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5.3K  messages

mardi 7 juin 2016

Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?

Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)​


Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’espace personnel des abonnés VOO.

Pour cela, vous aurez besoin de votre code d’activation (+ adresse mail et numéro de client) ! Afin de répondre à vos besoins, nous avons décidé de l'indiquer à plusieurs endroits faciles d'accès:

  • dans le mail de bienvenue qui vous a été envoyé (vérifiez votre boîte de courriers indésirables). Merci à ceux qui nous ont soufflé cette brillante idée ?
  • sur votre contrat d’abonnement
  • et sur votre dernière facture Pack ou mobile

 

Pourquoi s'inscrire à myVOO ?

  • Pour gérer vos informations personnelles
  • Pour consulter vos consommations (internet, télévision, téléphonie fixe et mobile)
  • Pour consulter l’état de vos factures (à payer et payées)
  • Pour activer et configurer vos services
  • Et pour bien d’autres choses encore !

Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou suggestion :)
 

Plus d'infos sur VOOassistance

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Faites un saut dans "La vie de la Communauté" et présentez vous aux autres membres ?

 

Ancienne Officiel VOO

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3  messages

il y a 9 ans

Bonjour

Pourriez vous me faire parvenir le code d'enregistrement pour MyVoo, je suis nouveau client et j'aimerais profiter de Voomotion avant l'envoie de ma première facture.

Merci d'avance

Whooneeds

Érudit

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3.4K  messages

il y a 9 ans

Bonjour whooneeds,

Je viens de vous envoyer votre code d'activation myVOO par email.
N'hésitez pas à regarder dans vos courriers indésirables. :)

A bientôt !

PS : Par souci de clarté et de facilité, j'ai déplacé votre demande dans ce sujet.

Promeneur

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2  messages

il y a 9 ans

Bonjour,

Je réitère ma demande, en tant que nouveau client voo je n'ai pas encore reçu mes factures et j'aimerais bien obtenir mon code d'activation le plus rapidement possible.

Merci d'avance.

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Bonjour joetjo,

C'est envoyé :) Bienvenue chez VOO ! N'hésitez pas à vous présenter aux membres du Forum :)

A bientôt.

Promeneur

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21  messages

il y a 9 ans

Bonsoir,
J'ai déjà appelé deux fois pour mon code d'activation, à savoir que je n'ai reçu aucun mail de bienvenue !
Ça commence bien

Savant

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2.9K  messages

il y a 9 ans

Bonsoir,
J'ai déjà appelé deux fois pour mon code d'activation, à savoir que je n'ai reçu aucun mail de bienvenue !
Ça commence bien

Rien sur votre contrat ?

Promeneur

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21  messages

il y a 9 ans

Nicolas, je n'ai pas reçu de contrat , je l'ai signer sur un ordinateur quand ils sont venu, j'ai appeler deux fois la dame d'ajd m'a vendu des bouquets et m'a dit que je recevrais le mail avec le code directement sur mon mail à l'instant où j'appelais et j'ai regarder dans le spam mais rien :(

Promeneur

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21  messages

il y a 9 ans

Bonjour Voilà je revient vers vous pour mon soucis de code d activation :) merci

Érudit

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3.4K  messages

il y a 9 ans

@Quentin Loboz : Je viens de vous envoyer votre code d'activation par mail.
Regardez bien dans vos courriers indésirables également :)

Promeneur

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21  messages

il y a 9 ans

Louana, super merci je vais voir de suite

Promeneur

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21  messages

il y a 9 ans

Louana, je n'ai rien reçu ni dans les spams ni dans mes autres catégories.
J'aimerais mon contrat également :)
Pouvons nous parler en message privé ? Merci à vous

Érudit

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3.4K  messages

il y a 9 ans

@Quentin Loboz : d'accord :)

Promeneur

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21  messages

il y a 9 ans

@Louana , je vous ai envoyer un message

Érudit

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3.4K  messages

il y a 9 ans

@Quentin Loboz : message privé bien reçu :) Je le traite dès que possible.

2  messages

il y a 9 ans

Bonjour

Nouveau client chez Voo depuis quelques jours, je souhaiterais activer myvoo ainsi que voomotion.
Le problème est que je n'ai pas de code d'activation. Les seuls documents que j'ai en ma possession sont 2 mails, le premier pour la confirmation de la commande et le second avec le recapitulatif et la prise de rdv (où se trouve d'ailleurs le numéro de clients).

Comment puis je faire pour obtenir ce code d'activation ?

Merci d'avance

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