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Revente de 3 CPL
Bonjour, j'ai acheté 3 CPL (188€). Malheureusement ceux-ci ne s'adaptent pas à mon habitation. VOO ne veut pas les reprendre alors qu'ils sont récents. Donc j'essaie de les revendre. Si quelqu'un est intéressé a l'achat, j'écoute les propositions raisonnables.
Article
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Mon matériel VOO
Bonjour @Keneda Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté pas non plus de possibilité de vous aider pour un swap modem. . N'hésitez pas à contacter le support technique voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messen
Nouveau modem
Bonjour j ai reçu un mail le 12/8/26 me disant que j allais recevoir un nouveau modem dans les 7 jours ouvrables. Car le mien devient trop vieux pour recevoir les mise a jours. Mais a l heure je n ai rien reçu, est ce normal ? Merci d avance.
Question
Nouveau modem
Bonjour j ai reçu un mail le 12/8/26 me disant que j allais recevoir un nouveau modem dans les 7 jours ouvrables. Car le mien devient trop vieux pour recevoir les mise a jours. Mais a l heure je n ai rien reçu, est ce normal ? Merci d avance.
Question
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Mon matériel VOO
Net 200mpbs et giga
Bonjour, Suite à de nombreuses déconnexions, j'ai fait appel à un technicien qui est venu aujourd'hui. Premièrement, il m'annonce que la prise qui a été placée par le précédent technicien n'est pas la bonne et ne peut en aucun cas délivrer le giga que je paie. Lorsqu'il retire le cache de la prise,
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @babsinsane Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, et la communauté pas non plus de possibilité d’intervenir ou vous aider suite à votre dossier client vu la situation. N'hésitez pas à contacter le support voo via le 078/
Net 200mpbs et giga
Bonjour, Suite à de nombreuses déconnexions, j'ai fait appel à un technicien qui est venu aujourd'hui. Premièrement, il m'annonce que la prise qui a été placée par le précédent technicien n'est pas la bonne et ne peut en aucun cas délivrer le giga que je paie. Lorsqu'il retire le cache de la prise,
Question
Bonjour, Vous êtes sûr que le câble est bien branché ?
le son mais pas d’image
Bonjour, ce midi j’allume la Tv et je n’ai pas d’image mais bien le son. Ce n’est pas la télé qui est défectueuse car sur des chaînes comme samsung tv ou rakuten j’ai des images. Je pense donc que c’est Voo ,soit le décodeur voocorder Etes vous au courant de problemes similaires avec Voo en ce momen
Problème
le son mais pas d’image
Bonjour, ce midi j’allume la Tv et je n’ai pas d’image mais bien le son. Ce n’est pas la télé qui est défectueuse car sur des chaînes comme samsung tv ou rakuten j’ai des images. Je pense donc que c’est Voo ,soit le décodeur voocorder Etes vous au courant de problemes similaires avec Voo en ce momen
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour @Fonzy, Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, donc il n'y a pas de possibilité d'analyser la situation plus en détail ici. N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message v
Pertes de connexion et vitesse variable
Depuis une intervention non annoncée de Voo pendant trois jours, la connexion rétablie est plus lente qu'avant (30-450Mbps contre 900 avant) et surtout les pertes de connexions sont très régulières : 30 minutes complètes ce matin et de nombreuses pertes de quelques minutes ce soir. Connexion à Bomba
Problème
Pertes de connexion et vitesse variable
Depuis une intervention non annoncée de Voo pendant trois jours, la connexion rétablie est plus lente qu'avant (30-450Mbps contre 900 avant) et surtout les pertes de connexions sont très régulières : 30 minutes complètes ce matin et de nombreuses pertes de quelques minutes ce soir. Connexion à Bomba
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, il n'y a plus de support personnalisé via le forum, vous devez donc les (re)contacter via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447) pour leur demander d'intervenir.
Problème de création de compte myVOO
Bonjour, Mon père est décédé voici peu et il était client VOO. Mon adresse e-mail personnelle était renseignée dans son profil car il était plus simple que je gère ses communications électroniques. A son décès, j'ai demandé une cession de compte pour que l'abonnement VOO soit repris par ma mère, ce
Question
The provided MPEG-DASH document could not be loaded
PC Windows System Win 7 Pro et Win 10 Pro. Plus possible de visualiser les chaînes TV depuis mon ordinateur depuis ce 23-08-24. J'arrive à m'enregistrer mais lorsque je clique sur voir le direct, j'ai l'erreur : The provided MPEG-DASH document could not be loaded. Quelqu'un pourrait-il me donner un
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @Maaskarad @Verlaine Marc , Le problème est résolu. N'hésitez pas à vérifier si c'est en ordre de votre côté.
The provided MPEG-DASH document could not be loaded
PC Windows System Win 7 Pro et Win 10 Pro. Plus possible de visualiser les chaînes TV depuis mon ordinateur depuis ce 23-08-24. J'arrive à m'enregistrer mais lorsque je clique sur voir le direct, j'ai l'erreur : The provided MPEG-DASH document could not be loaded. Quelqu'un pourrait-il me donner un
Question
perte de paquets, latence, déconnexions
Bonjour Je vous explique ma situation. -Je dispose d'un modem voo cga4233 dans mon salon au rez de chaussée. -Je dispose également d'un pc gamer au grenier (2ème étage) c'est une nouvelle tour (achat de fin août) avec Wifi 6. Question, comment éviter les pertes de paquets ou déconnexion en jeu onlin
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir Antoine, cable coaxial bien fixé et en bon état. encore une déconnexion de jeu ce soir, hier aucun souci par contre. je contacte le support demain.
perte de paquets, latence, déconnexions
Bonjour Je vous explique ma situation. -Je dispose d'un modem voo cga4233 dans mon salon au rez de chaussée. -Je dispose également d'un pc gamer au grenier (2ème étage) c'est une nouvelle tour (achat de fin août) avec Wifi 6. Question, comment éviter les pertes de paquets ou déconnexion en jeu onlin
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
visionnage des chaînes dazn sur pc ou tablette impossible
Bonsoir Depuis quelques jours et c'est encore le cas ce soir, il est impossible de visionner les matchs sur Dazn1 ou 2. Que ce soit sur smartphone ou sur PC avec Firefox. Voici le genre de message affiché : The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while opening https://msc-v.voo.b
Problème
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Mon application VOO TV+
Bonjour, finalement, après contact avec Voo via WhatsApp il s'agissait d'un incident général lié aux chaînes Dazn, et qui vient d'être résolu. En tout cas je remercie les personnes qui ont pris la peine de répondre à mon problème. Bonne journée
visionnage des chaînes dazn sur pc ou tablette impossible
Bonsoir Depuis quelques jours et c'est encore le cas ce soir, il est impossible de visionner les matchs sur Dazn1 ou 2. Que ce soit sur smartphone ou sur PC avec Firefox. Voici le genre de message affiché : The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while opening https://msc-v.voo.b
Problème
Solution acceptée
Problème de création de compte myVOO
Bonjour, Mon père est décédé voici peu et il était client VOO. Mon adresse e-mail personnelle était renseignée dans son profil car il était plus simple que je gère ses communications électroniques. A son décès, j'ai demandé une cession de compte pour que l'abonnement VOO soit repris par ma mère, ce
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour @Wagelmans Le forum Voo est un espace communautaire et pas nécessairement dédié à la vente de matériel. Je vous conseillerais de poster une annonce sur les sites de seconde main ou même Ebay par exemple. Dans les cas, je vous renvoie
roylion15
commenté
il y a 6 heures
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Revente de 3 CPL
Bonjour, j'ai acheté 3 CPL (188€). Malheureusement ceux-ci ne s'adaptent pas à mon habitation. VOO ne veut pas les reprendre alors qu'ils sont récents. Donc j'essaie de les revendre. Si quelqu'un est intéressé a l'achat, j'écoute les propositions raisonnables.
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