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hello @Tomb Tout retour d’expérience est permis dans le respect de la charte du forum Voo :  https://forum.voo.be/page/la-charte Bonne journée 

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Proposition Contrat Orange

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu une proposition de contrat équivalent à ce que j'ai actuellement chez VOO (Giga + 2 Sim) de la part d'Orange pour basculer entièrement chez eux (et environ 20 € moins cher pendant 12 mois ainsi que 60 GB/mois au lieu de 15 GB). VOO étant racheté par Orange, je d

Question

Proposition Contrat Orange

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu une proposition de contrat équivalent à ce que j'ai actuellement chez VOO (Giga + 2 Sim) de la part d'Orange pour basculer entièrement chez eux (et environ 20 € moins cher pendant 12 mois ainsi que 60 GB/mois au lieu de 15 GB). VOO étant racheté par Orange, je d

Question

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personne ne répond au numéro de contact VOO Business

PERSONNE ne répond au numéro 080043303. Cela fait plusieurs jours que j'essai !!!! C'est inacceptable !!!!

Problème

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Bonjour et merci à vous pour vos réponses. :)En effet, je vais passer directement par eux pour les questions "techniques" et administratives.Je rejoins @Jokoi5287 sur son avis général (Aussi un ancien de Voo) quant au forum même si je n'y participais

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Proposition Contrat Orange

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu une proposition de contrat équivalent à ce que j'ai actuellement chez VOO (Giga + 2 Sim) de la part d'Orange pour basculer entièrement chez eux (et environ 20 € moins cher pendant 12 mois ainsi que 60 GB/mois au lieu de 15 GB). VOO étant racheté par Orange, je d

Question

Probleme de HDD box evasion

Bonjour, Depuis quelques jours, la box evasion redémarre sans arrêt. Celle ci s'était déjà bloquée il y a quelques jours et un formatage a été fait. Malheureusement cela n'a pas fonctionné longtemps :-(. Pour l'instant la box fonctionne sans disque dur. Quelle est la procédure ? Un remplacement du H

Question

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Bonjour @Vercaigne Un technicien est requis pour un remplacement du disque dur de la box  Le forum est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support personnalisé ici donc je vous invite à contacter le support Voo via

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Probleme de HDD box evasion

Bonjour, Depuis quelques jours, la box evasion redémarre sans arrêt. Celle ci s'était déjà bloquée il y a quelques jours et un formatage a été fait. Malheureusement cela n'a pas fonctionné longtemps :-(. Pour l'instant la box fonctionne sans disque dur. Quelle est la procédure ? Un remplacement du H

Question

Panne internet

Bonjour , Depuis quelques jours les pannes internets sont nombreuses, encore ce mardi 18 novembre depuis 6h ce matin, il est 6:48 et toujours rien ?

Problème

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Bonjour @roylion15 , Bien malheureusement d’ailleurs, ici nous avions encore une aide sérieuse avec les officiels VOO et autres participants, maintenant tout est (caché) c’est une évolution ou régression, à savoir …

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Panne internet

Bonjour , Depuis quelques jours les pannes internets sont nombreuses, encore ce mardi 18 novembre depuis 6h ce matin, il est 6:48 et toujours rien ?

Problème

Connection HBO

Bonjour, j’ai l’option BETV mais je n’arrive pas à activer HBoMax il ne reconnaît pas mon numéro de client.

Question

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Connexion instable depuis plusieurs semaines – erreurs critiques non résolues

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines de gros problèmes de stabilité sur ma connexion VOO : coupures fréquentes, lenteur, et désynchronisations récurrentes. Le journal du modem enregistre constamment des erreurs critiques de type : T3 / T4 timeouts SYNC Timing Synchronization Failure FEC f

Problème

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Hello @Aud_Dujj Le forum est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support personnalisé ici donc je vous invite à contacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger,WhatsApp ( +32455183447 ). bonne jo

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Connexion instable depuis plusieurs semaines – erreurs critiques non résolues

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines de gros problèmes de stabilité sur ma connexion VOO : coupures fréquentes, lenteur, et désynchronisations récurrentes. Le journal du modem enregistre constamment des erreurs critiques de type : T3 / T4 timeouts SYNC Timing Synchronization Failure FEC f

Problème

Bonjour, Je reviens sur cette discussion car, malgré les interventions effectuées depuis, j’ai continué à rencontrer une instabilité importante pendant plusieurs mois : coupures, pertes de synchronisation, microcoupures et erreurs critiques dans le

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Connexion instable depuis plusieurs semaines – erreurs critiques non résolues

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines de gros problèmes de stabilité sur ma connexion VOO : coupures fréquentes, lenteur, et désynchronisations récurrentes. Le journal du modem enregistre constamment des erreurs critiques de type : T3 / T4 timeouts SYNC Timing Synchronization Failure FEC f

Problème

Oui c'est ce que j'ai fait...

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Connection HBO

Bonjour, j’ai l’option BETV mais je n’arrive pas à activer HBoMax il ne reconnaît pas mon numéro de client.

Question

Hello @roylion15 Je trouve que c'est bien d'avoir le retour des autres clients et leurs expériences car tôt ou tard nous devrons migrer vers un autre opérateur malheureusement. Ce retour des autres clients concernés nous aiderons à faire le meilleur

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Proposition Contrat Orange

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu une proposition de contrat équivalent à ce que j'ai actuellement chez VOO (Giga + 2 Sim) de la part d'Orange pour basculer entièrement chez eux (et environ 20 € moins cher pendant 12 mois ainsi que 60 GB/mois au lieu de 15 GB). VOO étant racheté par Orange, je d

Question

J ai Déjà téléphoné fait des mails n importe ou rien ne se passé c est pas pour le film c est par principe je suis déjà un ancien abonné je n ai jamais eu de cadeaux comme les nouveaux merci, 

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Film cadeau du mois de novembre

J ai téléphone plusieurs fois chez vous pour vous expliquer que je n avais pas droit au film gratuit du mois de novembre (haut les mains) qu il faisait inscrit sous le film que je devais m abonner hors comme c est un film cadeaux il y a comme un problème, merci

Question

Film cadeau du mois de novembre

J ai téléphone plusieurs fois chez vous pour vous expliquer que je n avais pas droit au film gratuit du mois de novembre (haut les mains) qu il faisait inscrit sous le film que je devais m abonner hors comme c est un film cadeaux il y a comme un problème, merci

Question

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Hello @Pique Bouffigue Le forum est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support personnalisé ici donc je vous invite à contacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447 ).

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Panne internet

Bonjour , Depuis quelques jours les pannes internets sont nombreuses, encore ce mardi 18 novembre depuis 6h ce matin, il est 6:48 et toujours rien ?

Problème