Savant
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5.3K messages
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)
Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’espace personnel des abonnés VOO.
Pour cela, vous aurez besoin de votre code d’activation (+ adresse mail et numéro de client) ! Afin de répondre à vos besoins, nous avons décidé de l'indiquer à plusieurs endroits faciles d'accès:
- dans le mail de bienvenue qui vous a été envoyé (vérifiez votre boîte de courriers indésirables). Merci à ceux qui nous ont soufflé cette brillante idée
- sur votre contrat d’abonnement
- et sur votre dernière facture Pack ou mobile
Pourquoi s'inscrire à myVOO ?
- Pour gérer vos informations personnelles
- Pour consulter vos consommations (internet, télévision, téléphonie fixe et mobile)
- Pour consulter l’état de vos factures (à payer et payées)
- Pour activer et configurer vos services
- Et pour bien d’autres choses encore !
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou suggestion :)
Plus d'infos sur VOOassistance
- Tout savoir sur myVOO
- Que me faut-il comme information pour créer un compte myVOO et où les trouver ?
- Que faire si j’ai perdu mon code d’activation myVOO?
- Mes codes d’accès au myVOO sont refusés. Que puis-je faire?
Psssst ! Vous êtes nouveau client, nouvel inscrit ?
Faites un saut dans "La vie de la Communauté" et présentez vous aux autres membres 
Ancienne Officiel VOO
veroniquesalesse
1 message(s)
il y a 8 ans
Je suis actuellement occupée d'essayer de créer un compte myvoo. Cependant, on me signale que le code d'activation que j'introduis est incorrect. Je reprends pourtant bien celui en haut à gauche de ma facture.
Serait-il possible d'avoir une solution ? :)
Grand merci à vous.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 8 ans
Bienvenue sur Le Forum !
Je vous ai envoyé un nouveau code par email. Il devrait vous parvenir sous peu. :)
Tenez-moi au courant de la situation !
J'ai par ailleurs déplacé votre sujet dans celui-ci, afin de centraliser les informations.
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p.erre
Promeneur
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1 message(s)
il y a 8 ans
Je suis nouveau sur voomobile, mon numéro a été transféré et je suis déjà sur le réseau voo. J'aimerais créer un compte mais je n'ai ni le numéro client, ni le code d'activation sur la demande d'activation. pouvez-vous m'aider?
Un grand merci!
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 8 ans
Pouvez-vous me communiquer l'adresse d'installation des produits en message privé ?
merci d'avance !
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bloumax
Promeneur
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2 messages
il y a 8 ans
je désirerais avoir mon code activation VOO, je précise que je suis un nouveau client que je n'ai pas de facture et que je n'ai pas reçu de mail de bienvenue ou figurerait mon code d'activation. Mes services ont été activés à ce jour le 04/06/2018.
merci d'avance!
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Marcs
Top Expert
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22.6K messages
il y a 8 ans
Un officiel voo pourra vous le fournir; pour cela vous devez mettre votre n° de client dans votre profil (il ne sera visible que par les officiels voo seuls).
Si vous ne disposez pas de votre n° de client (mais il devrait vous avoir été communiqué sur le memo fourni par le technicien qui a fait l'installation) un officiel vous demandera de lui fournir votre adresse postale (en mp pour préserver la confidentialité de vos coordonnées personnelles).
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bloumax
Promeneur
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2 messages
il y a 8 ans
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 8 ans
Je viens d'envoyer votre code d'activation sur votre adresse email. :)
PS : j'ai transféré votre sujet ici afin de centraliser les demandes
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Pierre-a
1 message(s)
il y a 8 ans
J'essaye de créer mon compte "myvoo" mais à chaque fois je reçois ceci :
Oops! Le service est indisponible pour l'instant
Veuillez réessayer plus tard
Code : SSORM0003
quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci à vous.
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 8 ans
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Jamal.kh
Promeneur
•
2 messages
il y a 8 ans
Je vient de contracter un abonnement Voomobile et voudrais accéder au service myvoo. Seulement, à aucun moment je n'ai reçu le code d'activation. Je n'ai pas encore reçu de facture. Serait il possible de solliciter votre aide pour l'avoir?
Merci infiniment.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 8 ans
Je peux vous envoyer votre code d'activation par email. Mais je n'ai pas d'adresse email notée dans votre dossier. Pouvez-vous m'en communiquer une par message privé ?
PS : j'ai transféré votre sujet ici afin que ces demandes soient centralisées. :)
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Alexandru Chirica
Promeneur
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1 message(s)
il y a 8 ans
I would like to ask if it's possible to get my customer activation code for MyVoo, as I have made a contract with Voo, but I have not received a proper welcome e-mail, only the one for subscribing and for the installation, so I only know my customer number, but not my activation number, so I can make the account.
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Antoine L
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 8 ans
Your subscription isn't active yet, so there is no active activation code yet. You'll have to wait until your subscription is active, then we'll be able to send you the code :)
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Sandrine1
Promeneur
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2 messages
il y a 8 ans
je suis une nouvelle cliente chez VOO et j’essaye d’insta My Voo mais je n’ai pas de code d’activation,pouvez-vous m’aider.merci.
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