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@roylion15 le test WinMTR ne montre pas qu’il y’a un problème en amont de VOO ?

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

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Hello @BEGHETTO pour le gaming , il est primordial de tester par câble direct au modem et éviter tout ce qui est matériel CPL ou wifi qui peut être sujet à perturbations liées à l’installation électrique ou l’environnement …. 200/10 Mbps sont s

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perte de paquets, latence, déconnexions

Bonjour Je vous explique ma situation. -Je dispose d'un modem voo cga4233 dans mon salon au rez de chaussée. -Je dispose également d'un pc gamer au grenier (2ème étage) c'est une nouvelle tour (achat de fin août) avec Wifi 6. Question, comment éviter les pertes de paquets ou déconnexion en jeu onlin

Problème

perte de paquets, latence, déconnexions

Bonjour Je vous explique ma situation. -Je dispose d'un modem voo cga4233 dans mon salon au rez de chaussée. -Je dispose également d'un pc gamer au grenier (2ème étage) c'est une nouvelle tour (achat de fin août) avec Wifi 6. Question, comment éviter les pertes de paquets ou déconnexion en jeu onlin

Problème

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@SowTi Au moment de votre capture donc, les valeurs du signal sont très bonnes en force et qualité et donc parfaitement bien dans les tolérances du modem. Je ne vois rien d’anormal mais cela ne veut pas dire que c’est stable dans le temps, il serait

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

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Bonjour magabri, cela fait longtemps que j'ai migrer et je n'ai aucun souci important hormis le wifi par moment mais cela vient certainement de la box, si tu as des soucis internet il seraient également arrivé avec VOO puisque c'est la même ligne, le

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Migration vers Orange

Bonjour. Je ne sais pas si c'est vraiment le bon endroit pour en parler. Ceux qui sont passé à Orange ne viendront peut-être plus sur ce forum. Mais bon je lance quand même le 'sondage'. Pour ceux qui sont passé à Orange ça s'est passé comment ? Je viens d'aller faire un tour sur leur forum et pas m

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Solution acceptée

Migration vers Orange

Bonjour. Je ne sais pas si c'est vraiment le bon endroit pour en parler. Ceux qui sont passé à Orange ne viendront peut-être plus sur ce forum. Mais bon je lance quand même le 'sondage'. Pour ceux qui sont passé à Orange ça s'est passé comment ? Je viens d'aller faire un tour sur leur forum et pas m

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Je poste mon témoignage. J'ai switché de voo vers orange il y a un mois suite à conseil de la boutique orange voo et c'est une catastrophe en terme de service client/technique. Je suis sans internet depuis 8 jours avec rdv non honoré par technicien.

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Migration vers Orange

Bonjour. Je ne sais pas si c'est vraiment le bon endroit pour en parler. Ceux qui sont passé à Orange ne viendront peut-être plus sur ce forum. Mais bon je lance quand même le 'sondage'. Pour ceux qui sont passé à Orange ça s'est passé comment ? Je viens d'aller faire un tour sur leur forum et pas m

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serveur smtp

Bonjour, Plus de connexion du tout depuis lundi avec le serveur smtp. Mon courrier entre mais ne sort pas. Merci

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Problème connexion voo

Bonjour suis je le seul à subir une panne internet sur Ghlin svp ? Merci

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Is VOO offline in Ghlin/Mons area?

No internet since Friday in Ghlin .

Problème

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Bonjour @AGLB "content" de voir que je suis pas le seul a avoir ce problème mais qui semble être invisible de côté de chez VOO... En espérant que les choses vont bougées...

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

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Bonjour @roylion15 voici les tableaux

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

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Solution acceptée

Bonjour @colpaudis Le forum est un espace uniquement communautaire et vous n’obtiendrez plus de support d’un officiel ici . N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client Voo en semaine directement via le 078/50.50.50  , le 

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Non réception de l'étiquette de restitution du matériel

Bonjour l'équipe VOO, Je me permets de vous contacter car je n'ai pas reçu l'étiquette de retour bpost pour renvoyer mon matériel VOO. Mon numéro de client est bien renseigné dans les paramètres de mon profil sur le forum. Un employé VOO pourrait-il générer cette étiquette et me l'envoyer par e-mail

Problème

The provided MPEG-DASH document could not be loaded

PC Windows System Win 7 Pro et Win 10 Pro. Plus possible de visualiser les chaînes TV depuis mon ordinateur depuis ce 23-08-24. J'arrive à m'enregistrer mais lorsque je clique sur voir le direct, j'ai l'erreur : The provided MPEG-DASH document could not be loaded. Quelqu'un pourrait-il me donner un

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Bonjour @Phil5943 Pourriez-vous me communiquer le code d'erreur que vous aviez s'il vous plaît ?

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The provided MPEG-DASH document could not be loaded

PC Windows System Win 7 Pro et Win 10 Pro. Plus possible de visualiser les chaînes TV depuis mon ordinateur depuis ce 23-08-24. J'arrive à m'enregistrer mais lorsque je clique sur voir le direct, j'ai l'erreur : The provided MPEG-DASH document could not be loaded. Quelqu'un pourrait-il me donner un

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Rebelotte de nouveaux le même problême et nous sommes en 2026 . Hier impossible de voir les match de proleague et on va nous faire payer 25 euro !!!!

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The provided MPEG-DASH document could not be loaded

PC Windows System Win 7 Pro et Win 10 Pro. Plus possible de visualiser les chaînes TV depuis mon ordinateur depuis ce 23-08-24. J'arrive à m'enregistrer mais lorsque je clique sur voir le direct, j'ai l'erreur : The provided MPEG-DASH document could not be loaded. Quelqu'un pourrait-il me donner un

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Bonjour SowTi,J'ai le même problème depuis plusieurs mois, à chaque fois on me dit au téléphone 'effectivement je vois qu'il y a eu des problèmes, on vous envoi un technicien' et quand le technicien vient il dit 'tout est bon, si le problème revient

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

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Hello @SowTi pourriez vous poster les niveaux de signal du modem ? (copier / coller des 2 tableaux up et down depuis un pc)  Les experts de la communauté pourront donner un avis sur votre ligne. Suivez ce tuto :  https://forum.voo.be/conve

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

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