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Re activer carte tv
J'ai la carte TV de mon papa décédé le 28/02/2025 Son numéro de client était 00xxxxxxxxx Je désire la re activer sous mon abonnement 00xxxxxxxx CARTE: CA SN : xxxxxxxxxxx SC ID:xxxxxxxxxxx EAN : xxxxxxxxxxxx note : informations personnelles masquées par modération.
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Bonjour ? @Anne Gilson Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type. Il est interdit de divulguer des infos person
Re activer carte tv
J'ai la carte TV de mon papa décédé le 28/02/2025 Son numéro de client était 00xxxxxxxxx Je désire la re activer sous mon abonnement 00xxxxxxxx CARTE: CA SN : xxxxxxxxxxx SC ID:xxxxxxxxxxx EAN : xxxxxxxxxxxx note : informations personnelles masquées par modération.
Question
Bonjour @andre76 Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type. Il est possible que le petit filtre placé par le te
Plus de chaînes câblées
Bonjour, le technicien orange est venu remplacer le modem et installer un petit module sur le boîtier dans le garage ou le câble extérieur arrive pour redistribuer dans la maison. depuis je n’ai plus de chaîne câblée. j’ai essayé avec des id réseau différent mais toujours pas chaînes. avez vous déjà
Problème
Plus de chaînes câblées
Bonjour, le technicien orange est venu remplacer le modem et installer un petit module sur le boîtier dans le garage ou le câble extérieur arrive pour redistribuer dans la maison. depuis je n’ai plus de chaîne câblée. j’ai essayé avec des id réseau différent mais toujours pas chaînes. avez vous déjà
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Suppression de chaînes tv
Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour à tous et merci pour vos réponses. Je me doute bien que je n'aurai rien d'officiel ici, c'était pour voir s'il n'y avait que moi pour me plaindre et manifester mon mécontentement. Comme je l'ai dit, il n'y a déjà rien sur toutes les chaînes e
Suppression de chaînes tv
Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....
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Solution acceptée
Bonjour @Fredoo Oui c’est exact , j’ai reçu le même mail de leur part ! Sur le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce t
Suppression de chaînes tv
Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....
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Solution officielle
Bonjour à tous, Il s'agit en effet d'un bug passager. Il y a deux soucis actuellement : - L'édition de la version détaillée certaines factures PACK, pas de souci du côté des factures mobiles, - La visibilité des factures sur myVOO. Nos équip
Factures Voo dans myvoo
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, les factures ne sont plus visibles dans myvoo... Suis-je le seul? Merci!
Question
Solution officielle
Factures Voo dans myvoo
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, les factures ne sont plus visibles dans myvoo... Suis-je le seul? Merci!
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour Difficile de vouloir porter plainte pour une service extra payant (25€, ou 15€ chez Orange) offert en pack Voo. Betv va devoir se réinventer ou risquer de disparaitre face à la concurrencer (iptv illégale, autres sites de streaming et futur r
Plainte Option BeTV
Bonjour, J'ai bien reçu votre email de rabotage de mon extra BETV... c'est bien gentil mais que proposez-vous en remplacement ? le prix du pack ne diminue pas me semble-t-il ? De plus, pouvez-vous mettre à disposition de vos clients le fameux "Formulaire de contact", impossible à trouver entre 18 li
Question
Solution acceptée
Plainte Option BeTV
Bonjour, J'ai bien reçu votre email de rabotage de mon extra BETV... c'est bien gentil mais que proposez-vous en remplacement ? le prix du pack ne diminue pas me semble-t-il ? De plus, pouvez-vous mettre à disposition de vos clients le fameux "Formulaire de contact", impossible à trouver entre 18 li
Question
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Mes chaînes TV
bonjour C'est vraiment dommage de voir BETV se vider de son catalogue qui avait déjà difficile à rivaliser avec les autres sites de streaming. C'est triste à vrai dire, car mon avantage d'avoir BETV (gratuit avec mon pack) c'est l'accès gratuit à H
Suppression de chaînes tv
Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....
Question
Les chaines Cine+ OCS , rejoignent la prochaine offre CANAL+ qui arrive en Belgique dans quelques semaine et qui inclura Telesat App tv .
Suppression de chaînes tv
Bonjour, Je viens de re evoir ce mail, "À compter du 29 octobre 2026, les chaînes OCS, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic ainsi que le service Ciné+ OCS à la demande ne feront plus partie de votre offre Be tv." Est-ce vrai ? Il n'y a déjà pas grand choses à regarder....
Question
@SPeyrat Il semble que vous faites du double nat, ce qui est une mauvaise configuration du modem qui devrait être en mode bridge si vous utilisez un routeur personnel. Le problème semble d’ailleurs venir de votre réseau local quand je vois déj
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
Question
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
Question
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Ma connexion Internet
Merci @roylion15,Voici les résultats du test winMTR pendant 30mn: et les niveaux du signal du modem Je vais voir ce que le support technique de VOO me dit...Bonne soirée.
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
Question
Bonjour @SPeyrat Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ligne sans plus d’informations. postez un test winMTR d’au moi
Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse
Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava
Question
Numéro pour activation ne sais pas l'activer 078505050 attente de technicien et communication coupée à 2 reprises
Anne Gilson
commenté
il y a 4 heures
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Re activer carte tv
J'ai la carte TV de mon papa décédé le 28/02/2025 Son numéro de client était 00xxxxxxxxx Je désire la re activer sous mon abonnement 00xxxxxxxx CARTE: CA SN : xxxxxxxxxxx SC ID:xxxxxxxxxxx EAN : xxxxxxxxxxxx note : informations personnelles masquées par modération.
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