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suite changement d'heure !
Bonjour à tous, Suite au changement d'heure la box évasion a avancé de 2 heures, soit une heure de trop. Comment la remettre à l'heure ?
Problème
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Ma box .évasion
Changement d'adresse postale
Bonjour, le 15 Avril je demenage de goutroux a leernes j'ai le spiller le decodeur et le recepteur wifi , je me demande si se sera plus facile pour le techinicien puique j'ai la prise de teledistibution dans mon futur domicile, j'ai déjà fais mon changement d'adresse par le formulaire voo . Merci po
Question
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Mon contrat VOO
Guide TV
Bonjour, C’est encore le gros bazar (pour être poli) dans le guide TV !!! 15h54 Warm up du Grand Prix du Japon… Et bien non ! C’est le grand cactus… Et les 3 guides TV donnent la même chose (app sur iPad, carte Ci+ et .evasion)
Problème
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Mes chaînes TV
On vient changer le modem demain, tous mes appareils ( cpl, caméras...) fonctionnent en 2,4 ghz, il est donc imperatif de consèrver cette fréquence. Merci pour vos conseils
Modem double réseau et cpl
Bonjour, Mon modem ne se connectait plus à internet, j’ai téléphoné chez Voo qui a activé le réseau 5g. Celui-ci fonctionne parfaitement à proximité du modem mais mes cpl Tp link Av500 et Av 600 propagent toujours le réseau sans internet, ce qui m’empêche de me connecter dans le reste de la maison.
Problème
Modem double réseau et cpl
Bonjour, Mon modem ne se connectait plus à internet, j’ai téléphoné chez Voo qui a activé le réseau 5g. Celui-ci fonctionne parfaitement à proximité du modem mais mes cpl Tp link Av500 et Av 600 propagent toujours le réseau sans internet, ce qui m’empêche de me connecter dans le reste de la maison.
Problème
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Mon matériel VOO
Qualité du modem voo CGA4233VOO
Bonjour, J'ai une infra réseau où le modem (CGA4233VOO) est en mode bridge et c'est un routeur synology RT2600ac qui s'occupe de la connexion. A cause un problème avec le synology, j'ai passé temporairement le modem Voo (CGA4233VOO) en mode routeur. Suite à cela, j'ai fais un teste simple et de ping
Question
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Mon matériel VOO
hello, @Ubamoir Vos CPL sont déjà du matériel d’ancienne génération et de marque tierce … vous pourriez éventuellement tenter les réinitialiser usine et vérifier s’il est possible pour eux de diffuser du réseau 5 GHz mais aussi leur réseau wifi éman
Modem double réseau et cpl
Bonjour, Mon modem ne se connectait plus à internet, j’ai téléphoné chez Voo qui a activé le réseau 5g. Celui-ci fonctionne parfaitement à proximité du modem mais mes cpl Tp link Av500 et Av 600 propagent toujours le réseau sans internet, ce qui m’empêche de me connecter dans le reste de la maison.
Problème
Bien évidemment, les tests ont étés fait en filaire en isolant le reste du réseau (déconnection du switch général) et avec winmtr. Les câbles réseau ont même étés changés. (Un câble qui devient mauvais avec le temps ca arrive.) Moi je ne fait qu'én
Qualité du modem voo CGA4233VOO
Bonjour, J'ai une infra réseau où le modem (CGA4233VOO) est en mode bridge et c'est un routeur synology RT2600ac qui s'occupe de la connexion. A cause un problème avec le synology, j'ai passé temporairement le modem Voo (CGA4233VOO) en mode routeur. Suite à cela, j'ai fais un teste simple et de ping
Question
Hello @Xarkam concernant les pertes de paquets, que ce soit en bridge ou en routeur, il ne devrait pas y en avoir si votre ligne est bonne et la « qualité » du modem n’y est pour rien là dedans. tout peut aussi dépendre de la manière donc vous
Qualité du modem voo CGA4233VOO
Bonjour, J'ai une infra réseau où le modem (CGA4233VOO) est en mode bridge et c'est un routeur synology RT2600ac qui s'occupe de la connexion. A cause un problème avec le synology, j'ai passé temporairement le modem Voo (CGA4233VOO) en mode routeur. Suite à cela, j'ai fais un teste simple et de ping
Question
Je le pense aussi, surtout qu'il est pas impossible que le modem ai prit quelques coups (pas fort mais suffisant?) du technicien quand le modem fessait de la résistance pour ce fixer sur son support mural... j'avait déjà teste le reset d'usine, info
Ethernet du modem ne fonctionne plus?
Bonjour, j'ai déménagé début du mois, et après le départ du technicien (installation de la ligne car maison neuve), j'ai réaliser que les port Ethernet ne fonctionne plus sur le modem. le pc étant loin du modem, le wifi n'est guère stable et fiable et je voudrait bien résoudre le probleme... mais pa
Question
Ethernet du modem ne fonctionne plus?
Bonjour, j'ai déménagé début du mois, et après le départ du technicien (installation de la ligne car maison neuve), j'ai réaliser que les port Ethernet ne fonctionne plus sur le modem. le pc étant loin du modem, le wifi n'est guère stable et fiable et je voudrait bien résoudre le probleme... mais pa
Question
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Ma connexion Internet
Fonction "redémarrer" ne fonctionne pas
Bonjour, Tout est dans le titre. Demander pour redémarrer une émission engendre systématiquement une erreur et le retour au direct est inéluctable. Merci pour l'aide
Problème
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Ma box .évasion
Résilier abonnement Family Fun
Bonjour, Je souhaiterais désactiver mon abonnement Family fun mais impossible de le faire via mon application Voo. Comment faire?
Article
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Mes chaînes TV
J’essaie de désactiver family fun sur myVOO mais le bouton désactiver et modifier restent grises, comment faire ?
Résilier abonnement Family Fun
Bonjour, Je souhaiterais désactiver mon abonnement Family fun mais impossible de le faire via mon application Voo. Comment faire?
Article
Merci je doute que ce soit des travaux aussi fréquents. je pense avec conviction que le réseau VOO est de plus en plus instable. la connexion vient encore de s’interrompre maintenant et le modem clignote en rouge, hors ligne ☹️.
Connexion Internet (Gozée)
Bonjour, j’habite Gozée et j’ai constamment des problèmes avec la connexion internet. Cela fait trois jours d’affilée que la connexion disparaît durant qq heures durant la matinée. Vraiment pénible, surtout quand on est en télétravail. Comment VOO explique-t’il cela ? Merci
Problème
Connexion Internet (Gozée)
Bonjour, j’habite Gozée et j’ai constamment des problèmes avec la connexion internet. Cela fait trois jours d’affilée que la connexion disparaît durant qq heures durant la matinée. Vraiment pénible, surtout quand on est en télétravail. Comment VOO explique-t’il cela ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
OU SONT PASSEES MES FACTURES
Depuis que Voo est repris par Orange, chaque mois je recois une invitation a payer, qui ne contient pas la facture. Lorsque je clique sur payer, je suis dirigé sur Doccle (mais pas sur mon Doccle perso que je n'utilise pas), qui me propose de payer en utilisant It's Me. Je ne trouve d'ailleurs pas c
Problème
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Ma facture
Bonjour @philgerard Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vous aider pour ce type de situation liée à votre compte c
OU SONT PASSEES MES FACTURES
Depuis que Voo est repris par Orange, chaque mois je recois une invitation a payer, qui ne contient pas la facture. Lorsque je clique sur payer, je suis dirigé sur Doccle (mais pas sur mon Doccle perso que je n'utilise pas), qui me propose de payer en utilisant It's Me. Je ne trouve d'ailleurs pas c
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Personnellement, je n'ai pour l'instant plus non plus l'historique des factures ni les documents contractuels. Il semble donc y avoir un souci pour l'instant avec MyVoo mais à voir si c'est général ou individualisé ....
OU SONT PASSEES MES FACTURES
Depuis que Voo est repris par Orange, chaque mois je recois une invitation a payer, qui ne contient pas la facture. Lorsque je clique sur payer, je suis dirigé sur Doccle (mais pas sur mon Doccle perso que je n'utilise pas), qui me propose de payer en utilisant It's Me. Je ne trouve d'ailleurs pas c
Problème
@Xarkam J’ai un cga4233 en bridge depuis fin 2018 donc bien avant sa sortie officielle étant bêta testeur et je n’ai jamais eu aucun souci de stabilité sur ma ligne (qui est impeccable) … il est également dans une armoire réseau et sur ups … i
roylion15
commenté
il y a 6 heures
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Qualité du modem voo CGA4233VOO
Bonjour, J'ai une infra réseau où le modem (CGA4233VOO) est en mode bridge et c'est un routeur synology RT2600ac qui s'occupe de la connexion. A cause un problème avec le synology, j'ai passé temporairement le modem Voo (CGA4233VOO) en mode routeur. Suite à cela, j'ai fais un teste simple et de ping
Question