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Panne sur La Louvière rue des Rentiers

Plus de signal (internet et TV) à La Louvière depuis 11h00 ce jeudi 2/7/2026. Est-ce général ou un problème particulier à mon domicile ?

Question

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Solution acceptée

@Wasy17 Les niveaux RX ne sont pas vraiment au top bien que tout cela reste dans les tolérances du fabricant modem et de voo. Personnellement je vais dire que c’est un souci à faire corriger…Il y a des anomalies sur votre ligne / installation ou pro

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spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

Solution acceptée

spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

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Solution acceptée

Merci de poster le tableau des niveaux à titre informatif … néanmoins les logs indiquent aussi plusieurs erreurs dites « critiques ». c’est anormal . Comme indiqué précédemment, vous devrez les recontacter pour avoir du support technique, la communau

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spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

voici pour le signal DOCSIS. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-qam 37.3 dBmV 5120000 2 Verrouill

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spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

Solution acceptée

Instabilité du réseau VOO à Céroux-Mousty entre 18h30 et 20h30

Bonjour, Je souhaite signaler un problème récurrent qui semble affecter plusieurs abonnés VOO à Céroux-Mousty. Depuis plusieurs mois, nous constatons des coupures et dégradations de service quasi quotidiennes, principalement entre 18h30 et 20h30. Le phénomène touche plusieurs foyers du village, parf

Problème

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Bonjour, Même problème Rue de Pallandt aux mêmes heures presque quotidiennement. Je ne comprends pas comment ils peuvent laisser la situation se dégrader ainsi. Cela est devenu tellement pénible que j’ai résilié pour proximus. Depuis, plus aucun so

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Instabilité du réseau VOO à Céroux-Mousty entre 18h30 et 20h30

Bonjour, Je souhaite signaler un problème récurrent qui semble affecter plusieurs abonnés VOO à Céroux-Mousty. Depuis plusieurs mois, nous constatons des coupures et dégradations de service quasi quotidiennes, principalement entre 18h30 et 20h30. Le phénomène touche plusieurs foyers du village, parf

Problème

Hello @Wasy17 le screen montre plutôt que les montées de ping se situent d’abord entre votre pc et le modem justement….( 1ere ligne )  Note 1 : le test doit être réalisé par câble directement au modem et non en wifi sans solliciter la connexion

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spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

@roylion15  le technicien est venu  mardi pour me changer le modem et la box car il étais défectueux.  Tue Jun 30 11:23:55 2026 74010100 Avis (6) CM-STATUS message sent. Event Type Code: 16; Chan ID: 162; DSID

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spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

Hello @Wasy17 Les logs du modem peuvent indiquer des problèmes techniques déjà survenus et « ponctuels » , faut regarder les données et timings en détail …  Pourriez vous nous poster les 2 tableaux des niveaux complets svp ( copier / coller dep

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spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

Bonjour, La preuve que sa ne vien pas de chez moi . Voici les erreurs relevées dans le modem DOCSIS 3.1 : SYNC Timing Synchronization failure – Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing T3 timeout – No Ranging Response received CM‑STATUS Event Ty

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spikes importants sur ma connexion Internet

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.

Problème

Bonjour, donc si j'ai bien compris, Orange Sports ne sera pas en extra TV ? et meme pas une ristourne pour compenser pour ceux que ne veulent pas des 2 autres extra ? est-ce qu'on aura accès à l'app DAZN au moins ?

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Orange Sport débarque chez VOO

Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c

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Orange Sport débarque chez VOO

Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c

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Content de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème avec la box-évasion.

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Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI

Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que

Problème

Problèmes d'enregistrement sur RTL-TVI

Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois, je constate des problèmes d'enregistrement avec des émissions ou films de la chaine RTL-TVI. Lorsque j'enregistre par exemple un film et que je vais ensuite dans le menu "enregistrements" pour lancer la lecture, tout semble normale, ça m'affiche par exemple que

Problème

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Solution officielle

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Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !

VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra

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Bonjour, C est exact, et pour ceux que les championnats étrangers n intéressent pas ? Ne peut on comme avant proposer une formule foot belge uniquement moins chère ?

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Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !

VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra

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Et pourquoi pas 5 € supplémentaires pour voir le championnat chinois et 5 € de plus pour voir le soccer. Cela devient too much. Déjà avec la Pro League, on voit des matchs le vendredi, le samedi, le dimanche tout l'après-midi. En plus de la Champions

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Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !

VOO enrichit son offre sport et permettra de suivre le football belge dès la saison prochaine, ainsi qu’un large choix de compétitions internationales. 😊 Quels contenus seront disponibles ? Vous pourrez profiter de : Football belge : Jupiler Pro League, Challenger Pro League, Women Super League Gra

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@BlackMetal1983 Bonjour, Les 5 euros supplémentaires par rapport à Dazn se justifient par le fait que l’on pourra bénéficier également des championnats anglais et allemand,  que Dazn ne propose pas. Moi pour ma part, je préfère les chaînes tra

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Bonne nouvelle pour les fans de sport : DAZN arrive sur vos chaînes VOO !

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