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Tout dépend de la date réelle de début de facturation, qui ne correspond pas forcément au 1er Janvier.Donc, une période de facturation d'un an peut très bien déborder sur l'année suivante, d'où le 30.04.21En clair, vous payez :Année de
Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année
Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 euros et des poussières pour la télédistribution de base....Un pack déjà comprends tout soi disant alors pourquoi avoir scindé cela. Soit..Pourriez vou
Problème
Problèmes de débit de connexion internet
Voici mon soucis, dès que le soleil pointe son nez au printemps/été chaque années mon débit dégringole et en particulier l'upload! [URL=http://www.speedtest.net/my-result/5466221030][IMG]http://www.speedtest.net/result/5466221030.png[/IMG][/URL] Chaque années c'est le même refrain je dois contacte
Question
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Ma connexion Internet
J'ai placé le rendez-vous au plus tôt disponible, soit ce jeudi 04/01 en matinée entre 8h et 13h. En cas d'empêchement, vous pouvez modifier jusqu'à 3 fois le rendez-vous depuis votre compte myVOO.Bonne journée et passez une bonne et heureuse année 2
Connexion internet très lente, packet loss.
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma connexion internet est impraticable. J'ai de nombreux packet loss récurrents. Le problème n'est pas systématique mais se déclenche plusieurs fois par jours pendant plusieurs heures. Pouvez-vous vérifier ma ligne à distance et envoyer un technicien le cas échéan
Problème
Bonjour @Droopyougo, Je viens de relancer les droits. Dites-moi si vous voyez quelque chose de différent. Concernant la télécommande, la VOOBox n'est plus commercialisée et plus sous garantie depuis plusieurs années maintenant, vous n'en tro
VooBox (Réactivation?)
Bonjour le Forum,Je dispose encore d'une VooBox qui n'a plus servi depuis des lustres. J'ai réaménagé une pièce de l'étage afin d'y faire une salle de sport, lecture, jeux,... et je souhaiterais également y installer une télévision. J'ai donc pensé à utiliser cette VooBox, mais... lorsque je la conn
Question
Le zapping d'Armo
Chaque mois, retrouvons-nous pour notre rendez-vous cinéma ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier ! Nous attaquons directement avec une série coup de coeur : BOARDWALK EMPIRE La chronique sombre et violente du
Article
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Mes chaînes TV
invariablement, années après années, nouvel-an comme Noël: fondue bourguignonne 400gr de viande par personnes:) plein de sauces aux herbes et aromates tradition oblige...depuis 1964:) (m'en souviens pas avant 1970 hein:)) et puis...c'est tellement ch
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour Saintes, Je ne peux que m'excuser pour les différents soucis rencontrés depuis le branchement. J'ai déplacé votre sujet dans une autre catégorie, je pense que cela sera plus simple pour des personnes cherchant cette information. Ce qui a é
Netflix à partir des décodeurs VOO
Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous
Question
Le truc, c'est que je vis en zone rurale et que depuis des années les opérateurs ont fait beaucoup d'efforts et j'ai la chance d'avoir au minimum de la 3g à l'extérieur mais avec Base, j'ai l'impression de revenir des années en arrière. J'arrive à av
Plus de réseau chez vous depuis le changement d'Orange à BASE ?
Bonjour, si vous rencontrez des soucis de Couverture Réseau, que vous êtes bien passé sur le réseau BASE et que vous avez une Offre Internet chez VOO, vous êtes éligible au MCE(Mobile Coverage Extender) qui est une extension pour votre Modem VOO, il vous suffis de le brancher en Ethernet comme un Or
Problème
vous avez raison « Entité » n’est pas le bon mot à utiliser … cela reste 2 « marques » différentes. Sinon je sais déjà bien tout cela et j’avais lu l’article paru cette semaine. Je suis en contact proche avec voo depuis des années… je suis plus proch
réseau Voo et Orange
Bonjour, ceci n'est pas une question mais un message d'attention, dans le journal l'écho un article fait référence au rachat de Voo par orange. Jusque là rien de spécial et on pourrait s'attendre à une amélioration du service mais si on poursuit l'article l'on voit qu'orange considère Voo comme sa
Question
Voila un petit coup de tel ce matin au service technique. Le service en ligne ne sait pas renseigner sur les fréquence. Il n y a que le technicien sur place qui sait le voir. Je lui expliquer comment ça c était dérouler. Il était surpris. Il m'a d
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
Pour que ce soit plus simple à comprendre, l’option VOOsport est à 5 € pour les packs MAX et à 8 € pour les packs RELAX. Il était bien prévu de l’offrir uniquement durant la première année (suite au changement vers Eleven). Cela a ensuite été pro
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Coucou tout le monde, Ayant intégré l'équipe depuis peu, il est temps me présenter et d’en dire un peu plus sur moi. Je m’appelle Anne-Sophie, j’ai 28 ans et je fais moins d'1.70 m. Si je suis musicienne et adepte de la musique de manière généra
Nouveau membre : Anne-Sophie
Coucou tout le monde, Ayant intégré l'équipe depuis peu, il est temps me présenter et d’en dire un peu plus sur moi.Je m’appelle Anne-Sophie, j’ai 28 ans et je fais moins d'1.70 m. Si je suis musicienne et adepte de la musique de manière générale, j’aime aussi et surtout manger (barbecues, raclettes
Problème
@8-SPQR-8 J'ai déjà vaguement entendu parler de la chaîne antenne 2 à l'époque des dinosaures en effet 🙄 Mais je suis né plusieurs années après le lancement du nom France 2 (bien vu @roylion15). Je n'ai donc pas fait le lien direct entre A2 et
Souci de réception télé sur France 2
On a beaucoup de coupures à la réception de l'émission de Johnny sur A2
Problème
Est-ce nécessaire de dire bonjour quand on passe sa vie sur le forum, vu le nombre de problème par semaine ? En attendant, c'est tout a fait vrai. Voo se dégrade depuis quelques mois, chaque année le prix augmente, mais chaque année la qualité
Ralentissement Internet
De pire en pire.. Vous allez commencer quand a améliorer ma connexion Internet ? Plus je paie et plus ma connexion est ralentie ! Il serait peut être temps de vous mettre un peu au travaille, l'apéro c'est fini ! Je souhaiterais une réponse rapide, claire et précise ! Lauwerins.
Problème
Hello Ce modèle n'est pas présent dans la liste de compatibilité avec la carte numérique VOO. Pour moi cela ne fonctionnera probablement pas (j'avais testé il y a qq années sur UE40B7200 donc de la même année et plus haut de gamme, cela ne foncti
Installation carte TV numérique
Bonjour, Depuis le 7 mars, nous n'avons plus le signal analogique sur notre seconde TV (Samsung UE32B6000). La compatibilité du téléviseur vérifiée en boutique, nous avons acheté une carte TV numérique. Lors de l'installation, on nous demande de faire la recherche des chaînes numériques SAMSUNG.
Question
Sans préjuger du résultat sur votre modèle. La carte numérique VOO fonctionnait parfaitement sur ma vieille UE46D7000 LED donc la de la même année que votre TV. Le logiciel doit en tout cas être mis &a
Carte numerique compatible?
Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle smart tv, et donc je vais installer mon ancienne tv dans la chambre de mon fils. Actuellement il y a juste la télédistribution et donc pas vraiment de chaînes pour enfant, il a 7 ans. J'ai pensé acheter une carte numérique ma
Problème
@roylion15 désolé de pas avoir dit salut au début on vient de acheté hier et aussi le modem bo année en année il decone de plus en plus de modem et aussi il chauffe bien beaucoup et aussi le mode bridge est
Le démarrage sur mon modem
Bonjour j'ai mon modem qui crash au démarrage depuis que j'ai le rooter Asus GT ac2900 et chaque fois dois éteindre le rooter et attendre que le modem s'allume ( qui peux duré quand même longtemps) pour que je puisse allumé le rooter
Question
Essai concluant, je continue avec Tidal. Encore merci Maikeul. Quand je pense aux centaines de CDs que j'ai achetés dans les années 90 et qui occupent un volume dingue chez moi. Maintenant j'écoute ce que je veux quand je veux et ça ne prend aucune
Deezer Spotify et les autres.
Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à
Question
Gerinald se présente
Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de
Problème
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La communauté
@Nathan: Exactement, je suis née en 1971, je suis de la génération année 80, borne arcade, Nintendo, Sega, etc. Même si j'ai commencé jeune dans l'informatique sur Amiga 500, je n'ai connu internet que dans les années 90 et ça coûtait bonbon à l'époq
Nathan
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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12 habitudes qui prouvent que vous êtes « hyperconnecté » !
Salut à tous ! Vous êtes anxieux lorsque votre smartphone est perdu, à court de batterie, de crédit ou quand vous n’avez aucune couverture réseau ? Vous êtes peut-être atteint de « Nomophobie » ! Ce mot est la contraction de l’expression anglaise « no mobile-phone phobia » et signifie que vous et v
Problème