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Sans nouvelles de l'installateur et pas de numéro client
Bonjour, comme dit ci dessus, l'installateur n'est jamais venu ce samedi 08/08, sans prévenir nul par malgré tout les moyen de communication a disposition, et je n’ai pas reçu mon numéro de client alors que je possède déjà la carte sim, donc impossible d'appeler le numéro d'assistance ou de me conne
Problème
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Mon contrat VOO
Est ce normal que le technicien ne fournisse pas le cache de la prise coaxial ? Merci
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Question
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Mon matériel VOO
Changer de pack
Bonjour, J'ai un Trio Net Giga Max et je voudrais changer en un solo qui me conviendrait mieux. Comment faire ? Merci pour votre réponse.
Question
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Mon contrat VOO
Recherche une solution pour nouvelle extension wifi mesh pour remplacer les 4 répéteurs Netgear ac2200 nighthawk 7300 v2.
Bonjour je Recherche une solution pour une nouvelle extension wifi mesh pour remplacer les 4 répéteurs Netgear ac2200 nighthawk 7300 v2. actuelle. Actuellement 24 appareils connecté Puissance réseau 2.5 et 5GB Pack Internet Fixe • NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 50 Mbps, illimité)* Quatro Ne
Question
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Ma connexion Internet
J’ai un technicien qui doit venir aujourd’hui va-t-il me prévenir une demi-heure à l’avance ou pas
technicien
J’ai un technicien qui doit venir aujourd’hui de 11 heures à 17h. Va-t-il me prévenir à l’avance
Question
technicien
J’ai un technicien qui doit venir aujourd’hui de 11 heures à 17h. Va-t-il me prévenir à l’avance
Question
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Discussions
VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
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Discussions
Ca n'a jamais gêné personne. Aucune entreprise ni aucun technicien ne s'est jamais plain en disant "la façade de votre maison est dans une partie privée". C'est la façade de la maison, c'est là que le cable doit atterrir, que ce soit le cable télédis
VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
Bonjour, Contactez voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). Attention à bien comparer les prix par rapport à ce que vous payez actuellement, parfois la différence est insignifiante surtout si
Changer de pack
Bonjour, J'ai un Trio Net Giga Max et je voudrais changer en un solo qui me conviendrait mieux. Comment faire ? Merci pour votre réponse.
Question
Modem cassé
Bonjour, Hier soir mon modem s'est éteint sans raison et je ne suis pas parvenue à le rallumer. Il est out!
Problème
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Mon matériel VOO
Bonjour, Il n'y a plus de support personnalisé via le forum, vous devez demander le dépannage via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). pensez à vérifier que ce n'est pas un problème de prise élec
Modem cassé
Bonjour, Hier soir mon modem s'est éteint sans raison et je ne suis pas parvenue à le rallumer. Il est out!
Problème
sondage
Bonjour y a t'il un sondage chez voo pour l'instant ? Merci
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour, en voyant la photo de la devanture je dirai comme plus haut. Le câble se situe bien en partie privée. Ce n'est pas parce que le câble se situe à l'extérieur de votre maison qu'il est d'office en espace publique. La partie publique est pour m
VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
voila une photo depuis le trottoir. L'herbe devant n'est pas une partie privée. C'est une maison de cité et ces pelouses sont entretenues par la sambrienne. Ca doit faire plus de 30 ans que ce cable est la, ca n'a jamais posé problème ni a brutélé, n
VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms
Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je pense qu'il n'y aura pas ou plus de remplacement partiel d'un câble qui semble avoir mal vieilli, s'ils interviennent encore se sera probablement pour un remplacement intégral du câble depuis le boitier de rue jusqu'au modem. Voici ce q
VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
comme la photo le montre, le problème est 100% à l'extérieur, le technicien voo ne devra pas entrer chez moi car à l'intérieur il n'y a pas de problème, le boitier vissé au mur n'a pas de problème et le cable que vous voyez sortir sur la photo y est
VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
En cas de câble coaxial en souterrain , Voo s'occupera des travaux de tranchée uniquement sur la partie publique de la voirie. Si le câble passe également en souterrain par une partie privée , c'est au client à s'occuper des travaux sur cette partie
VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
Merci pour votre réponse, je vais voir ce qu'il en est.
Coralee
commenté
il y a 12 heures
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Changer de pack
Bonjour, J'ai un Trio Net Giga Max et je voudrais changer en un solo qui me conviendrait mieux. Comment faire ? Merci pour votre réponse.
Question