Bonsoir, Mon produit VOO préféré est l’internet VOO, car il est devenu essentiel dans notre vie de famille. Je suis cliente VOO depuis des décennies et j’ai toujours apprécié la qualité et la fiabilité de leurs services. Aujourd’hui, l’internet occup

Hello @SauceSaroyan toutes les chaînes ne sont effectivement pas disponibles sur les applications Voo tv+ , ceci pour des raisons techniques et de droits aussi  pour KTO, la chaîne est disponible gratuitement sur internet via web et application

Toujours pour l'application VOOTV+, ce serait bien qu'elle propose les mêmes chaines que sur la BOX Evasion. En tout cas je n'ai jamais trouvé la chaine KTO sur l'application alors qu'elle est bien sur la box.

Je galère un peu avec l'application. Je n'ai pas toujours accès à toutes les informations... ça beug sans arrêt... Je consomme environ 300G par mois depuis 1an. Je vis dans un immeuble, je soupçonne comme vous dites un petit malin qui s'est servi.

Salut, Comme roylion, pas contacté encore et pas l'intention de changer pour l'instant.

Bonjour, On parle bien d'internet ? Vous avez un abonnement light ? C'est aladino27mhz qui évoque les 500. Et dans myvoo il est possible de vérifier jour par jour le trafic internet, la seule fois ou j'ai consommé anormalement c'était apparemment u

Hello @Lili85 sur ma facture internet la consommation y est bien indiquée tout en bas malgré que je sois en illimité. Le dépassement de quota est limité à 50€ maximum c’est à dire le prix de 25 ou 50 Go, je pense.   

Ça fait 2€ / Go c’est bien possible… Mais bon à l’heure actuelle, opter pour un abonnement illimité est vivement conseillé. Il y a des offres internet illimitées et pas trop chères sur le câble voo via Hey ou Base par exemple … 

Jusqu'à présent je n'arrivais pas à avoir la facture avec les détails. Le chat ne fonctionne tjrs pas. 9g de sup -> 18€ !!! Ça fait saler ! Difficile de suivre sa consommation dans cette ap qui beug sans arrêt !  Enfin tant pis on va payer..

@n0zkl3r Je vais dire qu’elle « fonctionnait bien » avant la suppression pure et simple de ces fonctionnalités. Par contre les prix ne cessent d’augmenter et l’offre tv de VOO est devenue « ridicule » sans replays, et restart etc… sur les applicatio

@roylion15 Oui oui, je trouve ça dommage, car l’app fonctionne plutôt bien.

Merci à tous ! J'ai effectivement dépassé les 500G mais c'est la première fois en 1 an. Il n'y a aucune info sur la facture, ni combien ni le prix... J'ai essayé le chat sur MyVoo mais il est impossible d'écrire, bug... je vais essayer WhatsApp sinon

Hello @Pique Bouffigue Je n’ai pas été contacté jusqu’à présent et donc difficile de répondre à cette question car un cas n’est pas l’autre … D’autres pourraient peut être vous répondre… perso je reste chez voo pour le moment … Ce que vous devez sa

Hélio le quota est déterminé par votre abonnement et il n’est pas possible techniquement de limiter la connexion quand vous l’avez atteint … c’est à vous de gérer cela en conséquence et en vérifiant dans votre espace client ou alors opter pour un ab

Hello @n0zkl3r Ces fonctionnalités ne sont plus présentes sur les apps Voo tv+ même si on possède un abonnement confort avec décodeur. Ces fonctionnalités sont disponibles encore et uniquement sur le décodeur à ma connaissance suivant les chaîn

Hello @Marco52 vous pouvez visualiser vos factures dans votre espace client myVOO aussi et les payer avant qu’ils ne coupent vos services.  le Forum voo est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support officiel ou p