Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO j'ai des problèmes de connexion quotidiens, qui durent plusieurs minutes jusqu'à quelques heures. En tant que client fidèle, je trouve également décevant de ne pas avoir de geste commercial ni de réduction malgré le

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un problème de réception de MMS. La carte SIM utilisée est une carte VOO et le téléphone est un iPhone. Comme vous le savez sans doute, VOO utilise désormais le réseau Orange suite à leur fusion. Or, à l’époque, VOO avait abandonné la gestion class

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Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta

Bonjour. Est-ce qu'un technicien Voo peut remplacer sur place un modem défectueux ? Je n'ai plus de connexion depuis lundi. Merci

« Bonjour, Je rencontre un souci qu'aucun technicien ne voit lors de ses passages, et pourtant, il est bien présent. Environ une fois par semaine, je n'ai plus d'accès via mon GSM à certaines applications (Vinted, Hubo, etc.) et tout devient très lent. Pourtant, j'ai 950 Mbps en download. Dès que je

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Bonjour, Depuis ce matin aux environs de 7 heures, chez moi à Arlon, je n'ai plus accès un internet. Le voyant rouge sur mon technicolor clignote. J'ai contacté le help desk (vraiment pas d'une grande utilité). Je suis tombé sur 4 personnes différentes avec aucune solution à la clé. Ils n'arrivent p

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Bonjour à tous, Je reviens demander votre aide pour mon installation à domicile. J'ai un souci de vitesse mais surtout de qualité de signal dans mon salon. La smartTV et la Playstation perdent en effet régulièrement le signal. Le NUI se trouve dans la buanderie, au rez de chaussée. Le salon est envi

Bonjour, J'utilise la programmation manuelle pour une chaîne locale dont le guide ne correspond pas trop, et ça fonctionne très bien. Cependant au changement d'heure d'été et d'hiver, l'enregistrement est décalée d'une heure, alors que la box est bien à l'heure et que la programmation est toujours l