Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (282.4K)
Solution acceptée
Solution officielle
comment mettre la box-évasion en veille via le bouton on/off de la telecommande ?
Bonjour. Je suis nouvel utilisateur de la box évasion depuis 2 jours (j'avais la simple carte numérique avant cela). Il y a un truc que je n'arrive pas à faire : le soir, lorsque je ferme la tv, je voudrais aussi mettre la box-évasion en veille manuellement (sans attendre le délai de 4h); je pensais
Question
•
Discussions
Ajoutez un autre mobile à votre pack Duo existant
Est-il possible d'ajouter un autre mobile à mon forfait Duo (qui en compte déjà trois) pour un autre membre de ma famille ? Puis-je le faire en ligne sur MyVoo et, si oui, comment ? Merci.
Question
•
Mon abonnement mobile
Hello @CHRISTOHER je pense que la limite est 5 forfaits max par client … il me semble que c’était possible de le faire via myVOO cependant on a des retours de clients qu’il y a souvent des bugs pour un client existant avec myVOO et je vous conseille
Ajoutez un autre mobile à votre pack Duo existant
Est-il possible d'ajouter un autre mobile à mon forfait Duo (qui en compte déjà trois) pour un autre membre de ma famille ? Puis-je le faire en ligne sur MyVoo et, si oui, comment ? Merci.
Question
Hello @Arnaud Duvinage Non , il n’y a pas de bridage technique sur ce type de connexion … Il est normal que les performances soient moindres en passant par des VPN et cela dépend aussi du protocole VPN utilisé. Il est plus que probable que cel
Bande passante VPN limitée ?
Bonjour, J'aimerais savoir si VOO/Orange limite la bande passante pour les connection VPN (reseau d'entreprise). Sans VPN, je tourne autour des 200 Mbs et avec je tombe à 20. Merci d'avance pour vos réponses. Arnaud
Question
Bande passante VPN limitée ?
Bonjour, J'aimerais savoir si VOO/Orange limite la bande passante pour les connection VPN (reseau d'entreprise). Sans VPN, je tourne autour des 200 Mbs et avec je tombe à 20. Merci d'avance pour vos réponses. Arnaud
Question
•
Ma connexion Internet
Solution officielle
Parfait ! Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre souci. La communauté se fera un plaisir de vous aider.
Impossible de me connecter à myVoo
Bonjour, Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo. J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation. Mais rien n'y fait. A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Impossible de me connecter à myVoo
Bonjour, Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo. J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation. Mais rien n'y fait. A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas
Problème
•
myVOO (site web et application)
Solution officielle
Bonjour à tous, Il s'agit d'un souci général qui affecte plusieurs personnes, et je tiens à vous assurer que le service adéquat est déjà mobilisé et travaille sans relâche pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous vous remercions
Problème "network issue" avec l'application sur android tv et android
Bonjour, Je me connecte tous les jour à l'application Voo tv + sur android tv mais là aujourd'hui ça me mets "network issue" sans raison, même sur mon téléphone ça me mets pareil. Pourtant ça fonctionne sur pc avec firefox. J'ai redémarré le modem, supprimé les données des applications et toujours l
Problème
Solution officielle
Problème "network issue" avec l'application sur android tv et android
Bonjour, Je me connecte tous les jour à l'application Voo tv + sur android tv mais là aujourd'hui ça me mets "network issue" sans raison, même sur mon téléphone ça me mets pareil. Pourtant ça fonctionne sur pc avec firefox. J'ai redémarré le modem, supprimé les données des applications et toujours l
Problème
•
Mon application VOO TV+
Depuis ce matin oui :) merci beaucoup !
Impossible de me connecter à myVoo
Bonjour, Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo. J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation. Mais rien n'y fait. A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas
Problème
Solution acceptée
Bonjour @julienklein1 Est-ce que votre souci est résolu ? 🙏
Impossible de me connecter à myVoo
Bonjour, Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo. J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation. Mais rien n'y fait. A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas
Problème
Solution officielle
Bonjour @ioka Est-ce que votre souci est résolu ? Sinon n'hésitez pas à contacter le service par téléphone ou les réseaux sociaux Merci @roylion15 pour votre aide 🙂
comment mettre la box-évasion en veille via le bouton on/off de la telecommande ?
Bonjour. Je suis nouvel utilisateur de la box évasion depuis 2 jours (j'avais la simple carte numérique avant cela). Il y a un truc que je n'arrive pas à faire : le soir, lorsque je ferme la tv, je voudrais aussi mettre la box-évasion en veille manuellement (sans attendre le délai de 4h); je pensais
Question
Solution acceptée
@ioka Vous pouvez aussi tenter de réinitialiser la box évasion : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/probleme-technique/comment-reinitialiser-voo-tv-.html Le Forum Voo est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez p
comment mettre la box-évasion en veille via le bouton on/off de la telecommande ?
Bonjour. Je suis nouvel utilisateur de la box évasion depuis 2 jours (j'avais la simple carte numérique avant cela). Il y a un truc que je n'arrive pas à faire : le soir, lorsque je ferme la tv, je voudrais aussi mettre la box-évasion en veille manuellement (sans attendre le délai de 4h); je pensais
Question
Solution acceptée
@ioka Toutes les box évasion sont des box reconditionnées , elles ne sont plus fabriquées depuis longtemps. je vous suggère aussi de réinitialiser la box Évasion comme demandé en plus de la réinitialisation de la télécommande. Si cela ne f
comment mettre la box-évasion en veille via le bouton on/off de la telecommande ?
Bonjour. Je suis nouvel utilisateur de la box évasion depuis 2 jours (j'avais la simple carte numérique avant cela). Il y a un truc que je n'arrive pas à faire : le soir, lorsque je ferme la tv, je voudrais aussi mettre la box-évasion en veille manuellement (sans attendre le délai de 4h); je pensais
Question
Solution acceptée
Hello @ioka En effet cela sert à mettre la box en veille … le bouton peut être défectueux c’est une possibilité. Avez vous déjà tenté de réinitialiser la télécommande de la box ? https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/probleme-tec
comment mettre la box-évasion en veille via le bouton on/off de la telecommande ?
Bonjour. Je suis nouvel utilisateur de la box évasion depuis 2 jours (j'avais la simple carte numérique avant cela). Il y a un truc que je n'arrive pas à faire : le soir, lorsque je ferme la tv, je voudrais aussi mettre la box-évasion en veille manuellement (sans attendre le délai de 4h); je pensais
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il me semble avoir vu des cas pareils, réglés par les officiels à l'époque où ils intervenaient encore dans les dossiers clients. De mémoire c'était un blocage logiciel ou une erreur de retranscription de l'adresse mail. Vous pouvez essa
Impossible de me connecter à myVoo
Bonjour, Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo. J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation. Mais rien n'y fait. A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas
Problème
Parfait dans ce cas @djet 🙏 Bonne journée
Connexion wifi CPL 2,4Ghz
Bonjour Au niveau de mon installation, je rencontre beaucoup de soucis avec la puissance de mon réseau wifi. J'ai une caméra de surveillance placée à l'autre bout de mon appartement, soit à l'opposé de mon routeur. Très souvent la caméra est innopérationnelle car elle ne capte pas le wifi. Et d'autr
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Connexion wifi CPL 2,4Ghz
Bonjour Au niveau de mon installation, je rencontre beaucoup de soucis avec la puissance de mon réseau wifi. J'ai une caméra de surveillance placée à l'autre bout de mon appartement, soit à l'opposé de mon routeur. Très souvent la caméra est innopérationnelle car elle ne capte pas le wifi. Et d'autr
Question
•
Ma connexion Internet
@Kevin H tout est ok
Connexion wifi CPL 2,4Ghz
Bonjour Au niveau de mon installation, je rencontre beaucoup de soucis avec la puissance de mon réseau wifi. J'ai une caméra de surveillance placée à l'autre bout de mon appartement, soit à l'opposé de mon routeur. Très souvent la caméra est innopérationnelle car elle ne capte pas le wifi. Et d'autr
Question
Non, mon problème n'est pas résolu malheureusement... Mais comme il n'est pas rédhibitoire et vu que j'ai appris ici que tous les box sont des box reconditionnés, rien ne me garantit d'en recevoir un autre qui serait 100% OK. Solliciter le service te
ioka
commenté
il y a 2 heures
vers la conversation :
0
0
comment mettre la box-évasion en veille via le bouton on/off de la telecommande ?
Bonjour. Je suis nouvel utilisateur de la box évasion depuis 2 jours (j'avais la simple carte numérique avant cela). Il y a un truc que je n'arrive pas à faire : le soir, lorsque je ferme la tv, je voudrais aussi mettre la box-évasion en veille manuellement (sans attendre le délai de 4h); je pensais
Question