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Jemappes
Cela fait plusieurs fois que mon internet saute sans raison ni intervention de votre part ! J’ai déjà posé la question est ce que mon modem doit être changé ?(il a plus de 5ans) on me répond que non!. Avez vous une explication et ou solution à me donner !? Je fais du télétravail j’ai donc besoin d’u
Problème
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Ma connexion Internet
toujours pas de facture d avril dans myvoo
Bonjour toujours pas de facture d'avril dans myvoo
Problème
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Ma facture
panneau reseau
Il y a t il des travaux sur le reseau à Engis? Plus de tv et internet depuis 23h (samedi 02/05) Bien à vous.
Problème
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Ma connexion Internet
Facture Pack d'avril indisponible sur MyVoo, alors que celle Mobile est bien disponible
Facture Pack d'avril indisponible sur MyVoo, alors que celle Mobile est bien disponible. Normalement elles se suivent à un jour d'intervalle, généralement aux alentours du 22-23 du mois. Ce mois-ci rien pour le pack, idem au niveau e-mail : reçu uniquement la facture Mobile. Que faire ? impossible d
Problème
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Ma facture
@Schillings , Bonjour, Le forum est devenu exclusivement communautaire , il n'y a plus de support personnalisé officiel Voo. Contactez le support Voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+3
payment de factures
depuis le 12 mars 2026 j'ai mon abonnement voo qui ai devenu orange mais je reçois toujour mes factures voo en plus de mes factures orange ce qui fais que je paye 2 factures pour le méme service pouvez vous régler le problème SVP merci
Question
payment de factures
depuis le 12 mars 2026 j'ai mon abonnement voo qui ai devenu orange mais je reçois toujour mes factures voo en plus de mes factures orange ce qui fais que je paye 2 factures pour le méme service pouvez vous régler le problème SVP merci
Question
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Mon application VOO TV+
@Alain WARNIER , Bonjour, Les appels depuis la Belgique vers un numéro de l'UE sont des appels internationaux payants. Vérifiez dans votre espace "MyVoo" la valeur de votre option "Budget Maitrisé" , si cette option est sur 0€ vous ne pouvez pas a
impossible contacter n° français
Lorsque je veux contacter un n° français 0033 xxx xx xx xx, j'ai systématiquement un refus de me mettre en contacte avec mon correspondant avec le motif "Vous avez atteint votre volume maximum d'appels". Ce motif est tout à fait faux et de plus, mon abonnement est "illimité" ! Que signifie ce problè
Question
impossible contacter n° français
Lorsque je veux contacter un n° français 0033 xxx xx xx xx, j'ai systématiquement un refus de me mettre en contacte avec mon correspondant avec le motif "Vous avez atteint votre volume maximum d'appels". Ce motif est tout à fait faux et de plus, mon abonnement est "illimité" ! Que signifie ce problè
Question
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Mon abonnement mobile
Que voilà une formulation bien polissée du fait que depuis le rachat par orange, on déploie un service clientèle pourri, aux standards internationnaux de la marque en supprimant le support des officiels sur ce forum. Un "service " qui fonctionnait b
Cable coaxial
Bonjour, Un technicien s'est présenté chez moi le 24/11/2025 pour remplacer le HDD du Voocorder qui était HS. Lors de son passage, il m'a informé que le câble coaxial qui part du boitier principal (NIU) est en mauvais état et devrait être remplacé (Data 1 sur la photo ci-dessous). L'installation éta
Question
Cable coaxial
Bonjour, Un technicien s'est présenté chez moi le 24/11/2025 pour remplacer le HDD du Voocorder qui était HS. Lors de son passage, il m'a informé que le câble coaxial qui part du boitier principal (NIU) est en mauvais état et devrait être remplacé (Data 1 sur la photo ci-dessous). L'installation éta
Question
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Mon matériel VOO
Bonjour, J'ai également depuis quelques jours des problèmes de connection à vootv+ avec les mêmes codes d'erreur que vous, hors je n'ai eu aucun changement dans ma config. C'est probablement une concordance de temps par pure coincidence.
THEO_7007
Bonjour, depuis quelques semaines j'ai fait remplacer mon vieux modem VOO par un nouveau (j'avais de temps en temps de faux contacts etc). Le nouveau est un technicolor CGA4233 et depuis je n'ai que des problèmes de WIFI et de connexion VOO tv+ (j'ai une google streambox et des prises CPL) tous reco
Question
THEO_7007
Bonjour, depuis quelques semaines j'ai fait remplacer mon vieux modem VOO par un nouveau (j'avais de temps en temps de faux contacts etc). Le nouveau est un technicolor CGA4233 et depuis je n'ai que des problèmes de WIFI et de connexion VOO tv+ (j'ai une google streambox et des prises CPL) tous reco
Question
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Mon matériel VOO
Super merci, le code erreur 1050 est "vaincu". Je peux maintenant revenir en arrière pour reprendre le début d'un programme (film ou émission...). Merci à l'équipe du forum VOO. keltiti
code erreur 1050 sur ma box .évasion
bonsoir à vous est ce quelqu'un sait que veut dire le code erreur 1050 sur voo tv+ avec box evasion merci pour info car je trouve bcp de code erreur mais pas le mien , merci d'avance
Question
Solution officielle
code erreur 1050 sur ma box .évasion
bonsoir à vous est ce quelqu'un sait que veut dire le code erreur 1050 sur voo tv+ avec box evasion merci pour info car je trouve bcp de code erreur mais pas le mien , merci d'avance
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Les officiels n'interviennent plus pour du support personnalisé. Pour faire votre demande vous devrez contacter le service client via le 078/50.50.50, Messenger ou WhatsApp (+32455183447) mais je pense qu'il n'y aura personn
Enlever câble poteau vers façade
Bonjour, N'étant pas abonné à VOO j'aimerais bien faire enlever le câbles qui vas de ma facade au poteau car celui-ci sert uniquement de reposoir aux oiseaux qui déjectent leurs fientes sur notre terrasse, ...... Merci bien pour votre retour,
Question
Enlever câble poteau vers façade
Bonjour, N'étant pas abonné à VOO j'aimerais bien faire enlever le câbles qui vas de ma facade au poteau car celui-ci sert uniquement de reposoir aux oiseaux qui déjectent leurs fientes sur notre terrasse, ...... Merci bien pour votre retour,
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour votre réponse. Je dois attendre lundi pour leur téléphoner. je vais essayer Messenger.
Reprise du contrat d'uine personne décédée - On me demande plusieurs fois le même document
Bonsoir, dans le cadre de la reprise d'un contrat suite à un décès, j'avais omis de communiquer la copie de ma carte d'identité (je suis le repreneur). Je l'ai dès lors envoyée à deux reprises, via le formulaire de contact, mais je reçois à chaque fois un e-mail me demandant de renvoyer une copie de
Problème
Reprise du contrat d'uine personne décédée - On me demande plusieurs fois le même document
Bonsoir, dans le cadre de la reprise d'un contrat suite à un décès, j'avais omis de communiquer la copie de ma carte d'identité (je suis le repreneur). Je l'ai dès lors envoyée à deux reprises, via le formulaire de contact, mais je reçois à chaque fois un e-mail me demandant de renvoyer une copie de
Problème
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Mon contrat VOO
Bonjour, Il n'y a plus de support personnalisé sur le forum via les officiels, vous devez contacter voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ouWhatsApp (+32455183447), ils pourront sans doute vous donner un moyen plus efficac
Reprise du contrat d'uine personne décédée - On me demande plusieurs fois le même document
Bonsoir, dans le cadre de la reprise d'un contrat suite à un décès, j'avais omis de communiquer la copie de ma carte d'identité (je suis le repreneur). Je l'ai dès lors envoyée à deux reprises, via le formulaire de contact, mais je reçois à chaque fois un e-mail me demandant de renvoyer une copie de
Problème
@AMB-B747 , Bonjour, Le forum est devenu exclusivement communautaire , il n'y a plus de support personnalisé officiel Voo. Contactez le support Voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+324
cosmos1999
commenté
il y a 22 heures
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Facture Pack d'avril indisponible sur MyVoo, alors que celle Mobile est bien disponible
Facture Pack d'avril indisponible sur MyVoo, alors que celle Mobile est bien disponible. Normalement elles se suivent à un jour d'intervalle, généralement aux alentours du 22-23 du mois. Ce mois-ci rien pour le pack, idem au niveau e-mail : reçu uniquement la facture Mobile. Que faire ? impossible d
Problème