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Bonjour, Vous parlez d'atteindre myvoo ? pourquoi parlez du formulaire de contact ? Vous utilisez bien l'adresse https://newmy.voo.be/ ? Chez moi ça fonctionne en tout cas.

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formulaire de contact

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à l'espace client pour télécharger les factures. L'adresse mail n'a pas changé, ni le mot de passe d'ailleurs et il est aussi impossible de le réinitialiser. Le site renvoi vers le numéro de téléphone 078/50.50.50 où l'on me dit systématiquement de rappeler p

Problème

Solution acceptée

formulaire de contact

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à l'espace client pour télécharger les factures. L'adresse mail n'a pas changé, ni le mot de passe d'ailleurs et il est aussi impossible de le réinitialiser. Le site renvoi vers le numéro de téléphone 078/50.50.50 où l'on me dit systématiquement de rappeler p

Problème

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Hello @baguettoune Je ne pense pas que cela fonctionnera, vu que la chaîne est supprimée de la liste de chaînes donc elle va « zapper » cette chaîne pendant la recherche. 

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Chaîne allemande ard

Bonjour,je lis sur le forum en date du 13 février que ard serait de nouveau sur le canal 170,avec carte Voo.Et pour la VOO BOX?Comment faire pour récupérer cette chaîne, merci.

Question

Bonjour @tilmant1190 Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.  La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problèmes. Alors, n'hésitez

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Couper câble de télédistribution

Bonjour, N'étant pas cliente Voo et ne désirant pas la télévision j'aimerais qu'on enlève le câble de télédistribution accroché à ma façade. Il n'alimente que mon bien et est dans les bois. C'est assez moche visuellement. Voici la photo. j'essaye d'appeler le service client mais sans numéro client j

Question

Couper câble de télédistribution

Bonjour, N'étant pas cliente Voo et ne désirant pas la télévision j'aimerais qu'on enlève le câble de télédistribution accroché à ma façade. Il n'alimente que mon bien et est dans les bois. C'est assez moche visuellement. Voici la photo. j'essaye d'appeler le service client mais sans numéro client j

Question

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Chaîne allemande ard

Bonjour,je lis sur le forum en date du 13 février que ard serait de nouveau sur le canal 170,avec carte Voo.Et pour la VOO BOX?Comment faire pour récupérer cette chaîne, merci.

Question

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Bonjour @SORALIA TERRITOIRE Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.  La communauté ne peut pas vous aider pour ce type de problèmes. Alors, n'hésitez p

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formulaire de contact

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à l'espace client pour télécharger les factures. L'adresse mail n'a pas changé, ni le mot de passe d'ailleurs et il est aussi impossible de le réinitialiser. Le site renvoi vers le numéro de téléphone 078/50.50.50 où l'on me dit systématiquement de rappeler p

Problème

Solution acceptée

Bonjour ? @CesareUbaldo vous avez été prévenu de la disparition de certaines chaînes sur votre facture de janvier.   

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Mediaset Italia (chaine italienne)

Pouquoi Mediaset Italia a-t-il disparu de la circulation ? (La programmation de Voo est de plus en plus médiocre.)

Question

Solution acceptée

Bonjour @WDE ce code indique un signal faible ou inexistant. cela peut être dû à une panne localisée ou un incident sur le réseau.  Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle o

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Voocorder ne fonctionne plus

Bonjour, les 2 voocorder ne fonctionne plus depuis aujourd'hui, des camionnettes Voo étaient aujourd'hui dans le village Pouvez vous nous aider ?

Problème

Solution officielle

in correct subscription/Invoices

I don't have any VOO account/subscription. But i am still getting messages to my mobile number for paying bills

Problème

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Bonjour,@roylion15 ,si j'effectue une recherche de chaîne sur ma voobox,y a t il un espoir de retrouver ard?

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Chaîne allemande ard

Bonjour,je lis sur le forum en date du 13 février que ard serait de nouveau sur le canal 170,avec carte Voo.Et pour la VOO BOX?Comment faire pour récupérer cette chaîne, merci.

Question

Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !

Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran

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Bonjour @Baldini Serge , Je vous rassure tout de suite, il ne s’agit pas d’un cadeau lié à un abonnement. Comme l’a bien mentionné @Lodanum , je demande que la situation soit vérifiée et je vous tiens informé au plus vite. Si cela s’avère exact,

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Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !

Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran

Article

Bonjour, j'ai toujours la chaine Ard sur la voobox dans les chaines favorites

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Chaîne allemande ard

Bonjour,je lis sur le forum en date du 13 février que ard serait de nouveau sur le canal 170,avec carte Voo.Et pour la VOO BOX?Comment faire pour récupérer cette chaîne, merci.

Question

Plainte officielle et demande de réclamation – Perturbations réseau persistantes depuis août

Bonjour; Je me permets de vous adresser ce post afin d’introduire une plainte officielle ainsi qu’une réclamation concernant la qualité extrêmement dégradée de votre service depuis les travaux de maintenance réalisés au mois d’août dernier. Depuis maintenant plusieurs mois, mon domicile subit de for

Problème

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Bonjour,@Nicolas H Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.  La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problèmes. Alors, n'hésitez p

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Plainte officielle et demande de réclamation – Perturbations réseau persistantes depuis août

Bonjour; Je me permets de vous adresser ce post afin d’introduire une plainte officielle ainsi qu’une réclamation concernant la qualité extrêmement dégradée de votre service depuis les travaux de maintenance réalisés au mois d’août dernier. Depuis maintenant plusieurs mois, mon domicile subit de for

Problème

Hello @Damboz Don't spam the forum with your demands, the communauty can't help you.  The Voo forum having become an exclusively community space, you will not receive official or personalized assistance here. So, don’t hesitate to contact

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Cancel mobile subscription

I lost my mobile sim last month during my vacations. how do I cancel my mobile subscription? there is no option on myvoo to cancel the subscription. What an unbelievable thing! this is hands down the worst service I’ve seen. I have blocked my sim but voo is still charging me for my mobile plan. My n

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I wanted to confirm the usage details but the administrative assistant was shouting at me for not speaking clear French. I wanted to how why I have been charged when I wasn’t using my mobile phone abroad. it’s unbelievable how bad the administrative

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