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TV numérique
bonjour, j'ai un abonnement Voo (avec le câble) je change de TV et j'ai bien retrouvé les chaines mail le système m'indique chaine codée (chaine cryptée) veuillez vous assurer que la carte etc. or je n'utilise pas de carte mais le câble. Que dois-je faire ?
Question
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Mes chaînes TV
La TV est la smarth TV chiq UHD U43 J ai lu qu elle était compatible DVB-C En choisissant belgique et Voo elle détecté les chaînes disponibles mais au final je ne peux en voir que 3 (matele rtbf3 et encore une autre). Je vais essayer com vous dites
TV numérique
bonjour, j'ai un abonnement Voo (avec le câble) je change de TV et j'ai bien retrouvé les chaines mail le système m'indique chaine codée (chaine cryptée) veuillez vous assurer que la carte etc. or je n'utilise pas de carte mais le câble. Que dois-je faire ?
Question
@delanghe vous n’avez pas donné les informations demandées sur le modèle / type de tv ? Les 3 chaînes ( la 3 et les locales) que vous mentionnez sont en clair mais pas le reste … Vous devez changer votre ID réseau en choisissant un réglage d’op
TV numérique
bonjour, j'ai un abonnement Voo (avec le câble) je change de TV et j'ai bien retrouvé les chaines mail le système m'indique chaine codée (chaine cryptée) veuillez vous assurer que la carte etc. or je n'utilise pas de carte mais le câble. Que dois-je faire ?
Question
Oui mais comment j ai choisis un autre pays (allemagne) change et mis l ID 1713 rien n y fait. C est bizarre qu en choisissant belgique est prévu le choix de Voo retrouve les chaînes et je peux en voir 3.
TV numérique
bonjour, j'ai un abonnement Voo (avec le câble) je change de TV et j'ai bien retrouvé les chaines mail le système m'indique chaine codée (chaine cryptée) veuillez vous assurer que la carte etc. or je n'utilise pas de carte mais le câble. Que dois-je faire ?
Question
@delanghe Soit vous n’êtes pas sur le bon ID réseau finissant par 3 et / ou pas mis les bons paramètres… il ne faut pas faire une recherche complète mais rapide , c’est tout … marque et modèle exact du tv svp ?
TV numérique
bonjour, j'ai un abonnement Voo (avec le câble) je change de TV et j'ai bien retrouvé les chaines mail le système m'indique chaine codée (chaine cryptée) veuillez vous assurer que la carte etc. or je n'utilise pas de carte mais le câble. Que dois-je faire ?
Question
Merci mais ça n à rien donné. C est une tv que j ai acheté hier. Bizarrement il reconnaît les chaînes j ai même accès à 3 chaînes lol mais pas le reste
TV numérique
bonjour, j'ai un abonnement Voo (avec le câble) je change de TV et j'ai bien retrouvé les chaines mail le système m'indique chaine codée (chaine cryptée) veuillez vous assurer que la carte etc. or je n'utilise pas de carte mais le câble. Que dois-je faire ?
Question
Box TV sans câble coax
Bonjour, je viens de passer de Proximus à Voo pour internet et TV. Ma connexion internet est beaucoup plus rapide (10 fois…) mais j’ai omis un détail important, à savoir que je n’ai pas de câble coaxial qui arrive tout près de ma télévision et je n’ai pas la possibilité d’en amener sans saigner et/o
Question
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Ma box .évasion
@hdlm En effet , pas de box tv Voo sans coax !
Box TV sans câble coax
Bonjour, je viens de passer de Proximus à Voo pour internet et TV. Ma connexion internet est beaucoup plus rapide (10 fois…) mais j’ai omis un détail important, à savoir que je n’ai pas de câble coaxial qui arrive tout près de ma télévision et je n’ai pas la possibilité d’en amener sans saigner et/o
Question
Merci pour la réponse. Donc sans Coax, pas de box tv donc? L’Apple TV je n’y avais pas pensé, mais l’app Voo+ c’est lent le passage entre les chaînes….
Box TV sans câble coax
Bonjour, je viens de passer de Proximus à Voo pour internet et TV. Ma connexion internet est beaucoup plus rapide (10 fois…) mais j’ai omis un détail important, à savoir que je n’ai pas de câble coaxial qui arrive tout près de ma télévision et je n’ai pas la possibilité d’en amener sans saigner et/o
Question
Solution acceptée
Bonjour @Alainlennertz votre compte myVOO et donc forcément aussi vootv+ peut être bloqué pour diverses raisons techniques ou sécuritaires. Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance off
Connexion à myvoo et vootv+
Bonjour, Cela fait une semaine que je n'arrive plus à me connecter à myvoo. A chaque fois apparaît le message suivant : "Sorry, you have been blocked". J'ai appelé à plusieurs reprises le service VOO (5050), mais aucun des interlocuteurs n'a pu m'aider. Que faire ? D'avance, merci pour votre aide. B
Question
Hello @hdlm En plus de la connexion à internet via le modem la box tv a aussi besoin d’un coaxial donc pour la réception des chaînes, c’est du broadcast (dvb-c) et non de l’iptv via un câble réseau ou wifi . les MoCA ne sont pas du tout d’utili
Box TV sans câble coax
Bonjour, je viens de passer de Proximus à Voo pour internet et TV. Ma connexion internet est beaucoup plus rapide (10 fois…) mais j’ai omis un détail important, à savoir que je n’ai pas de câble coaxial qui arrive tout près de ma télévision et je n’ai pas la possibilité d’en amener sans saigner et/o
Question
Solution acceptée
Hello @Jeffe il est interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum , votre numéro de client est donc supprimé. Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou
Manque de sérieux
Bonjour, je suis particulièrement mécontent de vos services. Voici la raison. (client xxxxxxxxxx ) Début février, je reçois un mail de VOO me proposant de passer vers un contrat Orange moyennant une réduction de 3 € (de 76 à 75 €). J'accepte. Ce 25 février, je reçois une facture de VOO d'un montant
Problème
Solution acceptée
Bonjour @edithetof Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'hésitez pas
modifier son abonnement
Bonjour Nos habitudes ayant changées, je souhaiterai modifier mon abonnement. Pourriez-vous me dire si cela est possible et comment le faire ? Je suis actuellement en quatro max, mais le téléphone fixe n'est plus utilisé depuis très longtemps et on ne regarde plus la tv. Seules les applications netf
Question
@Jeffe Merci de ne pas « spammer » le forum avec des demandes similaires auxquelles la communauté ne peut répondre . Vos sujets ont été fusionnés. Comme dit précédemment lorsque j’ai répondu à votre première demande, vous devez prendre contact
Manque de sérieux
Bonjour, je suis particulièrement mécontent de vos services. Voici la raison. (client xxxxxxxxxx ) Début février, je reçois un mail de VOO me proposant de passer vers un contrat Orange moyennant une réduction de 3 € (de 76 à 75 €). J'accepte. Ce 25 février, je reçois une facture de VOO d'un montant
Problème
hello @delanghe vous devez effectuer la recherche de chaînes en utilisant votre ID réseau en xxx3 pour le nouveau signal en clair (ex analogique) et pas xxx2 ou xxx1 qui donnent accès à l’offre complète mais cryptée. les paramètres manuels pour
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Question
Solution acceptée
Manque de sérieux
Bonjour, je suis particulièrement mécontent de vos services. Voici la raison. (client xxxxxxxxxx ) Début février, je reçois un mail de VOO me proposant de passer vers un contrat Orange moyennant une réduction de 3 € (de 76 à 75 €). J'accepte. Ce 25 février, je reçois une facture de VOO d'un montant
Problème
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Ma facture
TEXTE TAPER SUR VOTRE FORMULAIRE DE CONTACT OUVERT AVEC MON DE PASSE Bonjour, je suis particulièrement mécontent de vos services. Voici la raison. Début février, je reçois un mail de VOO me proposant de passer vers un contrat Orange moyennant une réd
Manque de sérieux
Bonjour, je suis particulièrement mécontent de vos services. Voici la raison. (client xxxxxxxxxx ) Début février, je reçois un mail de VOO me proposant de passer vers un contrat Orange moyennant une réduction de 3 € (de 76 à 75 €). J'accepte. Ce 25 février, je reçois une facture de VOO d'un montant
Problème
Solution acceptée
Connexion à myvoo et vootv+
Bonjour, Cela fait une semaine que je n'arrive plus à me connecter à myvoo. A chaque fois apparaît le message suivant : "Sorry, you have been blocked". J'ai appelé à plusieurs reprises le service VOO (5050), mais aucun des interlocuteurs n'a pu m'aider. Que faire ? D'avance, merci pour votre aide. B
Question
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myVOO (site web et application)
Problème de connexion Wi‑Fi avec une caméra à la maison
Bonjour à tous, Je viens demander un peu d’aide concernant ma caméra Wi‑Fi à la maison. Elle fonctionne correctement la plupart du temps, mais je rencontre parfois des coupures ou des ralentissements, surtout lorsque plusieurs appareils sont connectés au réseau VOO. J’aimerais savoir si certains d’e
Question
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Ma connexion Internet
@delanghe Les tv de marque que l’on qualifie « d’exotique » ne respectent pas forcément les normes habituelles pour chaque pays ou opérateur…Si cela ne fonctionne pas , lancez simplement une recherche manuelle sur la 314 MHz en 256 QAM … il trouvera
roylion15
commenté
il y a 5 heures
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