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Voo = incompétance et je m'en foutisme ...
Bonjour à tous. Après plusieurs jours avec une image de télévision de plus en plus pixelisée et un internet capricieux, j'appelle lundi 20 juillet le "service technique" de Voo. J'explique que le signal est mauvais sur différents récepteurs, l'un d'entre eux étant relié à la box. Le signal est donc
Question
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Discussions
Panne générale mais coupure internet isolée
Bonjour, Je suis assez désabusé et ne sais plus comment m’y prendre. J’essaie sincèrement d’être patient, mais c’est assez compliqué pour être honnête… Je reçois un appel jeudi 23/07 de VOO m’annonçant qu’il y a une panne générale dans le quartier et qu’ils ont du couper ma connexion internet. Ils m
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @Hom Veuillez noter que le Forum voo est un espace uniquement communautaire, sans support client. Si vous souhaitez avoir une réponse officielle de VOO, n'hésitez pas à recontacter leur support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messen
Panne générale mais coupure internet isolée
Bonjour, Je suis assez désabusé et ne sais plus comment m’y prendre. J’essaie sincèrement d’être patient, mais c’est assez compliqué pour être honnête… Je reçois un appel jeudi 23/07 de VOO m’annonçant qu’il y a une panne générale dans le quartier et qu’ils ont du couper ma connexion internet. Ils m
Problème
Bonjour @Bastinjlc Veuillez noter que le Forum voo est un espace uniquement communautaire, sans support client. Si vous souhaitez avoir une réponse officielle de VOO, n'hésitez pas à contacter leur support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO,
Réseau de télédistribution voo faible ?
Que faire quand réseau de télédistribution voo faible ?
Problème
Réseau de télédistribution voo faible ?
Que faire quand réseau de télédistribution voo faible ?
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Hello @srialmaster Since the forum has become a community-only space, you will no longer get support or official response from voo here. So do not hesitate to contact the technical customer service on weekdays directly via 078/50.50.50, chat myVOO,
Internet unstable Naast 7062
I have been having several disconnections all morning long with my internet.
Problème
Internet unstable Naast 7062
I have been having several disconnections all morning long with my internet.
Problème
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Ma connexion Internet
I have reset the modem and made sure the coaxial is snug for its connection. The modem keeps flashing red when the connection drops. My Ubiquiti UDM Pro Max loses its connection every time the connection drops and logs this. I have noticed over the p
Internet unstable Naast 7062
I have been having several disconnections all morning long with my internet.
Problème
it is still doing it
Internet unstable Naast 7062
I have been having several disconnections all morning long with my internet.
Problème
Solution acceptée
Latence, qui arrive plusieurs fois toutes les heures malgré un abonnement à 1gbp/s
Bonjour, j'ai des pics de ping intermittents à plus de 300 ms toutes les heures depuis 2 mois sur mes jeux en ligne. Un technicien est déjà venu remplacer le câble extérieur mais cela n'a rien résolu. J'ai réalisé un test WinMTR prolongé. On constate que le réseau local (ligne 1) est parfait avec un
Problème
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Ma connexion Internet
@Mewack D’accord, moi personnellement j’ai réussi à trouver le problème qui devais de Google drive qui téléchargeais h24 plein de chose sur un pc. J’espère que vous réussirez à régler faire régler votre problème réseau.
Latence, qui arrive plusieurs fois toutes les heures malgré un abonnement à 1gbp/s
Bonjour, j'ai des pics de ping intermittents à plus de 300 ms toutes les heures depuis 2 mois sur mes jeux en ligne. Un technicien est déjà venu remplacer le câble extérieur mais cela n'a rien résolu. J'ai réalisé un test WinMTR prolongé. On constate que le réseau local (ligne 1) est parfait avec un
Problème
@SadPanda toujours pas réglé pour moi comme vous pouvez le voir au pavé, et vous ?
Latence, qui arrive plusieurs fois toutes les heures malgré un abonnement à 1gbp/s
Bonjour, j'ai des pics de ping intermittents à plus de 300 ms toutes les heures depuis 2 mois sur mes jeux en ligne. Un technicien est déjà venu remplacer le câble extérieur mais cela n'a rien résolu. J'ai réalisé un test WinMTR prolongé. On constate que le réseau local (ligne 1) est parfait avec un
Problème
@nayzx 3 fois que je réecris le message car ce site est mal codé. Bon, 3 techniciens sont venus au total, rien à signaler à l’intérieur comme j’ai dit. Le dernier a constaté les latences et a conclu comme moi que c’était à l’extérieur, mais a oublié
Latence, qui arrive plusieurs fois toutes les heures malgré un abonnement à 1gbp/s
Bonjour, j'ai des pics de ping intermittents à plus de 300 ms toutes les heures depuis 2 mois sur mes jeux en ligne. Un technicien est déjà venu remplacer le câble extérieur mais cela n'a rien résolu. J'ai réalisé un test WinMTR prolongé. On constate que le réseau local (ligne 1) est parfait avec un
Problème
Solution acceptée
interphone gsm
Bonjour Mon immeuble à un interphone gsm avec sim multi opérateurs. Lorsqu'un visiteur sonne à l'interphone à l'entée je reçois un appel téléphonique sur mon gsm. Je décroche mon gsm pour communiquer avec mon visiteur. Jusque là tout va bien. Pour lui ouvrir la porte je dois appuyer sur la touche #
Question
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Mon appareil mobile
Good
interphone gsm
Bonjour Mon immeuble à un interphone gsm avec sim multi opérateurs. Lorsqu'un visiteur sonne à l'interphone à l'entée je reçois un appel téléphonique sur mon gsm. Je décroche mon gsm pour communiquer avec mon visiteur. Jusque là tout va bien. Pour lui ouvrir la porte je dois appuyer sur la touche #
Question
Bonjour, Pour la TV , le modem n'a strictement rien à voir , le signal TV ne passe pas par le modem. Pour un "néophyte" , la meilleure chose à faire est de contacter Voo pour le passage d'un technicien qui pourra faire une vérification du signal à
Réseau de télédistribution voo faible ?
Que faire quand réseau de télédistribution voo faible ?
Problème
Pour régler un signal ou un réseau faible chez VOO, il faut redémarrer le modem, vérifier les câbles coaxiaux ou optimiser l'emplacement de la box.Vérifications de baseRedémarrage : Débranchez le câble d'alimentation du modem pendant 10 secondes, pui
Réseau de télédistribution voo faible ?
Que faire quand réseau de télédistribution voo faible ?
Problème
Retour materiel
Bonjour je viens de resilier chez voo et je dois donc restituer le materiel.J'ai reçu l'etiquette de retour mais est ce qu'il n'y a pas moyen de rendre directement le matériel en magasin? Mercu d'avance pour votre réponse
Question
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Mon contrat VOO
Cable à la façade
Bonjour, question d'ordre technique. L'ancienne propriétaire de notre maison avait un abonnement Voo; le cable est toujours attaché à la façade, qui va bientot etre rénovée. À qui devons-nous nous adresser pour faire enlever le câble ? BvdB, commune de Vresse-sur-Semois
Question
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Mon contrat VOO
Bonjour @barbebelle Veuillez noter que le Forum voo est un espace uniquement communautaire, sans support client. La communauté ne peut pas vous aider pour des problèmes de réseau extérieur. Si vous souhaitez avoir une réponse
roylion15
commenté
il y a 3 heures
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Voo = incompétance et je m'en foutisme ...
Bonjour à tous. Après plusieurs jours avec une image de télévision de plus en plus pixelisée et un internet capricieux, j'appelle lundi 20 juillet le "service technique" de Voo. J'explique que le signal est mauvais sur différents récepteurs, l'un d'entre eux étant relié à la box. Le signal est donc
Question