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Y aurait-il des problèmes avec la 5G sur Theux/Desnié ?
Bonjour, Y aurait-il des problèmes avec la 5G de façon générale et plus exactement sur Theux/ Desnié ou chez certains clients. Je vous en remercie par avance. Alain K.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Bonjour @Raf67 Le Forum est un espace communautaire, il n'y a pas de service client ici donc vous n’obtiendrez pas de réponse officielle sur la situation. Si un souci technique persiste, n'hésitez pas à contacter lesupport via le 078/50.
Encore des perturbations internet et comme toujours, pas d'explication
Bonjour, Coupures internet incessantes à Arlon. La chaleur doit être en cause mais aucun message de Voo pour nous expliquer le pourquoi du comment et surtout pour nous dire quand la situation sera rétablie.
Problème
Bonjour @Popol72003, Il faudra l'ancien numéro de client de votre mère, et le numéro de client de votre belle-mère. Si vous ne retrouvez pas son numéro de client, vous pourrez communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse), et le support
Carte voo occasion
Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à
Question
Solution acceptée
Carte voo occasion
Bonjour, ma belle mère vient de récupérer la carte voo avec le module complet de chez ma maman qui est décédée. L'abonnement de maman a été supprimé. Je n'arrive pas à installer la carte car apparemment elle est toujours liée à l'ancienne abonnement de maman. Pourriez-vous m'aider svp. Merci. Bien à
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Encore des perturbations internet et comme toujours, pas d'explication
Bonjour, Coupures internet incessantes à Arlon. La chaleur doit être en cause mais aucun message de Voo pour nous expliquer le pourquoi du comment et surtout pour nous dire quand la situation sera rétablie.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @LaurenceF Souvent ces personnes sont des revendeurs indépendants et sont payés à la commission s’ils arrivent à vous faire changer d’opérateur, ils peuvent vous vendre n’importe quoi , soit du voo, orange voire même du Proximus… Ne communiq
Ai-je réellement été contacté par Voo et/ou Orange?
Bonjour, depuis quelques temps des personnes se présentant être de Voo et/ou Orange prennent contact avec notre société. Au départ, une demande de RDV pour changer la box, par téléphone, cette personne n'a pas vraiment l'air au courant du lieu où se trouve la box ni quel type de contrat nous avons c
Problème
Ai-je réellement été contacté par Voo et/ou Orange?
Bonjour, depuis quelques temps des personnes se présentant être de Voo et/ou Orange prennent contact avec notre société. Au départ, une demande de RDV pour changer la box, par téléphone, cette personne n'a pas vraiment l'air au courant du lieu où se trouve la box ni quel type de contrat nous avons c
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @Bulle Les CPL vendus par voo sont de la marque dévolo qui est considérée comme LA référence de qualité dans cette technologie. Un ensemble CPL n’est pas du tout comparable à un simple répéteur wifi. Nous déconseillons d’ailleurs les rép
Répéteur wifi
Bonjour, Je n'ai pas internet dans la pièce du fond de ma maison. J'aimerais donc installer un répéteur/amplificateur wifi (avec également possibilité de brancher un pc fixe dans la pièce en question). Je vous que chez voo il y a le système CPL, et que vous ne conseillez pas des produits d'autres ma
Question
Bonjour, merci pour votre réponse. Le problème est que ces personnes n'ont aucune idée de l'abonnement actuel et essaie de nous faire signer un nouveau contrat "Orange Business" sans être vraiment convaincants. J'ai téléphoné chez Voo, l'opératrice
Ai-je réellement été contacté par Voo et/ou Orange?
Bonjour, depuis quelques temps des personnes se présentant être de Voo et/ou Orange prennent contact avec notre société. Au départ, une demande de RDV pour changer la box, par téléphone, cette personne n'a pas vraiment l'air au courant du lieu où se trouve la box ni quel type de contrat nous avons c
Problème
Répéteur wifi
Bonjour, Je n'ai pas internet dans la pièce du fond de ma maison. J'aimerais donc installer un répéteur/amplificateur wifi (avec également possibilité de brancher un pc fixe dans la pièce en question). Je vous que chez voo il y a le système CPL, et que vous ne conseillez pas des produits d'autres ma
Question
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Mes appareils personnels
problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA
Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc
Question
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Mes appareils personnels
Effectivement et c’est très agaçant, régulièrement l’application perd sa boule et il faut s’en souvenir des login et mdp. il m’est arrivé cette semaine même au portail. J’ouvre l’appli, je vois pour un instant l’écran normale et puis, schlak, la dem
problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA
Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc
Question
Solution acceptée
Augmentation facture mobile
Bonjour pourquoi ma facture mobile a augmenté de 10€ depuis deux mois. alors que l'on m'a proposer de revenir chez VOO avec un prix a vie. M. Gaetano
Question
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Mon abonnement mobile
Vous avez le soucis depuis quand svp ? moi je n arrive plus à me connecter sur mon téléphone depuis 2 jours….
problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA
Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc
Question
N'achetez pas ces daubes de portiers vidéos BTicino dont l'application pour mobiles est une véritable usine à gaz d'une complexité monumentale. Je suis maintenant obligé d'utiliser mon portier vidéo soi disant connectable seul sans accès possible à
problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA
Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquence, la proc
Question
Solution acceptée
Chaîne M6 et W9
Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche
Question
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Mes chaînes TV
Superbe retour. Merci beaucoup. Belle journée
Chaîne M6 et W9
Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche
Question
Solution acceptée
Je vous conseille de lire cet article concernant la reception de M6 et W9 en dehors de la France... Bien à vous... https://www.journaldugeek.com/vpn/regarder-m6-etranger/
Chaîne M6 et W9
Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche
Question
Solution acceptée
Waouh, merci beaucoup pour votre réponse si rapide et claire! Si j'ose abuser avec une autre question: pensez-vous qu'il serait possible de payer uniquement pour M6? Mille mercis de votre retour
Chaîne M6 et W9
Bonjour, Selon l'IA, dans le bouquet standard de VOO télévision, j'aurais accès à M6 ET W9.... mais je ne trouve rien? Merci de votre commentaire et beau dimanche
Question
Solution acceptée
Bonjour @Gaetano213 Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici. Ne divulguez pas d’informations personnelles ici svp ! (message édité par modération) N’hé
roylion15
commenté
il y a 20 heures
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Augmentation facture mobile
Bonjour pourquoi ma facture mobile a augmenté de 10€ depuis deux mois. alors que l'on m'a proposer de revenir chez VOO avec un prix a vie. M. Gaetano
Question