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5.3K  messages

mardi 7 juin 2016

Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?

Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)​


Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’espace personnel des abonnés VOO.

Pour cela, vous aurez besoin de votre code d’activation (+ adresse mail et numéro de client) ! Afin de répondre à vos besoins, nous avons décidé de l'indiquer à plusieurs endroits faciles d'accès:

  • dans le mail de bienvenue qui vous a été envoyé (vérifiez votre boîte de courriers indésirables). Merci à ceux qui nous ont soufflé cette brillante idée ?
  • sur votre contrat d’abonnement
  • et sur votre dernière facture Pack ou mobile

 

Pourquoi s'inscrire à myVOO ?

  • Pour gérer vos informations personnelles
  • Pour consulter vos consommations (internet, télévision, téléphonie fixe et mobile)
  • Pour consulter l’état de vos factures (à payer et payées)
  • Pour activer et configurer vos services
  • Et pour bien d’autres choses encore !

Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou suggestion :)
 

Plus d'infos sur VOOassistance

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2  messages

il y a 9 ans

je cherche aussi mon code d'activation ....

Éclairé

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557  messages

il y a 9 ans

http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/trouver-code-activation-myvoo

Vous trouverez votre code d'activation dans les coordonnées du contrat sur votre facture VOO.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information :)

à bientôt !

Érudit

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2.2K  messages

il y a 9 ans

@Dedla94 : Vous allez recevoir votre code d'activation par email dans le courant de la journée :)

Érudit

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3.4K  messages

il y a 9 ans

Bonjour isabelle1579,

La réponse de Voo_utilisateur est parfaitement correcte, vous trouverez votre code d'activation dans les coordonnées du contrat sur votre facture VOO.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information :)

à bientôt !

Érudit

 • 

3.4K  messages

il y a 9 ans

Bonjour isabelle1579,

Je vous ai répondu sur le sujet que vous avez créé. J'espère avoir pu vous aider ?

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information :)

à bientôt !

1  message(s)

il y a 9 ans

Bonjour, pourrais je avoir mon code d'activation?

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Bonjour collopsittes,

Je viens de vous envoyer votre code d'activation sur votre boîte mail :) À bientôt sur Le Forum !

1  message(s)

il y a 9 ans

Bonsoir, je pense que la question est dans le titre, comment pourrais-je me procurer le code d'activation de Voo sachant que je n'ai toujours pas reçu de facture? Merci pour vos réponse ! Tout ce que j'ai c'est le numéro de client dans le mail de confirmation de commande et de prise de RDV.

Top Expert

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22.5K  messages

il y a 9 ans

Bonjour,

Si ce n'est pas encore fait, mettez votre n° de client dans votre profil, un "expert Voo" vous enverra probablement rapidement votre code.

Les experts voo travaille pour voo et ont accès à votre dossier.

Éclairé

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1.8K  messages

il y a 9 ans

Bonjour sachacdc,

Je viens de transmettre votre demande au service concerné à l'instant. Un de nos collaborateurs va rapidement prendre contact pour vous tenir informé.

Bonne journée :)

1  message(s)

il y a 9 ans

Bonjour, je voulais commenter la question et la réponse reçue au sujet posté par LionelS qui a connu le même problème que moi. Quand je clique sur "commenter" je suis renvoyée au début de la page sans avoir la possibilité de poster aucun commentaire alors désolée mais je dois faire la même demande que cette personne. Pas de facture alors que j'ai accès aux services de VOO depuis le 26 septembre 2016 (oui j'ai vérifié mes emails ainsi que mes indésirables, je n'ai pas reçu de sms non plus). De plus, je ne peux pas bénéficier des services VOO homespot, j'aimerais pouvoir me connecter un peu partout à internet mais comme je n'ai pas reçu de facture, je n'ai pas reçu non plus de code. Pourriez-vous régler ce problème s'il vous plaît? Merci

1  message(s)

il y a 9 ans

Nous sommes clients depuis longtemps et j'essaie de m'inscrire à myVOO et lorsque je mets le code d'activation de ma dernière facture la réponse est qu'il n'est pas valide!??? j'ai bien essayé avec les autres codes mais toujours la même réponse!
Pouvez vous m'aider?

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Bonjour Lim-Lad,

Je viens de vous renvoyer votre dernier code d'activation par mail. Notez qu'il faut bien respecter la case, c'est-à-dire mettre des majuscules ainsi que les tirets :) Dites-moi si ça fonctionne ! :)

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Bonjour vagounette,

Je déplace votre question dans ce sujet dédié :)

Votre code d'activation est envoyé sur votre boîte mail. L'avez-vous bien reçu ? :)

10  messages

il y a 9 ans

Bonjour, je suis nouveau chez voo, pouvez-vous me donner mon code activation ? Merci

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