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coupure internet
Bonjour, N'ayant plus de connection depuis qq jours un technicien est passé et une équipe devrait interveir sur le problème. Quels sont les délais moyen de l'intervention ? J'ai besoin d'une connection stable pour le travail, c'est plutot urgent.
Question
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Ma connexion Internet
programme télé
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi la grille des programmes à partir du 27/01/2026 n'est toujours pas accessible. Auparavant on avait la grille pour deux semaines ...
Question
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Mes chaînes TV
Message publicitaire pendant l'attente au 078 505050 ou comment bien énervé un client avant un appel au support.
Vous voulez vraiment énerver vos clients qui appellent le 078 505050 .. Je viens de me taper une série de messages débilisants publicitaires de Voo/orange... avant la musique d'attente (bien brainwashing aussi), je vais pas me gèner pour annoncer ma grogne au premier humain que j'ai au bout du fil à
Question
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Mon contrat VOO
Merci pour cette info. Je ne vois pas de chat myWoo sur le site, pouvez-vous m'envoyer le lien ? Avez-vous un moyen pratique pour signaler les coupures facilement sans devoir appeler ? Car la connexion saute tout le temps.PS Il y a de + en + de coupu
Ceroux Rue du Puits - Panne de reseau intermittante
Depuis 1an environ nous avons des coupures intempestives en permanence, surtout depuis la modernisation du réseau. Une grande partie des maisons du quartier ont le même problème. Nous avons signalé le problème à plusieurs reprises. Un technicien est venu chez nous ce 14/01/2025. Il a confirmé que c'
Problème
Ceroux Rue du Puits - Panne de reseau intermittante
Depuis 1an environ nous avons des coupures intempestives en permanence, surtout depuis la modernisation du réseau. Une grande partie des maisons du quartier ont le même problème. Nous avons signalé le problème à plusieurs reprises. Un technicien est venu chez nous ce 14/01/2025. Il a confirmé que c'
Problème
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Ma connexion Internet
Problème Internet étrange en fonction des appareils
Bonjour, J'ai un problème assez étrange au niveau de ma connexion Internet depuis plusieurs jours. L'accès à Internet varie en fonction des différents appareils que je possède (ordinateurs, téléphones, consoles de jeu). Ordinateurs : quand je me connecte à mon réseau Internet via mon modem, ça fonct
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour ? @bgcl Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. n'hésitez donc pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger
Ceroux Rue du Puits - Panne de reseau intermittante
Depuis 1an environ nous avons des coupures intempestives en permanence, surtout depuis la modernisation du réseau. Une grande partie des maisons du quartier ont le même problème. Nous avons signalé le problème à plusieurs reprises. Un technicien est venu chez nous ce 14/01/2025. Il a confirmé que c'
Problème
Appels masqués depuis l'étranger (roaming)
Bonjour, Suite à un passage en France, j'ai eu la surprise de constater que les appels passés vers les n° belges sont identifiés, chez la personne appelée, par "Appel privé" même si je suis effectivement présent dans le répertoire de la personne appelée. De retour en Belgique, j'ai contacté Voo qui
Problème
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Mon appareil mobile
Le résultat absurde de cette mesure est le suivant: mon épouse et moi (elle Proximus, moi Voo/Orange) étions tous deux en début d'année au Portugal, donc en itinérance. Il m'était impossible de l'appeler: la connexion ne s'établissait pas. Et quand
Appels masqués depuis l'étranger (roaming)
Bonjour, Suite à un passage en France, j'ai eu la surprise de constater que les appels passés vers les n° belges sont identifiés, chez la personne appelée, par "Appel privé" même si je suis effectivement présent dans le répertoire de la personne appelée. De retour en Belgique, j'ai contacté Voo qui
Problème
Bonjour ? @gdhont Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. n'hésitez donc pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Me
Message publicitaire pendant l'attente au 078 505050 ou comment bien énervé un client avant un appel au support.
Vous voulez vraiment énerver vos clients qui appellent le 078 505050 .. Je viens de me taper une série de messages débilisants publicitaires de Voo/orange... avant la musique d'attente (bien brainwashing aussi), je vais pas me gèner pour annoncer ma grogne au premier humain que j'ai au bout du fil à
Question
Bonjour ? @zptt Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. n'hésitez donc pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou What
Internet
2 coupures d'internet ce matin depuis 8h00 sur Strépy-Bracquegnies (7110) Coron d'en haut !!!!
Problème
Internet
2 coupures d'internet ce matin depuis 8h00 sur Strépy-Bracquegnies (7110) Coron d'en haut !!!!
Problème
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Ma connexion Internet
Panne internet ce Mercredi 14 janvier 2026 a 7850 Marcq eu Voo en ligne , sont pas encore au courant du style de panne !!
Internet
2 coupures d'internet ce matin depuis 8h00 sur Strépy-Bracquegnies (7110) Coron d'en haut !!!!
Problème
Merci pour les messages publicitaires débilisants en début d'appel au 078 505050... Vous avez l'art d'énerver les gens avant de les avoir en ligne... Y que pour cela que vous êtes efficaces en fait. Bravo.
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement !
Bonjour à tous, À partir de ce lundi 22 septembre, la communauté VOO change de fonctionnement. Nous ne ferons plus de support client direct sur le forum. Le suivi des dossiers clients se fait désormais via le 078, le chat ou nos réseaux sociaux. Mais attention, cela ne veut pas dire que le forum per
Article
Solution acceptée
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La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement !
Bonjour à tous, À partir de ce lundi 22 septembre, la communauté VOO change de fonctionnement. Nous ne ferons plus de support client direct sur le forum. Le suivi des dossiers clients se fait désormais via le 078, le chat ou nos réseaux sociaux. Mais attention, cela ne veut pas dire que le forum per
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News
Bonjour ? @dva_live Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. n'hésitez donc pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, M
Internet
2 coupures d'internet ce matin depuis 8h00 sur Strépy-Bracquegnies (7110) Coron d'en haut !!!!
Problème
Bonjour le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, je vous conseille donc de prendre contact avec le service client au 078.50.50.50, via les réseaux sociaux, via le chat MyVoo ou whatsapp.
Je voudrais changer mon plans tarifaire des aujourd’hui
Je souhaiterai bénéficier des 300gb le plus vite possible
Question
Je voudrais changer mon plans tarifaire des aujourd’hui
Je souhaiterai bénéficier des 300gb le plus vite possible
Question
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Mon abonnement mobile
You can try setting the ringtone volume to low (not zero), then go to Do Not Disturb → Exceptions → Allow calls/messages from specific contacts. This usually works well at night.
Configuration sonnerie de mon Samsung S24
Bonjour à tous, Je suis en quête d'un peu de logique 😂 Je possède un S24 Ultra et j'ai pour habitude d'avoir le son (sonnerie et notifications) toujours en silencieux. Je n'ai que les notifications lumineuses avec le pop-up. Afin d'éviter d'avoir les notifications lumineuses la nuit, le téléphone s
Question
Bonjour @roylion15 et @gdhont Je crois que tout le monde a compris Monsieur Roylion le nouveau principe du forum. Ce que Monsieur @gdhont se plaint c'est du service après-vente actuel avec un temps d'attente important de plus avec de la publicité et
Jokoi5287
commenté
il y a 11 heures
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Message publicitaire pendant l'attente au 078 505050 ou comment bien énervé un client avant un appel au support.
Vous voulez vraiment énerver vos clients qui appellent le 078 505050 .. Je viens de me taper une série de messages débilisants publicitaires de Voo/orange... avant la musique d'attente (bien brainwashing aussi), je vais pas me gèner pour annoncer ma grogne au premier humain que j'ai au bout du fil à
Question