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résilier la box tv et conserver internet
Bjr, je n’utilise plus la box tv je souhaiterais donc résilier cette partie de mon abonnement et renvoyer la box.
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Ma box .évasion
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Bonjour @SLO58 En effet, comme le souligne avec justesse @roylion15, il est important de noter qu'Orange et VOO ne blacklistent pas leurs numéros officiels. Je vous encourage donc vivement à prendre des mesures pour bloquer les numéros indésir
Migration vers Orange
Je reçois des appels de plus en plus agressif, l'interlocuteur se présente comme Orange et propose de migrer mon contrat VOO. Le numéro d'appel est marqué comme 'malveillante agressif' sur 'orange-telephone' Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui se passe ?
Question
Solution acceptée
Bonjour ? @SLO58 Je vous conseille de bloquer ces numéros indésirables car ils s’agit souvent de démarcheurs « indépendants »’qui n’ont rien à voir avec les équipes d’orange ou de voo et qui sont payés à la commission. Il me semble évident qu’Orange
Migration vers Orange
Je reçois des appels de plus en plus agressif, l'interlocuteur se présente comme Orange et propose de migrer mon contrat VOO. Le numéro d'appel est marqué comme 'malveillante agressif' sur 'orange-telephone' Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui se passe ?
Question
Solution acceptée
Migration vers Orange
Je reçois des appels de plus en plus agressif, l'interlocuteur se présente comme Orange et propose de migrer mon contrat VOO. Le numéro d'appel est marqué comme 'malveillante agressif' sur 'orange-telephone' Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui se passe ?
Question
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Ma connexion Internet
OK. Merci de vos réponses. J'hésitais un peu parce que 'orange-telephone' semble être mis à jour par la communauté, pas directement par Orange. Numéro bloqué donc.... Bonne journée,
Migration vers Orange
Je reçois des appels de plus en plus agressif, l'interlocuteur se présente comme Orange et propose de migrer mon contrat VOO. Le numéro d'appel est marqué comme 'malveillante agressif' sur 'orange-telephone' Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui se passe ?
Question
Épinglé
Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !
Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran
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News
Bonjour, Effectivement, comme la TV est offerte, le processus est un peu différent et peut donc prendre un peu plus de temps. Nous souhaitons vous rassurer, ce délai d’attente est tout à fait normal, et il est donc normal que vous n’ayez encore rien
Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !
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Bonjour , juste pour savoir en général il faut combien de jours pour recevoir l'email de dynalogic ? J'ai été livré que une seul fois par eu et dans mes souvenir c'était assez rapide pour recevoir l'email alors que ici après une semaine aucun email.
Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !
Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran
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Solution acceptée
Bonjour, vous devriez être plus précis. Le local en question est-il attenant au bâtiment ou pas ? Si non, séparé de beaucoup ? Le modem peut t'il être dans le bâtiment principal ? Une liaison WiFi pourrait-elle être suffisante ? Vous n'aurez probab
internet
bonjour, je voudrais installer internet dans un local séparé de ma maison ,comment dois je faire? merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le modem "Technicolor" est effectivement déjà ancien. Trouver le modèle de votre modem VOO il y a eu ensuite le CGA4233 et le CGA437A (qui sont aussi des Technicolor). Vérifiez lequel vous avez. Les officiels n'interviennent plus sur le
Problème de modem.
Bonjour, Je rencontre de plus en plus de problèmes avec mon modem. Au départ, je devais déjà le redémarrer de plus en plus souvent, car la connexion affichait "connecté sans Internet". Mais depuis quelque temps, la situation s'aggrave, la connexion ne fonctionne parfois plus du tout, un simple redém
Problème
Solution acceptée
Hello @Phil De Troy Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. n'hésitez pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou
Mise à jour VOD / RTBF sur le Voocorder
Bonjour Suite à des conflits d’horaires (ex : JT de 13h sur RTBF et RTL-TVI), j’ai pris l’habitude de regarder une des deux émissions (RTBF). Mais depuis ce mercredi, sur tous les programmes RTBF, les enregistrements n’ont plus été mis à jour. J’ai tenté la réinstallation, aucun changement... Ohilip
Question
Solution acceptée
Bonjour ? @david dk C’est probablement une panne localisée… vu les conditions météo, la résolution peut prendre plus de temps que prévu surtout un weekend. Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtie
code e52 depuis vendredi 9 janvier 2026 région de leuze cp 7904
depuis vendredi 09/01, j'ai un code erreur e52. le conseiller m'a parlé de travaux et celà ne fonctionne toujours pas (ce samedi 10/01). quid du delai?
Problème
Solution officielle
Bonjour @Hennart_fanny07 Est-ce que votre souci est résolu ? 🙂
Wifi en panne
Je n ai plus de WiFi depuis hier après midi. Hier soir j ai téléphoné chez voo, ils m ont dit qu il y a avait une panne générale de mon côté et qu'il l à signalé. Ce matin je n ai toujours rien et apparemment mes voisins n'ont pas de problème. Vais je devoir passer le week-end sans wifi ? J'habite à
Problème
Solution officielle
Wifi en panne
Je n ai plus de WiFi depuis hier après midi. Hier soir j ai téléphoné chez voo, ils m ont dit qu il y a avait une panne générale de mon côté et qu'il l à signalé. Ce matin je n ai toujours rien et apparemment mes voisins n'ont pas de problème. Vais je devoir passer le week-end sans wifi ? J'habite à
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @WFT Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée ici, seule la communauté peut vous aider pour des problèmes plus généraux. Cependant n'hésitez pas à contacte
Demande d'intervention pour câble décroché
Bonjour, URGENT - Un câble VOO est décroché dans la commune de Vaux-sur-Sûre - adresse Remichampagne 22D à 6640 VAUX-SUR-SÛRE. Merci d'intervenir afin de rependre le câble svp.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous n'aurez probablement pas de réponse officielle, vous devez sans doute passer par le support ou les réseaux sociaux https://forum.voo.be/conversations/news/la-communaute-voo-evolue-support-client-sur-le-forum-il-y-a-du-changement/68cbc
Demande de raccordement
En tant que promoteur immobilier, nous souhaitons introduire une demande de raccordement pour un nouveau projet résidentiel comprenant 16 appartements. Comment d' introduire cette demande, de préférence par e-mail ?
Question
Solution acceptée
Bonjour vu la météo, il est possible qu'une panne soit présente dans votre région . Le forum étant devenu un espace communautaire, je vous conseille de prendre contact avec le numéro du service client 078.50.50.50, Via les réseaux sociaux ou WhatsA
Connexion internet non disponible jemappes
Je n’ai pas accès à internet depuis ce matin voyant clignote en rouge j’ai débranché mon modem lai rallume malgres ça toujours rien pas d’accès à internet
Problème
Solution acceptée
Internet
La connexion internet a cessé de fonctionner à Ghlin.
Problème
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Ma connexion Internet


Hello @PL60 Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. Pour résilier un produit , vous devrez donc en faire directement la demande via les canaux habit
roylion15
commenté
il y a 7 heures
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résilier la box tv et conserver internet
Bjr, je n’utilise plus la box tv je souhaiterais donc résilier cette partie de mon abonnement et renvoyer la box.
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