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Reprise du contrat d'uine personne décédée - On me demande plusieurs fois le même document
Bonsoir, dans le cadre de la reprise d'un contrat suite à un décès, j'avais omis de communiquer la copie de ma carte d'identité (je suis le repreneur). Je l'ai dès lors envoyée à deux reprises, via le formulaire de contact, mais je reçois à chaque fois un e-mail me demandant de renvoyer une copie de
Problème
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Mon contrat VOO
Bonjour, Il n'y a plus de support personnalisé sur le forum via les officiels, vous devez contacter voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ouWhatsApp (+32455183447), ils pourront sans doute vous donner un moyen plus efficac
Reprise du contrat d'uine personne décédée - On me demande plusieurs fois le même document
Bonsoir, dans le cadre de la reprise d'un contrat suite à un décès, j'avais omis de communiquer la copie de ma carte d'identité (je suis le repreneur). Je l'ai dès lors envoyée à deux reprises, via le formulaire de contact, mais je reçois à chaque fois un e-mail me demandant de renvoyer une copie de
Problème
Solution acceptée
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
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Mes chaînes TV
BONJOUR possible d activer le second stream pour la carte voo a savoir j ai be tv sur l évasion merci d avance de m avoir lus .
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
bonjour serait il possible d avoir le second stream pour la carte voo svp , merci
BeTv sûr carte numérique
Bonjour comment recevoir BeTv sur ma carte numérique ? je trouve la chaîne mais pas de signal a savoir que je dispose d’une autre Tv avec une box évasion et de l’abonnement Betv merci
Question
BeTv sûr carte numérique
Bonjour comment recevoir BeTv sur ma carte numérique ? je trouve la chaîne mais pas de signal a savoir que je dispose d’une autre Tv avec une box évasion et de l’abonnement Betv merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Bonjour, En principe ils parlent du disque dur amovible qui est dans le décodeur, si vous en avez plusieurs, normalement vous les avez achetés et ne sont pas a restituer.
Disque dur
Bonjour , j ai résilié mon contrat pour passer chez orange. J ai donc reçu un mail pour retourner le matériel voo. Je ne dois apparemment pas renvoyer le modem, juste la box évasion. Mais on me parle aussi d un disque dur à rendre. De quoi s agit-il? Merci
Question
Disque dur
Bonjour , j ai résilié mon contrat pour passer chez orange. J ai donc reçu un mail pour retourner le matériel voo. Je ne dois apparemment pas renvoyer le modem, juste la box évasion. Mais on me parle aussi d un disque dur à rendre. De quoi s agit-il? Merci
Question
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Mon contrat VOO
Frais de rappel pour facture non reçue
Bonjour J'ai reçu un sms de rappel de paiement le 21/04. J'ai essayé de vous contacter une dizaine de fois, mais en vain, c'est toujours : tous nos opérateurs sont occupés, puis la ligne se coupe. Le 22/04, j'ai envoyé un message via le formulaire en bas de votre page web. A ce jour (29/04) pas de r
Question
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Ma facture
Bonjour @AVM VOO, Il n'y a pas de support client sur le Forum, il s'agit d'un espace communautaire. Si vous n'arrivez pas à joindre le service client par téléphone, vous pouvez également passer par le Chat myVOO, Messenger ou par messag
Frais de rappel pour facture non reçue
Bonjour J'ai reçu un sms de rappel de paiement le 21/04. J'ai essayé de vous contacter une dizaine de fois, mais en vain, c'est toujours : tous nos opérateurs sont occupés, puis la ligne se coupe. Le 22/04, j'ai envoyé un message via le formulaire en bas de votre page web. A ce jour (29/04) pas de r
Question
Bonjour @Hussein, Le souci persiste-t-il ? Si autant la connexion par câble qu'en Wi-Fi sont impactés, faites d'abord les vérifications et manipulations de base (vérification du branchement coaxial du modem à la prise murale, une petite réinitialis
Pas d'internet malgré la connexion au Wifi
Internet ne fonctionne pas chez moi, le Wi-Fi est connecté mais il n’y a pas d’accès à Internet. La lumière devient verte puis rouge.
Question
Pas d'internet malgré la connexion au Wifi
Internet ne fonctionne pas chez moi, le Wi-Fi est connecté mais il n’y a pas d’accès à Internet. La lumière devient verte puis rouge.
Question
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Ma connexion Internet
Déplacement d'un câble de télédistribution sur la façade
Bonjour, Dans le cadre d’un chantier situé Rue des Messes, 27 à 4130 Tilff, une démolition complète du bâtiment est prévue fin du mois de mai. Un câble de télédistribution est actuellement fixé sur la façade et alimente l’habitation voisine. Avant démolition, nous souhaitons organiser le déplacement
Question
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Discussions
Solution officielle
Bonjour @Steph98, Le Forum est un espace communautaire sans support client. Pour votre demande, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447).
Internet + tv
Bonjour je voudrais supprimer la TV + décodeur et garder que internet sur mon pack Comment je doit procéder?
Article
Solution officielle
Internet + tv
Bonjour je voudrais supprimer la TV + décodeur et garder que internet sur mon pack Comment je doit procéder?
Article
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
e-sim
A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.
Question
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Mon abonnement mobile
Bonjour @Mariotte, VOO est une marque d'Orange, mais les marques n'ont pas fusionné. VOO ne propose pas encore l'eSIM, mais Orange le propose 🙂
e-sim
A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.
Question
Solution acceptée
Plus de boutique voo
Bonjour Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi. Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo? Merci
Question
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Mon contrat VOO
@REALINO c est exactement mon cas. Les promos à vie étaient très intéressantes. Je regagne 17€ par rapport à voo. J ai fait la commande via le net mais en demandant une assistance et orange m a rappelé dans l heure. C est très rapide.
Plus de boutique voo
Bonjour Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi. Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo? Merci
Question
Merci pour votre réponse. Je dois attendre lundi pour leur téléphoner. je vais essayer Messenger.
Orlok
commenté
il y a 5 heures
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Reprise du contrat d'uine personne décédée - On me demande plusieurs fois le même document
Bonsoir, dans le cadre de la reprise d'un contrat suite à un décès, j'avais omis de communiquer la copie de ma carte d'identité (je suis le repreneur). Je l'ai dès lors envoyée à deux reprises, via le formulaire de contact, mais je reçois à chaque fois un e-mail me demandant de renvoyer une copie de
Problème