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Connexion internet très instable
Depuis quelques semaines, nous faisons face à une connexion internet très instable avec de nombreuses déconnexion (déjà 2 fois depuis ce matin) et un modem qui redémarre de lui-même. Cela devient très gênant pour le télétravail.
Problème
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Ma connexion Internet
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@boucacced, Si, mais ce n'est justement plus un concurrent : Orange 😀
Transfert vers carte pré-payée
Bonjour, Un des deux numéros de mon abonnement n'est presque pas utilisé. Serait-il possible de transférer celui-ci vers une carte pré-payée ? (que j'achèterais j'imagine, je ne crois pas que Voo fasse dans le pré-payé) ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement,
Question
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Transfert vers carte pré-payée
Bonjour, Un des deux numéros de mon abonnement n'est presque pas utilisé. Serait-il possible de transférer celui-ci vers une carte pré-payée ? (que j'achèterais j'imagine, je ne crois pas que Voo fasse dans le pré-payé) ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement,
Question
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Mon numéro mobile
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Bonjour, Vous pouvez tout à fait demander de transférer un numéro de votre abonnement Voomobile vers une carte pré-payée d'un autre opérateur , Voo n'a pas de carte pré-payée ....
Transfert vers carte pré-payée
Bonjour, Un des deux numéros de mon abonnement n'est presque pas utilisé. Serait-il possible de transférer celui-ci vers une carte pré-payée ? (que j'achèterais j'imagine, je ne crois pas que Voo fasse dans le pré-payé) ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement,
Question
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Bonjour @boucaced, Je confirme que nous ne proposons pas de carte prépayée, je vois que vous avez déjà les plus "petits" abonnements chez nous. Bien sûr, nous préférerions vous garder parmi nos abonnés, mais si le numéro est très peu uti
Transfert vers carte pré-payée
Bonjour, Un des deux numéros de mon abonnement n'est presque pas utilisé. Serait-il possible de transférer celui-ci vers une carte pré-payée ? (que j'achèterais j'imagine, je ne crois pas que Voo fasse dans le pré-payé) ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement,
Question
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Je confirme que vous ne devez rien faire. 1211 ou 1212, cela ne changera rien aujourd'hui :)
Modifier ID Réseau
Bonjour,Comment modifie t-on l'ID Réseau. J'ai voulu le faire en réinitialisant le voocorder, mais, il n'y a pas moyen de changer l'ID par cette méthode. Quelqu'un a-t-il la solution ?Merci
Question
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Problème de réseau depuis changement de ligne sur Voo-Orange
bonjour, avant le rachat de Voo par Orange, j'étais connecté sur les lignes de proximus, et mon réseau était parfait sur mon lieu de travail. Depuis quelques jours, mon réseau est devenu médiocre, voire inexistant, car voo m'a reconnecté sur les lignes Orange. Est-il possible de repasser sur le
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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Hello pouvez vous donner le modèle exact , pour Samsung je peux vous aider vu que ça fait des années que j’achète cette marque et que le mode de recherche n’a pas vraiment changé entre une 2011 et une 2021 par exemple … vérifiez ou remplacez quand
Chaîne LCI: depuis hier, je ne la reçois plus.
Bonjour à toutes et tous. Je ne reçois plus la chaîne LCI, canal 88 depuis hier. Je reçois l'indication "signal faible ou inexistant". Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement.
Problème
Solution acceptée
Avez vous vérifié les paramètres du réseau ? Ça doit ressembler à ceci : ici c’est un modèle 2013 et le votre un 2012 l’id réseau est évidemment le 1712 pour vous pour la carte numérique.
Chaîne LCI: depuis hier, je ne la reçois plus.
Bonjour à toutes et tous. Je ne reçois plus la chaîne LCI, canal 88 depuis hier. Je reçois l'indication "signal faible ou inexistant". Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement.
Problème
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Hello sans donner d’informations sur votre localisation /CP et éventuellement rue , difficile d’apporter un début de réponse … les officiels, tout comme les habitués ne pourront pas vous donner d’informations à l’avance sur la disponibilité effecti
Travaux GIGA
Bonjour à tous, J'ai aperçu des collaborateurs de chez VOO effectuer divers travaux au niveau des poteaux électriques dans ma rue, ceux-ci à bord de camionnettes GIGA. Je me demandais si il y avait un moyen de savoir si ces travailleurs apportaient le réseau GIGA dans ma rue, car je ne suis pas
Question
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Trop d'abonnement mobiles activés
Bonjour, Vendredi passé, le 23 juin, j'ai commandé une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro à ajouter dans mon pack d'abonnement. J'ai ensuite reçu un mail pour demander d'activer la nouvelle carte ou de contacter sans attendre le 078/50.50.50 si je n'avais pas encore reçu la carte SIM. Ne l
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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Disponibilité de la chaîne PLAY 4
Bonjour , j'ai quitté , début 2023 , Proximus au profit de VOO suite à une offre commerciale mais je constate que je ne parviens plus à trouver la chaîne néerlandophone PLAY 4 qui était pourtant présente sur mes programmes chez Proximus . J'y regardais principalement les résumés du WE de la JPL .
Question
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Mes chaînes TV
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Chaîne LCI: depuis hier, je ne la reçois plus.
Bonjour à toutes et tous. Je ne reçois plus la chaîne LCI, canal 88 depuis hier. Je reçois l'indication "signal faible ou inexistant". Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Travaux GIGA
Bonjour à tous, J'ai aperçu des collaborateurs de chez VOO effectuer divers travaux au niveau des poteaux électriques dans ma rue, ceux-ci à bord de camionnettes GIGA. Je me demandais si il y avait un moyen de savoir si ces travailleurs apportaient le réseau GIGA dans ma rue, car je ne suis pas
Question
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Mon installation Internet
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en effet, votre collègue m'a confirmé que ce n'était plus possible de passer sur les lignes proximus. Dommage, mes démarches ont été faites vers un autre opérateur. Comme quoi, les gros bonnets préfèrent penser à leur fortune que de penser à leurs c
Problème de réseau depuis changement de ligne sur Voo-Orange
bonjour, avant le rachat de Voo par Orange, j'étais connecté sur les lignes de proximus, et mon réseau était parfait sur mon lieu de travail. Depuis quelques jours, mon réseau est devenu médiocre, voire inexistant, car voo m'a reconnecté sur les lignes Orange. Est-il possible de repasser sur le
Problème
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Modifier ID Réseau
Bonjour,Comment modifie t-on l'ID Réseau. J'ai voulu le faire en réinitialisant le voocorder, mais, il n'y a pas moyen de changer l'ID par cette méthode. Quelqu'un a-t-il la solution ?Merci
Question
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Mon VOOcorder
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Bonjour, - Lors d'une "Réinstallation des services" , tous les paramètres peuvent être modifiés , dont l'ID réseau. - Avec une "Réinitialisation complète" , les paramètres ne peuvent être modifiés , le Voocorder démarre la recherche des chaînes
Modifier ID Réseau
Bonjour,Comment modifie t-on l'ID Réseau. J'ai voulu le faire en réinitialisant le voocorder, mais, il n'y a pas moyen de changer l'ID par cette méthode. Quelqu'un a-t-il la solution ?Merci
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Changer le mot de passe ou la clef pour le wifi
Bonsoir,J'aimerai changer le mot de passe du wifi disponible dans l'environnement de mon domicile, malheureusement je ne dispose pas d'un ordinateur poir effectuer la campagne de réinitialisation du code via un pc.Est-il malgré tout possible d'effectuer un changement via la box évasion ?Merci pour l
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Bonjour @PIGEON, Notre site est fiable via le bouton : "je vérifie si le GIGA est disponible pour moi". Je viens de vérifier, effectivement, un côté de la rue est relié au GIGA et l'autre, pas encore. Il faudra patienter encore un petit peu.
Gigabit disponible dans ma rue....mais pas chez moi
Bonjour, Dans ma rue, par exemple la maison en face...le gigabit est disponible (d'après le site web de Voo). Par contre, chez moi, je suis toujours à 500mb. C'est quoi cette histoire... Elle est où la Giga Team lol ?
Problème
Solution acceptée
Cette panne a été détectée suite à des instabilités sur plusieurs jours.Je vous invite à attendre la résolution de cette dernière pour ensuite analyser votre connexion. Si les problèmes venaient à persister par la suite, une nouvelle analyse, sans la
Caroline P
commenté
il y a 10 mois
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Connexion internet très instable
Depuis quelques semaines, nous faisons face à une connexion internet très instable avec de nombreuses déconnexion (déjà 2 fois depuis ce matin) et un modem qui redémarre de lui-même. Cela devient très gênant pour le télétravail.
Problème