par VOO par ORANGE on doit être parachuté quelque part en
Problème
: Appelez le 02 730 40 88 avec le numéro de série de la carte et votre numéro client VOO.
Carte VOO
Est-ce normal qu'à chaque fois que je rallume ma télé je dois toujours réinstaller les chaînes ? Quand j'appelle le numéro dédié on ne peut pas traiter ma demande comme si mon numéro CA SN était mauvais
Idée
Hello @justinehs8 la carte VOO n’a absolument rien à voir avec la recherche de chaînes. Elle ne sert qu’au décryptage. Le problème vient probablement du TV ou d’un mauvais paramètrage dans vos réglages.
Carte VOO
Est-ce normal qu'à chaque fois que je rallume ma télé je dois toujours réinstaller les chaînes ? Quand j'appelle le numéro dédié on ne peut pas traiter ma demande comme si mon numéro CA SN était mauvais
Idée
J’ai éteins le modem, rallumé, reset. pareil sur LES cpl, le soucis revient. J’ai déjà eut le soucis précédemment à m’en tirer les cheveux, le soucis était partis après un reset du modem ( ou coïncidence ). Hier soir, le soucis a été plus fréquent
Mikesougnez
commenté
il y a 3 heures
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Problème avec mes CPL magic 2 VOO
Bonjour, j'ai un soucis avec mes CPL magic 2 VOO. Je possède a la maison 4 CPL ( celui raccordé directement au modem + 3 pour la maison et garage ). Mon ordinateur est raccordé en RJ45 au cpl proche du pc. Voici 1 mois que j'ai des déconnections intempestive quand je suis en session de jeu. Je suis
Problème