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Bonjour @Pepe72 , AP5 requiert une alimentation PoE (alimentation via le câble ethernet par un injecteur). L'avez-vous installé ?

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Maillage d'un point d'accés

Bonjour. J'ai un routeur interne d'installé sur lequel est branché 4 antennes "UAP AC M" Ubiquiti en Ethernet et un contrôleur Wifi UCK-G2-SSD. Sur une des 4 antennes , qu'on va appeler AP4 avec IP 192.168.10.104, je veux associer une autre AP5 en Mesh. Dans le contrôleur Paramètre > Wifi > j’ai coc

Question

Maillage d'un point d'accés

Bonjour. J'ai un routeur interne d'installé sur lequel est branché 4 antennes "UAP AC M" Ubiquiti en Ethernet et un contrôleur Wifi UCK-G2-SSD. Sur une des 4 antennes , qu'on va appeler AP4 avec IP 192.168.10.104, je veux associer une autre AP5 en Mesh. Dans le contrôleur Paramètre > Wifi > j’ai coc

Question

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Bonjour ? @Jack5100 Merci de rectifier / supprimer votre signature qui n’est pas un bon endroit pour poster une demande .  sinon :  https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/probleme-technique/reinitialiser-la-telecommande-voo-tv-.ht

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Synchronisation télécommande ÉVASION et TV LG

Quand le technicien a installé la box ÉVASION, je savais allumer et éteindre mon téléviseur LG 42LE5300 avec la télécommande de la box évasion. Depuis un certain temps cette fonction ne va plus. J’ai essayé de re synchroniser via la procédure du mode d’emploi, sans succès. Est-ce quelqu’un saurait m

Problème

Synchronisation télécommande ÉVASION et TV LG

Quand le technicien a installé la box ÉVASION, je savais allumer et éteindre mon téléviseur LG 42LE5300 avec la télécommande de la box évasion. Depuis un certain temps cette fonction ne va plus. J’ai essayé de re synchroniser via la procédure du mode d’emploi, sans succès. Est-ce quelqu’un saurait m

Problème

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Résiliation abonnement tv cable

Bonjour je voudrais résilier mon abonnement tv au câble ( j ai pas decdecodeur rien) ça a l air compliqué....

Idée

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Bonjour @delanghe, Nous sommes un forum d'entraide. Nous n'avons pas accès au dossier des clients, navré.  Vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux ou au 078/50.50.50.

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Résiliation abonnement tv cable

Bonjour je voudrais résilier mon abonnement tv au câble ( j ai pas decdecodeur rien) ça a l air compliqué....

Idée

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Bonjour ? @Cockaerts Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.  La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de demande. Alors, n'hésitez

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CARTE SIM ORANGE

Je suis nouvelle cliente chez Voo, ma carte SIM est Orange et ne peut plus téléphoner depuis + d'un mois et demi. Rien n'y fait. Pas la possiblité de téléphoner. AI n'est pas compétente. En attendant, j'habite un village perdu, aucun moyen de transport jusqu'à Marche en Famenne. J'amerais qu'ils act

Question

Solution acceptée

Hello @Verschueren Eric chez Voo , sur les derniers modems , le login est « voo » 3 lettres en minuscules et le mot de passe est le « user password » inscrit en dessous du modem ( 12 caractères alphanumériques en respectant la case),  à ne pas

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Spliter le wifi en 5Ghz et 2.4Ghz

Je désire spliter mon WIFI afin de connecter mes caméras. j'accède au site http://192.168.0.1 et je ne réussis pas à me conecter. je n'ai pas le nom d'utilisateur. Essayé Admin admin VOO ?

Question

Solution acceptée

C’est bien http://192.168.0.1 avec voo et le user password pour ce modem . Si cela ne fonctionne pas, réinitialiser le modem aux réglages usine est une solution. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-

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Spliter le wifi en 5Ghz et 2.4Ghz

Je désire spliter mon WIFI afin de connecter mes caméras. j'accède au site http://192.168.0.1 et je ne réussis pas à me conecter. je n'ai pas le nom d'utilisateur. Essayé Admin admin VOO ?

Question

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Internet

Plus de connexion Internet depuis se matin sur Marcinelle ?est ce normal ? Qlq a t'il le même problème ?sur Marcinelle.merci

Problème

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Bonjour @Fanfan52 N'hésitez pas à nous faire un retour pour nous expliquer quel était le problème 🙂

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Internet

Plus de connexion Internet depuis se matin sur Marcinelle ?est ce normal ? Qlq a t'il le même problème ?sur Marcinelle.merci

Problème

Solution acceptée

Hello @Fanfan52 poster des demandes pour des problèmes techniques de ce type sur le forum ne sert strictement à rien. Vous devez contacter le support voo. Voir ma réponse précédemment dans ce sujet . bonne journée. 

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Plainte officielle et demande de réclamation – Perturbations réseau persistantes depuis août

Bonjour; Je me permets de vous adresser ce post afin d’introduire une plainte officielle ainsi qu’une réclamation concernant la qualité extrêmement dégradée de votre service depuis les travaux de maintenance réalisés au mois d’août dernier. Depuis maintenant plusieurs mois, mon domicile subit de for

Problème

Solution acceptée

Plainte officielle et demande de réclamation – Perturbations réseau persistantes depuis août

Bonjour; Je me permets de vous adresser ce post afin d’introduire une plainte officielle ainsi qu’une réclamation concernant la qualité extrêmement dégradée de votre service depuis les travaux de maintenance réalisés au mois d’août dernier. Depuis maintenant plusieurs mois, mon domicile subit de for

Problème

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Je regardais si d'autres avaient ce problème et je signale. J'attends un technicien même si il se remet denouveau en marche, ce qui me donnerais l air idiote. Mais c'est tous les jours.  Bien sûr j'ai sonne chez voo hier!

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Plainte officielle et demande de réclamation – Perturbations réseau persistantes depuis août

Bonjour; Je me permets de vous adresser ce post afin d’introduire une plainte officielle ainsi qu’une réclamation concernant la qualité extrêmement dégradée de votre service depuis les travaux de maintenance réalisés au mois d’août dernier. Depuis maintenant plusieurs mois, mon domicile subit de for

Problème

Qualité image LCI

LCI est-elle. diffusée en résolutio 480p ou quoi, la qualité (résolution) est pénible. Tv 32inch conseillée ! Quelqu'un as-t-il une résolution correcte sur cette chaine ? Merci de votre retour sur le sujet.

Question

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@alloja Bonjour, Personnellement je suis passé dans une boutique BASE et je dois y revenir avec une facture pour mon numéro Easy Switch et donc passerai chez eux. Assez des services plus que médiocre, des prix en augmentations constante, des suppre

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Qualité image LCI

LCI est-elle. diffusée en résolutio 480p ou quoi, la qualité (résolution) est pénible. Tv 32inch conseillée ! Quelqu'un as-t-il une résolution correcte sur cette chaine ? Merci de votre retour sur le sujet.

Question

Moi, c'est mon modem qui se coupe totalement tous les matins jusque fin de journée. Allumé hier soir et la nuit et rebelotte coupé ce matin. Je suis sur le câble pour mon pc et là j'ai internet et Ethernet. Un technicien est prévu ce jour. J'allais a

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Plainte officielle et demande de réclamation – Perturbations réseau persistantes depuis août

Bonjour; Je me permets de vous adresser ce post afin d’introduire une plainte officielle ainsi qu’une réclamation concernant la qualité extrêmement dégradée de votre service depuis les travaux de maintenance réalisés au mois d’août dernier. Depuis maintenant plusieurs mois, mon domicile subit de for

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