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La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication.

La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication. Rappelons quand même que l'allemand est la 3ème langue officielle de la Belgique et que de nombreuses communautés linguistiques existent dans ce beau pays... Par ailleurs, ARD est le premier groupement de cha

Problème

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@roylion15 Il y a aussi les autres chaines disparues ... @Carolin  Moi aussi je vais certainement résilier, orange devait nous proposer une offre a nous les clients VOO mais nous ne la verrons jamais, alors payer plus pour avoir moins,

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La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication.

La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication. Rappelons quand même que l'allemand est la 3ème langue officielle de la Belgique et que de nombreuses communautés linguistiques existent dans ce beau pays... Par ailleurs, ARD est le premier groupement de cha

Problème

Morlanwelz - panne internet ?

Je regardais un film sur Netflix lorsque subitement, j'ai eu la vie que la connexion internet était instable puis carrément sans connexion internet. J'ai vérifié tous les câblages, toutes les connexions, redémarré le modem plusieurs fois, rien n'y fait, ça clignote en rouge depuis plus d'une heure.

Problème

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Bonjour @Doridar Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.  Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le&n

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Morlanwelz - panne internet ?

Je regardais un film sur Netflix lorsque subitement, j'ai eu la vie que la connexion internet était instable puis carrément sans connexion internet. J'ai vérifié tous les câblages, toutes les connexions, redémarré le modem plusieurs fois, rien n'y fait, ça clignote en rouge depuis plus d'une heure.

Problème

Plus de mise à jour sur ma carte

Bonjour, La carte de ma voobox ne se met plus à jour, pouvez-vous forcer une mise à jour? Merci

Question

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@Marcs Oui , 2 mètres 50 min du sol pour le point d’entrée ou le câblage fixé en façade . 

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cablage

Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci

Problème

cablage

Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci

Problème

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Bonjour, C'est le technicien qui a foré la façade ? Il me semble que c'est bien bas, de mémoire il y a une hauteur minimale mais je n'en suis pas certain.

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cablage

Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci

Problème

Hello @Haeseleer Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.  Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le&n

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cablage

Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique avec le service technique, je me permets de partager ici les photos de l'intervention baclée du service VOO en esperant un nouveau RDV rapidement. merci

Problème

Disparition de la chaîne ARD

Bonjour, la chaine allemande ARD a disparu??? merci

Problème

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Solution acceptée

Bonjour , c’est bien un amplificateur Teleste récent pour le coaxial effectivement, il appartient au réseau de l’opérateur de votre zone en l’occurrence VOO / Orange. Concernant l’emplacement en façade privée, les câblo-opérateurs ont un droit

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Identification d’un amplificateur coaxial en façade (AC3010)

Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide à titre purement technique. J’ai constaté la présence, sur la façade d’un immeuble privé, d’un boîtier de type amplificateur coaxial, avec plusieurs sorties desservant manifestement des tiers. Le boîtier porte la référence AC3010 et semble alimenté en

Problème

télécommande .évasion

Bonjour, j'ai échangé ma télécommande hier, dans un magasin VOO et impossible de l'utiliser.... j'ai suivi le pas à pas, mais aucune connection... Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème?

Problème

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Bonjour @SebB, En tout cas, je ne vois pas d'autres signalements sur le Forum, donc si un souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).

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panne Internet Angleur

Bonjour, depuis hier soir, nous n'avons plus le wifi sur Angleur (quartier de Kinkempois). Est-ce-que mon cas est isolé ou d'autres utilisateurs sont dans mon cas? Merci

Problème

panne Internet Angleur

Bonjour, depuis hier soir, nous n'avons plus le wifi sur Angleur (quartier de Kinkempois). Est-ce-que mon cas est isolé ou d'autres utilisateurs sont dans mon cas? Merci

Problème

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Solution officielle

Bonjour, Je confirme l'information donnée par @alloja. S'il est possible d'installer un autre modem à la place du nôtre pour internet, ce n'est pas le cas pour la téléphonie fixe, qui doit passer par le modem VOO.

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Téléphonie fixe dans une fritzbox

Bonjour à tous, je déterre ce sujet car je pense acheter un modem-routeur cable du commerce pour remplacer le modem fourni par VOO. Je pense en particulier au modem-câble DOCSIS 3.1 FRITZ 6670. Comme le modem VOO, il possède une fiche FON pour y connecter un téléphone fixe; mais surtout Il intègre u

Question

Solution officielle

Téléphonie fixe dans une fritzbox

Bonjour à tous, je déterre ce sujet car je pense acheter un modem-routeur cable du commerce pour remplacer le modem fourni par VOO. Je pense en particulier au modem-câble DOCSIS 3.1 FRITZ 6670. Comme le modem VOO, il possède une fiche FON pour y connecter un téléphone fixe; mais surtout Il intègre u

Question

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Service technique voo

Bonjour, Après plusieurs tentatives de contact avec le service technique TV de VOO, je n’ai toujours aucune réponse. Quelqu’un peut m’expliquer pourquoi ? Merci

Question

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