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Prise télédistribution

Bonjour, Ce samedi je me suis rendu en magasin VOO pour savoir si je pouvais bénéficier des services VOO. Celui-ci m'a confirmé que ma maison était raccordable mais il voulait savoir si j'avais une prise télédistribution, cela correspond t-il aux prises sur les images ci-jointe svp ? Merci https://i

Question

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@JuJuJess Possiblement oui, mais personnellement je préfère un contact direct avec un conseiller.  Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez pas de support ou de réponse officielle voo ici.  N’hésitez don

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Prise télédistribution

Bonjour, Ce samedi je me suis rendu en magasin VOO pour savoir si je pouvais bénéficier des services VOO. Celui-ci m'a confirmé que ma maison était raccordable mais il voulait savoir si j'avais une prise télédistribution, cela correspond t-il aux prises sur les images ci-jointe svp ? Merci https://i

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@JuJuJess Mis à part que ces anciennes prises ne font pas partie du matériel officiellement agréé par voo et devront probablement être remplacées par le technicien qui viendra faire l’installation. 

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Prise télédistribution

Bonjour, Ce samedi je me suis rendu en magasin VOO pour savoir si je pouvais bénéficier des services VOO. Celui-ci m'a confirmé que ma maison était raccordable mais il voulait savoir si j'avais une prise télédistribution, cela correspond t-il aux prises sur les images ci-jointe svp ? Merci https://i

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Merci pour votre réponse.On peut faire ouvrir une ligne depuis le site internet ?

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Prise télédistribution

Bonjour, Ce samedi je me suis rendu en magasin VOO pour savoir si je pouvais bénéficier des services VOO. Celui-ci m'a confirmé que ma maison était raccordable mais il voulait savoir si j'avais une prise télédistribution, cela correspond t-il aux prises sur les images ci-jointe svp ? Merci https://i

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Un mail de Voo et dans le journal l'avenir. https://www.facebook.com/share/p/191bhhMdFW/

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Suppression de CNN et de Boomerang

Encore des suppressions de chaines ! Dès le 18 août 2026, les chaînes CNN et Boomerang ne seront plus diffusées dans l’offre TV de base de VOO. On ne connaît pas le motif, par contre la facture ne fait qu'augmenter ! 🤬

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Suppression de CNN et de Boomerang

Encore des suppressions de chaines ! Dès le 18 août 2026, les chaînes CNN et Boomerang ne seront plus diffusées dans l’offre TV de base de VOO. On ne connaît pas le motif, par contre la facture ne fait qu'augmenter ! 🤬

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Où avez-vous l'information ?

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Suppression de CNN et de Boomerang

Encore des suppressions de chaines ! Dès le 18 août 2026, les chaînes CNN et Boomerang ne seront plus diffusées dans l’offre TV de base de VOO. On ne connaît pas le motif, par contre la facture ne fait qu'augmenter ! 🤬

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Bonsoir, Merci à vous pour votre réponse. Bonne soirée 😁 

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Connexion ps5

Bonjour l'équipe VOO. Ma PS5 subit de graves lenteurs et l'erreur NW-102636-8. Le support par téléphone m'a fait réinitialiser la box mais cela n'a rien changé. La console fonctionne parfaitement en partage de connexion 4G, ce qui prouve qu'elle n'est pas en panne. Dans les journaux de sécurité de m

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Connexion ps5

Bonjour l'équipe VOO. Ma PS5 subit de graves lenteurs et l'erreur NW-102636-8. Le support par téléphone m'a fait réinitialiser la box mais cela n'a rien changé. La console fonctionne parfaitement en partage de connexion 4G, ce qui prouve qu'elle n'est pas en panne. Dans les journaux de sécurité de m

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Hello @Andrew92 Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. La communauté ne pourra pas vous aider plus pour  ce type de demande d’ip publique, ce n’est pas

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Connexion ps5

Bonjour l'équipe VOO. Ma PS5 subit de graves lenteurs et l'erreur NW-102636-8. Le support par téléphone m'a fait réinitialiser la box mais cela n'a rien changé. La console fonctionne parfaitement en partage de connexion 4G, ce qui prouve qu'elle n'est pas en panne. Dans les journaux de sécurité de m

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Solution acceptée

Solution officielle

Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

Problème

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Avez-vous essayé le 078505050 ? Persévérer car vous payez bien vos factures donc c'est pour que ça fonctionne !!!! . Ou demander à un technicien télé ou un bon bricoleur de tv qui sont quelques fois meilleurs que chez les opérateurs.... Bon chance.

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Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

Problème

Le tout est de savoir à qui s'adresser.Je sais que Onefield intervient pour eux et ils sont en général très sympas et connaisseurs.Si j'appelle via un n° Voo,j'arrive chaque fois au même endroit et c'est la même galère qui recommence (avec des varian

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Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

Problème

Demander un technicien de passer et spécifier que c'est pour la télé à l'étage pour remettre les chaînes avec le nouveau signal.... En principe ça sera 50€ .

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Plus de chaînes sans décodeur

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Problème

Oui,je pourrais.Mais j'ai un peu peur de toucher à ce qui fonctionne encore :-) C'est plus l'étage qui m'embête car c'est là que j'ai le plus l'occasion de regarder la TV.

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Plus de chaînes sans décodeur

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Problème

Sur le voocordeur toutes les autres chaînes fonctionnent bien ?? Si oui refaites une nouvelle recherche de chaînes et certainement que tv5 fonctionnera déjà pour commencer.... Savez-vous le faire ?

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Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

Problème

Oui,tout cela a été vérifié et re-vérifié et les cables remplacés.L'amplis se trouve à l'étage et la télé sans décodeur y est directement raccordée.Un autre cable descend en bas où il y a un splitter,un modem qui fonctionne sans problème et pareil po

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Plus de chaînes sans décodeur

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Problème

A partir de l'amplificateur répartiteur que vous avez ...regarder si il le câble qui va à l'etage est bien visser dans l'amplificateur et à l'etage regarder l'embout qui rentre dans votre télé si il est bien conforme ( croquer ou autres... ) le câbl

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Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

Problème

Si si .... Tous les voocordeurs ont cette fonction.... Allez dans le menu et regarder recherche de chaînes etc....je n'ai plus en tête par coeur comment procéder car je suis parti chez Orange. Chercher un peu..... Normalement l'opérateur de VOO par t

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Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autr

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