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Merci à vous deux pour les réponses. je contacterai Voo pour mes explications. bonne soirée et merci

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Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

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Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

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Non, une carte TV VOO (carte numérique) ne peut plus fonctionner une fois que l'abonnement TV associé est clôturé.Dès l'annulation du contrat, VOO désactive les droits de visionnage à distance. Pour que la carte et les chaînes fonctionnent, le signal

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Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

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Solution officielle

Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente

Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx

Problème

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Bonjour @Popol72003 Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.  N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client en semaine directement via

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Carte voo occasion

Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à

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un remboursement :)

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Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente

Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx

Problème

compensation encsa de coupure totale

Bonjour, je lis que Voo attribue une compensation en cas de défaillance de plus de 8 heures de ses services. Hier, tout a été coupé chez moi à 15 heures et le sms de signalisation de panne m'a été envoyé à ...20H 31 ! La coupure a duré plus de 12 heures, la veille d'un W-E, donc mes payements bancai

Question

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Bonjour @bobo Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.  Dans votre cas, il suffit de les joindre quand vos services sont rétablis .  N’hésitez

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compensation encsa de coupure totale

Bonjour, je lis que Voo attribue une compensation en cas de défaillance de plus de 8 heures de ses services. Hier, tout a été coupé chez moi à 15 heures et le sms de signalisation de panne m'a été envoyé à ...20H 31 ! La coupure a duré plus de 12 heures, la veille d'un W-E, donc mes payements bancai

Question

Dazn

que vas t-il se passer avec le sport et dazn...? allez vous retransmettre les match de foot? ou et comment,? abonnement etc....

Question

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Bonjour, Canal+ France revient en Belgique et sera opérationnel avant le 31 décembre de cette année et ils ont acheté les droits de foot pour le championnat belge jusqu'en 2031. A suivre....

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Dazn

que vas t-il se passer avec le sport et dazn...? allez vous retransmettre les match de foot? ou et comment,? abonnement etc....

Question

Déconnexion

Depuis hier soir ça n’arrête pas de se deconnecter du wi fi cela devient agaçant pouvez-vous y remédier ?

Problème

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[Conseil Réseau] Modem au garage, bureau câblé et salon en Wi-Fi Mesh ?

Bonjour à tous, Je cherche la meilleure configuration pour mon installation internet VOO et j'aimerais avoir vos avis. Mon objectif : Avoir la vitesse maximale en filaire (RJ45) dans mon bureau situé au dernier étage. (là où je travaille 10-12h/jours) La situation et ses contraintes : J'ai une prise

Question

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Hello @Raphael1348 placer le modem dans le garage est peut être une partie de solution par exemple en utilisant de bons CPL wifi qui peuvent remplacer le wifi du modem  ( ex dévolos Magic 2 wifi  ) pour votre smart tv par contre pour capt

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[Conseil Réseau] Modem au garage, bureau câblé et salon en Wi-Fi Mesh ?

Bonjour à tous, Je cherche la meilleure configuration pour mon installation internet VOO et j'aimerais avoir vos avis. Mon objectif : Avoir la vitesse maximale en filaire (RJ45) dans mon bureau situé au dernier étage. (là où je travaille 10-12h/jours) La situation et ses contraintes : J'ai une prise

Question

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Bonjour ? @Ligia Dos Santos Silva Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo. La communauté ne peut pas vous aider pour ce type de demande. N’hésitez donc pas au besoin de

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Changer de numéro de téléphone fixe

Je voudrais juste changer de numéro de mon téléphone fixe car je reçois beaucoup d’appels d’hameçonage (fishing) et aussi des appels commerciaux. Pourtant je suis inscrit sur (Ne m’appellez plus)

Question

Merci

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Passage de Voo vers Orange

Bonjour, Savez-vous si le passage de Voo vers Orange est toujours d'actualité? J'ai vu que maintenant on peut conserver sa box Evasion et dans ce cas les cartes CI / VooBox fonctionneront toujours. Est-ce permanent? (https://assistance.voo.be/fr/support/orange-est-la-pour-voo.html#net-questions) Est

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Passage de Voo vers Orange

Bonjour, Savez-vous si le passage de Voo vers Orange est toujours d'actualité? J'ai vu que maintenant on peut conserver sa box Evasion et dans ce cas les cartes CI / VooBox fonctionneront toujours. Est-ce permanent? (https://assistance.voo.be/fr/support/orange-est-la-pour-voo.html#net-questions) Est

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Bonjour @marc_al Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.  N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client en semaine directement via le 078/50.50

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Passage de Voo vers Orange

Bonjour, Savez-vous si le passage de Voo vers Orange est toujours d'actualité? J'ai vu que maintenant on peut conserver sa box Evasion et dans ce cas les cartes CI / VooBox fonctionneront toujours. Est-ce permanent? (https://assistance.voo.be/fr/support/orange-est-la-pour-voo.html#net-questions) Est

Question

MY VOO et lien SUDINFO

bonjour, Je n'ai plus accès à My Voo sur mon iphone, mon mari non plus. J'ai appelé vos techniciens 7 ou 8 fois, à chaque fois, ils me renvoient un lien pour réactiver le compte, et/ou modifier mon mot de passe. On a tout essayé : création d'un nouveau compte, changer le mot de passe, ils ont suppri

Problème

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Encore des problèmes .....

Bonjour, Pas d'internet, pas de téléphone, pas de télévision depuis ce matin 4 heures à Arlon. Nous avons reçu un message vers 7h30 pour nous signaler une panne et depuis.....plus rien. Serait-il possible de donner un délai approximatif comme c'est souvent le cas en ce qui concerne le rétablissement

Question

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