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Orange Sport débarque chez VOO
Une nouvelle page s'ouvre pour les amateurs de sport ! Dès le 01.08, VOOsport World et VOOsport World tirent leur révérence, et Orange Sports prendra leur place pour enrichir notre catalogue avec une offre unique réunissant le football belge, les plus grands championnats européens et de nombreuses c
Article
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News
Solution acceptée
Micro coupure connection internet
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'ai des micro-coupures en wifi de 1 à 2 secondes ce qui rend les appels vidéos ainsi que le jeu en streaming assez pénible. Les tests de vitesses standard (Orbi et speedtest) sont très bons. Merci d'avance pour votre retour.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @Nirenberg Le Forum est un espace uniquement communautaire, il n'y a plus de service client ici donc vous n’obtiendrez pas de réponse officielle sur votre situation. Si votre souci technique persiste, n'hésitez pas à contacter l
Internet rendeux pas fiable et professionnel
Bonjour je suis sur Rendeux et depuis 3 semaines impossible de travailler. Le réseau ne fonctionne pas! merci de me contacter et de me dédommager
Question
Solution acceptée
Hello @Wasy17 le screen montre plutôt que les montées de ping se situent d’abord entre votre pc et le modem justement….( 1ere ligne ) Note 1 : le test doit être réalisé par câble directement au modem et non en wifi sans solliciter la connexion
spikes importants sur ma connexion Internet
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs jours des spikes importants sur ma connexion Internet (montées à 200–3000 ms et parfois délai d’attente dépassé). Les tests montrent que le problème vient bien de la ligne VOO et non de mon matériel.
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Vali Le Forum est un espace uniquement communautaire, il n'y a plus de service client ici donc vous n’obtiendrez pas de réponse officielle sur votre situation. Si votre souci persiste, n'hésitez pas à contacter le support en se
Numéro mobile résilier
Bonjour mon numéro à été résilier suite à des impayés,j'ai tout payé mais on me dit qu'il n'y a pas de possibilité pourtant il n'a pas encore été reattibuer. Que puis je faire svp?
Question
Solution acceptée
Hello @JFDerx En outre, il faudra probablement que votre installation chez vous soit adaptée aux normes actuelles pour capter la porteuse Ofdma qui permettra d’augmenter l’upload à 50 mbps ou plus. Généralement, vous possédez un ampli NIU répar
Upload bloqué à 20 Mb/s (au lieu de 50 Mb/s)
Bon j'écris ici en désespoir de cause car à chaque fois je m'énerve avec des gens qui ne comprennent rien et qui refusent de me passer la première ligne de support (un vrai technicien). Je me suis rendu compte que ma vitesse en Upload était bloquée artificiellement à 20Mb/s depuis janvier 2023. C'es
Question
Solution acceptée
@Palma Merci de ne pas interférer dans les sujets d’autres clients . Le spam et le multipost sont interdits sur le forum voo.
Raz le bol de la connexion internet
Depuis quelques temps nous avons des décrochages internet dans notre région ! Vu le prix exorbitant des packs en rapport à d'autres pays Européen (France, Italie, Allemagne ...) pour une connexion correcte pouvons nous espérer soit avoir une connexion ou alors revoir vos prix car je commence drôleme
Question
Bonjour @lemage Le souci est uniquement présent sur la teledistribution ou également sur le voocorder ?
problème signal rf
Nous avons un message "problème de signal rf" qui fait que nous n'avons plus de télédistribution. Internet fonctionne parfaitement. Nous avons vérifié les connections, avons coupé et rallumé le modem et la box mais le problème persiste. Quelqu'un a-t-il une solution?
Problème
Solution acceptée
problème signal rf
Nous avons un message "problème de signal rf" qui fait que nous n'avons plus de télédistribution. Internet fonctionne parfaitement. Nous avons vérifié les connections, avons coupé et rallumé le modem et la box mais le problème persiste. Quelqu'un a-t-il une solution?
Problème
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Mes chaînes TV
Panne sur La Louvière rue des Rentiers
Plus de signal (internet et TV) à La Louvière depuis 11h00 ce jeudi 2/7/2026. Est-ce général ou un problème particulier à mon domicile ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Upload bloqué à 20 Mb/s (au lieu de 50 Mb/s)
Bon j'écris ici en désespoir de cause car à chaque fois je m'énerve avec des gens qui ne comprennent rien et qui refusent de me passer la première ligne de support (un vrai technicien). Je me suis rendu compte que ma vitesse en Upload était bloquée artificiellement à 20Mb/s depuis janvier 2023. C'es
Question
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Ma connexion Internet
Merci à tous pour vos réponses. Comme j'ai pu comprendre à la lecture de vos commentaires et d'autres articles du Forum, ils annoncent 50Mb/s mais la plupart sont comme moi bloqués à 20 (quand tout va bien...). J'en déduis que mon quartier n'est pas
Upload bloqué à 20 Mb/s (au lieu de 50 Mb/s)
Bon j'écris ici en désespoir de cause car à chaque fois je m'énerve avec des gens qui ne comprennent rien et qui refusent de me passer la première ligne de support (un vrai technicien). Je me suis rendu compte que ma vitesse en Upload était bloquée artificiellement à 20Mb/s depuis janvier 2023. C'es
Question
Encore pire et aucun technicien n intervient sur le reseau dans ma rue moi je paie pour 1000 MB/s D 50 MB/s UP par pour 50 D et 5 UP
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Connection tres tres basse sur l ABO NET GIGA MAX PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s et meme des deco frequente
Connection tres tres basse sur l ABO GIGA PACK 1GB/s meme pas du 30 Mb/s on paie o paie et et ca fonctionne mal ????? Province du Hainault ---- Le Roeulx
Problème
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Ma connexion Internet
@Palma En théorie pour votre adresse c’est bien du 1000/50 Mbps qui est disponible. Ne donnez jamais d’adresse « exacte » sur le forum svp . J’ai masqué votre numéro de maison . Pour cela , il faut que votre installation soit en ordre tech
Upload bloqué à 20 Mb/s (au lieu de 50 Mb/s)
Bon j'écris ici en désespoir de cause car à chaque fois je m'énerve avec des gens qui ne comprennent rien et qui refusent de me passer la première ligne de support (un vrai technicien). Je me suis rendu compte que ma vitesse en Upload était bloquée artificiellement à 20Mb/s depuis janvier 2023. C'es
Question
@Palma Bonsoir , pourriez vous donner votre CP / localisation, je pourrais vous renseigner sur la disponibilité du 50 Mbps en upload pour votre zone , chose qui est loin d’être le cas partout actuellement. Note : il est aussi préférable de crée
Upload bloqué à 20 Mb/s (au lieu de 50 Mb/s)
Bon j'écris ici en désespoir de cause car à chaque fois je m'énerve avec des gens qui ne comprennent rien et qui refusent de me passer la première ligne de support (un vrai technicien). Je me suis rendu compte que ma vitesse en Upload était bloquée artificiellement à 20Mb/s depuis janvier 2023. C'es
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Numéro mobile résilier
Bonjour mon numéro à été résilier suite à des impayés,j'ai tout payé mais on me dit qu'il n'y a pas de possibilité pourtant il n'a pas encore été reattibuer. Que puis je faire svp?
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Internet rendeux pas fiable et professionnel
Bonjour je suis sur Rendeux et depuis 3 semaines impossible de travailler. Le réseau ne fonctionne pas! merci de me contacter et de me dédommager
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Ma connexion Internet
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Raz le bol de la connexion internet
Depuis quelques temps nous avons des décrochages internet dans notre région ! Vu le prix exorbitant des packs en rapport à d'autres pays Européen (France, Italie, Allemagne ...) pour une connexion correcte pouvons nous espérer soit avoir une connexion ou alors revoir vos prix car je commence drôleme
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @Baugnies Vous avez uniquement le souci en wifi ? Pouvez-vous insérer un cure-dent (ou un autre objet du même genre) dans le trou situé à l'arrière du modem ? Lorsque seule la lumière "POWER" est allumée, vous pouvez relâcher e
Kevin H
commenté
il y a 54 minutes
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Micro coupure connection internet
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'ai des micro-coupures en wifi de 1 à 2 secondes ce qui rend les appels vidéos ainsi que le jeu en streaming assez pénible. Les tests de vitesses standard (Orbi et speedtest) sont très bons. Merci d'avance pour votre retour.
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