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liste des chaines
liste des chaines n'est pas correct VRT n'est pas n°150 mais 149 via le box évasion correct ???
Problème
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Bonjour @micky2047 N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entr
suppression partie TV de mon abonnement VOO
Bonjour, j'aimerais supprimer la partie TV de mon abonnement VOO et ne garder que l'internet, comment dois-je procéder?
Question
Solution officielle
suppression partie TV de mon abonnement VOO
Bonjour, j'aimerais supprimer la partie TV de mon abonnement VOO et ne garder que l'internet, comment dois-je procéder?
Question
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Mon application VOO TV+
Mot de passe du wifi se réinitialise tout seul
Bonjour, Je possède un Modem (Technicolor CGA4233VOO) et, assez régulièrement (tous les 15 jours), le mot de passe du wifi se réinitialise tout seul. Je m'en rends compte quand les différents objets connectés de ma maison ne le sont plus... Je dois alors me connecter à l'interface et remettre mon mo
Problème
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Mon matériel VOO
Bonjour @Damev Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de modem sans aucune information supplémentaire. N'hésitez pas à contacter le support technique de voo via le 0
Mot de passe du wifi se réinitialise tout seul
Bonjour, Je possède un Modem (Technicolor CGA4233VOO) et, assez régulièrement (tous les 15 jours), le mot de passe du wifi se réinitialise tout seul. Je m'en rends compte quand les différents objets connectés de ma maison ne le sont plus... Je dois alors me connecter à l'interface et remettre mon mo
Problème
Perte de paquets sur connexion Internet
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois, j'observe des pertes de paquets aléatoires sur ma connexion VOO. Les symptômes: durant 2 minutes des pertes de paquets d'envrion 30% se produisent, ceci impact donc la connexion internet. Le phénomène se produit sans qu'un transfert de donées important soit
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @flaurent88 Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ligne N'hésitez pas à contacter le support technique de voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messeng
Perte de paquets sur connexion Internet
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois, j'observe des pertes de paquets aléatoires sur ma connexion VOO. Les symptômes: durant 2 minutes des pertes de paquets d'envrion 30% se produisent, ceci impact donc la connexion internet. Le phénomène se produit sans qu'un transfert de donées important soit
Problème
Bonjour. J'ai exactement le même problème depuis des mois. Exactement pareil. 1 fois par mois environ. Et je dois remettre mon mdp à la place du mdp d'origine. C'est encore arrivé aujourd'hui 24/09/2026, dans le courant de la journée. Est ce un défau
Mot de passe du wifi se réinitialise tout seul
Bonjour, Je possède un Modem (Technicolor CGA4233VOO) et, assez régulièrement (tous les 15 jours), le mot de passe du wifi se réinitialise tout seul. Je m'en rends compte quand les différents objets connectés de ma maison ne le sont plus... Je dois alors me connecter à l'interface et remettre mon mo
Problème
Solution acceptée
bonjour @Bricefa7180 Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de passage en IP publique. N'hésitez pas à contacter le support technique de voo via le 078/50.50.5
CGNAT
Bonjour, J'ai un modem CGA4233 en mode bridge sur lequel j'ai un routeur Deco TPLink connecté. Je n'arrive pas à créer mon VPN car l'adresse WAN reçue par le routeur Deco est 10.245.101.67 et non l'adresse WAN du modem. En cherchant un peu sur internet il semble que cela soit du en raison d'un probl
Question
Solution acceptée
CGNAT
Bonjour, J'ai un modem CGA4233 en mode bridge sur lequel j'ai un routeur Deco TPLink connecté. Je n'arrive pas à créer mon VPN car l'adresse WAN reçue par le routeur Deco est 10.245.101.67 et non l'adresse WAN du modem. En cherchant un peu sur internet il semble que cela soit du en raison d'un probl
Question
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Ma connexion Internet
Je suis donc bloqué pour accéder à mon NAS.
CGNAT
Bonjour, J'ai un modem CGA4233 en mode bridge sur lequel j'ai un routeur Deco TPLink connecté. Je n'arrive pas à créer mon VPN car l'adresse WAN reçue par le routeur Deco est 10.245.101.67 et non l'adresse WAN du modem. En cherchant un peu sur internet il semble que cela soit du en raison d'un probl
Question
Solution acceptée
Solution officielle
résolu -- bande passante actuel ( cablé ) 967MB/s Download 23MB/S Upload en moyenne , patienter pour les 50 en upload .
( pas loin de La Louviere ) sans parler ..... de l Upload ..... minimum en 2026
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Mc8, Navré de lire que vous avez eu un souci avec le code cinéma. Néanmoins, vous êtes ici sur un espace communautaire sans support client. Si vous souhaitez voir ce qui peut être fait au niveau du code cinéma, n'hésitez pas à conta
Code promo Avantage Filmday
Je me permets de vous contacter pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'utilisation de mon avantage Filmday pour le mois de septembre. En effet, le code promo qui m'a été fourni pour le mois de septembre était identique à celui que j'avais déjà reçu pour le mois d'août. Par c
Problème
Code promo Avantage Filmday
Je me permets de vous contacter pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'utilisation de mon avantage Filmday pour le mois de septembre. En effet, le code promo qui m'a été fourni pour le mois de septembre était identique à celui que j'avais déjà reçu pour le mois d'août. Par c
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Bonjour @Reikiforcevitale Sur Le Forum, il n'y aura pas de support client, et la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour des soucis de facturation. N'hésitez pas à contacter le support client de voo via le 078/
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Vous avez posé une question sur le forum et un membre de la communauté vous a apporté une réponse ? 😊 Si la réponse vous aide, pensez à la marquer comme « Solution acceptée » ! C’est important, car cela permet : de confirmer que la réponse a bien répondu à votre question ; d’aider les autres membre
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Solution acceptée
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Discussions
Box évasion bloquée code erreur 4028
Voulant regarder mes enregistrements, j'ouvre cette rubrique, puis je sélectionne un enregistrement, que j'ouvre. A partir de là, plus aucune commande ne répond et j'ai le message d'erreur 4028. Je coupe l'interrupteur de ma box et le rouvre après 10" ; le même processus se répète. Je coupe, sort le
Problème
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Ma box .évasion
Bonsoir, le code 4028 correspond à une corruption de données sur le DD et donc vous n'aurez plus accès à vos enregistrements. je vous conseils donc de formater votre disque dur afin de voir si cela résous votre problème. Et si le problème persiste ma
Box évasion bloquée code erreur 4028
Voulant regarder mes enregistrements, j'ouvre cette rubrique, puis je sélectionne un enregistrement, que j'ouvre. A partir de là, plus aucune commande ne répond et j'ai le message d'erreur 4028. Je coupe l'interrupteur de ma box et le rouvre après 10" ; le même processus se répète. Je coupe, sort le
Problème
Bonjour, suite à un nouveau contrat, mes factures de mobile et internet avaient changé. Le mois dernier j'ai payé pour les mobiles 14,81 euros (au lieu de 39 €). Or ce mois-ci, j'ai une facture de 24 euros. Pourquoi plus 14,81 euros? Par ailleurs, j'
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Oui merci. Mais j'étais surpris de trouver qqun d'autre ayant eu exactement le même problème. Et je me disais qu'on aurait peut-être pu me dire ici quelle solution avait été apportée. @octopix
Damev
commenté
il y a 15 heures
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Mot de passe du wifi se réinitialise tout seul
Bonjour, Je possède un Modem (Technicolor CGA4233VOO) et, assez régulièrement (tous les 15 jours), le mot de passe du wifi se réinitialise tout seul. Je m'en rends compte quand les différents objets connectés de ma maison ne le sont plus... Je dois alors me connecter à l'interface et remettre mon mo
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